कर्मचारी मनोबल: प्रकृति, महत्वपूर्ण और मनोबल में सुधार के उपाय

कर्मचारी मनोबल: प्रकृति, महत्वपूर्ण और मनोबल में सुधार के उपाय!

कर्मचारी मनोबल वह संबंध है जो किसी विशेष कर्मचारी या कर्मचारियों के समूह के पास उनके कार्य और उस संगठन के लिए होता है जिसके लिए वे काम करते हैं। उच्च कर्मचारी मनोबल का मतलब है कि कर्मचारी खुश हैं, और यह उस तरह के काम में प्रतिबिंबित होता है जो वे पैदा करते हैं। दूसरी ओर, कम कर्मचारी मनोबल के परिणामस्वरूप कम उत्पादकता और कर्मचारियों में निराशावाद होता है। कर्मचारी संगठन का लगातार मनोबल ऊँचा रखना हर संगठन के लिए महत्वपूर्ण है।

डाल्टन ई। मैकफारलैंड के अनुसार, मनोबल मूलतः एक सामूहिक घटना है। यह एक अवधारणा है जो कर्मचारियों के अनुकूल या प्रतिकूल रवैये के स्तर को उनके काम के सभी पहलुओं- नौकरी, कंपनी, उनके कार्यों, काम करने की स्थिति, साथी श्रमिकों, वरिष्ठों और इतने पर सामूहिक रूप से वर्णन करती है।

कर्मचारी मनोबल की प्रकृति:

मनोबल भावनाओं, दृष्टिकोणों और भावनाओं की एक समग्रता का प्रतिनिधित्व करता है जो संतुष्टि की सामान्य भावनाओं में योगदान देता है। यह काम करने की इच्छा को प्रभावित करने वाली मन और आत्मा की स्थिति है, जो बदले में, संगठनात्मक और व्यक्तिगत उद्देश्यों को प्रभावित करती है। यह समग्र समूह की संतुष्टि का वर्णन करता है।

1. उच्च मनोबल और निम्न मनोबल:

यदि किसी समूह के काम करने का उत्साह और इच्छा अधिक है, तो हम कह सकते हैं कि मनोबल ऊंचा है और इसके विपरीत। जैसे किसी व्यक्ति के लिए अच्छा स्वास्थ्य आवश्यक है, वैसे ही संगठन के लिए उच्च मनोबल आवश्यक है। उच्च मनोबल जारी रखने और समूह के लक्ष्यों के लिए प्रयास करने की इच्छा के साथ संतुष्टि के दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करता है। उच्च मनोबल की शर्तों के तहत, श्रमिकों को कुछ शिकायतें, कुंठाएं और शिकायतें होती हैं। वे लक्ष्यों के बारे में स्पष्ट हैं - व्यक्तिगत और संगठनात्मक - और संगठन में मानवीय संबंधों से संतुष्ट हैं।

2. मनोबल बनाम प्रेरणा:

मनोबल को प्रेरणा से अलग होना चाहिए। हालांकि दोनों संज्ञानात्मक अवधारणाएं हैं, वे काफी अलग हैं। मनोबल भावनाओं, दृष्टिकोण और भावनाओं का एक सम्मिश्रण है जो कार्यस्थल पर संतुष्टि की सामान्य भावना में योगदान देता है। लेकिन प्रेरणा एक ऐसी चीज है जो एक व्यक्ति को कार्रवाई के लिए स्थानांतरित करती है।

यह वांछित लक्ष्य को पूरा करने के लिए व्यक्तियों को उत्तेजित करने की एक प्रक्रिया है। यह ड्राइव और जरूरतों का एक कार्य है। प्रेरणा का संबंध 'ऊर्जा के एकत्रीकरण' से है, जबकि मनोबल का संबंध 'भावनाओं के एकत्रीकरण' से है।

3. मनोबल उत्पादकता को प्रभावित करता है:

उत्पादकता पर मोरेल का सीधा प्रभाव पड़ता है। उच्च मनोबल उच्च उत्पादकता की ओर ले जाता है और निम्न मनोबल निम्न उत्पादकता की ओर ले जाता है।

4. मनोबल का मापन:

मनोबल को सीधे मापना कठिन है क्योंकि यह श्रमिकों के दिमाग की एक अमूर्त अवस्था है।

चार तरीके हैं जो अप्रत्यक्ष रूप से कर्मचारी के मनोबल को मापने के लिए इस्तेमाल किए जा सकते हैं:

