प्रेरणा का इक्विटी सिद्धांत - समझाया गया!

प्रेरणा का इक्विटी सिद्धांत!

किसी भी प्रणाली का मुख्य उद्देश्य इक्विटी या निष्पक्षता है। एक संगठन के प्रत्येक कर्मचारी को उम्मीद है कि उसके साथ न्याय किया जाना चाहिए। कर्मचारियों द्वारा इस उम्मीद में कुछ भी गलत नहीं है। सिद्धांत का प्रस्ताव है कि कर्मचारी नौकरी से प्राप्त परिणामों का मूल्यांकन करता है अर्थात शिक्षा, ज्ञान, कौशल, अनुभव आदि के रूप में योगदान करने वाले इनपुट के विरुद्ध वेतन, फ्रिंज लाभ, पदोन्नति, मान्यता आदि।

सिद्धांत यह भी कहता है, "नौकरी के प्रदर्शन और संतुष्टि में एक प्रमुख इनपुट इक्विटी (या असमानता) की डिग्री है जो लोग अपनी कार्य स्थिति में अनुभव करते हैं।" यह एक इनपुट-आउटपुट विश्लेषण बनाने जैसा है। कर्मचारी अपने इनपुट-आउटपुट अनुपात की तुलना अन्य कर्मचारियों के साथ करता है। यदि वह अनुपात को असमान पाता है तो वह असंतुष्ट है। इसके विपरीत न्यायसंगत अनुपात उसे संतुष्ट करता है और वह प्रेरित होता है। यह अनुपात के कर्मचारी की धारणा पर निर्भर करता है।

इसे निम्न प्रकार से रखा जा सकता है:

यहाँ A के परिणाम इनपुट अनुपात B से अधिक है। B के लिए असमानता मौजूद है इसलिए वह असंतुष्ट महसूस कर सकता है। ए और बी के लिए समान अनुपात नीचे व्यक्त किया गया है। वह संतुष्ट महसूस करता है।

इक्विटी और असमानता व्यक्तिगत धारणाओं पर आधारित है। असमानता को कम करने के लिए किसी व्यक्ति को ठोस प्रयास करने होंगे। वह अपने इनपुट्स या परिणाम या विरूपण या दोनों में बदलाव ला सकता है या नौकरी छोड़ सकता है।

प्रेरणा सीधे व्यक्ति द्वारा कथित असमानता के आनुपातिक है। सकारात्मक असमानता संतुष्टि लाती है, उदाहरण के लिए यदि कर्मचारी अपने मूल्य से अधिक बकाया है। नकारात्मक असमानता कर्मचारी को असंतुष्ट कर देती है जैसे कि यदि कर्मचारी अपने मूल्य से कम वेतन पर है। यह स्थिति उसे बढ़ते परिणामों या घटते इनपुट के माध्यम से असमानता को कम करने के लिए प्रेरित करती है।

पदोन्नति की मांग, वेतन में वृद्धि, मान्यता, कड़ी मेहनत या संतुष्टि के कथित स्तर को बदलकर परिणाम बढ़ाया जा सकता है। इसके विपरीत वह काम में कमी, असहयोग या कड़ी मेहनत न करने के तरीकों से इनपुट कम कर सकता है।

इक्विटी सिद्धांत पर शोध से पता चला कि जिन कर्मचारियों को लगता है कि वे दूसरों की तुलना में अपेक्षाकृत कम वेतन पाते हैं, वे असंतुष्ट और निराश हो जाते हैं। वे नई नौकरियों की खोज शुरू करते हैं और अक्सर काम पर अनुपस्थित रहते हैं। सिद्धांत यहाँ देता है, यह है कि वेतन संरचना में इक्विटी बनाए रखना और इसका कार्यान्वयन महत्वपूर्ण है। प्रेरणा में धारणाएं महत्वपूर्ण तथ्य हैं। प्रेरणा में इक्विटी एक महत्वपूर्ण कारक है।

