3 विभिन्न उत्पादों के लिए विभिन्न दृष्टिकोण और पैरामीटर

उत्पादों को अलग करने के लिए अलग-अलग दृष्टिकोण और पैरामीटर हैं। ये हैं: A. प्रकृति के आधार पर B. उपभोक्ताओं के इरादों के आधार पर C. सामाजिक लाभों के आधार पर:

ए प्रकृति पर आधारित:

प्रकृति के आधार पर, उत्पाद को 10 प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है। य़े हैं:

1. माल:

भौतिक वस्तुएँ मूर्त और भौतिक सामग्री हैं। इसमें कब्जे और स्वामित्व की गुणवत्ता है। जैसे चावल, वस्त्र आदि।

2. सेवाएं:

ये अमूर्त प्रदर्शन हैं जहां खपत और उत्पादन बिंदु समान है। कोई इसके लिए भुगतान करके सेवा का उपयोग कर सकता है लेकिन स्वामित्व का दावा नहीं कर सकता है। जैसे अस्पताल, बैंकिंग आदि।

3. विचार:

हर बाजार पेशकश में इसके मूल में मूल विचार शामिल होता है। रेवलॉन के चार्ली रेवसन ने टिप्पणी की कि कारखाने में वे सौंदर्य प्रसाधन बनाते हैं, लेकिन स्टोर में वे आशा बेचते हैं। ईजी कंसल्टेंसी फर्म, विज्ञापन एजेंसी।

4. अनुभव:

कई सेवाओं और वस्तुओं को ऑर्केस्ट्रेट करके, कोई भी बना सकता है, मंच और बाजार के अनुभव। जैसे साइंस सिटी, एक्वाटिक थीम पार्क, वॉटर वर्ल्ड।

5. घटनाएँ:

विपणक समय-आधारित घटनाओं जैसे ओलंपिक या मूवी अवार्ड्स को बढ़ावा देते हैं।

6. व्यक्ति:

सेलिब्रिटी मार्केटिंग एक प्रमुख व्यवसाय बन गया है। विभिन्न फिल्मी सितारों और खिलाड़ियों का अपना प्रचार और समर्थन एजेंट है।

7. स्थान:

पर्यटकों के उद्योगों आदि को आकर्षित करने के लिए स्थानों का विपणन किया जा सकता है। उदाहरण: केरल-गॉड्स ओन कंट्री कैम्पेन।

8. गुण:

प्रॉपर्टी या तो वास्तविक संपत्ति (रियल एस्टेट जैसे एंबी वैली प्रोजेक्ट) या वित्तीय संपत्ति (स्टॉक एंड बॉन्ड) जैसे मारुति या टीसीएस आईपीओ अभियान के स्वामित्व के अमूर्त अधिकार हैं।

9. संगठन:

संगठन अपने ग्राहकों के दिमाग में एक मजबूत अनुकूल छवि बनाने के लिए सक्रिय रूप से काम करते हैं। उदाहरण के लिए, फिलिप्स एक टैगलाइन का उपयोग करता है "चलो चीजों को बेहतर बनाएं"।

10. जानकारी:

उत्पाद के रूप में सूचना का उत्पादन और विपणन किया जा सकता है। उदाहरण के शब्दकोश, विश्वकोश, सीबीटी (कंप्यूटर आधारित प्रशिक्षण) सॉफ्टवेयर।

ख। उपभोक्ताओं के इरादों पर आधारित:

उत्पादों को दो व्यापक श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है, जिनके आधार पर उनका उपयोग किया जाएगा और उनका उपयोग कैसे किया जाएगा। य़े हैं:

i) उपभोक्ता उत्पाद

ii) औद्योगिक या व्यावसायिक उत्पाद

उत्पाद दोनों वर्गों में हो सकते हैं, यदि संगठन और उपभोक्ता उत्पाद की खरीद और उपयोग करते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रकाश बल्ब को एक उपभोक्ता उत्पाद माना जाएगा यदि उनके घर के लिए एक परिवार द्वारा खरीदा जाता है, लेकिन संगठन के लिए एक व्यवसायी द्वारा खरीदे जाने पर इसे व्यवसाय उत्पाद के रूप में वर्गीकृत किया जाता है।

i) उपभोक्ता उत्पाद:

ये उत्पाद व्यक्तिगत (गैर-व्यावसायिक) और पारिवारिक उपभोग के लिए खरीदे जाते हैं। उत्पाद की कीमत और खरीद का महत्व इस बात को निर्धारित करता है कि उपभोक्ता किस उत्पाद को खरीदने के लिए समर्पित होगा। उपभोक्ता उत्पादों को इस आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है कि उपभोक्ता इन उत्पादों को कैसे देखते और खरीदते हैं।

क) सुविधा उत्पाद:

