प्रबंधन में निर्णय लेना: परिभाषा और विशेषताएं - समझाया गया!
प्रबंधन में निर्णय लेना: परिभाषा और विशेषताएं - समझाया गया!
परिचय:
एक प्रबंधक की हर कार्रवाई आम तौर पर एक निर्णय का एक परिणाम है।
इस तथ्य के कारण, पीपी ड्रकर ने अपनी पुस्तक "प्रैक्टिस ऑफ मैनेजमेंट" में, "जो भी एक प्रबंधक करता है, वह देखता है कि वह निर्णय लेता है।" सही है, प्रबंधन के काम में असंख्य निर्णय लेने शामिल हैं। यही कारण है कि कई लोग सोचते हैं कि प्रबंधन निर्णय लेने वाला है।
Or निश्चय ’शब्द का अर्थ किसी नतीजे पर पहुँचना या संकल्प करना है कि किसी से बाद में क्या करने की उम्मीद की जाती है। मैनली एच। जोन्स के अनुसार, "यह एक विकल्प है जिसे कई विकल्पों को चुनने के बाद चुना गया है, क्योंकि निर्णायक यह सोचता है कि वह जिस क्रिया का चयन करता है वह अपने लक्ष्यों को आगे बढ़ाने के लिए दूसरों की तुलना में अधिक करेगा और सबसे कम संभव आपत्तिजनक परिणामों के साथ होगा" '।
निर्णय एक ऐसा विकल्प है जिसके तहत कोई व्यक्ति दी गई परिस्थितियों / स्थिति के बारे में निष्कर्ष पर आता है। यह व्यवहार या कार्रवाई के बारे में बताता है कि किसी को क्या करना है या नहीं करने की उम्मीद है। निर्णय लेना, इसलिए, कार्रवाई के दो या अधिक वैकल्पिक पाठ्यक्रमों में से एक पाठ्यक्रम कार्रवाई के चयन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। इस प्रकार, इसमें एक विकल्प बनाने वाली गतिविधि शामिल है और चुनाव हमारी कार्रवाई या निष्क्रियता को निर्धारित करता है।
निर्णय लेना जीवन का एक अनिवार्य हिस्सा है। दिन-प्रतिदिन के जीवन में मनुष्यों द्वारा असंख्य निर्णय लिए जाते हैं। व्यावसायिक उपक्रमों में, हर कदम पर निर्णय लिए जाते हैं। सभी प्रबंधकीय कार्य अर्थात, योजना, आयोजन, स्टाफ, निर्देशन, समन्वय और नियंत्रण को निर्णयों के माध्यम से किया जाता है। निर्णय लेना इस प्रकार एक संगठन में प्रबंधकीय गतिविधियों का मूल है।
निर्णय लेने की परिभाषा:
निर्णय लेने की कुछ महत्वपूर्ण परिभाषाएँ नीचे दी गई हैं ।
निर्णय लेना दो या अधिक संभावित विकल्पों में से कुछ मानदंडों के आधार पर चयन है। “-गॉर्ज आर। टेरी
एक निर्णय को कार्रवाई के एक पाठ्यक्रम के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जिसे वांछित परिणाम के उद्देश्य से उपलब्ध विकल्पों में से चुना गया है -JL मैसी
एक निर्णय पसंद का एक कार्य है, जिसमें एक कार्यकारी एक निष्कर्ष देता है कि किसी दिए गए स्थिति में क्या किया जाना चाहिए। निर्णय कई संभावित विकल्पों में से चुने गए व्यवहार के एक पाठ्यक्रम का प्रतिनिधित्व करता है। -डीडी मैक। Farland
इन परिभाषाओं से, यह स्पष्ट है कि निर्णय लेने का संबंध पूर्व निर्धारित उद्देश्य को प्राप्त करने के लिए विकल्पों में से कार्रवाई का एक कोर्स चुनने से है।
निम्नलिखित तत्वों को उपरोक्त परिभाषाओं से प्राप्त किया जा सकता है:
1. निर्णय - चयन एक चयन प्रक्रिया है और सबसे अच्छे प्रकार के विकल्प का चयन करने से संबंधित है।
2. लिया गया निर्णय संगठनात्मक लक्ष्यों को प्राप्त करने के उद्देश्य से है।
