कर्मचारियों का प्रशिक्षण: 16 तरीके

यह लेख आप एक संगठन में कर्मचारियों के प्रशिक्षण के सोलह तरीकों पर प्रकाश डालेंगे। विधियाँ हैं: 1. व्याख्यान 2. समूह चर्चा 3. संगोष्ठी 4. पैनल चर्चा 5. बोलचाल 6. 6. संगोष्ठी 7. कार्यशाला 8. सिंडीकेट विधि 9. केस स्टडी 10. रोल प्लेइंग 11. ब्रेन स्टॉर्मिंग 12. बज़ सत्र 13. संवेदनशीलता प्रशिक्षण 14. प्रबंधन गेम 15. इंटरएक्टिव वीडियो 16. वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग।

विधि # 1. व्याख्यान:

यह दर्शकों के समूह के लिए एक वक्ता द्वारा किसी विषय की मौखिक प्रस्तुति की एक विधि है। व्याख्यान को अच्छी तरह से व्यवस्थित और अच्छी तरह से तैयार किया जाना चाहिए ताकि यह दर्शकों का ध्यान आकर्षित कर सके और उन्हें संदेश दे सके।

दृश्य एड्स का उपयोग बातचीत के दौरान किया जा सकता है और प्रश्न-उत्तर सत्र इसका अनुसरण कर सकता है। किसी विशेष विषय पर व्याख्यान की एक श्रृंखला दर्शकों को विषय पर एक व्यापक विचार विकसित करने और वक्ताओं के समृद्ध अनुभव द्वारा लाभान्वित करने की सुविधा प्रदान करेगी। व्याख्यान व्यवस्थित तरीके से सूचना के प्रस्तुतीकरण की सुविधा प्रदान करता है। व्याख्यान पद्धति में मुख्य सीमा दर्शकों की निष्क्रिय भूमिका है।

विधि # 2. समूह चर्चा:

व्याख्यान पद्धति को और अधिक सहभागी बनाया जा सकता है, अगर अंत में दर्शकों को स्पीकर की उपस्थिति में विषय पर चर्चा करने की अनुमति दी जाती है और उठाए गए बिंदुओं पर बाद की टिप्पणियों और स्पष्टीकरण को हटा दिया जाता है। इससे विषय की बेहतर समझ पैदा होगी, क्योंकि प्रतिभागी अधिक सक्रिय रूप से शामिल होते हैं, उन्हें अपने विचार व्यक्त करने और अपने संदेह को स्पष्ट करने का अवसर मिलता है। स्पीकर के साथ दर्शकों की बातचीत के माध्यम से सीखना प्रबल होता है।

विधि # 3. संगोष्ठी:

यह समूह चर्चा के सबसे महत्वपूर्ण रूपों में से एक है और प्रकृति में अधिक औपचारिक है। संगोष्ठी विशेषज्ञों के मार्गदर्शन में विशिष्ट क्षेत्रों में गहराई से अध्ययन करने में सक्षम बनाती है। संगोष्ठी में, प्रतिभागियों द्वारा उनके अध्ययन और अनुसंधान के आधार पर तैयार किए गए चर्चा पत्र प्रस्तुत किए जाते हैं, और चर्चा मुख्य रूप से इन पत्रों पर आधारित होती है।

एक सेमिनार में एक या अधिक पूर्ण सत्र हो सकते हैं। इस पद्धति में बड़ी संख्या में व्यक्तियों की राय को एक साथ मिलाने का फायदा है। अंत में, कुछ निष्कर्ष और सिफारिशें की जाती हैं, कार्रवाई करने के लिए।

विधि # 4. पैनल चर्चा:

विशेषज्ञता के एक विशिष्ट क्षेत्र में एक पैनल या तीन या चार विशेषज्ञों के एक समूह को किसी विशेष विषय पर प्रशिक्षुओं के समूह को संबोधित करने के लिए आमंत्रित किया जा सकता है। आपस में और दर्शकों के साथ पैनलिस्टों की आपसी बातचीत विषय की प्रभावी समझ पैदा कर सकती है। प्रत्येक पैनलिस्ट को पर्याप्त समय सुनिश्चित करने के लिए, प्रश्न-उत्तर सत्र की देखरेख करने और संपूर्ण कार्यवाही को पूरा करने के लिए एक मजबूत मध्यस्थ द्वारा एक पैनल चर्चा का मार्गदर्शन किया जाना चाहिए।

