उत्पाद ब्रांडिंग, पैकेजिंग और लेबलिंग

उत्पाद ब्रांडिंग, पैकेजिंग और लेबलिंग पर एक अवलोकन!

उत्पाद-मिश्रण विपणन-मिश्रण का एक हिस्सा है। मार्केटिंग-मिक्स की अवधारणा को समझते हुए, हमने पहले से ही अध्ययन और समझ लिया है कि क्या उत्पाद-मिश्रण का मतलब है और उत्पाद-मिश्रण के चर क्या हैं, उत्पाद-लाइन और उत्पाद रेंज, उत्पाद डिजाइन, उत्पाद पैकेज, उत्पाद की गुणवत्ता, उत्पाद लेबलिंग, उत्पाद ब्रांडिंग, बिक्री के बाद सेवाओं और अनुदान और इतने पर।

I. ब्रांड और ब्रांडिंग:

लगभग हर चिंता इसके उत्पादों का नाम लेना चाहती है। दिए गए ये नाम ब्रांड नाम हैं। ब्रांडिंग केवल नाम की तुलना में अधिक भूमिका निभाता है। इसकी वजह यह है; ब्रांड नाम सामान्य नाम से काफी अलग है।

क्या ब्रांड और ब्रांडिंग का मतलब है?

एक ब्रांड एक प्रतीक, एक निशान, एक नाम है जो संचार के साधन के रूप में कार्य करता है जो किसी दिए गए उत्पाद की पहचान के बारे में लाता है। ब्रांड उत्पाद छवि है, ब्रांड उत्पाद की गुणवत्ता है; ब्रांड मूल्य है; यह व्यक्तित्व है।

यह उत्पाद के नामकरण के अलावा कुछ भी नहीं है; और नामकरण उत्पाद एक बच्चे के नामकरण की तरह है। माता-पिता जानते हैं कि उनके बच्चों की सफलता और खुशी मुख्य रूप से उनके चरित्र, बुद्धिमत्ता और क्षमता के विकास पर निर्भर है न कि उनके नाम पर। लेकिन, फिर भी, पहचान के लिए अपने बच्चों के नामकरण में सावधानी बरतें।

उत्पाद निर्माताओं के बच्चे हैं, मानव बच्चों के विपरीत; उत्पादों को दुर्घटना से दुनिया में नहीं लाया जाता है। जन्म देने का सचेत निर्णय है। एक बार जब कोई उत्पाद जन्म लेता है, तो उसे एक पहचान की जरूरत होती है और वह है ब्रांड; और इसे ब्रांडिंग के रूप में पहचानना।

'उत्पाद विभेदन' निर्मित वस्तुओं की नोट-योग्य विशेषता है; उत्पाद विभेदीकरण का ऐसा एक उपकरण उत्पादों की ब्रांडिंग कर रहा है। एक ब्रांड एक प्रतीक, एक चिह्न, एक नाम है, जो संचार के साधन के रूप में कार्य करता है जो उत्पाद की पहचान के बारे में लाता है। ब्रांड एक उत्पाद की गुणवत्ता है। ब्रांड मूल्य है।

ब्रांडिंग का उद्देश्य उत्पाद को व्यक्तित्व देना है, ताकि इसके अस्तित्व को जनता के बीच जाना जा सके; ब्रांडेड उत्पाद के लिए वरीयता बनाने के लिए; वस्तुओं की कीमत को नियंत्रित करने के लिए; उत्पाद प्रदर्शन के बारे में प्रभावित करने के लिए। उदाहरण के लिए, 'टॉर न्य्लेक्स' साड़ी, सिंथेटिक फाइबर के कपड़े पर 'टेरेन' का निशान, बेबी ऑफ मर्फी, डॉग ऑफ हिज मास्टर की आवाज, 501 बार साबुन, क्लब ऑफ अरविंद मिल्स, ब्रांड या ट्रेड-मार्क्स के उदाहरण हैं। 'ब्रांड' और 'ट्रेड मार्क' के बीच थोड़ा अंतर है। Mark ट्रेड मार्क ’एक कानूनी या पंजीकृत ब्रांड है। इस तरह के वैधीकरण प्रतिद्वंद्वियों द्वारा नकल से बचा जाता है। उदाहरण के लिए। Parley “Gluco” एक व्यापार चिह्न है, जिसे भारत में नाम और प्रतीक अधिनियम के तहत नकल नहीं किया जा सकता है।

ब्रांडिंग करते समय, डीलर या निर्माता को ऐसे चिह्न, या नाम या प्रतीक का चयन करना होगा जो आंखों, कानों और मस्तिष्क को आकर्षित करने के लिए याद रखने में आसान हो। यह छोटा, मीठा और आकर्षक होना चाहिए। मिसाल के तौर पर, हनी ड्यू सिगरेट सिगरेट के पीले पैकेट पर 'काले हाथी' का व्यापार चिह्न लगा रही है, जो भारत के लाखों अनपढ़ लोगों के बीच भी 'पिवला हट' के रूप में लोकप्रिय है। वही 'मर्फी बेबी' या 'पापी बीड़ीज़' के 'येलो थ्रेड' के मामले में है।

ब्रांडिंग की भूमिका:

कोई भी इस ब्रांडिंग से अलग चिंता का विषय नहीं है। ब्रांड नाम एक उत्पाद को दूसरे से अलग करने के लिए पहचान बनाने के लिए आया था। पहचान करना प्रतिस्पर्धा के लिए आवश्यक है क्योंकि, पहचान के साधनों के बिना, चुनाव होने के अलावा कोई विकल्प नहीं है। ब्रांड नाम न केवल पसंद की सुविधा प्रदान करते हैं बल्कि वे एक जिम्मेदार कार्रवाई के लिए प्रेरित करते हैं।

निम्नलिखित बिंदुओं ने इसकी सटीक भूमिका को पिन किया:

1. ब्रांड एक विशाल संपत्ति है:

ब्रांड को एक बड़ी अमूर्त संपत्ति के रूप में माना जाता है क्योंकि सभी भौतिक संपत्ति जैसे संयंत्र, उपकरण, इन्वेंट्री, बिल्डिंग, स्टॉक और सीमा को बहुत आसानी से डुप्लिकेट या कॉपी किया जा सकता है, हालांकि, ब्रांड नाम की नकल करना लगभग असंभव है।

यह साबित हो गया है, क्योंकि कई मामले हैं, जहां कंपनियां नरक में चली गई हैं, अभी भी ब्रांड आकाश में उच्च बना हुआ है।

2. ब्रांड एक प्रचार उपकरण है:

उत्पाद की पहचान या उत्पाद भेदभाव के विचार पर बिक्री संवर्धन की स्थापना की जाती है। यह अंतर एक ब्रांड द्वारा किया जाता है। उत्पाद के लोकप्रियकरण का प्रमुख हथियार विज्ञापन है। और ब्रांड नाम के बिना किसी उत्पाद का विज्ञापन करना व्यर्थ है।

यहां तक ​​कि सेल्समैन का काम भी ब्रांड नाम के अभाव में विफल हो जाएगा। इस प्रकार, ब्रांडिंग किसी उत्पाद की सफलता या विफलता का निर्धारण करने में अत्यधिक रचनात्मक भूमिका निभाता है।

3. ब्रांड बाजार की रक्षा के लिए एक हथियार है:

एक बार जब एक उपभोक्ता ने कोशिश की और एक उत्पाद को पसंद किया तो ब्रांड उसे इतनी अच्छी तरह से पहचानने में सक्षम बनाता है कि वह उसे फिर से लगाने के लिए लुभाता है। उदाहरण के लिए, वीआईएम सफाई पाउडर का उपयोग करने वाली एक हाउस वाइफ अन्य पाउडर जैसे बीआईजेड, ओडीओपीआईसी आदि का उपयोग नहीं कर सकती है, क्योंकि वह वीआईएम के साथ भिगोया हुआ है। यही है, उत्पाद सद्भावना अर्जित करता है। दूसरे शब्दों में, ब्रांड नाम की अनुपस्थिति बार-बार खरीद को स्थिर बनाएगी।

4. ब्रांड बिचौलियों के जीवन रक्षा के लिए मारक है:

यदि कोई उत्पाद उपभोक्ता प्रतिष्ठा जीतता है, तो उत्पाद वितरण पर निर्माता नियंत्रण हासिल करते हैं। बिचौलियों की श्रेणी हमेशा एक सफल ब्रांड के लिए जाती है। यानी, ब्रांड पहचान के बिना, इन बिचौलियों को यह मुश्किल लगता है कि क्या खरीदना और बेचना है।

वास्तव में, ब्रांड नाम इतने मजबूत और मर्मज्ञ हो सकते हैं कि बिचौलियों का बहुत अस्तित्व उनके प्रयासों और एक शक्तिशाली ब्रांडेड उत्पाद को बेचने की क्षमता पर टिकी हुई है।

5. ब्रांड ग्राहकों के लिए पहचान का एक साधन है:

ब्रांड उस उत्पाद या सेवा की पहचान करने का सबसे आसान तरीका है जिसे ग्राहक पसंद करते हैं। उसके लिए, ब्रांड मूल्य, गुणवत्ता, व्यक्तित्व, प्रतिष्ठा और छवि है।

एक ब्रांडेड उत्पाद उसकी नज़र में एक अलग उत्पाद है। इस प्रकार फिलिप्स बल्ब की परवाह किए बिना कि वे कहाँ से खरीदे जाते हैं।

फिर से, ब्रांडेड उत्पादों में वर्षों से गुणवत्ता में सुधार होता है। यह स्वाभाविक रूप से प्रतिस्पर्धा से बाहर है। इस प्रकार, 1960 का एसप्रो टैबलेट 1970 के सूक्ष्म-वित्त से काफी अलग था।

एक अच्छा ब्रांड नाम:

कुछ कारक एक ब्रांड नाम को अच्छा बनाते हैं। वो हैं:

1. यह उच्चारण और याद रखने में आसान होना चाहिए:

उदाहरण के लिए, "HOECHST" का उच्चारण करना मुश्किल है। दूसरी ओर, "मर्फी बेबी" और 'क्लिक' ठीक उदाहरण हैं।

2. यह छोटा और मीठा होना चाहिए:

नाम छोटा होना चाहिए, आंखें, कान और दिमाग को खुश करने वाला। मुकुंद और मुकुंद, पनामा, डीसीएम, बॉम्बे डाइंग, बाटा, टाटा, आदि इस तरह के हैं।

3. यह निर्माता को इंगित करना चाहिए:

नाम या प्रतीक को उत्पाद, निर्माता आदि का अर्थ दिया जाना चाहिए। सबसे अच्छा उदाहरण नेल्को, एमआईसीओ, एलटी हैं। AMUL, BT INDAL आदि।

4. यह कानूनी रूप से संरक्षित किया जाना चाहिए:

ब्रांड नाम उन्हें कानूनी संरक्षण के लिए उधार देना होगा। एक ब्रांड नाम, जिसे कानूनी रूप से मान्यता प्राप्त है, व्यापार चिह्न के रूप में जाना जाता है। आम तौर पर, यह ब्रांड के नाम की तुलना में एक निर्माता, बिचौलियों की इच्छा और विवेक पर निर्भर करता है।

5. यह मूल होना चाहिए:

चयनित ब्रांड नाम सामान्य नहीं बल्कि विशिष्ट होना चाहिए। यह ऐसा होना चाहिए कि यह आसानी से दूसरों की नकल न करे। शायद ही कोई इमीटेटर द्वारा ब्रांड "फिलिप्स" का उपयोग करता है। दूसरी ओर, "ग्लूको" और "ग्लूकोज" बिस्कुट अलग-अलग हैं।

"उपकार" और "उपचर" सुपारी में अंतर है। लेकिन एक आम आदमी के लिए, पहचान करना और अंतर करना अधिक कठिन है।

6. यह उत्पाद आयाम को प्रतिबिंबित करना चाहिए:

एक अच्छा ब्रांड नाम वह है जो प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से कुछ आयामों को उत्पाद लाभ, कार्य और परिणाम इत्यादि कहता है। उदाहरण के लिए गोदरेज कंपनी का ईज़ीईई बेहतर परिणाम के लिए उपयोग करना वास्तव में आसान है; मच्छर भगाने वाले पैड का एक और ब्रांड GOOD-NIGHT का तात्पर्य है कि उपयोगकर्ता मच्छरों को 'गुड-नाइट' कहता है क्योंकि वह जा रहा है और कम से कम आठ घंटे की नींद अच्छी है। PUMA ब्रांड के जूते गति के प्रतीक हैं जैसा कि पैंथर को दिखाया गया है।

ब्रांडिंग के गुण :

निर्माताओं, बिचौलियों और उपभोक्ताओं के कोण से ब्रांडिंग के गुणों पर चर्चा की जा सकती है :

निर्माताओं के लिए ए:

उत्पादों के निर्माता लाभ पाने के लिए खड़े होते हैं क्योंकि प्रभावी विपणन वस्तुओं में उनकी सहायता के लिए ब्रांड की एक निश्चित भूमिका होती है।

य़े हैं:

1. उत्पादों की वैयक्तिकता प्राप्त करें:

किसी भी उत्पाद के लिए, हमारे पास कई प्रतियोगी हैं, हालांकि आपका गर्भ धारण करने और नए उत्पाद को जन्म देने वाली पहली कंपनी हो सकती है। उत्पाद, जैसे बच्चे का एक नाम होना चाहिए जो उस उत्पाद को प्रकाश में लाने के प्रयासों और संसाधनों का प्रतीक है। आपका उत्पाद, यदि ब्रांडेड का अपना व्यक्तित्व होगा, जो सभी प्रतियोगियों से अलग होगा।

टूथ पेस्ट का एक साधारण मामला लें; कोलगेट अपनी किस्म में कई अन्य प्रतिस्पर्धी ब्रांड जैसे पेप्सोडेंट, फोरहंस, नीम, डेंटोबैक, एंकर, सिग्नल, बबूल, मिस्वाक, ग्लिस्टर, हिमालय डेंटल क्रीम, प्रोमिस, इत्यादि हैं।