3. यह सबसे अच्छा संभव विकल्प खोजने के लिए उपलब्ध विकल्पों के विस्तृत अध्ययन से संबंधित है।
4. निर्णय लेना एक मानसिक प्रक्रिया है। यह निरंतर विचारशील विचार की रूपरेखा है।
5. यह प्रतिबद्धता की ओर जाता है। प्रतिबद्धता निर्णय की प्रकृति पर निर्भर करती है कि क्या अल्पावधि या दीर्घकालिक।
निर्णय लेने की विशेषताएं या विशेषताएं:
परिभाषाओं और तत्वों से हम प्रबंधकीय निर्णयों की निम्नलिखित महत्वपूर्ण विशेषताएं आकर्षित कर सकते हैं:
1. तर्कसंगत सोच:
यह तर्कसंगत सोच पर आधारित है। चूंकि मानव मस्तिष्क कई जटिल कारकों को सीखने, याद रखने और उनसे संबंधित होने की क्षमता के साथ तर्कसंगतता को संभव बनाता है।
2. प्रक्रिया:
यह विचार-विमर्श और तर्क के बाद की प्रक्रिया है।
3. चयनात्मक:
यह चयनात्मक है, अर्थात यह विकल्पों में से सबसे अच्छे पाठ्यक्रम का विकल्प है। दूसरे शब्दों में, निर्णय में उपलब्ध वैकल्पिक पाठ्यक्रमों में से सर्वश्रेष्ठ पाठ्यक्रम का चयन शामिल है जो निर्णयकर्ता द्वारा पहचाने जाते हैं।
4. उद्देश्य:
यह आमतौर पर उद्देश्यपूर्ण होता है अर्थात यह अंत से संबंधित है एक समस्या का समाधान वांछित लक्ष्य या अंत के लिए एक प्रभावी साधन प्रदान करता है।
5. सकारात्मक:
हालांकि हर निर्णय आमतौर पर सकारात्मक होता है लेकिन कभी-कभी कुछ निर्णय नकारात्मक हो सकते हैं और यह सिर्फ निर्णय नहीं होने का निर्णय हो सकता है। उदाहरण के लिए, वॉक्स वैगन कार के निर्माताओं ने एक बार मॉडल (बॉडी स्टाइल) और कार के आकार में बदलाव नहीं करने का फैसला किया, हालांकि अन्य प्रतिद्वंद्वी उद्यम (यानी फोर्ड कॉर्पोरेशन) हर साल एक नया मॉडल पेश करने की योजना बना रहा था, संयुक्त राज्य अमेरिका में।
यह एक नकारात्मक निर्णय है और उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि चेस्टर आई। बर्नार्ड ने प्रबंधन थॉट्स में अग्रणी में से एक पर जोर दिया था, जिन्होंने कहा, "कार्यकारी निर्णय की ललित कला में ऐसे प्रश्न शामिल नहीं हैं जो अब प्रासंगिक नहीं हैं, समय से पहले निर्णय लेने में नहीं निर्णय नहीं लेने में जो प्रभावी नहीं बनाया जा सकता है, और अन्य निर्णय नहीं करना चाहिए। "
6. प्रतिबद्धता:
हर निर्णय प्रतिबद्धता की अवधारणा पर आधारित है। दूसरे शब्दों में, प्रबंधन हर निर्णय के लिए प्रतिबद्ध है जो दो कारणों से होता है- अर्थात (/) यह चिंता की स्थिरता को बढ़ावा देता है और (ii) लिया गया प्रत्येक निर्णय संगठन में शामिल लोगों की अपेक्षाओं का एक हिस्सा बन जाता है। ।
निर्णय आमतौर पर किसी उद्यम के संगठनात्मक जीवन से इतना अंतर-संबंधित होते हैं कि गतिविधि के एक क्षेत्र में कोई भी परिवर्तन अन्य क्षेत्रों को भी बदल सकता है। इस प्रकार, प्रबंधक न केवल उन निर्णयों के लिए प्रतिबद्ध होता है, जो उनके द्वारा लिए गए, अपितु उनके सफलतापूर्वक क्रियान्वयन तक होते हैं।
7. मूल्यांकन:
निर्णय लेने में दो तरह से मूल्यांकन शामिल है, अर्थात (i) कार्यकारी को विकल्पों का मूल्यांकन करना चाहिए, और (ii) उसे अपने द्वारा लिए गए निर्णयों के परिणामों का मूल्यांकन करना चाहिए।
