संगठनात्मक व्यवहार के अध्ययन के लिए दृष्टिकोण

यह लेख संगठनात्मक व्यवहार के अध्ययन के लिए चार महत्वपूर्ण दृष्टिकोणों पर प्रकाश डालता है, अर्थात (1) मानव संसाधन दृष्टिकोण, (2) आकस्मिकता दृष्टिकोण, (3) उत्पादकता दृष्टिकोण, और (4) सिस्टम दृष्टिकोण।

1. मानव संसाधन दृष्टिकोण:

यह दृष्टिकोण मानता है कि किसी संगठन में मानव संसाधन केंद्रीय बल हैं। उनका विकास संगठन की सफलता में योगदान देगा। मानव संसाधन दृष्टिकोण प्रबंधकीय भूमिका में परिवर्तन के लिए प्रदान करता है। इसके लिए आवश्यक है कि प्रबंधक कर्मचारियों को नियंत्रित करने के बजाय उन्हें समूह का हिस्सा मानकर उन्हें सक्रिय सहयोग प्रदान करें।

वरिष्ठों और प्रबंधकों को एक ऐसी शैली का अभ्यास करना चाहिए जहां श्रमिकों को ढीले पर्यवेक्षण के तहत प्रदर्शन करने के अवसर और प्रोत्साहन दिया जाता है। व्यक्तियों को परिपक्व वयस्कों के रूप में मानकर, संगठन उत्पादकता बढ़ा सकते हैं और साथ ही स्वतंत्रता और विकास के लिए व्यक्तियों की जरूरतों को पूरा कर सकते हैं।

2. आकस्मिकता दृष्टिकोण:

दृष्टिकोण यह बल देता है कि सभी परिस्थितियों में प्रभावी ढंग से प्रबंधन करने का कोई एक तरीका नहीं है। एक स्थिति में प्रभावी ढंग से काम करने वाले व्यवहार के तरीके दूसरे में विफल हो सकते हैं। संगठनात्मक संरचना और प्रबंधन की प्रक्रियाएं बाहरी वातावरण और आंतरिक पर्यावरण के कई पहलुओं द्वारा नियंत्रित होती हैं। संगठन में व्यक्तियों और समूहों, नौकरी और प्रौद्योगिकी की प्रकृति, संगठन का सामना करने का माहौल और इसकी संरचना के आधार पर विभिन्न परिस्थितियों में प्रभावी प्रबंधन प्रक्रियाएं अलग-अलग होंगी।

इसलिए, प्रबंधक का कार्य किसी विशेष परिस्थिति में, किसी विशेष परिस्थिति में और किसी विशेष समय में, किस विधि की पहचान करना है, यह संगठन के लक्ष्यों की प्राप्ति में सर्वोत्तम योगदान देता है। इस प्रकार, प्रबंधक को कार्रवाई से पहले प्रत्येक स्थिति का विश्लेषण करना होगा और प्रभावी प्रबंधन के लिए विभिन्न प्रबंधकीय प्रथाओं और शैलियों की आवश्यकता होती है।

3. उत्पादकता दृष्टिकोण:

उत्पादकता का अर्थ है आउटपुट के इनपुट के अनुपात का संख्यात्मक मान। इस अनुपात का मूल्य अधिक है, प्रबंधन की दक्षता और प्रभावशीलता अधिक है। उत्पादकता की पारंपरिक अवधारणा केवल आर्थिक आदानों और आउटपुट से संबंधित थी। लेकिन आजकल मानव और सामाजिक इनपुट और आउटपुट समान रूप से महत्वपूर्ण हैं। उत्पादकता, संगठनात्मक व्यवहार निर्णयों का एक महत्वपूर्ण हिस्सा, मान्यता प्राप्त है और बड़े पैमाने पर चर्चा की जाती है। ये निर्णय मानवीय, सामाजिक और आर्थिक मुद्दों से संबंधित हैं। उदाहरण के लिए यदि बेहतर संगठनात्मक व्यवहार कार्यकर्ता के टर्नओवर या अनुपस्थित लोगों की संख्या को कम कर सकता है, तो एक मानव आउटपुट या लाभ होता है।

4. सिस्टम दृष्टिकोण

सिस्टम दृष्टिकोण इस विचार का है कि एक संगठन एक शक्तिशाली प्रणाली है जिसमें कई सबसिस्टम हैं जो अत्यधिक और निकट परस्पर जुड़े हुए हैं। एक उप-प्रणाली में समस्याओं को हल करने के लिए की गई किसी भी कार्रवाई का अन्य उप-प्रणालियों पर भी इसका प्रभाव पड़ेगा; चूंकि संगठन के सभी भाग निकटता से जुड़े हुए हैं। इस प्रकार, यह दृष्टिकोण प्रबंधकों को एक पूरे, पूरे समूह और संपूर्ण सामाजिक व्यवस्था के रूप में संगठन को देखने का एक तरीका देता है। सिस्टम दृष्टिकोण आधुनिक संगठनात्मक सिद्धांत का एक अभिन्न अंग बन गया है। संगठनों को जटिल सिस्टम कहा जाता है जिसमें परस्पर और इंटरलॉकिंग सिस्टम शामिल होते हैं।

इस दृष्टिकोण के अनुसार, एक संगठन अपने पर्यावरण से कई इनपुट प्राप्त करता है जैसे सामग्री, मानव और वित्तीय। इन इनपुट्स को तब संसाधित किया जाता है ताकि उत्पादों या सेवाओं के संदर्भ में अंतिम उत्पादन किया जा सके।

निम्नलिखित आंकड़ा स्पष्ट रूप से संबंध दिखाता है:

जनता और सरकार को संगठन और बाहरी वातावरण के बीच के संबंधों को ध्यान में रखते हुए शामिल किया गया है। अन्य उप-प्रणालियाँ समग्र संगठनों का अभिन्न अंग हैं।