ए। निरीक्षण:

प्रबंधक अपनी गतिविधियों और व्यवहार का अवलोकन और अध्ययन करके कर्मचारियों के मनोबल को माप सकते हैं। चूंकि प्रबंधक कार्रवाई के दृश्य के करीब है, वे हमेशा असामान्य व्यवहार का पता लगा सकते हैं और तुरंत रिपोर्ट कर सकते हैं। मनोबल को मापने का अवलोकन बहुत विश्वसनीय तरीका नहीं है।

ख। मनोवृत्ति या मनोबल सर्वेक्षण:

सर्वेक्षण कर्मचारियों की राय जानने के लिए या तो सीधे साक्षात्कार या प्रश्नावली द्वारा मदद करता है। कर्मचारियों को उनकी नौकरी, सहकर्मियों, पर्यवेक्षकों और संगठन के बारे में जानने का प्रयास किया जाता है।

सी। मनोबल संकेतक:

अनुपस्थिति, श्रम कारोबार, उत्पादन में उतार-चढ़ाव, गुणवत्ता रिकॉर्ड, अत्यधिक अपशिष्ट और स्क्रैप, प्रशिक्षण रिकॉर्ड, दुर्घटना दर, और दायर शिकायतों की संख्या के बारे में कंपनी के रिकॉर्ड की जांच करके कर्मचारी मनोबल को मापा जा सकता है।

घ। सुझाव बक्से:

कर्मचारियों को अपनी पहचान बताए बिना भी अपनी शिकायत, विरोध प्रदर्शन और सुझाव पेटियों में डालने के लिए कहा जा सकता है। मनोबल सद्भाव में सुधार और संगठन के लिए उत्पादकता बढ़ाने के रूप में दीर्घकालिक लाभ उत्पन्न करता है, और एक संतुष्ट कर्मचारी संगठन के लिए एक संपत्ति है।

मनोबल का महत्व / महत्व / लाभ:

मनोबल संगठनात्मक जलवायु का एक महत्वपूर्ण हिस्सा है। यह संगठन की सफलता का एक महत्वपूर्ण घटक है क्योंकि यह संगठन, उसके उद्देश्यों और नीतियों के लिए संगठनात्मक सदस्यों के दृष्टिकोण और भावनाओं को दर्शाता है। मनोबल कुल संतुष्टि है जो कर्मचारी अपनी नौकरी, अपने कार्य समूह, अपने बॉस, अपने संगठन और अपने वातावरण से प्राप्त करते हैं।

उच्च मनोबल के लाभ:

निम्नलिखित लाभों को प्राप्त करने के लिए कर्मचारियों का मनोबल ऊंचा रखा जाना चाहिए:

1. संगठन के उद्देश्यों के लिए सहयोग की कामना करना।

2. संगठन और उसके नेतृत्व या प्रबंधन के प्रति निष्ठा

3. अच्छा अनुशासन — नियमों और विनियमों के अनुरूप स्वैच्छिकता

4. अपनी नौकरी और संगठन में कर्मचारियों की रुचि के उच्च स्तर

5. संगठन में गर्व

6. अनुपस्थिति और श्रम कारोबार की दरों में कमी

7. खुश कर्मचारी उत्पादक कर्मचारी हैं

निम्न मनोबल के संकेतक:

कम मनोबल मानसिक अशांति की उपस्थिति को इंगित करता है। ऐसी स्थिति के निम्नलिखित प्रतिकूल परिणाम होंगे;

1. अनुपस्थिति और श्रम कारोबार की उच्च दर

2. अत्यधिक शिकायतें और शिकायतें

3. कार्यकर्ताओं में निराशा

4. श्रमिकों और उनके समूहों के बीच घर्षण

5. संगठन के नेतृत्व के प्रति विरोध

6. अनुशासन की कमी

मनोबल में सुधार के उपाय:

मनोबल निर्माण एक सतत प्रक्रिया है जिसे एक पल के लिए भी नहीं रोका जा सकता है। मनोबल को हमेशा के लिए उच्च स्तर पर बनाए नहीं रखा जा सकता है। यह गतिशील है। मनोबल भवन या तो व्यक्तिगत आधार पर या जमीन के आधार पर किया जा सकता है। समूह के आधार पर मनोबल का निर्माण हमेशा बेहतर होता है। समूह की गतिशीलता को समझकर समूह का मनोबल बढ़ाया जा सकता है। यह स्वचालित रूप से व्यक्तिगत मनोबल को प्राप्त करेगा।

