एक उद्योग की प्रतिस्पर्धी गतिशीलता प्रक्रिया

प्रतियोगिता का उद्योग परिप्रेक्ष्य:

प्रतियोगिता की उद्योग धारणा विपणन रणनीति के अधिकांश चर्चाओं में निहित है। यहां, एक उद्योग को ऐसे उत्पाद या उत्पाद या सेवाओं की श्रेणी प्रदान करने वाली फर्मों से मिलकर देखा जाता है जो करीबी विकल्प हैं और जिसके लिए मांग की उच्च पार-लोच है।

इसका एक उदाहरण मक्खन जैसे डेयरी उत्पाद होगा, जहां यदि मूल्य बढ़ जाता है तो उपभोक्ता अनुपात में मार्जरीन पर चला जाएगा। प्रतियोगी विश्लेषण के लिए एक तार्किक शुरुआती बिंदु इसलिए उद्योग के प्रतिस्पर्धी पैटर्न को समझना शामिल है, क्योंकि यह ऐसा है जो अंतर्निहित प्रतिस्पर्धी गतिशीलता को निर्धारित करता है। इस प्रक्रिया का एक मॉडल तालिका 5.5 में दिखाई देता है।

उपरोक्त तालिका 5.5 से, यह देखा जा सकता है कि प्रतिस्पर्धी गतिशीलता शुरू में आपूर्ति और मांग की स्थितियों से प्रभावित होती है। ये बदले में उद्योग संरचना को निर्धारित करते हैं जो फिर उद्योग के आचरण और बाद में उद्योग के प्रदर्शन को प्रभावित करता है।

यकीनन इस मॉडल में सबसे महत्वपूर्ण एकल तत्व उद्योग की संरचना ही है, और विशेष रूप से विक्रेताओं की संख्या, उनके रिश्तेदार बाजार शेयर और भेदभाव की डिग्री जो प्रतिस्पर्धी कंपनियों और उत्पादों के बीच मौजूद हैं।

रिलायंस पेट्रोलियम (RIL) और इंडियन ऑयल (IOCL) के मामले को लें। भले ही आरआईएल के पास जामनगर में केवल एक रिफाइनरी है, यह 35 प्रतिशत की बाजार हिस्सेदारी का आदेश देता है, खुदरा कीमतों की घोषणा करने में तेज है और ग्राहक के अनुकूल सेवाओं जैसे कि खिड़कियों और सामने के चश्मे की सफाई, खनिज पानी और समाचार पत्र की पेशकश करता है जबकि ग्राहक अपने ईंधन भरने की प्रतीक्षा करते हैं। रिलायंस पेट्रोल पंप पर कार आईओसीएल सरकार की नीतियों और खुदरा मूल्य निर्धारण और सेवा करने वाले ग्राहकों के मानदंड से विकलांग है, इस तथ्य के बावजूद कि यह भारत की सबसे बड़ी पेट्रोलियम कंपनी है।

जब RIL ने खुदरा बिक्री में विविधता लाई तो परिदृश्य अलग था। यूआर, एमआर, पश्चिम बंगाल और केरल में खुदरा विक्रेताओं के हिंसक विरोध ने कंपनी को अपने आउटलेट विस्तार को सीमित करने के लिए धक्का दिया और कुछ मामलों में इसे बाजार से बाहर निकलने के लिए मजबूर किया।