एक सुविधा उत्पाद अक्सर खरीदा जाने वाला, सस्ती मानक वस्तु है जिसे खरीदने और खरीदने के लिए खरीदार बहुत कम प्रयास करते हैं। टूथपेस्ट, शीतल पेय, शैंपू आदि इसके उदाहरण हैं। यहां कंपनियां नियमित रूप से दोहराने की खरीद के निहितार्थ के साथ ब्रांड की वफादारी को बढ़ावा देने के लिए जोरदार विज्ञापन देती हैं। उपभोक्ता एक सुविधा वस्तु की खरीद की योजना बनाने में ज्यादा समय नहीं लगाते हैं।

एक उपभोक्ता जो सुविधा उत्पाद के एक विशिष्ट ब्रांड को पसंद करता है, अगर वह पसंदीदा ब्रांड आसानी से उपलब्ध नहीं है, तो एक विकल्प स्वीकार कर लेगा। कुछ सुविधा उत्पाद हैं जो जीवन की रोजमर्रा की आवश्यकताएं हैं, जहां लगभग कोई योजना इन नियमित खरीद में नहीं जाती है। इस प्रकार के उत्पादों को 'स्टेपल उत्पाद' कहा जाता है; रोटी, दूध, चावल ऐसे उत्पादों के उदाहरण हैं।

बी) खरीदारी उत्पादों:

उपभोक्ता एक उपकरण फर्नीचर, कपड़े, एक साइकिल या एक स्टीरियो जैसे किसी खरीदारी उत्पाद की योजना बनाने और खरीदने के लिए अधिक प्रयास करने को तैयार हैं। खरीदार कीमत, उत्पाद सुविधाओं, गुणवत्ता, सेवा और वारंटी के संबंध में ब्रांडों और विक्रेताओं की तुलना में काफी समय बिताते हैं।

सी) विशेषता उत्पादों:

एक विशेष उत्पाद एक या एक से अधिक विशिष्ट विशेषताओं वाला एक उत्पाद है जो खरीदारों का एक समूह खरीद के लिए पर्याप्त समय और प्रयास खर्च करने के लिए तैयार है। उपभोक्ता एक विशेष उत्पाद की खरीद की सावधानीपूर्वक योजना बनाते हैं क्योंकि वे जानते हैं कि वे वास्तव में क्या चाहते हैं और एक विकल्प को स्वीकार नहीं करेंगे। उपभोक्ता विशेष उत्पादों की खोज करते समय विकल्पों का मूल्यांकन नहीं करते हैं। वे बेहद ब्रांड लॉयल हैं और मुख्य रूप से एक ऐसे आउटलेट को खोजने से संबंधित हैं, जिसमें उपलब्ध उत्पाद उपलब्ध हैं।

डी) असंबंधित उत्पाद:

एक बिना बिके उत्पाद को किसी समस्या की अचानक घटना के परिणामस्वरूप या आक्रामक बिक्री रणनीति के जवाब में खरीदा जाता है जिसके परिणामस्वरूप बिक्री होती है जो अन्यथा नहीं होती है। उपभोक्ता आम तौर पर बिना बिके उत्पादों को नियमित रूप से खरीदने के बारे में नहीं सोचते हैं। इन उत्पादों के कुछ क्लासिक उदाहरणों में आपातकालीन ऑटोमोबाइल मरम्मत प्रतिस्थापन उपकरण, बीमा उत्पाद आदि शामिल हैं। विपणकों को बिना बिके उत्पादों के विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री पर जोर देना चाहिए।

ii) औद्योगिक उत्पाद:

अन्य उत्पादों के उत्पादन या संगठनात्मक संचालन में उपयोग के लिए खरीदा गया एक उत्पाद एक औद्योगिक उत्पाद है। पुनर्विक्रय के लिए व्यावसायिक उत्पादों का इरादा है, अन्य उत्पादों के उत्पादन में आगे की प्रक्रिया के लिए, या व्यवसाय के संचालन में उपयोग के लिए। व्यवसाय (या औद्योगिक) उत्पादों को व्यवसायों द्वारा उनके उपयोग के आधार पर वर्गीकृत किया जा सकता है।

क) कच्चे माल:

एक कच्चा माल एक बुनियादी अच्छा है जो वास्तव में एक भौतिक उत्पाद का हिस्सा बन जाता है। फर्म द्वारा अंतिम उत्पादों के उत्पादन में सामग्री और भागों का सीधे उपयोग किया जाता है। दो प्रकार के कच्चे माल में कृषि उत्पाद (अनाज, फल और पशुधन) और प्राकृतिक उत्पाद (खनिज, भूमि और जंगलों और समुद्र के उत्पाद) शामिल हैं।

बी) पूंजी उपकरण:

