भावनात्मक भाव: अर्थ, परिभाषा, घटक और लाभ

भावनात्मक उद्धरण: अर्थ, परिभाषा, घटक और लाभ!

अर्थ:

भावनात्मक भागफल हाल के दिनों में एक चर्चा है। बार-बार, यह सुझाव दिया जाता है कि एक प्रबंधक को सफल बनने के लिए भावनात्मक बुद्धि के साथ-साथ उचित मात्रा में खुफिया भागफल होना चाहिए। यह साबित होता है कि किसी संगठन की प्रभावशीलता प्रबंधकों की दक्षता पर निर्भर करती है।

इंसान की भावनाएं प्यार, नफरत, गुस्सा और खुशी हो सकती हैं। प्रबंधक को कुछ हद तक इन भावनाओं को नियंत्रित करना होगा ताकि वे किसी भी स्थिति को शांति से संभाल सकें। भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता को भावनात्मक भागफल के माध्यम से मापा जाता है।

परिभाषाएं:

डॉ। गोलेमैन के अनुसार, 'भावनात्मक बुद्धिमत्ता को कौशल या दक्षताओं के एक समूह के रूप में परिभाषित किया जाता है, जो मानव संसाधन पेशेवरों, प्रबंधकों और काम की दुनिया में किसी को भी भावनात्मक कौशल को परिभाषित करने, मापने और विकसित करने के लिए एक व्यापक उपकरण प्रदान करते हैं।' भावनात्मक बुद्धिमत्ता को हमारी अपनी भावनाओं को पहचानने की क्षमता के रूप में और दूसरों को खुद को प्रेरित करने और हमारी सामाजिक बातचीत में भावनाओं को प्रबंधित करने की क्षमता के रूप में भी परिभाषित किया जा सकता है।

भावनात्मक भागफल में पाँच महत्वपूर्ण आयाम होते हैं:

1. किसी की भावनाओं को जानना।

2. किसी की भावनाओं को नियंत्रित करना।

3. दूसरों में भावनाओं को पहचानना (सहानुभूति)।

4. दूसरों में भावनाओं को नियंत्रित करना।

5. भावनात्मक नियंत्रण में सुधार।

भावनात्मक खुफिया के घटक:

डैनियल गोलेमैन ने भावनात्मक दक्षताओं के एक समूह की पहचान की है जो व्यक्तियों को उनकी भावनात्मक बुद्धिमत्ता से अलग करते हैं।

1. आत्म-जागरूकता:

किसी की भावनाओं, ताकत, कमजोरियों और आत्मविश्वास को समझने की क्षमता।

2. स्व-प्रबंधन:

किसी के उद्देश्यों को कुशलतापूर्वक प्रबंधित करने और किसी के व्यवहार, आत्म-नियंत्रण, अनुकूलनशीलता, उपलब्धि, अभिविन्यास और पहल को विनियमित करने की क्षमता।

3. सामाजिक जागरूकता:

दूसरे क्या कह रहे हैं और महसूस कर रहे हैं, यह समझने की क्षमता। और जैसा वे करते हैं वैसा ही वे महसूस करते हैं और कार्य करते हैं।

4. सामाजिक कौशल:

इस तरह से अभिनय करने की क्षमता है कि व्यक्ति दूसरों से वांछित परिणाम प्राप्त करने और व्यक्तिगत लक्ष्यों तक पहुंचने में सक्षम है, दूसरों को विकसित कर रहा है, नेतृत्व, संघर्ष प्रबंधन और टीमवर्क।

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के लाभ:

भावनात्मक बुद्धिमत्ता के विवेकपूर्ण अनुप्रयोग निम्न परिणाम दे सकते हैं:

1. भावनात्मक बुद्धिमत्ता को समझना और बढ़ाना प्रबंधन कौशल को बढ़ाता है।

2. यह टीम को प्रभावशीलता प्रदान कर सकता है।

3. यह प्रबंधकों को लचीली योजना बनाने में सहायता करता है।

4. भावनात्मक बुद्धिमत्ता प्रबंधकों को दूसरों को प्रेरित करने में सहायता करती है।

5. बेहतर निर्णय लेने से सिर और दिल के बीच संतुलन बनता है।

6. यह एक व्यक्ति को नेतृत्व, निर्णय लेने, खुले संचार, विश्वास रिश्ते और ग्राहक वफादारी जैसे कैरियर विकास कारकों की एक पूरी श्रृंखला प्राप्त करने में मदद कर सकता है।