एक ग्राहक के लिए "कोलगेट कोलगेट है" या "वादा वादा है" जहां ग्राहकों को विभाजित किया जाता है और उत्पादकों का अपना बाज़ार हिस्सा होता है जो उपयोगकर्ता द्वारा किसी विशेष ब्रांड को दिए गए मूल्य पर निर्भर करता है क्योंकि वह इसे मानता है या वह इसे मानता है।

2. उत्पाद की कीमतों का नियंत्रण:

खुदरा मूल्य पर नियंत्रण एक महत्वपूर्ण कारक है क्योंकि प्रत्येक उपभोक्ता गुणवत्ता और लागत के प्रति सजग है। प्रत्येक पैक या आवरण में स्थिति के आधार पर संदेश में MRP- अधिकतम खुदरा मूल्य सम्मिलित या अनन्य कर शामिल होते हैं।

इस तरह की सुविधा से उत्पादकों को अच्छी नींद आती है क्योंकि लालची बिचौलिए-थोक व्यापारी या खुदरा विक्रेता कोई भी कीमत वसूलते हैं।

यहां तक ​​कि एक अशिक्षित उपभोक्ता को विशेष रूप से टीवी, सिनेमा और अन्य ऑडियो-विजुअल या ऑडियो सेट के माध्यम से सूचित किया जाता है। वह पैक पर मुद्रित मूल्य पर उत्पाद खरीदने पर जोर देता है। इस प्रकार, उत्पादकों के पास यह सांत्वना है कि उत्पाद उन कीमतों पर अंतिम उपयोगकर्ता तक पहुंच रहे हैं जो उपभोक्ताओं के लिए सबसे अधिक किफायती हैं।

3. मोलभाव शक्ति बढ़ाता है:

अच्छा ब्रांड और ब्रांडिंग, डीलरों के साथ निर्माता को अधिक सौदेबाजी की शक्ति देता है। यह है क्योंकि; उत्पाद के पक्ष में पहले से ही एक 'खींच' है। इसलिए खुदरा विक्रेताओं द्वारा एक महान 'पुश' की आवश्यकता नहीं है।

ब्रांडेड उत्पादों को बेचना या बाजार में बेचना आसान है, थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं को गैर-ब्रांडेड उत्पादों की तुलना में ब्रांडेड उत्पादों को स्टॉक करना और सौदा करना पसंद है। यह डीलरों के लिए एक बढ़त देता है जो निर्माताओं को अपने पक्ष में शर्तों को निर्धारित करने के लिए निर्माताओं के हाथों को सशक्त बनाता है या मजबूत करता है।

4. यह विज्ञापन लागतों को कम करता है:

प्रत्यक्ष और बिचौलियों को प्रत्यक्ष रूप से उपभोक्ताओं को निर्माताओं के विज्ञापन संदेश को संप्रेषित करने में विज्ञापन एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। एक उत्पाद जिसे उपभोक्ता के लिए जाना जाता है, उसे हर बार अतिरिक्त विज्ञापन खर्चों की आवश्यकता होती है।

सबसे ज्यादा उन्हें बड़े पैमाने पर ब्रांड प्रसार और प्रतिस्पर्धी विज्ञापन और उपभोक्ता दिमाग के निरंतर तूफान के कारण अनुस्मारक विज्ञापन द्वारा याद रखने के लिए ग्राहकों को बनाना है। ब्रांडेड उत्पादों के मामले में अधिक व्यय कम हो जाता है। यह उपभोक्ता निष्ठा का एक फायदा है जो ब्रांडों-प्रभावी ब्रांडों द्वारा बनाया जाता है।

5. बढ़ती मांग:

शक्तिशाली ब्रांडों में किसी उत्पाद की मांग को बनाने, बनाए रखने और विस्तारित करने की क्षमता होती है। मजबूत बंधन में सबसे लंबा जीवन होता है। ए और एम पत्रिका की रिपोर्ट के अनुसार हाल ही में किए गए एक अध्ययन में, वर्ष 1999 के शीर्ष दस ब्रांडों कोलगेट, अमूल, डेटॉल, ब्रिटानिया, लाइफ बॉय, एरियल, हॉर्लिक्स, लक्स, ज़ी टीवी और दूरदर्शन थे।

यह पावर ब्रांड अखिल भारतीय है जो जोन से जोन-साउथ, नॉर्थ ईस्ट और वेस्ट से अलग है। एक बार जब एक ब्रांड बनाया जाता है या दृष्टि और दिमाग में यह मुंह विज्ञापन के शब्द की ओर जाता है; यह अपनी प्रमुख बढ़ी हुई मांग पर रोल करता है।

6. नए उत्पाद का परिचय आसान कार्य है:

उत्पाद की लॉन्चिंग-विशेष रूप से नया एक सबसे मुश्किल काम है। हालांकि, जो उपभोक्ता किसी विशेष कंपनी के ब्रांड या उत्पादों के प्रति वफादार हैं, वे कहते हैं, एचएलएल, गोदरेज, कोलगेट पामोलिव, वस्तुतः, वे उस ब्रांड के आदी हैं। यह धूम्रपान करने वालों, साबुन, टूथ पेस्ट, हेयर-क्रीम और जैल, scents और दुर्गन्ध के मामले में विशेष रूप से सच है।

यह उपभोक्ता टिकाऊ वस्तुओं पर समान रूप से लागू होता है। प्रत्येक मामले में, उत्पाद के मामले में एक विशेष ब्रांड रैंक करता है। यदि ऐसी कंपनी एक नया उत्पाद लॉन्च कर रही है, तो कंपनी में पिछले विश्वास के कारण इसे आसानी से स्वीकार किया जाएगा। इस प्रकार, पुरुषों और महिलाओं के लिए 'एफए' साबुन और दुर्गन्ध के लिए 'लिरिल' से एचएलएल। इस प्रकार, नौकरी को तुलनात्मक रूप से आसान बना दिया जाता है।

हालांकि, सभी मामलों में, यह सच नहीं है। उदाहरण के लिए, साउंड गैजेट्स के लिए जानी जाने वाली फिलिप की कंपनी ड्राई-सेल और शेविंग ब्लेड की शुरुआत करने में सफलतापूर्वक विफल रही।

7. यह उत्पाद विचलन का एक शक्तिशाली हथियार है:

दिन पर दिन, बाजार अधिक प्रतिस्पर्धी और बाजार संचालित और उपभोक्ता संचालित हो रहे हैं। ऐसे मामलों में जो कंपनियां उत्पाद को अलग करने में सफल होती हैं, वे इस हथियार के माध्यम से खुद के लिए niches बना सकते हैं।

एक को मैक डोनाल्ड और डोमिनोज़ पिज्जा के प्रभाव के बारे में पता है। भारतीय सहकारी अर्थात् अमूल पिज्जा हट्स के साथ अलग-अलग उत्पाद के रूप में निकला है जो कि उत्पादित पनीर का उपयोग करने के लिए है।

यह एक शानदार सफलता है और अब यह महसूस किया गया है कि 'पिज्जा हट्स' को मैक डोनाल्ड्स और डोमिनोज़ के लिए पसंद किया जाता है। यह उत्पाद भेदभाव स्थिति और उत्पाद को पुन: पेश करके गहरी प्रतिस्पर्धा का मुकाबला करता है।

कोका-कोला और पेप्सी कोला के बीच चल रहे युद्ध की जानकारी है। कोका कोला "कुच भी हो गया कोका कोला का आनंद" के साथ काम कर रहा है। "दिल मांगे मोर" के साथ पेप्सी। अब कोका के विपरीत पेप्सी "ले चेल ले चेल" के साथ बाहर आएँ- कोला ने अपने स्लगन "थुंडा मतलाब-कोका कोला" को बदल दिया।

थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं के लिए बी:

निर्माताओं और उपभोक्ताओं को जोड़ने वाले बिचौलिए ब्रांडिंग के कारण निम्नलिखित लाभ के लिए खड़े होते हैं :

1. त्वरित बिक्री:

बिचौलियों थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं को जगह लेने के लिए बिक्री के लिए कम समय की आवश्यकता होती है। अनब्रांडेड सामान और कमजोर ब्रांडों के मामले में, वे धीमी गति से आगे बढ़ रहे हैं। यह है, क्योंकि अंतिम उपभोक्ताओं से बिक्री स्टेम।

उपभोक्ताओं को पहले खुदरा विक्रेताओं और फिर खुदरा विक्रेताओं से थोक विक्रेताओं तक संपर्क करना चाहिए और वे उत्पादकों से खरीद करते हैं या स्टॉक से बाहर निकलते हैं। ग्राहकों में रूपांतरित होने की संभावनाओं का सवाल एक बड़ी प्रक्रिया है, जो कि सही प्रचार मिश्रण और ब्रांड की शक्ति से होती है।

2. उत्पादों का विज्ञापन और प्रदर्शन आसान है:

एक उत्पाद जिसे उसके नाम या प्रतीक या संयोजन से जाना जाता है जिसे हम ब्रांड कहते हैं, जिसमें जादू है जिसे इस तरह के विज्ञापन की आवश्यकता नहीं है। विंडो और काउंटर दोनों पर विज्ञापन प्रदर्शित करना एक नियमित विशेषता होगी जो खरीद के पॉप बिंदु के गुण के रूप में प्रदर्शित होती है। उनके पास एक निश्चित कार्यक्रम है, जो एक प्रदर्शन से दूसरे विभाग-विभाग द्वारा आंदोलन करता है।

3. बाजार में हिस्सेदारी और बाजार पर नियंत्रण बढ़ाता है:

लक्ष्य बाजार में प्रत्येक आपूर्ति श्रृंखला उस बाजार की कुल बिक्री में हिस्सेदारी बढ़ाने में मदद करती है और प्रतियोगियों से बेहतर कर सकती है। यह बाजार में हिस्सेदारी बढ़ने से है; यह ड्राइवर की सीट पर बैठकर चुनौती देने वाले बाजार का नेतृत्व करेगा। इसका मतलब है कि कंपनी का बिचौलियों के माध्यम से अधिक नियंत्रण है। यह स्वाभाविक है कि बिचौलिए ऐसा करने में गर्व महसूस करेंगे।

4. नए उत्पादों का परिचय प्रस्तुत करना आसान है:

खुदरा विक्रेता पहली पंक्ति की सेना हैं जो ग्राहकों के साथ निकट संपर्क में हैं। खुदरा विक्रेता ग्राहकों के लिए खरीद एजेंट या अधिकारी हैं क्योंकि यह ग्राहक हैं जो खुदरा विक्रेताओं से सलाह लेते हैं कि क्या खरीदना है और क्या नहीं खरीदना है।

खुदरा विक्रेताओं को नए उत्पादों की सिफारिश करने में कोई संकोच नहीं है। फिर, उनके पास थोक विक्रेताओं से प्रशिक्षण और संकेत हैं। इस प्रकार नए उत्पादों का परिचय एक परेशान नहीं है।

5. ब्रांडेड उत्पाद अधिक स्थिर मूल्य हैं:

प्रतिस्पर्धा का मुकाबला करने में यह बहुत अच्छा प्रभाव डालता है। जब विभिन्न कंपनियों के ब्रांडेड उत्पाद बाजार में उपलब्ध हैं, तो वे गुणवत्ता से चलते हैं, न कि कीमत से। यही है, प्रतियोगियों में मूल्य प्रतिस्पर्धा के लिए बहुत अधिक बर्फ-रास्ता नहीं है।

प्रतिस्पर्धा करने का एकमात्र तरीका गुणवत्ता है। जब आपका उत्पाद उस उपभोक्ता से बेहतर होता है, तो आपको पता चलता है कि ऐसा है, आप लड़ाई जीत चुके हैं। यह प्रतिस्पर्धा को कम कर देता है क्योंकि मूल्य तुलना नहीं की जाती है, यदि मूल्य अंतर सीमांत हैं।

6. व्यापार करने का किफायती तरीका:

जब थोक व्यापारी और खुदरा विक्रेता निर्माताओं के ब्रांडों पर व्यापार करने का निर्णय लेते हैं, तो उन्हें कोई ब्रांड बनाने की आवश्यकता नहीं होती है। ब्रांड निर्माण एक मजाक नहीं है जिसमें समय, प्रतिभा और खजाने के संदर्भ में निवेश शामिल है। इस सब के साथ कि वे सफल न हों। यही कारण है कि अधिकांश थोक व्यापारी-विशेष रूप से निर्माताओं के ब्रांडों पर सौदा करने की कोशिश करते हैं।

सी। उपभोक्ताओं के लिए योग्यता:

उपभोक्ताओं के वर्ग जिनके लिए उत्पाद उनके विनिर्देशों के अनुसार उत्पादित किए जाते हैं या विशिष्ट विनिर्देशों ब्रांडिंग या ब्रांडेड उत्पादों द्वारा प्राप्त होती हैं। य़े हैं:

1. गुणवत्ता के लिए ब्रांड खड़ा है:

जब उपभोक्ता उत्पादों को खरीद रहे हैं, तो वे कुछ ब्रांडों के रूप में चयनात्मक हैं क्योंकि यह गुणवत्ता मानकों का प्रतीक है। अनब्रांडेड उत्पाद, गुणवत्ता के लिए लेकिन कोई आश्वासन नहीं है क्योंकि लालची उत्पादक कुछ कह सकते हैं और ग्राहकों को नकली सामान दे सकते हैं।

जब दिन आ गए हैं कि सामान से पैकेजिंग तक सही जीवन रक्षक दवाइयों की डुप्लिकेटिंग भी इतनी है कि उपभोक्ता यह कहने में विफल रहता है कि कौन सा "मूल" है और कौन सा "डुप्लिकेट" है, हालांकि उपाय "बारकोड" और होलोग्राम के रूप में लेने वाले हैं "। आम तौर पर ब्रांड गुणवत्ता और गुणवत्ता आश्वासन के लिए खड़ा होता है जहां उपभोक्ताओं की संतुष्टि निहित होती है।

2. धोखाधड़ी के खिलाफ उपभोक्ता संरक्षण:

उपभोक्ता की गाढ़ी कमाई बेकार नहीं जाती क्योंकि; निर्माता प्रत्येक पैक पर प्रिंट करते हैं या MRP अधिकतम खुदरा मूल्य समावेशी या स्थानीय करों के अनन्य होते हैं।