विधि # 5. बोलचाल:

यह पैनल चर्चा का एक संशोधित संस्करण है, जिसमें तीन या चार संसाधन व्यक्ति किसी विशिष्ट विषय पर चर्चा करते हैं। दर्शक राय व्यक्त करने, मुद्दों को उठाने और सवाल पूछने के लिए स्वतंत्र हैं। बोलचाल में दर्शकों की भागीदारी अधिक होती है।

विधि # 6. संगोष्ठी:

यह एक बैठक है जिसमें कम संख्या में संसाधन व्यक्ति किसी दिए गए विषय पर लघु तैयार किए गए कागजात प्रस्तुत करते हैं। प्रत्येक एक निश्चित समय के लिए बोलता है और एक सामान्य विषय का एक अलग चरण या उप-विभाजन प्रस्तुत करता है।

स्पीकर द्वारा वर्चस्व से बचने या दर्शकों को विषय के बारे में विकृत दृष्टिकोण देने की लगभग समान क्षमता होती है। दर्शकों के साथ बातचीत की उम्मीद नहीं है। संगोष्ठी मुख्य रूप से व्यावसायिक स्तर पर जानकारी एकत्र करने के लिए होती है।

विधि # 7. कार्यशाला:

एक कार्यशाला व्यक्तियों की एक सहकारी सभा है जो विशेषज्ञ पर्यवेक्षण के तहत व्यावहारिक कौशल पर चर्चा करते हैं, सीखते हैं और लागू करते हैं। यह एक दिन या लगातार कई दिनों तक आयोजित किया जा सकता है। एक नियोजन सत्र है जहां सभी प्रतिभागी शुरुआत में शामिल होते हैं। कार्य सत्रों के लिए काफी समय आवंटित किया जाना चाहिए।

कार्यशाला विधि में प्रतिभागी विचारों, अनुभवों और कौशलों का आदान-प्रदान करते हैं और इस आधार पर उत्पाद बनाते हैं या भविष्य की कार्रवाई के लिए एक कार्यक्रम तैयार करते हैं। यह एक कार्य को सही ढंग से करने और एक क्रिया उन्मुख कार्यक्रम को उचित आकार देने में मदद करता है।

विधि # 8. सिंडिकेट विधि:

एक सिंडिकेट मुख्य रूप से एक अध्ययन समूह है, जिसके सदस्य कार्यक्रम में भाग लेने वाले प्रमुख उप-समूहों का प्रतिनिधित्व करते हैं। सिंडिकेट में एक चेयरपर्सन और एक सचिव होता है, जिसके पदों को आमतौर पर प्रतिभागियों द्वारा रोटेशन में रखा जाता है।

एक समस्या को अध्ययन और समाधान के लिए सिंडिकेट को सौंपा गया है। समूह अपने स्वयं के प्रशिक्षण कर्मचारियों के न्यूनतम मार्गदर्शन के साथ काम करता है, अपने स्वयं के पुस्तकालय अध्ययन करता है, डेटा एकत्र करता है, विचारों का आदान-प्रदान करता है और अनुभव करता है, क्षेत्र में परामर्श विशेषज्ञों की सुविधा का लाभ उठाता है और अंत में असाइनमेंट पर एक रिपोर्ट तैयार करता है ।

प्रत्येक सिंडिकेट की रिपोर्ट को प्रशिक्षण संकाय की एक असेंबली और प्रशिक्षण कार्यक्रम के सभी सिंडिकेटों को टिप्पणियों और चर्चा के लिए समग्र रूप से प्रस्तुत किया जाता है। किसी भी विषय पर अध्ययन एक महीने या उससे अधिक समय तक जारी रह सकता है, जिसमें 10 से 12 बैठकें हो सकती हैं।

विधि # 9. केस स्टडी:

इस पद्धति में, सभी पहलुओं से सावधानीपूर्वक अध्ययन और परीक्षा के लिए एक कार्यक्रम में प्रतिभागियों को एक लिखित मामला या समस्या की स्थिति प्रस्तुत की जाती है, ताकि उन्हें अपने विश्लेषणात्मक, कृत्रिम और निर्णय लेने की शक्तियों का उपयोग करने में सक्षम बनाया जा सके।

