सफल परिवर्तन एजेंटों के 10 महत्वपूर्ण लक्षण (कार्यान्वयन)

परिवर्तन एजेंट एक सलाहकार के रूप में हो सकता है जो ग्राहकों को संगठनात्मक समस्याओं का समाधान खोजने में मदद करता है। यह एक ट्रेनर के रूप में भी हो सकता है जो क्लाइंट को कौशल के एक सेट को प्राप्त करने के लिए प्रशिक्षित करता है जिसका उपयोग इष्टतम परिणामों के लिए परिवर्तन लाने में किया जा सकता है।

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इस परिवर्तन एजेंट में कुछ विशेषताएं होनी चाहिए जो इसे दूसरों की तुलना में अधिक प्रभावी होने के लिए पहचानें। शस्किन और मॉरिस के अनुसार, प्रभावी परिवर्तन एजेंट है, "एक बहिर्मुखी, काफी पारस्परिक कौशल है, रचनात्मक है और जोखिम लेता है और गतिविधियों के आयोजन में अच्छा है।"

जिस तरह से परिवर्तन एजेंट परिवर्तन की प्रक्रिया का प्रबंधन करता है वह कुछ कारकों और विशेषताओं द्वारा इंगित किया जाता है जिनकी पहचान हैवलॉक और शस्किन द्वारा की गई है। इन कारकों के पहले अक्षर मिलकर "HELP SCORES" को मंत्र देते हैं। य़े हैं:

ए। Homophily:

यह परिवर्तन एजेंट और क्लाइंट के बीच निकटता और समानता की डिग्री है। रिश्ता जितना करीब आता है, बदलाव उतना ही आसान और सफल होता है। यह हमारे करीबी दोस्त को सुनने के समान है जिस पर हम भरोसा करते हैं और जिसकी सलाह हम गंभीरता से लेते हैं।

ख। सहानुभूति:

इसमें भावनाओं और भावनाओं और विचारों की समझ शामिल है। इस गंभीर समझ से ग्राहक और परिवर्तन एजेंट के बीच बेहतर संचार होता है जो वांछित परिवर्तन लाने में बहुत सहायक होता है।

सी। लिंकेज:

यह परिवर्तन एजेंट और ग्राहक के बीच सहयोग की डिग्री को संदर्भित करता है। लिंकेज जितना टाइट होगा, सफलता उतनी ही अधिक होगी।

घ। निकटता:

परिवर्तन एजेंट और क्लाइंट को एक दूसरे के लिए आसान पहुंच होनी चाहिए। निकटता निकटता, दोनों के बीच बेहतर संबंध और सहयोगी संबंध विकसित करना आसान है।

ई। संरचना:

इस कारक में उन सभी गतिविधियों की उचित और स्पष्ट योजना शामिल है जो परिवर्तन से संबंधित हैं। यदि इन गतिविधियों की योजनाबद्ध कट चरण-दर-चरण अनुक्रमिक तत्वों की योजना बनाई जाती है, तो परिवर्तन का कार्यान्वयन आसान होगा।

च। क्षमता:

यह कारक एक संगठन की क्षमता को संदर्भित करता है जो सफल संगठनात्मक विकास प्रयास और कार्यान्वयन के लिए आवश्यक संसाधनों को प्रदान करता है। ये संसाधन पर्याप्त होने चाहिए और जरूरत पड़ने पर उपलब्ध होने चाहिए।

जी। खुलापन:

खुलापन वैचारिक वातावरण को संदर्भित करता है जो एक दूसरे के विचारों, जरूरतों और भावनाओं के लिए सम्मान और समझ के विकास के लिए अनुकूल है। परिवर्तन एजेंट और ग्राहक के बीच खुलेपन की डिग्री कार्यक्रम के परिणाम को काफी प्रभावित करेगी।

एच। इनाम:

सभी सदस्यों को उम्मीद है कि परिवर्तन संभावित लाभ लाएगा। इन पुरस्कारों को अल्पकाल के साथ-साथ दीर्घकाल में भी होना चाहिए। पुरस्कारों की क्षमता जितनी अधिक होगी, उतना ही अधिक प्रयास अपेक्षित बदलाव लाने में होगा।

मैं। ऊर्जा:

ऊर्जा का अर्थ परिवर्तन प्रक्रिया में लगाए गए प्रयास की मात्रा से है। इस प्रयास में शारीरिक के साथ-साथ मनोवैज्ञानिक ऊर्जा दोनों शामिल हैं। ग्राहक की ऊर्जा को अच्छी तरह से खर्च किया जाना चाहिए और परिवर्तन कार्यक्रम में सटीक रूप से प्रसारित किया जाना चाहिए। परिवर्तन एजेंट की ऊर्जा बहुत अधिक ग्राहकों में नहीं फैलनी चाहिए, उस स्थिति में, प्रत्येक ग्राहक व्यक्तिगत रूप से आवश्यक ऊर्जा प्राप्त नहीं कर सकता है।

ञ। सिनर्जी:

सिनर्जी का सीधा सा मतलब है कि पूरा उसके हिस्सों की राशि से अधिक है। इसका मतलब यह है कि पिछले कारकों पर, ऊपर चर्चा की गई है, जिसमें विभिन्न प्रकार के लोग, संसाधन, ऊर्जा और गतिविधियाँ शामिल हैं, जिसके परिणामस्वरूप तालमेल होता है, यदि वे कार्यक्रम की सफलता का समर्थन करते हैं, पारस्परिक रूप से और व्यक्तिगत रूप से, कार्यक्रम के अनुकूल हैं मुमकिन।

ये दस कारक जिनके आरंभिक अंक "मदद स्कोर" करते हैं, सफल परिवर्तन एजेंटों की व्यक्तिगत विशेषताओं का वर्णन करते हैं, जो संगठनात्मक विकास कार्यक्रमों और परिवर्तन की प्रक्रियाओं पर गहरा प्रभाव डालते हैं।