हालांकि सिद्धांत एक अच्छी तरह से विकसित प्रक्रिया सिद्धांत है, फिर भी यह कुछ सीमाओं से ग्रस्त है। सिद्धांत इक्विटी या असमानता की धारणा पर आधारित है। किसी व्यक्ति के मन में व्याप्त असमानता और असंतोष का आकलन करना मुश्किल है। यह उस सिद्धांत से स्पष्ट नहीं है जिसके साथ व्यक्ति को तुलना करनी है। यह प्रेरणा के एक पहलू यानी इक्विटी से संबंधित है।

कोई भी सिद्धांत सीमा के बिना नहीं है इसलिए इक्विटी सिद्धांत भी। सिद्धांत संगठन के कर्मचारियों को मुआवजे के डिजाइन से संबंधित नीतियों पर निर्णय लेने में महत्वपूर्ण है और उनमें असंतोष पैदा करता है।

पोर्टर और लॉलर का प्रदर्शन संतुष्टि का मॉडल:

कुली और लॉलर मॉडल प्रेरणा का एक व्यापक सिद्धांत है। सिद्धांत विभिन्न तरीकों से संबंधित अलग-अलग चर के रूप में प्रेरणा, संतुष्टि और प्रदर्शन को देखता है। मॉडल के अनुसार, प्रयास अर्थात बल या प्रेरणा सीधे प्रदर्शन की ओर नहीं ले जाती है, बल्कि क्षमताओं, लक्षणों और भूमिका धारणाओं द्वारा मध्यस्थ होती है; पुरस्कार के बाद और उनकी धारणा संतुष्टि का निर्धारण करती है। इसका मतलब है कि प्रदर्शन से संतुष्टि मिलती है।

मॉडल में चार चर हैं, प्रयास, प्रदर्शन, पुरस्कार और संतुष्टि। प्रयास का अर्थ है किसी दिए गए कार्य को करने के लिए एक व्यक्तिगत कर्मचारी द्वारा दी गई ऊर्जा। प्रयास इनाम के मूल्य और कथित प्रयास इनाम संभावना पर निर्भर करता है। लक्षण और क्षमताओं और भूमिका धारणा द्वारा मध्यस्थता के प्रयास प्रदर्शन का नेतृत्व करते हैं।

प्रदर्शन से तात्पर्य औसत दर्जे के परिणाम से है। यह व्यक्ति द्वारा किए गए प्रयास पर निर्भर करता है। पुरस्कार प्रदर्शन के माध्यम से प्राप्त किए जाते हैं और संतुष्टि प्राप्त होती है। पुरस्कार बाहरी हो सकते हैं अर्थात वेतन, मान्यता, प्रशंसा, पदोन्नति आदि या आंतरिक यानी संतुष्टि के संबंध में दृष्टिकोण। संतुष्टि प्राप्त पुरस्कारों के आधार पर संतुष्ट होने की आंतरिक स्थिति है।

सिद्धांत प्रेरणा का एक वैचारिक ढांचा देता है। प्रदर्शन और संतुष्टि के बीच का संबंध समझाना इतना आसान नहीं है। सभी प्रेरणा सिद्धांतों का उद्देश्य है कि कर्मचारियों को सफलतापूर्वक काम करना चाहिए। संगठन को उन्हें उचित प्रशिक्षण देना चाहिए। फिर से यदि पुरस्कार एक व्यवहार से जुड़े हैं तो कर्मचारी उसी सकारात्मक परिणाम के परिणाम को दोहराते हैं।

कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के कई तरीके हैं, प्रतिष्ठा के प्रतीक और कर्मचारियों को सामाजिक पुरस्कार उन्हें प्रेरित करते हैं। लेकिन ऊपर सभी आत्म पुरस्कार महत्वपूर्ण हैं। इनमें दिलचस्प काम, अधिक जिम्मेदारियों और चुनौतियों को वहन करने वाली नौकरियां, आत्म मान्यता और प्रशंसा, काम को संभालने में स्वायत्तता, निर्णय लेने में भागीदारी आदि शामिल हैं।