के रूप में एक समस्या का एक भी अचूक समाधान नहीं है, विभिन्न समाधान विकसित किए जाएंगे और। इन समाधानों के मूल्यांकन के दौरान, प्रतिभागी दूसरों के विचार-बिंदुओं की सराहना करने में सक्षम होते हैं और अपनी स्वयं की सोच और विश्लेषण में यह भी देखते हैं। स्थिति में काम कर रहे विभिन्न कारकों की परस्पर संबंध को भी उजागर किया गया है।

विधि # 10. रोल प्लेयिंग:

प्रतिभागियों को अभिनय करने के लिए बनाया जा सकता है और एक विशेष स्थिति को फिर से जीने के लिए उन भूमिकाओं का वास्तविक अनुभव प्राप्त किया जा सकता है जिन्हें वे वास्तव में खेलने के लिए कहते हैं। सफल भूमिका निभाने के लिए अच्छी सहानुभूति की आवश्यकता होती है। भूमिका निभाना एक विशेष तकनीक है जो व्यक्तियों के जटिल व्यवहार पैटर्न में एक अंतर्दृष्टि देती है।

यहां तक ​​कि मरने वाले पर्यवेक्षक अपने स्वयं के व्यवहार और दृष्टिकोण की छवियों को दूसरों द्वारा निभाई गई भूमिकाओं में देखते हैं। भूमिका निभाने वाली इकाइयाँ आकार में छोटी होनी चाहिए ताकि प्रशिक्षु वास्तव में उनके द्वारा निभाई जाने वाली जीवंत भूमिकाओं से पहचान कर सकें। अभ्यास के बाद चर्चा पर विशेष जोर दिया जाना चाहिए।

विधि # 11. ब्रेन स्टॉर्मिंग:

जानकार व्यक्तियों के एक छोटे समूह को एक समस्या दी जाती है और एक निश्चित अवधि के भीतर अधिक से अधिक समाधान तैयार करने के लिए कहा जाता है। सहजता और रचनात्मकता महत्वपूर्ण है। उद्देश्य समूह रचनात्मकता को बढ़ावा देना है, ताकि किसी समस्या के सभी पहलुओं पर विचार किया जाए। इसे प्रति समूह बीस से कम लोगों तक सीमित रखा जाना चाहिए।

प्रस्तुत विचारों को रिकॉर्ड किया गया है ताकि हर कोई उन्हें देख सके। जब बड़ी संख्या में सुझाव दिए जाते हैं, तो समूह को उन पर चिंतन करने और उनकी योग्यता और अवगुणों का मूल्यांकन करने के लिए कहा जाता है। इस मूल्यांकन से सार्थक अंतिम समाधानों की एक छोटी संख्या उभर सकती है।

विधि # 12. बज़ सत्र:

इस तकनीक में एक बड़े समूह को बहुत छोटे लोगों में विभाजित करना शामिल है, जिसमें किसी विषय पर सीमित समय के भीतर चर्चा की जाती है। समूहों से अपेक्षा की जाती है कि वे पाँच मिनट के भीतर विचारों, विचारों, प्रश्नों आदि का निर्माण करें और डाई व्यायाम में शामिल सभी समूहों को मौखिक रिपोर्ट दें। उद्देश्य प्रत्येक भागीदार को शामिल करना है। इस पद्धति का उपयोग कभी-कभी बड़ी बैठक को तोड़ने और विविधता और रुचि को जोड़ने के लिए किया जाता है। इसका उपयोग समस्याओं के समाधान के लिए या राय इकट्ठा करने के लिए भी किया जा सकता है।

विधि # 13. संवेदनशीलता प्रशिक्षण:

सदस्यों को एक स्वतंत्र और खुले वातावरण में एक साथ लाया जाता है जिसमें प्रतिभागी खुद पर चर्चा करते हैं और बातचीत करते हैं। चर्चा को हल्के ढंग से एक व्यवहार विशेषज्ञ द्वारा निर्देशित किया जाता है, जो प्रतिभागियों को अपने विचारों, विश्वासों और दृष्टिकोणों को व्यक्त करने का अवसर बनाता है।