इसलिए, खुदरा विक्रेता जो छपता है, उससे अधिक शुल्क नहीं ले सकता है। यहां तक ​​कि अगर वे ऐसा करते हैं, तो वे ग्राहकों को खो रहे हैं क्योंकि उत्पादों को अन्य आउटलेट में सही कीमत पर उपलब्ध है।

फिर से, एक्सपायरी डेट, मैन्युफैक्चरिंग की तारीख, बैच नंबर और जैसे दिए जाते हैं जो विवादों को सुलझाने में मदद करते हैं और यदि कोई हो तो।

3. ब्रांडेड उत्पाद उनकी जीवन शैली को दर्शाते हैं:

ब्रांडेड उत्पाद एक उत्पाद के व्यक्तित्व और इसलिए उपभोक्ताओं के व्यक्तित्व और जीवन शैली की बात करते हैं। कुछ ब्रांड, प्रसाधन सामग्री, ड्रेस-मैटेरियल, तैयार वस्त्र, जूते, घड़ियां, सफेद वस्तुओं के उपयोग से कोई भी आसानी से कह सकता है कि उपभोक्ता किस वर्ग का है; यह उनके जीवन की गुणवत्ता को दर्शाता है।

जब कोई व्यक्ति 5 सितारा होटलों में शादी की रिसेप्शन पार्टी आयोजित करता है, तो कोई भी आसानी से अनुमान लगा सकता है कि इसमें शामिल पार्टी की क्रय शक्ति क्या है। प्रत्येक व्यक्ति, प्रत्येक परिवार अपनी भुगतान या व्यय क्षमता के आधार पर अपनी स्वयं की छवि रखना चाहता है।

4. स्थिर और उत्पादों की नियमित आपूर्ति:

उपभोक्ता न केवल उचित दरों पर गुणवत्ता वाले सामानों की आपूर्ति के बारे में चिंतित हैं, बल्कि उत्पादों की पर्याप्त और नियमित आपूर्ति में भी समान रूप से रुचि रखते हैं। प्रत्येक व्यक्ति, प्रत्येक परिवार का एक परिवार होता है जिसके पास न केवल बजट होता है, बल्कि निश्चित मात्रा में माल की आपूर्ति का कार्यक्रम भी होता है।

इस सप्लाई चेन को तोड़ा नहीं जाना चाहिए। आम तौर पर, यह ब्रांडेड उत्पादों के मामले में नहीं होता है क्योंकि इसमें उछाल की कोई गुंजाइश नहीं होती है।

5. स्थिर कीमतों की पूर्व-मान्यता:

ब्रांडेड और अनब्रांडेड उत्पादों के बीच, ब्रांडेड उत्पादों की कीमतें मुद्रित होती हैं जो उपभोक्ता को एमआरपी अधिकतम खुदरा मूल्य के रूप में भुगतान करना है। अनब्रांडेड उत्पाद निर्माताओं के मामले में आम तौर पर एमआरपी या अधिकतम खुदरा मूल्य नहीं छापते हैं।

उत्पाद की ब्रांडिंग करने का कार्य उपभोक्ताओं के पक्ष में है क्योंकि नियमित मूल्य मुद्रित होते हैं जो एक विशेष अवधि में नियमित रहते हैं और यह खुदरा विक्रेताओं को हेरफेर करने का मौका नहीं देता है, क्योंकि वे अनब्रांडेड उत्पादों के मामले में कर सकते हैं।

तुलनात्मक रूप से स्थिर कीमतों की सुविधा उन लोगों के लिए होती है जो ब्रांडेड उत्पादों का उपयोग करते हैं। चाहे वह प्रीमियम ब्रांड हो या गैर-प्रीमियम ब्रांड की कीमतें कम से कम समय में स्थिर हो।

ब्रांड की सफलता :

ब्रांड की सफलता बाजार पुनर्परिभाषित के बावजूद एक उचित बाजार हिस्सेदारी बनाए रखने की क्षमता है। मिस्टर डेरेक एबेल ने जर्नल ऑफ़ मार्केटिंग जुलाई 1978 पीपीपी 21 से 28 में प्रकाशित अपने लेख "रणनीतिक विंडोज" में "पुनर्परिभाषित" शब्द को परिभाषित किया।

मुहावरा बाजार पुनर्वितरण में पुनर्वित्त की तीन श्रेणियां शामिल हैं। ये खंड पुनर्परिभाषित उत्पाद पुनर्परिभाषित और श्रेणी पुनर्वितरण हैं। यह बाजार पुनर्वितरण की पूरी समझ रखने के लिए इन घटकों को समझने के लिए भुगतान करता है।

खंड पुनर्निर्धारण:

यह क्या है?

सेगमेंट रिडिफाइनमेंट का अर्थ है उच्च मूल्य खंड से लोगों को कम कीमत खंड और इसके विपरीत में स्थानांतरित करना। अतीत में डिटर्जेंट बाजार को भारत में विपणक द्वारा डिटर्जेंट केक बाजार से अलग देखा जाता था।

पाउडर उच्च कीमत और केक कम था। निरमा के प्रवेश ने इसे बदल दिया। निरमा एक डिटर्जेंट पाउडर है, लेकिन इसकी कीमत लगभग एक तिहाई प्रमुख प्रतियोगियों से थी, जिसने बाजार के पूरे परिसर को बदल दिया। निरमा रु। 5 बिलियन ब्रांड और इस प्रक्रिया में बाजार को फिर से परिभाषित किया।

उच्च मूल्य खंड के उपभोक्ता कम मूल्य वाले खंड में चले गए। निरमा के बाद, कई कम कीमत वाले डिटर्जेंट पाउडर लॉन्च किए गए जैसे 'व्हील' एरियल सुपर सेवर। यह "सेगमेंट रिडिफाइनमेंट" का मामला है। विपरीत था टाइटन घड़ियाँ के मामले में जो HMT घड़ियों के दशकों के बाद शुरू किया गया था।

HMT घड़ियों की तुलना में टाइटन घड़ियों की कीमत अधिक थी। बड़ी संख्या में उपभोक्ता एचएमटी सेगमेंट से टाइटन-सेगमेंट में चले गए। इसका कारण यह था कि टाइटन केवल एक कालक्रम के रूप में नहीं था, बल्कि एक उत्पाद जो जीवन की बेहतर गुणवत्ता या जीवन शैली के उत्पाद को दर्शाता है।

उत्पाद पुनर्परिभाषित :

यह क्या है?

उत्पाद पुनर्परिभाषित मौजूदा उत्पाद को प्रस्तुत करने के लिए खड़ा है; एक परिवर्तित संस्करण इसका पैकेज या इसका रूप हो सकता है जहां कुछ गुणों को बनाए रखा जाता है, लेकिन उत्पाद अधिक आकर्षक हो जाता है। दो ठोस उदाहरण यहां दिए जा सकते हैं। Satchet 'शैम्पू और जेल दंत क्रीम का परिचय।

आम तौर पर, कम मात्रा के पैकेजों में बड़े पैकेजों की तुलना में प्रति ग्राम अधिक लागत होती है। सैक्ट शैंपू के मामले में यह उल्टा है। इसका कारण यह है कि कम कीमत वाले सैशे को 'वेलवेट' और 'चिक' द्वारा अग्रणी किया गया था।

इन सैशे को स्मॉल स्केल पैकेजिंग यूनिट्स से खरीदा गया था, जहां पैकेज की लागत काफी कम हो गई थी। इसका परिणाम यह हुआ कि 'वेल्वेट' ने उपभोक्ता को बोतलबंद की तुलना में कम कीमत पर शैम्पू की बड़ी मात्रा प्रदान की।

इसलिए, 'वेलवेट' ने नॉन-सैचेट शैंपू की कीमत पर तेजी से उच्च बाजार हिस्सेदारी हासिल की। 'चिक ’ने सूट का पीछा किया। इसने अच्छा बाजार भी हासिल किया। नतीजा यह हुआ कि एच। एल। एल। के ब्रांडों को 'क्लिनिक प्लस' और 'सन-सिल्क' ने शुरू में अच्छी बाजार हिस्सेदारी खो दी। जल्द ही, HLL ने अपने उत्पाद को न केवल Satchets में देकर बल्कि एक 'हेयर-कंडीशनर' को जोड़कर पुनर्परिभाषित किया।

यह शेच कुल शैम्पू बाजार का 50 प्रतिशत है और अन्य 50 प्रतिशत अभी भी बोतलबंद है। एक और मामला टूथ पेस्ट का है। यद्यपि हमारे पास आज भी सफेद दाँत के पेस्ट हैं, 1950 तक प्रमुख थे। 1989 में, एचएलएएल ने विज्ञापन पर्व के साथ "क्लोज अप जेल" पेश किया।

परिणामस्वरूप बाजार के नेता कोलगेट डेंटल क्रीम ने अपनी जमीन खो दी। इसे “पारिवारिक” प्लेटफॉर्म की तुलना में on श्वेतलल कॉन्फिडेंस ’प्लेटफॉर्म पर पेश किया गया था। कोलगेट जेल के साथ कोई अन्य वैकल्पिक कोलगेट नहीं निकला जिससे बाजार में हिस्सेदारी में 8 प्रतिशत की वृद्धि हुई।

आज, जेल पेस्ट कुल टूथ पेस्ट बाजार का 33.33 प्रतिशत है। जिन लोगों ने इस 'जेल' संस्करण की उपेक्षा की, जैसे प्रोमिस, बबूल, फोरहंस, सिबाका और अन्य ने अपना बाजार हिस्सा खो दिया। इसका मतलब है कि उत्पाद के आकार, स्वाद, पैकेजिंग और इसी तरह के परिवर्तन के समय उत्पाद पुनर्परिभाषित होता है।

श्रेणी पुनर्परिभाषित :

यह क्या है?

यह उत्पादों की श्रेणी को फिर से परिभाषित करने का मामला है। जब श्रेणी को एक उत्पाद को फिर से परिभाषित किया जाता है जो अब तक अलग-अलग उपयोगों के लिए रखा गया था, एक प्रतियोगी बन जाता है। शैंपू फेस प्रतियोगिता को साबुन से लें जो कि बाल धोने के रूप में इस्तेमाल किया जाता है।

इसके अलावा, हर्बल पाउडर जैसे 'राग', 'मीरा' और हर्बल शैंपू जैसे 'नाइल', 'अयूर'। जब शैंपू नए विज्ञापन थीम का उपयोग करके बाल धोने के रूप में आया, तो कहें कि 'क्लिनिक प्लस' ने एक हेडवे बनाया और पारंपरिक हेयर वाश फीका हो गया।

आज शैम्पू का उपयोग साप्ताहिक नहीं है, लेकिन प्रत्येक वैकल्पिक दिन जो बहुत रचनात्मक विज्ञापनों द्वारा संभव बनाया गया है, जहां एक गंजा व्यक्ति व्यक्ति '' ना '' सोमवार 'ना' गुरुवार 'ना' संडे '' कहता है।

श्रेणी पुनर्निर्धारण एक प्रतियोगी बनने के लिए एक पूरी तरह से अलग उत्पाद का कारण बनता है। यह उपयोग या उपयोगकर्ता को बदलने का कारण बनता है। यह सर्वविदित तथ्य है कि प्रबलित कंक्रीट पाइप, पीवीसी पाइप एस्बेस्टस पाइप के सभी प्रतियोगी हैं।

हालांकि, किसी भी निकाय ने शुरुआत में इसकी कल्पना नहीं की थी क्योंकि वे व्यास, लंबाई की विभिन्न श्रेणियों में काम कर रहे थे और विभिन्न सामग्रियों से बने थे। फिक्स्ड और कॉर्डलेस टेलीफोन मार्केट का दायरा सेल फोन द्वारा फिर से परिभाषित किया गया है, जबकि लोकल लूप में वायरलेस सेल फोन मार्केट के दायरे को फिर से परिभाषित करने की कोशिश कर रहा है।

यहां तक ​​कि फैक्स और वाइड एरिया नेटवर्क (WAN) दस्तावेज़ बाजार को फिर से परिभाषित कर रहे हैं जो मूल रूप से कूरियर सेवा एजेंसियों का डोमेन था। इस प्रकार, 'मार्केट रिडिफाइनमेंट' में ये तीन पहलू होते हैं जो एक साथ बाजार में बदलाव लाते हैं जो प्रतिस्पर्धा की शर्तों को महत्वपूर्ण रूप से बदल देते हैं।

एक बार जब हम पृष्ठभूमि सामग्री से लैस हो जाते हैं, तो अब "ब्रांड की सफलता" को समझने का समय है। ब्रांड की सफलता बाजार पुनर्परिभाषित के बावजूद एक उचित बाजार हिस्सेदारी बनाए रखने की क्षमता है।

प्रोफेसर डेविड अर्नोल्ड एक ब्रांड की सफलता के लिए चार मापदंड देते हैं।

वहां:

(1) उत्पाद स्तर पर, इसे लाभ पहुंचाना चाहिए।

(२) इसे मूर्त लाभों के अलावा कुछ आत्मीयताएँ भी प्रदान करनी चाहिए।

(३) यह जो लाभ प्रदान करता है वह उसके व्यक्तित्व के अनुरूप होना चाहिए और

(4) ग्राहक को दिए जाने वाले लाभ प्रासंगिक होने चाहिए।

स्टीफन किंग के अनुसार पिटमैन पब्लिशिंग कंपनी द्वारा प्रकाशित अपनी पुस्तक "डेवलपिंग न्यू ब्रांड्स" में, यह बताता है कि एक सफल ब्रांड वह है जो फ़ंक्शन लाभ से अधिक कुछ बचाता है।

यह कहानी के दूसरे पक्ष को समझने के लिए लायक है, ब्रांड की विफलता श्री हाई डेविडसन, अपने लेख "क्यों अधिकांश नए उपभोक्ता ब्रांड विफल" हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू मार्च, अप्रैल, 1976 पीपी। 127-132 में ब्रांड विफलताओं का विश्लेषण करता है। इंग्लैंड और इस निष्कर्ष पर पहुंचता है कि असफल रहने वाले अधिकांश ब्रांड "मुझे-बहुत" हैं।

यदि उत्पाद तीन में से एक या अधिक सुविधाएँ प्रदर्शित करता है, तो एक ब्रांड विफल हो जाता है:

