कुल गुणवत्ता प्रबंधन के 6 लाभ

कुल गुणवत्ता प्रबंधन के कुछ लाभ हैं: 1. बाजार की जरूरतों पर जोर देना 2. गतिविधि के हर क्षेत्र में बेहतर गुणवत्ता के प्रदर्शन का आश्वासन देना 3. गैर-उत्पादक गतिविधियों और कचरे की जांच करने में मदद करता है 4. प्रतियोगिता को पूरा करने में सहायक 5. संचार की पर्याप्त व्यवस्था और 6. प्रगति की निरंतर समीक्षा करने में मदद करता है।

1. बाजार की जरूरतों पर जोर देना:

TQM बाजार की जरूरतों को उजागर करने में मदद करता है। इसका आवेदन सार्वभौमिक है और संगठन को बेहतर तरीके से बाजार की जरूरतों को पहचानने और पूरा करने में मदद करता है।

2. गतिविधि के हर क्षेत्र में बेहतर गुणवत्ता प्रदर्शन का आश्वासन देता है:

कर्मचारियों की प्रतिकूल और गैर-सहभागी मनोवृत्ति संगठन की सफलता, विकास और उन्नति में सबसे बड़ी बाधा है। TQM उचित कार्य संस्कृति और प्रभावी टीम वर्क को बढ़ावा देकर कर्मचारियों के प्रदर्शन में एटिट्यूडिनल बदलाव और सुधार लाने पर जोर देता है। यह स्वयं के विकास और नौकरी में कर्मचारी की रुचि बढ़ाने के लिए उत्कृष्ट अवसर प्रदान करता है।

3. गैर-उत्पादक गतिविधियों और कचरे की जाँच करने में मदद करता है:

प्रत्येक संगठन का उद्देश्य उत्पादकता में सुधार के साथ-साथ लागत में कमी लाना है ताकि लाभ में वृद्धि हो सके। TQM के तहत, व्यवस्थित दृष्टिकोण को लागू करके हर राजा के अपशिष्ट और अक्षमता को कम करने के लिए गुणवत्ता सुधार टीमों का गठन किया जाता है। इस तरह के प्रयास संगठन में लागत-प्रभावशीलता और सुरक्षा प्राप्त करने में सहायक होते हैं।

4. प्रतियोगिता को पूरा करने में सहायक:

TQM तकनीक प्रतियोगिता को समझने और एक प्रभावी संयोजन रणनीति विकसित करने में बहुत सहायक हैं। गला काट प्रतियोगिता के कारण, कई संगठनों का अस्तित्व बहुत महत्वपूर्ण मुद्दा बन गया है। TQM ग्राहकों के साथ-साथ बाजार को समझने में मदद करता है। यह संगठन को TQM की तकनीकों का सहारा लेकर प्रतियोगिता को पूरा करने का अवसर प्रदान करता है।

5. यह संचार की एक पर्याप्त प्रणाली विकसित करने में मदद करता है:

दोषपूर्ण और अपर्याप्त संचार और अनुचित प्रक्रियाएं एक संगठन के उचित विकास के रास्ते में ठोकर के रूप में कार्य करती हैं। इसके परिणामस्वरूप गलतफहमी, कम उत्पादकता, खराब गुणवत्ता, प्रयासों का दोहराव और कम मनोबल होता है। TQM तकनीक प्रभावी संचार और बातचीत के लिए विभिन्न संबंधित वर्गों, विभागों और प्रबंधन के स्तरों के सदस्यों को एक साथ बांधती है।

6. प्रगति की निरंतर समीक्षा:

TQM कभी न खत्म होने वाले सुधार की रणनीति विकसित करने के लिए आवश्यक प्रक्रिया की समीक्षा करने में मदद करता है। गतिशील चुनौतियों का सामना करने के लिए गुणवत्ता में सुधार के प्रयास लगातार किए जाने चाहिए। ऊपर से, यह निष्कर्ष निकाला जा सकता है कि TQM का परिणाम मूर्त और अमूर्त दोनों लाभ हैं।

मूर्त लाभ बेहतर उत्पाद गुणवत्ता, उत्पादकता में सुधार, बाजार हिस्सेदारी और लाभप्रदता में वृद्धि आदि के रूप में हैं, जबकि अमूर्त लाभ हैं, प्रभावी टीम कार्य, नौकरी की रुचि में वृद्धि, मानव संबंधों में सुधार, सहभागी संस्कृति, ग्राहक संतुष्टि, बेहतर संचार कंपनी की बेहतर छवि का निर्माण।