संचार के साधनों का चयन: विचार करने के लिए 10 कारक

यह लेख संचार के साधनों का चयन करते समय विचार किए जाने वाले दस मुख्य कारकों पर प्रकाश डालता है। कारक हैं: 1. संदेश की प्रकृति 2. लागत 3. रिकॉर्ड 4. दूरी 5. संगठन के पैमाने 6. सहायक प्रौद्योगिकी 7. आग्रह 8. सुरक्षितता 9. सुरक्षा 10. संबंध।

कारक # 1। संदेश की प्रकृति:

संचार का साधन संदेश की प्रकृति पर निर्भर करता है। तत्काल, गोपनीय, निजी और महत्वपूर्ण संदेशों को साधारण, नियमित, खुले और कम महत्वपूर्ण संदेशों से अलग किया जाना चाहिए और संचार के साधनों को उसी के अनुसार चुना जाना चाहिए।

कारक # 2. लागत:

संचार के एक मोड का चयन करते समय एक संदेश भेजने की लागत पर भी विचार किया जाना है। प्राप्त परिणाम को व्यय का औचित्य सिद्ध करना चाहिए।

कारक # 3. रिकॉर्ड:

यदि संचार का रिकॉर्ड महत्वपूर्ण है तो इसे लिखा जाना चाहिए, अन्यथा मौखिक संचार पर्याप्त है।

कारक # 4. दूरी:

विचार के लिए दूरी एक अन्य कारक है। चुने जाने वाले संचार का तरीका इस बात पर निर्भर करता है कि संदेश किसी नजदीकी स्थान पर भेजा जाना है या कहीं लंबी दूरी पर।

फैक्टर # 5. संगठन का पैमाना:

बड़े पैमाने पर व्यापार में संचार के साधन छोटे पैमाने में इससे भिन्न होते हैं। छोटे व्यवसाय में अधिकांश संचार मौखिक होते हैं जबकि बड़े व्यवसाय में इसे लिखा जाता है।

कारक # 6. सहायक प्रौद्योगिकी:

प्रेषक और रिसीवर दोनों के पास एक विशेष माध्यम से संचार करने के लिए तकनीकी संचार उपकरण का समर्थन होना चाहिए। मान लीजिए, A, B. को एक ई-मेल भेजता है तो ई-मेल प्राप्त करने के लिए B के पास एक व्यक्तिगत कंप्यूटर होना चाहिए।

फिर से, फैक्स संदेश प्राप्त करने के लिए एक फैक्स मशीन के पास होना चाहिए। इसलिए, संचार के साधनों का चयन करते समय किसी को यह विचार करना होगा कि क्या दूसरे छोर पर तकनीकी उपकरण उपलब्ध है।

कारक # 7. आग्रह:

संचार के साधनों का चयन संचार की तात्कालिकता को ध्यान में रखते हुए किया जाना है। समय उपलब्ध यहाँ मुख्य कारक है। समय पर संदेश भेजने के लिए उच्च लागत को उचित ठहराया जा सकता है।

कारक # 8. गोपनीयता:

यदि संचार किया जाने वाला संदेश गुप्त या गोपनीय है, तो ऐसे साधनों को अपनाया जाना आवश्यक है जो गोपनीयता बनाए रख सकें। एक टेलिफ़ोन कॉल को अनसुना किया जा सकता है, एक ई-मेल या फैक्स उपयुक्त नहीं हो सकता है, और एक कार्यालय ज्ञापन कम गोपनीय हो सकता है। ऐसे मामलों में, आमने-सामने बात करने से समस्या हल हो सकती है।

कारक # 9. सुरक्षा:

संदेश भेजने वाले की सुरक्षा के लिए प्रेषक को सावधान रहना होगा। उसे / उसे यह तय करना होगा कि क्या संदेश साधारण डाक से या पंजीकृत डाक से भेजा जाएगा; कूरियर या मैसेंजर आदि के माध्यम से।

कारक # 10. संबंध:

प्रेषक और प्राप्तकर्ता के बीच संबंध संचार के साधनों की पसंद में एक निर्णायक कारक हो सकता है। निजी प्रकृति के संदेश को व्यक्तिगत संपर्क की आवश्यकता हो सकती है जबकि औपचारिक संबंध संचार के आधिकारिक और पारंपरिक तरीके की मांग करता है।