(1) नगण्य कीमत या प्रदर्शन नुकसान

(२) मौजूदा ब्रांडों से अंतर का अभाव

(३) बहुत पुराना आजमाया हुआ विचार।

श्री राजन चिब्बा, ने अपने लेख "ब्रांड फेल्योर के खिलाफ गार्डिंग" में इकोनॉमिक टाइम्स ऑफ इंडिया के 5 अक्टूबर, 1993 के 'ब्रांड इक्विटी' खंड में प्रकाशित किया, ब्रांड की सफलता की भविष्यवाणी करने के लिए डेल्टा हैबिट फैक्टर की गणना करता है।

डेल्टा हैबिट फैक्टर (डीएचएफ) छह वेरिएबल्स पर गणना की जाने वाली एक सूचकांक है जो उपभोक्ताओं की उपयोग की आदतों के परिवर्तन को मापता है।

इसलिए, उनके अनुसार ब्रांड की सफलता कारकों पर आधारित है:

(1) उत्पाद की खपत की अवधि बदलना।

(2) उत्पाद के उपयोग के लिए नए अवसरों का विकास

(3) उत्पाद की साझा करने की आदतें बदलना

(4) उत्पाद की खरीद की आदतों को बदलना

(५) नई चीजें करना

(6) उत्पाद की खपत की आवृत्ति बदलना।

उनके अनुसार सफलता की कुंजी परिवर्तन की आदतों या उपयोग या खरीदने या दोनों आदतों की क्षमता में निहित है। यह कथन या खोज जो पहले से ही अनुभव है, उसके विपरीत है। यह है कि एक उपभोक्ता अपनी आदतों को तब तक नहीं बदलेगा जब तक कि उसे शिफ्टिंग के लिए पर्याप्त और ठोस कारण उपलब्ध नहीं कराए जाते।

इसके बजाय, श्री चिब्बा राजन को कहना चाहिए कि ऐसे उत्पाद जो उपभोक्ताओं को कार्यात्मक रूप से सहायता करते हैं और मनोवैज्ञानिक रूप से सफलता प्राप्त करने वाले हैं।

आइए हम कुछ चार उपभोक्ता उत्पाद और ब्रांड लें और देखें कि वे सफल हैं या असफल। चार उत्पादों शैंपू, टैल्कम पाउडर, टॉयलेट साबुन और टूथ पेस्ट हैं:

1. शैंपू:

भारतीय शैम्पू बाजार रुपये के क्रम का है। 3500 मिलियन। इस बाजार में खिलाड़ी क्लिनिक प्लस और सनसिल्क के साथ एचएलएल (एचयूएल) हैं। क्लिनिक प्लस प्लेटफार्मों के रूप में औषधीय और सन-सिल्क सौंदर्य है। प्रॉक्टर और गैंबल में चमकते बालों के लिए पेंटेन है; एचएलएल ने फिर से इस पैंटीने यानी ऑर्गेनिक्स से आगे निकलने की शुरुआत की।

पामोलिन ने ऑप्टिमा को लॉन्च किया। एक अन्य किस्म है एचएलएल द्वारा कॉस्मेटिक शैम्पू के रूप में लॉन्च किया गया लक्स। इसके साथ, पी एंड जी चुप नहीं रह सके और हेड एंड शोल्डर को पेश किया, क्योंकि एंटी-डैंड्रफ शैम्पू वेलवेट ने स्टैचेट पर रुपया लॉन्च किया।

इसके बाद इसी तरह की तर्ज पर ब्यूटी कॉस्मेटिक्स चिक ब्रांड बनाया गया। Nyle हर्बल शैम्पू और मीरा हर्बल पाउडर एक और पाउडर Raaga था। नाइल हर्बल शैम्पू के खिलाफ अयूर आया। अन्य खिलाड़ी लक्मे लिमिटेड के लैक्मे, पॉन्ड्स पॉन्ड्स लिमिटेड के अल्ट्रा डौक्स गामियर लेबोरेटरीज के हैं। इसके अलावा हमारे पास देवराज की शिवकई साबुन है।

सफल ब्रांड हैं अयूर, क्लिनिक प्लस, नाइल, मीरा, ऑर्गेनिक्स, पैंटीन, सनसिल्क; विफलताओं, क्लिक, हेलो, लक्मे, बैटमोलिन, तालाब, राग, अल्ट्रा डौक्स और वेलवेट हैं।

2. टैल्कम पाउडर:

भारत का टैल्कम पाउडर बाजार आकार में लगभग 20, 000 टन है और धीरे-धीरे बढ़ रहा है। ये खिलाड़ी यूपी और बिहार में लोकप्रिय पॉन्ड्स ड्रीम फ्लावर टॉक, हेवन गार्डन हैं और कम कीमत के कारण बड़ी मात्रा में बिकते हैं।

संतूर की बात- 'डेलाग्ल फ्रेशनेस' की बात करें तो एचएलएल ज़ी के गोदरेज लिरिल का सिंटोल-दक्षिण आधारित और यार्डली-बॉन्ड कॉस्मेटिक्स एक प्रीमियम ब्रांड है। अन्य जेके हेलेन कर्टिस और डेनिम एचएलएल द्वारा प्रीमियम हैं।

स्थिति या पैकेजिंग, और मुद्रण के आधार पर सफलता या विफलता की रेटिंग की जाती है। सफल ब्रांड Cinthol हैं, TN का जेंटल एक सफलता है, हैवंस गार्डन, लिरिल, ड्रीम फ्लावर, पॉन्ड्स मैजिक, ज़ी, असफलताएं एक्सोटिका, सैंडलवुड, संतूर, यार्डली हैं। डेनिम के बारे में, यह कहने में समय लगता है कि यह सफलता है या भविष्य।

3. शौचालय साबुन:

टॉयलेट सोप मार्केट का आकार लगभग 4.5 लाख टन है जहां 200 ब्रांड हैं। HLL द्वारा तीन कंपनियों, HLL, गोदरेज, Tata Oil Mills Company (TOMCO) द्वारा निर्मित राष्ट्रीय ब्रांडों को HLL द्वारा ले लिया गया है।

गोदरेज ने प्रॉक्टर और गैंबल के साथ गठबंधन किया है। सभी कंपनियों के सभी 200 ब्रांडों की बात करना असंभव है। आइए हम तीन HLL, TOMCO और गोदरेज के ब्रांड लेते हैं। बाकी सभी अन्य ब्रांडों में डाल दिए जाते हैं।

एचएलएल ब्रांड लाइफबॉय, लक्स और रेक्सोना, लिरिल हैं। अन्य ब्रांड नाशपाती और ब्रीज़ हैं। TOMCO ब्रांड हमाम, ओके बाथ, मोती, रिया, जय, गोदरेज ब्रांड सिनेथोल, सिनेथोल अल्टीमेट, गंगा एविटा, फ्रेस्का, विजिल लाइमलाइट, क्राउनिंग ग्लोरी, मार्वल हैं, जो अन्य ब्रांडों में आ रहे हैं, निरमा केमिकल वर्क्स के निरमा ब्यूटी, विप्रो कंज्यूमर के संतूर उत्पाद।

कर्नाटक साबुन और डिटर्जेंट लिमिटेड का मैसूर सैंडल, कलकत्ता केमिकल वर्क्स का मार्गो, रेकेट और कोलमैन लिमिटेड का डेटॉल, कोलगेट पामोलिव द्वारा पामोलिव। हमें कलकत्ता केमिकल वर्क्स के अरामुस्क आदमी के साबुन, एचएलएल की ले सैंसी का लंबे समय तक चलने का विशेष उल्लेख करना चाहिए।

स्थिति के आधार पर, इन ब्रांडों को मुद्रित करना सफल या विफलताओं को वर्गीकृत किया जाता है। सफल ब्रांड हैं सिंथोल, डेटॉल, हमाम, जय, लाइफबॉय, लाइफबॉय प्लस, लिरिल, लक्स, लक्स इंटरनेशनल, मार्गो मैसूर सैंडल, निरमा ब्यूटी, नाशपाती, रेक्सोना, संतूर; विफलता के ब्रांड अरामुस्क, ब्रीज़, कैमा, क्राउनिंग ग्लोरी, गंगा, ले सैंसी, निरमा स्नान, ओके बाथ, पामोलिव, पॉन्ड्स, प्रटेक्स, और अन्य हैं।

4. दांत विगत:

टूथ पेस्ट के बाजार का आकार 55, 000 टन है। खिलाड़ी कोलगेट एचएलएल, जेफ्री मैनर्स, बाल्सरा हाइजीन प्रोडक्ट्स विस्को लेबोरेटरीज- TOMCO, पॉन्ड्स, लेटेस्ट निरमा केमिकल वर्क्स और कोलगेट के एंकर ब्रांड्स सफेद क्रीम, कोलगेट जेल, कैलक्लाइवर्ड हैं।

हिंदुस्तान लीवर लिमिटेड के उत्पाद बंद हो गए हैं। सिग्नल पेप्सोडेंट, जेल संस्करण बालसरा ब्रैंड्स प्रॉमिस एंड बबूल, प्राइज जियोफ्रे मैनर्स फोरहैंस, विककोस-विकको- वज्रदंती हैं। TOMCOS एफर्टेंट, भारत के तालाब तालाब, लंगर विद्युत इकाई का विविधीकरण है।

सफलता या विफलता बाजार की विकास दर, मूल्य निर्धारण, स्थिति और पैकिंग पर आधारित है। सफल ब्रांड क्लोजेट, कोलगेट डेंटल क्रीम, कोलगेट जेल, पेप्सोडेंट; बाबुल और मिस्वाक अच्छा कर सकते हैं।

असफलताएँ सिबाका, फ़ोरहंस, निरमा, पॉन्ड्स, प्राइज़, प्रॉमिस, प्रॉमिस जेएफके (जस्ट फॉर किड्स) विफल रहीं, सिग्नल, वज्रदंती और एंकर को पदार्पण करने के लिए मिलता है।

ब्रांड इक्विटी:

ब्रांड इक्विटी क्या है?

'ब्रांड इक्विटी' वाक्यांश को परिभाषित करने के लिए कई प्रयास किए गए हैं। जब अलग-अलग लोग इसका इस्तेमाल करते हैं तो इसके अलग-अलग मायने होते हैं। यह एक अवधारणा के रूप में 'ब्रांड इक्विटी' अलग दृष्टिकोण से अलग ढंग से परिभाषित किया गया है।

तो कोई भी कई सवाल पूछ सकता है क्योंकि वह उचित समझता है। क्या एक ब्रांड इक्विटी वह मूल्य है जिस पर किसी संगठन द्वारा एक ब्रांड को दूसरे को बेचा जा सकता है? इस लिहाज से यह खरीद पर विचार है।

क्या यह एक ब्रांड की कीमत है?

अध्ययन के तहत जब बाजार के सभी ब्रांडों को समान हिस्सेदारी के लिए मजबूर किया जाता है?

ब्रांड इक्विटी क्या है?

क्या यह जागरूकता या खरीदने का इरादा या एक ब्रांड निष्ठा है?

इस पर हमारा कोई जवाब नहीं है। सबसे अच्छी बात क्षेत्र के विशेषज्ञों या सलाहकारों की है।

"ब्रांड इक्विटी" से तात्पर्य है "ब्रांड, उसके नाम और प्रतीक से जुड़ी परिसंपत्तियों और देनदारियों का एक समूह, जो उत्पाद या सेवा द्वारा प्रदान की गई मूल्य से घटाता या घटाता है या जो कि फर्म की प्रतियोगिताओं में है" जैसा कि स्पष्ट रूप से प्रोफेसर डेविड द्वारा परिभाषित किया गया है। ए।

एकर ने अपने लेख में "ब्रांड नाम के मूल्य पर ब्रांड इक्विटी कैपिटलाइज़ेशन का प्रबंधन" फ्री प्रेस 1991-पी। 15. दूसरे शब्दों में, ब्रांड इक्विटी मूल्य प्रीमियम या ट्रेड लीवरेज या प्रतिस्पर्धी लाभ के रूप में किसी फर्म को नकारात्मक रूप से घटाया गया मूल्य प्रदान करता है।

निम्नलिखित चार्ट "ब्रांड इक्विटी" की अवधारणा को साफ करता है:

(1) ब्रांड निष्ठा

(२) ब्रांड नाम जागरूकता

(3) ब्रांड कथित गुणवत्ता

(4) कथित गुणवत्ता के अलावा ब्रांड एसोसिएशन और

(5) अन्य मालिकाना ब्रांड संपत्ति जैसे पेटेंट, ट्रेड मार्क, चैनल रिलेशनशिप।

तदनुसार, आर्थर एंडरसन कंसल्टेंट्स ने 'ब्रांड इक्विटी' वाक्यांश को परिभाषित करने के लिए एक विस्तृत पद्धति विकसित की। उनके दृष्टिकोण के आधार पर, ब्रांड इक्विटी की परिभाषा COST आधारित, PRICE आधारित और CONSUMER आधारित हैं। निम्नलिखित चार्ट है जो ब्रांड इक्विटी बेस की अवधारणा को प्रोजेक्ट करता है।

यह उस स्थान से बाहर नहीं होगा यदि किसी के पास प्रत्येक विधि का ज्ञान है, यह 'ब्रांड इक्विटी' का सही ज्ञान होने में मदद करता है।

A. लागत आधारित तरीके:

1. ऐतिहासिक लागत विधि:

यह उस धन का प्रतिनिधित्व करता है जिसे ब्रांड पर आज तक खर्च किया गया है। कहो तो रु। किसी विशेष उत्पाद के लिए एक ब्रांड 'X' बनाने में 150 मिलियन खर्च किए गए हैं। जिस मूल्य पर ब्रांड को किसी अन्य फर्म को बेचा जा सकता है वह रु। 150 मिलियन। यह सहज ज्ञान युक्त आधार पर काफी आकर्षक है।

हालाँकि, ऐतिहासिक लागत से जुड़ी समस्याएं हैं:

(1) भावी खरीदार एक ब्रांड से भविष्य के नकदी प्रवाह में अधिक रुचि रखते हैं और तथ्य यह है कि रु। ब्रांड 'X' पर 100 मिलियन खर्च किए गए थे, जो कि भविष्य में बिक्री में इसकी एक छोटी राशि का भी एहसास नहीं करता है।