पूंजी उपकरण (जिसे इंस्टॉलेशन के रूप में भी जाना जाता है) फर्म के उत्पादन प्रक्रिया और संचालन में उपयोग किए जाने वाले बड़े टूल और मशीनों को संदर्भित करता है। पूंजी उपकरण सामान्य रूप से महंगा होता है और इसे लंबे समय तक इस्तेमाल करने का इरादा होता है। उदाहरणों में मशीनरी, खराद, क्रेन आदि शामिल हैं।

ग) सहायक उपकरण:

गौण उपकरण का उपयोग उत्पादन या कार्यालय की गतिविधियों में किया जाता है, लेकिन निर्मित किए जा रहे अंतिम भौतिक उत्पाद का हिस्सा नहीं बनता है। उदाहरण: मोटर, हाथ उपकरण, मीटर, शब्द प्रोसेसर, कैलकुलेटर आदि।

डी) घटक भागों:

एक घटक हिस्सा एक तैयार वस्तु या एक आइटम है जिसे भौतिक उत्पाद का हिस्सा बनने से पहले थोड़ा प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है। यद्यपि बड़े उत्पादों के निर्माण में घटक भागों का उपयोग किया जाता है, वे आसानी से उन उत्पादों से अलग होते हैं।

ई) प्रक्रिया सामग्री:

एक घटक भाग की तरह, एक प्रक्रिया सामग्री सीधे दूसरे उत्पाद के उत्पादन में उपयोग की जाती है; हालाँकि, यह तैयार उत्पाद से आसानी से अलग नहीं है। उदाहरण के लिए, सौंदर्य प्रसाधन बनाने वाली कंपनी मेकअप या इत्र में उपयोग के लिए शराब खरीद सकती है।

च) आपूर्ति:

आपूर्ति अल्पकालिक, कम कीमत की रोजमर्रा की आवश्यक वस्तुएं हैं जो फर्म के संचालन में सहायता करती हैं और उसे पूरा करती हैं लेकिन तैयार उत्पाद का हिस्सा नहीं बनती हैं। पेंट्स, फ़्यूज़, ऑफिस स्टेशनरी, मेंटेनेंस आइटम, चिकनाई वाले तेल, सफाई सामग्री, पेपर, पेन और पेंसिल आदि इसके उदाहरण हैं।

छ) औद्योगिक सेवाएं:

एक औद्योगिक सेवा एक अमूर्त उत्पाद है जिसे कई संगठनों को अपने संचालन में आवश्यकता होती है। ये सेवाएँ उत्पादन का प्रत्यक्ष हिस्सा नहीं हो सकती हैं, लेकिन इन सेवाओं के बिना उत्पादन नहीं हो सकता। वित्तीय, कानूनी, विपणन आदि, औद्योगिक सेवाओं के उदाहरण हैं।

सी। सामाजिक लाभों पर आधारित:

सामाजिक पहलुओं से, हम दीर्घकालिक (लंबी दूरी के लाभ) और अल्पकालिक लाभ (तत्काल संतुष्टि) के आधार पर उत्पादों में अंतर कर सकते हैं।

क) सुखदायक उत्पाद:

ये उच्च तात्कालिक संतुष्टि देते हैं, लेकिन लंबे समय में उपभोक्ताओं को नुकसान पहुंचाते हैं। उदाहरण हैं पान मसाला, सिगरेट, शराब आदि।

ख) कमी वाले उत्पाद:

इनमें न तो तत्काल अपील है और न ही लंबे समय तक चलने वाले लाभ। फर्मों को ऐसे उत्पादों में कोई दिलचस्पी नहीं है क्योंकि इसमें कोई लाभ कमाने का कोई मौका नहीं है। वर्तमान उदाहरण टाइपराइटर या पेजर हो सकते हैं।

ग) वेतन संबंधी उत्पाद:

उनके पास लंबे समय तक चलने वाले फायदे हैं लेकिन उपभोक्ताओं के लिए तत्काल कोई अपील नहीं है। इसलिए, फर्मों को मुख्य रूप से ऐसे उत्पादों में दिलचस्पी नहीं है। लेकिन उन्हें एक चुनौती के रूप में लिया जा सकता है और लंबे समय तक उपभोक्ता लाभ खोए बिना उन्हें शुरू में आकर्षक बनाया जा सकता है। इसका उदाहरण है सोयाबीन चिप्स (आहार चिप्स)

घ) वांछनीय उत्पाद:

इनमें उच्च तात्कालिक संतुष्टि और लंबे समय तक उपभोक्ता कल्याण का एक खुश संयोजन है। स्वादिष्ट, पौष्टिक, तैयार खाद्य उत्पाद ऐसे वांछनीय उत्पादों के उदाहरण हैं। सामाजिक रूप से जिम्मेदार फर्में वांछनीय उत्पादों के उत्पादन के अवसर खोजने का प्रयास करेंगी।