कर्मचारियों के बीच उच्च मनोबल प्राप्त करने के लिए महत्वपूर्ण कदम निम्नलिखित हैं:

1. उचित पारिश्रमिक:

पारिश्रमिक उचित और न्यायसंगत होना चाहिए क्योंकि यह कर्मचारी मनोबल को प्रभावित करने वाला सबसे महत्वपूर्ण कारक है। मूल और प्रोत्साहन वेतन योजना निष्पक्ष होनी चाहिए।

2. प्रोत्साहन:

कर्मचारियों को मौद्रिक और गैर-मौद्रिक प्रोत्साहन उन्हें प्रेरित करने के लिए महत्वपूर्ण हैं। मनोबल सुधारने के लिए कर्मचारियों को अतिरिक्त भत्ते की पेशकश की जा सकती है। इनमें समय बंद, घर से काम करने का विकल्प, एक लचीली अनुसूची, या सरल मान्यता जब काम अच्छी तरह से किया जाता है शामिल हो सकते हैं।

3. काम का माहौल:

काम की स्थिति कर्मचारी की मानसिक और शारीरिक कल्याण के लिए अनुकूल होनी चाहिए। कर्मचारियों को अमूर्त लाभों से संबंधित हो सकता है, जैसे कि कार्य-जीवन संतुलन और कार्यस्थल में वातावरण।

4. नौकरी से संतुष्टि:

अच्छी तरह से रखे गए कर्मचारी अपने काम में गर्व और रुचि लेते हैं और संतुष्ट महसूस करते हैं।

5. दो तरह से संचार:

संगठन में कर्मचारियों की भावनाओं को जानने के लिए दो-तरफ़ा संचार (ऊपर और नीचे) आवश्यक है। कर्मचारियों के लिए संगठन की नीतियों और कार्यक्रमों का उचित संचार होना चाहिए।

6. प्रशिक्षण:

नई प्रौद्योगिकियों और विचारों की इस निरंतर विकसित दुनिया में, कर्मचारियों को अपने क्षेत्र में विकास के साथ-साथ रहने की आवश्यकता है। प्रशिक्षण कर्मचारियों को मनोवैज्ञानिक संतुष्टि देता है और उनके प्रदर्शन में सुधार करता है।

7. कार्यकर्ता की भागीदारी:

जब भी कोई बदलाव पेश किया जाना है तो श्रमिकों से सलाह ली जानी चाहिए और उन्हें विश्वास में लेना चाहिए।

8. सामाजिक समूह की गतिविधियाँ:

ये गतिविधियाँ कर्मचारियों को एक सामुदायिक-सेवा परियोजना को एक साथ लेने के लिए प्रोत्साहित करती हैं। कर्मचारी संभवतः अपने स्थानीय समुदाय को वापस देने के अवसर का आनंद लेंगे। प्रबंधन को श्रमिकों द्वारा सामाजिक समूह गतिविधियों को प्रोत्साहित करना चाहिए। यह उच्च मनोबल के निर्माण के लिए अधिक से अधिक समूह सामंजस्य विकसित करने में मदद करेगा।

9. परामर्श:

कर्मचारी परामर्श कर्मचारियों को उनकी समस्याओं और शिकायतों के साथ मदद करता है, और परामर्शदाता के निष्पक्ष होने के बाद से ट्रैक पर वापस आने का अवसर प्रदान करता है। यह अनुपस्थिति और श्रम कारोबार को कम करने में मदद करता है। अकेले भावनात्मक तनाव की रिहाई असंतोष को कम करने के लिए काम कर सकती है।

10. कर्मचारियों के साथ सम्मान से पेश आना:

कर्मचारियों के साथ सौजन्य से व्यवहार करें और वे जिस सम्मान के पात्र हैं - कृपया कहें और धन्यवाद। उनके सप्ताहांत के बारे में पूछें, और उन परियोजनाओं में दिलचस्पी लें जो वे काम कर रहे हैं। इस प्रकार, एक नाखुश कर्मचारी एक अनुत्पादक कर्मचारी है।

एक कंपनी को नीतियों का अनुसरण करने की आवश्यकता है जैसे कि ऊपर उल्लेख किया गया है कि इसके व्यवसाय को काम करने के लिए अधिक सुखद स्थान बनने में मदद मिलेगी। न केवल कर्मचारी अपने कार्यदिवस की प्रतीक्षा करने लगेंगे, संगठन को नई-नई दक्षता से लाभ होगा।