ब्रांडों में होने वाली लागत उस दक्षता की माप नहीं है जिसके साथ पैसा खर्च किया गया था। अमेरिकी और जापानी फर्मों के जीवित उदाहरण हैं।

जनरल मोटर्स, सीमेंस, फिलिप्स, ज़ेरॉक्स-और आईबीएम के बजट जापानी प्रतियोगियों जैसे होंडा, हिताची, सोनी, कैनन और नेशनल इलेक्ट्रिकल कंपनी से बहुत अधिक हैं।

परिणाम यह है कि छोटे बजट के साथ जापानी कंपनियों के पास अधिक सफल मॉडल हैं। फंड प्रचुर मात्रा में हो सकते हैं लेकिन बुरी तरह से खर्च किए जाने से अच्छा परिणाम नहीं मिलेगा, ब्रांड इक्विटी की शर्तें हैं। इसलिए, ऐतिहासिक लागतें ब्रांड की भविष्य की संभावनाओं के अपर्याप्त माप हैं, तब भी जब लागत मौजूदा कीमतों पर समायोजित हो जाती है।

2. प्रतिस्थापन लागत:

1997 में, कोलगेट ने रुपये का कारोबार किया था। रुपये के सकल लाभ के साथ 6, 810 मिलियन। १ ९९ November नवंबर की एएम पत्रिका द्वारा उपभोक्ता जागरूकता रैंकिंग के तहत १४६ करोड़ या १, ४६० करोड़ रुपये, ३ लाख खुदरा विक्रेताओं तक सीधे पहुंचे। यह वही है जो समान संकेतक जैसे कि टर्नओवर, लाभप्रदता वितरण पहुंच, ब्रांड निष्ठा और इसी तरह के साथ ब्रांड बनाने के लिए लागत की गणना करता है।

विपणन विशेषज्ञों की राय है कि राष्ट्रीय ब्रांड के साथ एक उत्पाद लॉन्च करने के लिए लगभग 50 मिलियन रुपये होंगे। यह उत्पादन, वितरण और अन्य विपणन लागतों को कम करके जोड़ें।

एक विपणन और सरल गणना इस आंकड़े को प्रदर्शित कर सकती है। कोलगेट के कट्टर प्रतिद्वंद्वी ब्रांड को बंद करें। रु। क्लोज-अप के मामले में HLL का क्लोज-अप रु। 2, 000 मिलियन अपनी वर्तमान स्थिति को प्राप्त करने के लिए वर्षों से उत्पादन और विपणन पर संचयी रूप से खर्च किया गया था।

इसके लिए, ब्रांड लॉयल्टी और वितरण इक्विटी के लिए राशि जोड़ें जो यह आदेश देता है। आपको बता दें कि एचएलएल ने 600 मिलियन रुपये खर्च किए हैं। वैकल्पिक रूप से क्लोज अप का ब्रांड मूल्य 2, 600 मिलियन रुपये है।

यह प्रतिस्थापन लागत है:

आरसी = एलसी + पीओ + एओ + एसडीओ + बीपी

जहां आरसी = रिप्लेसमेंट कॉस्ट

एलसी = लॉन्च लागत

पीओ = उत्पादन ओवरहेड्स

ए ओ = प्रशासक ओवरहेड्स

एसडीओ = बेचना और वितरण ओवरहेड्स

ब्रांड लॉयल्टी के कारण बीडी = ब्रांड प्रीमियम का अधिग्रहण वर्ष भर में किया गया।

यह दृष्टिकोण ऐतिहासिक लागत दृष्टिकोण से बेहतर है क्योंकि यह अतीत की तुलना में आज की लागतों पर विचार करता है। हालाँकि, प्रक्रियात्मक रूप से यह उतना सरल नहीं है जितना कि यह प्रकट होता है। यह ऐतिहासिक लागतों की कमजोरी से पूरी तरह से मुक्त नहीं है।

सवाल यह है कि क्लोज अप के मामले में 18 प्रतिशत मार्केट शेयर हासिल करने के लिए कहने के लिए एचएलएल को 2, 600 मिलियन खर्च करने की क्या गारंटी है? यह वर्तमान लागत है या प्रतिस्थापन लागत ऐतिहासिक या पिछली लागतों के रूप में खराब संकेतक हैं क्योंकि ब्रांड इक्विटी का मूल्यांकन फोकस है।

3. बाजार मूल्य विधि:

किसी विशेष ब्रांड के लिए, ब्रांड वैल्यू को उस मूल्य के साथ प्राप्त किया जाता है जिसे तुलनीय वर्तमान विलय या अधिग्रहण में महसूस किया गया है। बिजनेस वर्ल्ड अक्टूबर 5-18-1994 से ली गई कुछ छह कंपनियों के अतीत और वर्तमान स्थिति को दिखाने वाला डेटा उपलब्ध है जो यहां बहुत प्रासंगिक है।

यह जानकारी से स्पष्ट है कि सिबाका को कोलगेट ने रु। 1310 मिलियन। यदि सिबाकास इक्विटी रु। 1310 मिलियन, कोलगेट की इक्विटी क्या है? चूंकि कोलगेट के पास सिबाका का टर्नओवर 17 गुना है, यह रु। 22270 मिलियन। एसटीआर (सेल्स टर्न ओवर) के रूप में लेने के बजाय, ईपीएस आय को प्रति शेयर मल्टीप्लायर के रूप में भी ले सकते हैं जहां ईपीएस = पैट + इक्विटी शेयरों की संख्या।

4. रियायती नकदी प्रवाह विधि:

इस विधि में दो तत्व शामिल हैं:

(१) भविष्य में होने वाली नकदी-प्रवाह का अनुमान लगाना और

(2) एक उचित छूट कारक पर मूल्य छूट पेश करने के लिए इन नकदी प्रवाह को रूपांतरित करें।

यह पूर्वानुमान के वर्तमान मूल्य की बात करता है। वर्तमान मूल्य तालिकाएँ इस छूट कारक को एक अवधि में और छूट दर पर देती हैं।

आइए हम ओरिएंट प्रशंसकों के कैश इनफ्लो को लें- PMPO को 15 साल के लिए अनुमानित किया गया है, और 13 प्रतिशत पर छूट दी गई है, निम्नलिखित परिणाम होंगे:

इस पद्धति के अनुसार क्रय कंपनी 13, 490.18 (गोल आकृति) रुपये का भुगतान करती है। 13, 490.18 ओरिएंट फैन्स पीएमपीओ की ब्रांड इक्विटी है। हालांकि यह ऐतिहासिक पद्धति की तुलना में अनुमानित नकदी प्रवाह में छूट का अच्छा लग रहा है,

यह मुश्किल है, अगर असंभव नहीं है, तो लंबी अवधि में नकदी-प्रवाह का सही अनुमान लगाना। एक अन्य ब्रांड का कहना है कि सिनेनी भविष्य में ओरिएंट पीएमपीओ को बेहतर बना सकती है।

फिर से प्रकृति बहुत ही उद्योग एक परिवर्तन युगल सुधार तकनीक से गुजर सकती है। सस्पेंड प्रशंसकों के बजाय, वे दीवारों में क्षैतिज या बहुत सपाट हो सकते हैं, लेकिन फिर भी वायुगतिकीय तय हो सकते हैं। दूसरे शब्दों में, ओरिएंट PMPO अपनी मूल स्थिति को बरकरार नहीं रख सकता है। हालांकि, यह एक उपयुक्त तरीका है जहां बिक्री टर्नओवर स्थिर और अधिक सटीक रूप से अनुमानित है।

5. ब्रांड योगदान विधि:

यह उत्पाद के लिए 'ब्रांड' योगदान की पहचान करने का एक प्रयास है। यह 'ब्रांड कंट्रीब्यूशन' ब्रांड द्वारा अर्जित मुनाफे की तुलना उसी श्रेणी में एक अनब्रांडेड या जेनेरिक उत्पाद द्वारा अर्जित मुनाफे से करता है।

तदनुसार, दोनों के बीच के अंतर को ब्रांड मूल्य के माप के रूप में माना जाता है। बेशक, यह स्वीकार्य नहीं है जिस पर ब्रांड को बेचा जा सकता है। ऐसा इसलिए है क्योंकि खरीदे गए अनब्रांडेड उत्पाद के अंतर को खरीदने के लिए कई बार भुगतान करना होगा।

इसे निम्न के रूप में एक समीकरण के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है:

बीई = के एक्स (एक ही श्रेणी में अनब्रांडेड उत्पाद से ब्रांडेड उत्पाद लाभ से लाभ।)

कहा पे:

BE = ब्रांड इक्विटी

के = अंतर की संख्या, आइए हम अज्ञात द्वारा निर्मित और बाटा शू कंपनी द्वारा खरीदे या निर्मित किए गए जूते का मामला लें। बता दें कि 'एंबेसडर' ब्रांड की बिक्री रु। 500 मिलियन और 'अंबेसडर' के बराबर एक अन्य अज्ञात ब्रांड के रु। 400 मिलियन लेकिन मुनाफा रु। बाटा के मामले में 100 मिलियन जबकि रु। अनब्रांडेड उत्पाद के मामले में 50 मिलियन। 'के' कारक 8 गुना है, और फिर ब्रांड इक्विटी होगी

8 x (रु। 100 मिलियन रु। 50 मिलियन) = 8 (रु। 50 मिलियन) = 400 मिलियन। यह विधि उस बाजार में ब्रांड की ताकत के माप के रूप में अधिक उपयोगी है जिसमें यह काम करता है।

6. इंटर-ब्रांड विधि:

यूनाइटेड किंगडम की इंटर ब्रांड कंपनी ने इस पद्धति को विकसित किया जो ब्रांड इक्विटी में पहुंचने में संरचनात्मक है। यह उस मूल्य पर पहुंचने का प्रयास है जिस पर एक ब्रांड हमारी कंपनी द्वारा दूसरे को बेचा जा सकता है। वास्तव में, यह एक जटिल तरीका है जिसमें कुछ तार्किक कदम शामिल हैं।

इस विधि के अनुसार ब्रांड इक्विटी का समीकरण है:

बीई = (पिछले ब्रांड के रिटर्न का औसत औसत x x उद्योग की ब्रांड ताकत की वापसी का मानक दर)।

इसमें तीन चरण शामिल हैं:

1. ब्रांड की पिछले तीन साल के मुनाफे का भारित औसत गणना।

2. गणना ब्रांड शक्ति चर स्कोर नेतृत्व, उपयुक्तता, अंतरराष्ट्रीयता, संरक्षण, बाजार, प्रवृत्ति और इतने पर कहते हैं। यह उत्पाद 100 प्रतिशत अंकों में से एक प्रतिशत अर्थात अंक के अनुसार कुल अंक है।

3. ब्रांड इक्विटी तब वजन-आयु, मानक दर और ब्रांड स्ट्रेंथ द्वारा गुणा किए गए औसत मुनाफे का उत्पाद होगा।

आइए हम ब्रांड इक्विटी की व्युत्पत्ति को समझने के लिए एक मामला लें। रेडी गारमेंट्स कंपनी ने तीन साल के लिए मुनाफा दिया है। दिए गए वजन की आयु 2: 3: 4 लाभ है: 2000, रु। 25 मिलियन 2001, रु। 31 करोड़ और 2002 रुपये के लिए। 35 मिलियन।

यह "स्मार्टी" नाम की टी-शर्ट बनाती है। उद्योग के लिए रिटर्न की मानक / औसत दर 25 प्रतिशत या रुपये है। प्रति शेयर 25 रु। 100 प्रत्येक। ब्रांड की ताकत वैरिएबल लीडरशिप है। उपयुक्तता, अंतर्राष्ट्रीयता, समर्थन संरक्षण, बाजार और प्रवृत्ति।

प्रत्येक चर को नेतृत्व करने के लिए 30 अंकों अर्थात् 100 अंकों का वजन दिया जाता है; 15 के लिए उपयुक्तता, अंतर्राष्ट्रीयता 15; समर्थन 15; संरक्षण 5; मार्केट 5 और 15 ट्रेंड के लिए है। प्रत्येक वैरिएबल के वास्तविक अंक क्रमशः 17, 8, 3, 8, 3, 3 और 9 हैं।

तदनुसार हम तीन वर्षों के लिए भारित औसत लाभ की गणना करेंगे।

एक और कदम जो हम आगे बढ़ रहे हैं वह है "ब्रांड स्ट्रेंथ" का पता लगाना जो कि एक बयान के रूप में है:

51 अंक / 100 अंक अंकित किए गए

= 0.51

इसलिए, ब्रांड इक्विटी = 0.51 x 25% x 31.444

= -0.51 x 25 x 31.444

= रु। 400.911 मिलियन

= रु। 400.91 मिलियन

अगर चिराग दीन जैसी कंपनी 'स्मार्टी ’खरीदना चाहती है, तो पहले रुपये का भुगतान करना होगा। 400.91 मिलियन। यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि गुणात्मक कारक निर्धारित हैं। इसका मतलब है कि 'ब्रैंड स्ट्रेंथ' सब्जेक्टिव होने वाली है क्योंकि ये एक भी तरीका नहीं है कि वेट-एज को वेरिएबल्स को क्या दिया जाए।

किसी को खुले तौर पर स्वीकार करना चाहिए कि यह लगभग कठिन है, अगर मात्रात्मक तरीकों का उपयोग करने पर भी पूरी तरह से विषय के प्रभाव को खत्म करना असंभव नहीं है। इस पद्धति का तर्क यह है कि भारित आय उद्योग की आय दर के साथ संबंधित है।

बी मूल्य आधारित तरीके:

कुछ विशेषज्ञों ने ब्रांडों की कीमत विशेष रूप से खुदरा कीमतों के ओएसिस पर ब्रांड इक्विटी की गणना करने के बारे में सोचा है।

य़े हैं:

1. मूल्य प्रीमियम विधि:

एक 'ब्रांडेड' उत्पाद के खुदरा मूल्य की तुलना उसी श्रेणी में अनब्रांडेड उत्पाद के साथ की जाती है। अंतर "ब्रांड इक्विटी" की बात करता है। यह "ब्रांड ताकत" को भी इंगित करता है। इसका मतलब है कि जितना अधिक ब्रैंडर प्रीमियम ब्रांड चार्ज कर सकता है, उतना अधिक ग्राहक के दिमाग में ब्रांड की इक्विटी है।