इस पद्धति का उद्देश्य प्रतिभागियों को उनके स्वयं के व्यवहार के बारे में जागरूकता बढ़ाना और दूसरों को उन्हें कैसे समझना है, दूसरों के व्यवहार के प्रति अधिक संवेदनशीलता और समूह प्रक्रियाओं की बढ़ती समझ प्रदान करना है। विशेष रूप से इसका उद्देश्य दूसरों के साथ सहानुभूति रखने की क्षमता में वृद्धि करना, बेहतर सुनने के कौशल, अधिक खुलापन, मतभेदों के लिए वृद्धि की सहिष्णुता और संघर्ष-संकल्प कौशल में सुधार करना है।

विधि # 14. प्रबंधन खेल:

यह एक प्रशिक्षण विधि है जो व्यापार या प्रशासन के कुछ विशिष्ट पहलुओं से संबंधित है। यह एक सिम्युलेटेड व्यायाम है, जो जितना संभव हो सके, प्रतिभागियों के दिन-प्रतिदिन के काम के माहौल की बाधाओं और दबावों को बारीकी से दर्शाता है।

प्रतिभागियों को एक संगठन के संचालन के बारे में जानकारी के साथ प्रस्तुत किया जाता है- मानव संसाधन, वित्तीय, विपणन आदि का प्रबंधन। वे घटनाओं और समस्याओं के अनुक्रम पर विचार करने और संचालन का प्रबंधन करने के लिए कार्यात्मक टीमों में समूहीकृत होते हैं।

कार्य में समस्याओं का समाधान खोजना, निर्णय लेना और लोगों के साथ व्यवहार करना शामिल है। प्रत्येक टीम खेल के व्यापक मापदंडों और उद्देश्यों के भीतर उपलब्ध आंकड़ों और सूचनाओं पर विचार करते हुए निर्णय लेती है। इस निर्णय के परिणामों को ट्रेनर द्वारा टीम में वापस खिलाया जाता है।

टीम इस निर्णय के परिणामों का विश्लेषण करती है कि ऑपरेशन में स्थिति और अन्य घटनाओं पर उनके प्रभाव के प्रकाश में। और फिर टीम नई स्थिति, घटनाओं और परिस्थितियों को संबोधित करते हुए आगे के निर्णय लेने के लिए आगे बढ़ती है।

विधि # 15. इंटरएक्टिव वीडियो:

यह एक वीडियो प्रोग्राम को संदर्भित करता है जिसके साथ एक व्यक्ति बातचीत कर सकता है। यह उपयोगकर्ता को वीडियो सामग्री की अनुक्रमण और चयन में भाग लेने और सीखने की अपनी गति के अनुसार कार्यक्रम को नियंत्रित करने की अनुमति देता है।

अराम (1993) के अनुसार, कार्यक्रम सावधानीपूर्वक संरचित दृश्यों के माध्यम से कदम से कदम बढ़ाता है। प्रत्येक चरण उपयोगकर्ता को एक और महत्वपूर्ण कदम के लिए आगे ले जाता है। गलत प्रतिक्रियाओं से संदेह को स्पष्ट करने के लिए आगे की जानकारी का प्रावधान होता है। केवल एक सही प्रतिक्रिया कार्यक्रम को जारी रखने की अनुमति देती है। परीक्षण यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि अनुक्रम समझ में आ गया है।

विधि # 16. वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग:

एक टेलीफोन या रेडियो नेटवर्क का उपयोग दो या अधिक स्थानों पर समूहों के बीच ऑडियो संचार प्रदान करने के लिए किया जा सकता है। इसे ऑडियो टेलीकांफ्रेंसिंग कहा जाता है। उपग्रह प्रसारण, माइक्रोवेव संचरण या दो-तरफा केबल टेलीविजन प्रणाली के माध्यम से समूहों के बीच एक ऑडियो लिंक में एक वीडियो चैनल वीडियो टेलीकांफ्रेंसिंग है।

वीडियो टेलीकांफ्रेंसिंग को वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग के रूप में भी जाना जाता है। स्टूडियो में बैठे विशेषज्ञ टेलीविजन पर 'लाइव' के सवालों को सुनते हैं और उनका जवाब देते हैं। प्रणाली यात्रा की आवश्यकता को कम करती है और दूरदराज के क्षेत्रों में समूहों को बहुत मदद करती है।