चूंकि मूल्य वह पैरामीटर है जो ब्रांड इक्विटी आमतौर पर स्वीकार्य अवधारणा नहीं हो सकती है। कोलगेट के मामले में, हमारे पास "कोलगेट डेंटल क्रीम" है जिसका इस्तेमाल बड़े पैमाने पर किया जाता है और इसकी कीमत "कोलगेट टोटल" के मुकाबले कम है। यहां तक ​​कि एमवे डेंटल क्रीम "ग्लिस्टर" कोलगेट कुल की तुलना में बहुत अधिक है।

"बलेसरा" के मामले में "बबूल" को जानबूझकर कम कीमत के रूप में "वादा" की तुलना में जमीन हासिल करने के लिए बाजार में प्रवेश करने के लिए कहा जाता है। ब्रांड इक्विटी के इस दृष्टिकोण का निहितार्थ कम-ब्रांड वाले ब्रांडेड या अनब्रांडेड उत्पादों के मामले में कम-ब्रांड इक्विटी या शून्य ब्रांड इक्विटी है।

2. बाजार हिस्सेदारी समानकरण विधि:

अगर ब्रैंड क्रीम की कुल बिक्री में 57 फीसदी की बढ़ोतरी होती है तो डेंटल क्रीम का कहना है कि कोलगेट, 18 प्रॉमिस, बबूल 5 फीसदी, पेप्सोडेंट 10 फीसदी है। ये वास्तविक आंकड़े या केवल ब्रांड नहीं हैं। कोई अलग-अलग आंकड़े और ब्रांड ले सकता है। यह बताने के लिए कि 100 ग्राम ट्यूबों के लिए दी गई मात्रा के हिसाब से चार ब्रांड हैं और सौ व्यक्तियों से लिए गए लोगों की संख्या।

निम्नलिखित कथन को कॉन्फ़िगर किया गया है:

सवाल यह है कि इन ब्रांडों में से प्रत्येक के लिए बाजार की कीमत क्या है? जाहिरा तौर पर सबसे लोकप्रिय ब्रांड कोलगेट डेंटल क्रीम है। यह स्पष्ट है कि अगर कोलगेट डेंटल क्रीम किसी विशेष बिंदु से परे कीमतों को बढ़ाता है, तो उपभोक्ताओं को अन्य ब्रांडों में स्थानांतरित होने की संभावना है। अगर कोलगेट डेंटल क्रीम में 37 लोग बड़े और अन्य ब्रांडों में मामूली वृद्धि के साथ कोलगेट से स्थानांतरित हो जाते हैं तो हमें लेने दें।

यह निम्नलिखित परिवर्तित चित्र देता है:

मजबूर स्थिति द्वारा निर्मित परिवर्तित दृश्य, यह स्पष्ट रूप से स्पष्ट करता है कि सभी चार ब्रांडों के समान बाजार शेयर हैं। यहां, यह वह मूल्य है जो ब्रांड इक्विटी को इंगित करता है। यदि हम कीमतों को पैसे के संदर्भ में व्यक्त करते हैं तो संख्या 'ब्रांड इक्विटी' मैप में परिलक्षित होती है।

कोलगेट डेंटल क्रीम - Paise 265.00

क्लोज़-अप - Paise 232.50

वादा - पेस १ 18.50.५०

बबूल - पैसे 167.50

यह ब्रांड इक्विटी मैप क्लियर करता है कि कोलगेट डेंटल क्रीम का ब्रांड इक्विटी 265.00 के बराबर है जबकि बाबुल 167.50 का। कोलगेट डेंटल क्रीम और क्लोज़-अप दोनों ही ब्रांड इक्विटी के लिहाज से उच्च हैं जबकि प्रोमिस और बबूल कम हैं।

इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट के छात्रों द्वारा 51 उत्तरदाताओं को कवर करते हुए किए गए अध्ययन से यह साबित होता है कि मार्केट शेयर इक्वलाइजेशन में कोलगेट ने 6.12 और क्लोज-अप रुपये की कीमत के प्रीमियम की कमान संभाली है। 2.71। उत्तरदाताओं के इस समूह को लेते हुए, कोलगेट को 'क्लोज अप' की तुलना में "ब्रांड इक्विटी" का आनंद मिलता है।

3. उदासीनता पर मूल्य प्रीमियम:

यह वह विधि है जो उदासीनता के बिंदु पर ब्रांडों की मुक्त कीमतों की तुलना करने का प्रयास करती है। आइए कोलगेट और प्रोमिस कहे जाने वाले दो ब्रांड लें। दोहराव से बचने के लिए उसी प्रयोग को दोहराएं जो बाजार में हिस्सेदारी के बराबरी के तरीके में आजमाया गया था। कोलगेट की कीमत 26.50 रुपये से बढ़ाकर रु। 27.00। आइए, हम औसतन एक ग्राहक को कोलगेट से प्रॉमिस पर रु। 27.00।

फिर कोलगेट की ब्रांड इक्विटी होगी:

ब्रांड इक्विटी की गणना करने के लिए इसी तरह की पद्धति का उपयोग किया जा सकता है। यह विधि ब्रांड इक्विटी को परिभाषित करने के लिए ब्रांडों में से एक का उपयोग 'एंकर पॉइंट' के रूप में करती है। ऐसा हो सकता है कि कुछ ब्रांडों में नकारात्मक इक्विटी हो। उदाहरण के लिए, यदि एक औसत ग्राहक रुपये में वादा करने के लिए बबूल से कूदता है। 17.00, बबूल का ब्रांड इक्विटी होगा:

बीई = (रु। १ /.०० / रु। १ (. )५ -1) (१००)

बीई = 0.906- 1

बीई = -0.33

जैसा कि 'इक्विटी' की अवधारणा सापेक्ष है, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। आइए हम बबूल के बीई को बराबर करें और परिणाम को पुनर्व्यवस्थित करें।

तथ्यों के पुनर्व्यवस्थित सेट से पता चलेगा:

यह स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करता है कि कोलगेट में प्रोमिस और बबूल की तुलना में बहुत अधिक ब्रांड इक्विटी है। प्रोमिस और बाबुल के बीच, बाद वाले के पास कम से कम इक्विटी है।

C. ग्राहक आधारित ब्रांड इक्विटी:

कुछ दिग्गजों द्वारा ब्रांड इक्विटी के ग्राहक आधारित तरीके भी विकसित किए जाते हैं। इस दृष्टिकोण का दिल स्पॉट लाइट में ब्रांड के बारे में ग्राहक का ज्ञान है।

य़े हैं:

1. ब्रांड ज्ञान विधि:

'ब्रांड ज्ञान' ब्रांड जागरूकता और ब्रांड छवि के योग के लिए है। मापदंडों में से प्रत्येक को एक 1-10 पैमाने पर मापा जा सकता है जहां मानक उपायों जैसे कि याद, संघों या दृष्टिकोण या उपयोगकर्ताओं की छवि और इतने पर।

इन मापदंडों का एक भारित कुल ब्रांड इक्विटी का माप होगा। ब्रांड ज्ञान के आयामों को बेहतर समझ के लिए एक चार्ट के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है।

ब्रांड स्मरण:

इसे एक व्यावहारिक उदाहरण के साथ बेहतर तरीके से समझाया जा सकता है। किसी ब्रांड के लिए रिकॉल स्कोर करने के लिए, कुछ प्रश्न पूछे जाते हैं। चार-पांच सवाल हो सकते हैं। आइए हम नहाने के साबुन ब्रांड को "मैसूर सैंडल" कहें।

कोई इस साबुन के संबंध में चार प्रश्न कह सकता है:

1. टॉयलेट ब्यूटी सोप कहने पर आपके दिमाग में क्या ब्रांड आता है?

2. 'कम कीमत' कहने पर कौन सा ब्रांड आपके दिमाग में आता है।

3. सफेद, क्रीम और गुलाबी कहने पर आपके दिमाग में कौन सा ब्रांड आता है?

4. किस ब्रांड के लिए विज्ञापन कहता है “क्या अब आप समझ गए हैं कि मैं इसे क्यों खरीदता हूँ?

हमें ग्राहक के मामले में इन के उत्तरों की ओर मुड़ना चाहिए। याद रखें कि हम देश के विभिन्न हिस्सों से कई ग्राहकों से पूछ रहे हैं-शहरी, अर्ध-शहरी-ग्रामीण-शीर्ष वर्ग, मध्यम वर्ग, गरीब वर्ग, शिक्षित, अशिक्षित, युवा, और मध्यम आयु वर्ग और पुराने और इतने पर। यदि पहला प्रश्न 'मैसूर सैंडल' है, तो इसका ब्रांड रिकॉल अधिक है। आइए हम 10 में से 10 अंक दें।

यदि दूसरे प्रश्न का उत्तर "संतूर" है, तो स्कोर बिंदु को 10 में से 7 अंक कहा जा सकता है। यदि तीसरे प्रश्न का उत्तर answer मैसूर सैंडल ’कहा जाता है, तो स्कोर बिंदु 10. में से 6 हो सकता है। यदि उत्तर एक सही रिकॉल है-तो कहिए कि 'संतूर'-उसे फिर से 5 कहा जा सकता है।

फिर चार प्रश्नों के लिए अंकों का औसत निकाला जाता है। इस मामले में, (10 + 7 + 6 + 5 + 4) औसत स्कोर 7. यह ब्रांड इक्विटी का एक उपाय है। इस पद्धति के अनुसार, इक्विटी उस कीमत पर नहीं है जिस पर ब्रांड बेचा जा सकता है लेकिन ग्राहक के दिमाग में।

यहां तक ​​कि अगर किसी ब्रांड को बेचने के लिए प्राप्त विचार को मापा जा सकता है, तो यह तर्क दिया जाता है कि यह विचार खुद पर निर्भर करता है कि ब्रांड या उसके ग्राहक आधारित ब्रांड इक्विटी कितने लोग पसंद करते हैं।

इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ मैनेजमेंट बैंगलोर के छात्रों द्वारा दो वस्तुओं, टॉयलेट सोप केक और टूथ पेस्ट के मामले में किए गए अध्ययन, स्कोर जो 0 से 10 के बीच थे, वे औसतन इस प्रकार हैं।

जानकारी का उपरोक्त टुकड़ा यह स्पष्ट करता है कि शौचालय साबुन के बीच, लक्स इंटरनेशनल में सबसे अधिक ब्रांड इक्विटी है, जबकि "निरमा स्नान" सबसे कम है। दांत के पेस्ट के मामले में, "कोलगेट जेल" में सबसे अधिक ब्रांड इक्विटी है, जबकि 'बबूल' में सबसे कम है।

इस विधि के साथ प्रमुख समस्या यह है कि स्कोर वैध होना चाहिए। चुने गए उत्तरदाताओं को पूरी तरह से सामाजिक ताने-बाने को प्रतिबिंबित करना चाहिए। जब तक और ऐसे कई अध्ययन अलग-अलग उत्पादों या ब्रांडों पर किए जाते हैं, एक अंक की व्याख्या नहीं की जा सकती है। मान लीजिए ए.एम. कई बार किए गए अध्ययनों से पता चलता है कि कोलगेट का स्कोर 82 है।

अगर निरमा को 55 मिलते हैं, तो सवाल यह है कि क्या इसकी इक्विटी की तुलना समान या प्रतिस्पर्धी उत्पादों या ब्रांडों या गैर-प्रतिस्पर्धी या विभिन्न उत्पाद या ब्रांडों में की जानी चाहिए जो असंबंधित हैं। सवाल इसके सत्यापन और मानकीकरण के रूप में अनसुलझा रहता है।

2. विशेषता-उन्मुख दृष्टिकोण:

इस दृष्टिकोण के तहत, पद्धति एक विशेष उत्पाद क्षेत्र में ब्रांडों की विशेषताओं को ले रही है। इन विशेषताओं को उपभोक्ताओं से 01 से 10 तराजू की श्रेणी में रखा गया है। प्रत्येक ब्रांड के स्कोर का योग किसी दिए गए उत्पाद के ब्रांड इक्विटी को दर्शाता है।

आइए हम टॉयलेट साबुन के मामले को कम से कम 5 कहते हैं और विशेषताओं को तय करते हैं और उपभोक्ताओं से स्कोर प्राप्त करते हैं और ब्रांड इक्विटी निर्धारित करने के लिए प्रत्येक ब्रांड के लिए कुल स्कोर प्राप्त करते हैं। यहां तक ​​कि इन पूर्ण अंकों को प्रतिशत के रूप में व्यक्त किया जा सकता है।

पाँच ब्रांडों और पाँच विशेषताओं के स्कोर का विन्यास हो सकता है:

'सिनेथॉल' की तुलना में निरपेक्ष आंकड़ों के मामले में उच्चतम ब्रांड इक्विटी है और 'डेटॉल' सबसे कम है। यदि प्रतिशत लिया जाता है, तो भी उसी रैंकिंग का परिणाम होगा।

यद्यपि यह विशेषताओं को वजन-आयु देता है, इस पद्धति की सीमा यह है कि ब्रांड इक्विटी ब्रांड विशेषताओं से अधिक के लिए खड़ा है।

3. ब्लाइंड टेस्ट:

ब्लाइंड टेस्ट पहले की विशेषता की एक भिन्नता विधि है। इस विधि के तहत व्यक्तिपरक और वस्तुनिष्ठ विशेषताओं के बीच स्पष्ट अंतर निकाला जाता है। तदनुसार ब्रांड इक्विटी को एक ब्रांड के समग्र प्रदर्शन और उद्देश्य मापदंडों पर प्राप्त अंकों के योग के बीच अंतर के रूप में परिभाषित किया गया है।

आइए हम 100 सीसी मोबाइलों का उदाहरण लेते हैं जो कहते हैं कि "यामाह आरएक्स"। "टीवीएस शाओलिन" और "हीरो होंडा-स्प्लेंडर"।

समग्र ब्रांड स्तर लेते हुए, एक ब्रांड या दूसरे के लिए वरीयता है। 100 अंकों में से ब्रांड स्तर स्कोर लेना। जब आप उपभोक्ता से सवाल पूछते हैं तो एक प्रतिवादी या उत्तरदाता स्कोर देता है ”। यह ब्रांड आपके अनुसार सौ पर कितना स्कोर करता है? ”उत्तर दीजिए- यामाहा 79, शाओलिन 84 और स्पेंडौर 88। आइए अब हम स्कोर को चालू करते हैं जब उद्देश्य मापदंडों को ईंधन की खपत के रूप में माना जाता है जो कि पेट्रोल की प्रति लीटर इतने किलोमीटर है। ; दी गई समयावधि में इतने अधिक किलोमीटर का भार उठाना- भार वहन क्षमता-इसकी न्यूनतम और अधिकतम।

फिर ग्राहकों के लिए ब्रांड नाम का खुलासा किए बिना ब्रांडों के लिए इन विशेषताओं पर एक अंधा परीक्षण करने की आवश्यकता है। यदि 00 से 10 के पैमाने पर प्रत्येक वस्तुनिष्ठ विशेषताओं के लिए 300 उत्तरदाताओं के नमूने से लिए गए औसत रेटिंग निम्नलिखित हैं।

इसका अर्थ है कि व्यक्तिपरक मापदंडों से पता चलता है कि ब्रांड इक्विटी स्प्लेंडर के लिए सबसे अधिक है और यामाहा के लिए सबसे कम है। मूल समस्या यह है कि व्यक्तिपरक और उद्देश्य मापदंडों की पहचान करना।

टू व्हीलर्स और फोर व्हीलर्स के मामले में यह बहुत आसान है, लेकिन उपभोक्ता गैर-ड्यूरेबल्स जैसे कि टेल्क पाउडर, शैम्पू, या टूथ पेस्ट आदि के मामले में इतना आसान नहीं है। फिर से बहुत महत्वपूर्ण प्रश्न यह उठता है कि ब्रांड इक्विटी के माप के रूप में केवल हमें व्यक्तिपरक कारकों (शुद्ध) को क्यों ध्यान में रखना चाहिए?

ii। उत्पाद पैकेजिंग:

पैकेजिंग उत्पाद पहचान का दूसरा पक्ष है। परंपरागत रूप से, पैकेजिंग का कार्य सामानों की सुरक्षा करना था। हालांकि, यह एक प्रचार उपकरण है और उत्पाद की सफलता में योगदान देने वाला प्रमुख छवि बिल्डर है। यह बिक्री प्रदर्शन का एक बिंदु है जो एक अनुकूल उपभोक्ता अपील विकसित करता है।

That पैकिंग ’एक ऐसी प्रक्रिया है जो शिपमेंट, भंडारण, बिक्री या अंतिम उपयोग के लिए आर्थिक रूप से मानव निर्मित या प्राकृतिक उत्पादों को शामिल करने की कंपनी की क्षमता की बात करती है। इसमें विपणन कार्यों को अधिक आसानी से और आर्थिक रूप से निष्पादित करने के लिए उत्पाद को लपेटने या बनाने की गतिविधियाँ शामिल हैं।

सरल शब्दों में, पैकिंग पैकेज, डिब्बे, बैग, जार, बोतलें, बक्से, कीग, पीक और जैसे कंटेनरों में उत्पाद को आवास देने का कार्य है। 'पैकेज' एक रैपर या एक कंटेनर है जिसमें एक उत्पाद संलग्न, संलग्न, रखे या सील किया जाता है।

दूसरी ओर 'पैकेजिंग', उत्पादों की पैकिंग के विभिन्न माध्यमों की योजना और डिजाइनिंग की गतिविधियों से संबंधित है। मनुष्य के लिए कपड़े क्या हैं, इसलिए उत्पादों के लिए पैकेज हैं।

परिभाषाएं:

"पैकेजिंग उत्पादों के लिए कंटेनर या रैपर डिजाइन करने में गतिविधियों का सामान्य समूह है"। प्रोफेसर विलियम स्टैंटन

"पैकेज डिज़ाइन उत्पादों को अलग करने के लिए रंगों, ग्राफिक्स और प्रतीकों का अनूठा संयोजन है।" जॉन बुल

"पैकेजिंग एक गतिविधि है जो सुरक्षा, अर्थव्यवस्था, सुविधा और प्रचार संबंधी विचारों से संबंधित है"। प्रोफेसर फिलिप

इस प्रकार, यह पैकेज चयन, निर्माण, भरने और हैंडलिंग के कार्यों को गले लगाता है। यह ध्यान देने योग्य है, यहाँ, कि 'पैकिंग' शब्द अधिक व्यापक है और इसलिए, 'पैकेजिंग' को कवर करता है। उत्पाद संवर्धन के साथ पैकेजिंग करते समय पैकिंग का संबंध उत्पाद सुरक्षा से है।

पैकेजिंग के उद्देश्य:

पैकेजिंग एक बाजार और विपणन आवश्यकता है, कम से कम पांच उद्देश्यों की पहचान की जा सकती है जहां तक ​​उत्पाद पैकेजिंग का संबंध है। ये उत्पाद सुरक्षा, उत्पाद पहचान, उत्पाद सुविधा, उत्पाद लाभ सृजन और उत्पाद संवर्धन हैं।

इन बिंदुओं को नीचे दिए गए अनुसार रेखांकित किया जा सकता है:

1. उत्पाद सुरक्षा:

पैकेजिंग का प्राथमिक उद्देश्य उत्पादों या सामग्रियों की सुरक्षा है। यह पैकेज है जो नमी सबूत, वर्मिन-प्रूफ और क्षति प्रतिरोधी सामग्री का उपयोग करके सामग्री को ताज़ा, स्वच्छ और खराब रखता है।

यह दुकानों में चोरी, चोरी से बचने के लिए शक्तिशाली हथियार है। यह सुरक्षा उत्पादों को उनके जन्म से लेकर उनकी मृत्यु तक दी जाती है। इस प्रकार, उत्पाद को संभावित चोरी, तीर्थयात्रा, रिसाव, छींटे, टूटना, संदूषण, गिरावट, वाष्पीकरण और इतने पर संरक्षित किया जाता है।

2. उत्पाद पहचान:

अलमारियों पर एक दुकान में उपलब्ध उत्पादों को आसान पहचान के लिए अलग होना चाहिए। एक ब्रांड की तुलना और दूसरे से अलग किया जाना है। ब्रांड नामों के बगल में, विभिन्न उत्पादकों या विपणक के उत्पादों की पहचान करने के लिए पैकेजिंग एक और आसान और सुविधाजनक तरीका है।

यह स्पष्ट है कि एक उत्पाद की पैकेजिंग दूसरे से बहुत अलग है। इस प्रकार, यह आसान पहचान का साधन बन जाता है। आकार, रंग संयोजन, प्रत्येक पैकेज में उपयोग किए जाने वाले ग्राफिक्स अद्वितीय हैं जिन्हें आसानी से याद किया जा सकता है और याद किया जा सकता है।

3. उत्पाद सुविधा:

एक पैकेजिंग का उद्देश्य खरीदारों, उत्पादकों और वितरकों को समान रूप से अधिकतम सुविधा प्रदान करना है। एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया उत्पाद पैकेज उत्पाद शिपिंग, भंडारण, स्टॉकिंग, हैंडलिंग और उत्पादकों और वितरकों के हिस्से को प्रदर्शित करने की सुविधा प्रदान करता है। यह उत्पाद घनत्व के कारण होता है।

अच्छी पैकेजिंग उपभोक्ताओं द्वारा उत्पाद के उपयोग में आसानी की सुविधा देती है। इस तरह के सबसे अच्छे उदाहरण हैं: आंसू-टेप, पोरिंग स्पाउट्स, निचोड़ की बोतलें, एरोसोल के डिब्बे, फ्लिप-टॉप्स पुल-ट्यूब, रैपर और इसी तरह। वे उपभोक्ता सुविधा को काफी हद तक बढ़ाते हैं।

4. उत्पाद को बढ़ावा देने:

उत्पाद पैकेज एक शक्तिशाली प्रचार उपकरण है। पैकेजिंग कई विज्ञापन कार्य करता है।

कम से कम चार पर जोर दिया जाता है:

(ए) सेल्फ एडवरटाइजिंग पैकेज डिजाइन का सर्वोच्च महत्व है क्योंकि यह उपभोक्ताओं को आकर्षित करता है।

(b) खरीद प्रदर्शन का बिंदु जब हम प्रदर्शन की बात करते हैं तो दो संभावनाएं 'विंडो' और 'काउंटर' होती हैं, जहां पहला उपभोक्ताओं को आकर्षित करने का काम करता है या 'पाने के लिए संभावनाएं' और दूसरा 'प्रतिस्पर्धी' की तुलना देता है। उत्पाद 'उपभोक्ता की पसंद के लिए।

(c) पैकेजिंग तकनीक द्वारा बनाई गई सामान्य उपस्थिति और विक्रय सुविधाओं के विज्ञापन के माध्यम से उत्पाद की सफलता तय होती है और

(d) उत्पाद प्रचार मुक्त विज्ञापन पैकेज-इंसर्ट या फ्लैप विज्ञापन के माध्यम से किया जाता है।

5. उत्पाद लाभ पीढ़ी:

पर्याप्त और उचित पैकेजिंग उत्पादकों और वितरकों के लिए लाभ में वृद्धि का कारण हो सकता है। अच्छी पैकेजिंग द्वारा बनाए गए उत्पाद घनत्व के कारण, यह भंडारण, परिवहन और हैंडलिंग में लागत को कम करता है।

इसके अलावा, जो अपशिष्ट विपणन प्रक्रिया में आम हैं, उन्हें कम से कम किया जा सकता है, यदि उनका उन्मूलन नहीं किया जाता है। इसके अलावा, ध्वनि पैकेजिंग बिक्री-संवर्धन का एक प्रभावी उपकरण है। ये सभी कारक कम लागत और बेहतर दक्षता के साथ लाभ अधिकतमकरण की दिशा में योगदान करने के लिए बाध्य हैं।

पैकेजिंग की भूमिका / कार्य:

आधुनिक गतिशील और प्रतिस्पर्धी विपणन स्थितियों में, पैकेजिंग की भूमिका को कम करके आंका नहीं जा सकता है। यह उत्पादकों के भाग्य का निर्माण करने वाली एक अति विशिष्ट गतिविधि बन गई है, बिचौलियों के रहने और उपभोक्ताओं की सुविधा का विस्तार करने के लिए। पैकेजिंग की भूमिका अपने द्वारा किए जाने वाले विशिष्ट कार्यों से स्पष्ट है।

अच्छी पैकेजिंग के कार्य निम्नानुसार हैं :

1. यह सामग्री की रक्षा करता है:

समय से पैकेजिंग का मूल कार्य क्षति, धूल, गंदगी, रिसाव, तीर्थ, वाष्पीकरण, पानी और संदूषण और इतने पर से सामग्री की रक्षा करना है। आंतरिक मूल्यों या गुणों या गुणवत्ता मानकों को बरकरार रखा जाता है। इस प्रकार, सामग्री को ताजा, स्वच्छ, बिना-खराब और अप्रभावित रखा जाता है।

मांग में मौसमी उतार-चढ़ाव को पैकेजिंग के जरिए सुचारू किया जा सकता है। पुआल जामुन, संतरे का रस और आम का गूदा जैसे कुछ खराब होने वाले उत्पादों की कैनिंग और डीप फ्रीज़िंग उपभोक्ताओं के हिस्से पर साल भर की खपत को सक्षम करते हैं।

2. यह उत्पाद घनत्व प्रदान करता है:

यह पैकेजिंग है जो उत्पाद के घनत्व को बढ़ाता है। उत्पाद घनत्व का तात्पर्य ऐसी पैकेज सामग्री, डिजाइन और आकार का चयन करना है जो सीमित स्थान का सर्वोत्तम तरीके से उपयोग करने में मदद करता है। उत्पाद घनत्व सामान्य वाहक के साथ संबंधों में सुधार करता है, भंडारण और उपयोग में अंतरिक्ष के बेहतर उपयोग की अनुमति देता है और व्यवस्था की कृपा और वृद्धि को बढ़ाता है।

3. यह प्रचार उपकरण के रूप में कार्य करता है:

अच्छी पैकेजिंग अधिक आसानी से और तेज़ी से बेच सकती है क्योंकि यह प्रचार उपकरण के रूप में काम करती है। यह एक 'मूक' सेल्समैन है। प्रचार उपकरण के रूप में, यह स्व विज्ञापन, प्रदर्शन, प्रकाशन और विज्ञापन माध्यम के रूप में कार्य करता है।

आकर्षक पैकेज आवेग खरीदने के अवसर को बढ़ाता है। यह पैकेज, आकार, डिजाइन, रंग संयोजन और ग्राफिक्स हैं जो ग्राहकों के मूल्यवान ध्यान या संभावनाओं को आकर्षित करने की क्षमता तय करते हैं।

4. यह उपयोगकर्ता की सुविधा प्रदान करता है:

उत्पाद के भंडारण, परिवहन, हैंडलिंग और उपयोग में सुविधा एक और आवश्यकता है। अच्छी पैकेजिंग यह अधिक से अधिक डिग्री में करती है। परिणामस्वरूप परिवहन, भंडारण और हैंडलिंग के विपणन कार्य आसानी से और अपव्यय के साथ किए जाते हैं।

उत्पाद के उपयोग में होने तक उपभोक्ताओं को बहुत सहायता दी जाती है। वास्तव में, साफ पैकेजिंग ने इन्वेंट्री लागत, पैकिंग लागत, स्थान और समय की लागत में घरेलू कमी ला दी है।

5. यह उत्पाद पहचान की सुविधा देता है:

उत्पाद भेदभाव इन दिनों उत्सुक प्रतियोगिता का हॉल-मार्क है। उत्पाद भेदभाव की यह प्रक्रिया प्रभावी उत्पाद पहचानकर्ताओं द्वारा आगे बढ़ाई गई है; एक ब्रांडिंग है और दूसरा पैकेजिंग है।

उत्पाद पैकेज उस उत्पाद को पहचानता है, जहां आप उसे देखते हैं, या उसे देखते समय आप किन परिस्थितियों में इसे देखते हैं।

एक पैकेज उत्पाद का व्यक्तित्व है, इसकी वास्तविकता है। विशिष्ट पहचान के साथ उत्पाद की पहचान आसान हो जाती है क्योंकि यह उसके व्यक्तित्व या छवि में जुड़ जाता है। बड़ी विविधता पर उपभोक्ताओं के भ्रम की स्थिति उन्हें भ्रमित करने और उपभोक्ता निर्णय लेने में उन्हें गुमराह करने की आवश्यकता नहीं है क्योंकि, वे विशिष्ट उत्पाद पैकेजिंग द्वारा जाते हैं।

6. यह आसान उत्पाद-मिश्रण की अनुमति देता है:

उत्पाद-मिश्रण उत्पाद-लाइनों और आकार, रंग, उपाय, ग्रेड, और पैकेज प्रकार आदि के वर्गीकरण से संबंधित है, जो बेचने वाले घर द्वारा पेश किया जाता है। उत्पाद-मिश्रण में परिवर्तन संभव हो सकता है क्योंकि पैकेजिंग उत्पादों के वजन, आकार और आयामों को प्रभावित करना है।

इस तरह की एक चयनित बिक्री या उत्पाद-मिश्रण विविध बाजार क्षेत्रों में उत्पाद मूल्य निर्धारण, शिपिंग, भंडारण, स्टॉकिंग, हैंडलिंग, प्रदर्शन आदि की सुविधा प्रदान करेगा।

7. यह उत्पाद जीवन-चक्र का विस्तार करता है:

उत्पाद के पैकेज का उपयोग उत्पाद के जीवन-चक्र को बढ़ाने के प्रयास में किया जा सकता है। अपडेटिंग डिज़ाइन पैक को अधिक समकालीन छवि देने में मदद कर सकता है।

पूरी तरह से नए उत्पादों के साथ आना मुश्किल है, लेकिन किसी भी प्रकार के पैकेजिंग नवाचार को पेश किया जा सकता है जो एक उपभोक्ता की सुविधाओं को पेश करता है और उत्पाद नवाचार के लिए भुगतान करने की इच्छा रखता है। यह न केवल उपभोक्ताओं को बल्कि थोक विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं को भी बेहतर सुविधा के माध्यम से प्राप्त किया जा सकता है, जिसके द्वारा पैकेज स्टॉक, मूल्य, चिह्न, प्रदर्शन और पहचान के लिए आसान होते हैं।

अच्छी पैकेजिंग की अनिवार्यता:

पैकेजिंग के उद्देश्यों और कार्यों ने आधुनिक विपणन सेटिंग में पैकेजिंग के महत्व को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित किया है। इन सभी लाभों को प्राप्त करने के लिए, पैकेजिंग निश्चित रूप से आकर्षक, सुरक्षात्मक, किफायती, सुविधाजनक और समायोज्य होनी चाहिए। विशेषज्ञों का कहना है कि एक पैकेजिंग द्वारा पूर्ण किए जाने वाले निम्न बिंदुओं को 'अच्छा' पैकेजिंग कहा जाता है।

इसलिए, अच्छी पैकेजिंग की आवश्यकताएं हैं:

1. यह सामग्री की रक्षा करना चाहिए:

बहुत प्रकृति से, हर पैकेजिंग को नुकसान, धूल, गंदगी, पानी, वाष्पीकरण, संदूषण, संकोचन, मोटा होना, रिसाव, फैल, तीक्ष्णता, चोरी, आग, बाढ़ जैसे प्राकृतिक और कृत्रिम कारकों के खिलाफ की सामग्री की रक्षा के लिए बनाया गया है। शीघ्र।

उत्पादों के आंतरिक मूल्यों या गुणों को बरकरार रखा जाना है। एक अच्छी पैकेजिंग मूल्य में संभावित नुकसान या हानि से उत्पादों के संरक्षण के लिए साधन है।

2. यह आकर्षक होना चाहिए:

रक्षा करना, ज़ाहिर है, पैकेजिंग का प्राथमिक उद्देश्य और कार्य है। हालांकि, यह देखने वालों या इसके संपर्क में आने वालों का ध्यान आकर्षित करने में सक्षम होना चाहिए। यह एक ध्यान पाने वाला है। यह दूसरों से बाहर खड़ा है।

पैकेज डिजाइन, वजन, सामग्री, रंग संयोजन, ग्राफिक्स, बनावट, स्थलाकृति, चित्र आदि आंखों को भाते हैं और मस्तिष्क को आकर्षित करते हैं।

एक अच्छी तरह से डिज़ाइन किया गया पैकेज किसी उत्पाद को अधिक आकर्षक बना सकता है। सौंदर्य प्रसाधन, पेटू खाद्य पदार्थ, आभूषण महंगे पैकेज में पैक किए जाते हैं जो कि मिलान सामग्री के लिए उपयुक्त हैं। कई ग्राहक हैं जो अधिक खरीदते हैं क्योंकि, वे सामग्री की तुलना में पैकेजिंग के द्वारा बढ़ाई जाती हैं। पैकेज आकर्षण इतना महत्वपूर्ण है कि यह आवेग खरीद उत्पन्न करता है।

3. यह सुविधा प्रदान करना चाहिए:

डिज़ाइन किया गया पैकेज निर्माताओं, वितरकों और उपभोक्ता को समान रूप से उच्चतम स्तर की सुविधा प्रदान करना चाहिए। अच्छी पैकेजिंग से उत्पाद की स्वच्छता, हैंडलिंग में आसानी, परिवहन, भंडारण और पैकेज का उपयोग करने में वृद्धि होती है।

आज निर्माता उत्पाद उपयोग की सुविधाओं को बहुत अधिक महत्व दे रहे हैं। इस प्रकार, आंसू-टेप, टोंटी डालना, निचोड़ना बोतलें, एरोसोल डिब्बे, फ्लिप-टॉप, पुल-ट्यूब आ गए हैं।

उपभोक्ता ऐसे पैकेज मांग रहे हैं जो संभालना, खोलना और बंद करना या पुन: प्रयोज्य करना आसान हो। इस प्रकार, कोई भी आइसक्रीम बक्से को खरीदना पसंद नहीं करता है जो रिसाव करते हैं या चुन्नी वाले डिब्बाबंद टिन को खोलना मुश्किल है या अनाज बक्से जो कि डालना मुश्किल है। उपभोक्ता सुविधा शीर्ष महत्व की है क्योंकि आज का विपणन उपभोक्ता द्वारा निर्देशित और उन्मुख है।

4. यह अर्थव्यवस्था की गारंटी चाहिए:

सुरक्षा, आकर्षण और सुविधा के बिंदुओं को अर्थव्यवस्था के लिए बलिदान करने की आवश्यकता नहीं है। अर्थव्यवस्था एक ऐसी चीज है जो न केवल पैकिंग और पैकेजिंग के खर्चों को कम करती है बल्कि परिवहन, वेयरहाउसिंग, टैक्स-लेवी, हैंडलिंग जैसे अन्य संबद्ध खर्चों को भी कम करती है।

रैपिंग या कैटरिंग के क्षेत्र में कचरे के पैकेट के खिलाफ अच्छी पैकेजिंग मजदूरी युद्ध के रूप में भी यह अर्थव्यवस्था है। वैकल्पिक पैकेजिंग फॉर्म के माध्यम से लागत में कमी संभव है। उदाहरण के लिए, सौंदर्य प्रसाधन के लिए कांच के बर्तन के मुकाबले प्लास्टिक के बर्तन।

मल्टी-पैकेजिंग से लेकर कम लाभ मार्जिन वाले बड़े पैमाने पर उपभोग वाले खाद्य उत्पादों की कीमत तब अधिक सार्थक हो जाती है जब एक पैक अपने आप बिक जाता है। प्रीमियम ऑफ़र के मामले में यह विशेष रुचि है। नई पैकेजिंग उत्पाद जीवन का विस्तार कर सकती है और वितरण लागत को कम कर सकती है। कांच के बैग पेपर बैग के बजाय प्लास्टिक से भरा बैग दिनों की तुलना में हफ्तों तक जीवन का विस्तार करता है।

5. यह समायोजन को आश्वस्त करना चाहिए:

एक अच्छी पैकेजिंग में लचीलेपन की क्षमता होती है या वैकल्पिक उपयोग के लिए इसे सक्षम किया जाता है। यह पैकिंग विभिन्न प्रकार की सामग्रियों के साथ संभव होनी चाहिए। इस प्रकार, प्लास्टिक, धातु या कांच के कंटेनर का उपयोग तरल पदार्थ, ठोस पदार्थ, पेस्ट को पैक करने के लिए किया जा सकता है; कणिकाओं जबकि पेपर कंटेनर केवल ठोस होते हैं।

यह यहाँ कागज पैकेजिंग सामग्री को कम करने के लिए नहीं है। यदि प्लास्टिक, धातु और कांच में व्यापक समायोजन होता है, तो पेपर पैकिंग्स को सस्तेपन और हल्केपन के लिए जाना जाता है। जहां तक ​​संभव हो, पैकेजिंग को विभिन्न प्रकार के उत्पादों को घर पर बनाया जाना चाहिए।

6. यह प्रदूषण मुक्त होना चाहिए:

यह पूरी दुनिया में सर्वविदित तथ्य है कि पैकेजिंग में पर्यावरणीय समस्या है विशेष रूप से त्याग की गई पैकेजिंग। इसीलिए; कचरे के साथ दूर करने के लिए पैकेजिंग सामग्री के पुनर्चक्रण की ओर रुझान है।

इसके अलावा, जैव-अपघट्य या प्रदूषण की समस्याओं को कम करने वाली नई पैकेजिंग सामग्रियों को विकसित करने के लिए अनुसंधान लगातार किया जाता है। उपभोग्य या पुन: प्रयोज्य पैकेज विकसित किए गए हैं। फिर, पारंपरिक स्रोतों की कमी के मद्देनजर पैकेजिंग की नई सामग्रियों की खोज की जाती है।

7. यह जानकारीपूर्ण होना चाहिए:

पर्याप्त उत्पाद जानकारी का प्रावधान एक और आवश्यकता है। यह पैकेज सामग्री के बारे में जानकारी प्रदान करता है और उपभोक्ता और वितरण से जुड़े लोगों दोनों के लिए हैंडलिंग की सुविधा प्रदान करता है।

इसे पैकेज में उत्पाद की मात्रा, सामग्री का ब्रांड नाम और उपभोक्ता के लिए अन्य प्रासंगिक जानकारी की पहचान करनी चाहिए। पैकेजिंग पर विस्तृत लेबलिंग एक जरूरी है। यह जानकारी क्रिया रूप में होने की आवश्यकता नहीं है।

यह कानूनी आवश्यकताओं सहित उत्पाद, विनिर्देशों, सुविधाओं के उपयोग, संभाल करने के निर्देश, मूल्य और ऐसे अन्य विवरणों के उदाहरण का संयोजन हो सकता है। यह कभी-कभार न्यूज कंटेस्टेंट, स्वीप-टेक, प्राइज और प्रीमियर को सहन करता है। पैकेज पर दी गई जानकारी एक बिक्री संदेश है जो व्यापार संबंधों को स्थापित करने के लिए आवश्यक है।

पैकेज के प्रकार:

जब कोई पैकेजिंग के प्रकारों की बात करता है, तो प्राथमिक, माध्यमिक और शिपिंग तीन प्रकार हो सकते हैं। आइए जानते हैं प्रत्येक प्रकार के बारे में।

प्राथमिक पैकेजिंग:

प्राथमिक पैकेजिंग मूल रूप से उत्पाद की गुणवत्ता की रक्षा और एक्सपोज़र के कारण संभावित प्रभावों से सुरक्षा के लिए की जाती है। बहुत कुछ उत्पाद के प्रकार पर निर्भर करता है, जैसे कि ठोस या तरल, ठोस पदार्थ पॉलीइथाइलीन पेपर बैग, हार्ड बोर्ड, बोतलें दोनों ग्लास और प्लास्टिक में पैक किए जाते हैं।

मूल विचार मूल सामग्रियों की रक्षा या संरक्षण करना है। कहते हैं, एक शैम्पू पाउच, पाउच, प्लास्टिक की बोतलों में पैक किया जा सकता है, इसलिए अन्य तरल पदार्थों के मामले में। टेट्रा-पैकिंग शीतल-पेय, जूस और तेल आदि के मामले में किया जाता है।

माध्यमिक पैकेजिंग:

माध्यमिक पैकेजिंग खरीदारों और विक्रेताओं की मात्रात्मक सुविधा प्रदान करने के लिए कार्य करता है। इस प्रकार शैंपू पाउच 10, 20, 30, 40 और 50 और इतने पर की पट्टियों में हो सकते हैं। बोतलें 10, या 12, या 144 इकाइयां हो सकती हैं। यह अतिरिक्त सुरक्षा के साथ-साथ उपभोक्ता के डीलरों से मिलने, विनिमय उद्देश्य के लिए सुविधाजनक बनाने के लिए किया जाता है। यह भंडारण में भी मदद करता है।

शिपिंग पैकेजिंग:

शिपिंग पैकेजिंग मुख्य रूप से थोक आधार पर परिवहन और स्टॉकिंग प्रयोजनों के लिए अंतिम पैकेजिंग है। इस प्रकार, फलों के रस के बक्से (टेट्रा पैक) 50, 100 और 200 के डिब्बों में डाले जा सकते हैं।

यह देखने के लिए ध्यान रखा जाता है कि यह परिवहन और वेयरहाउसिंग में डिब्बों को सुविधाजनक तरीके से चलाने में मदद करता है जबकि लोडिंग और अनलोडिंग के कारण नुकसान का कारण बनता है। यहां, उपयोग की जाने वाली सामग्री बीहड़ हैं और हैंडलिंग, भंडारण और परिवहन में कुशन प्रदान करती हैं।

प्राथमिक, माध्यमिक और शिपमेंट पैकेज के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्री बहुत भिन्न होती है। पारंपरिक सामग्रियों से दूर करने के लिए लगातार शोध चल रहा है।

पैकिंग निर्णय:

पैकेजिंग निर्णयों का मतलब फर्म के लिए वांछित और स्वीकार्य तरह के उत्पाद पैकेज डिजाइन तैयार करने के लिए किए जाने वाले फैसलों की श्रृंखला है। इसलिए, मूल पैकेजिंग रणनीति सामरिक निर्णयों के लिए एक आधार प्रदान करती है।

पैकेजिंग रणनीति समग्र उत्पाद और विपणन रणनीति के पूरक है। विपणन मिश्रण का पैकिंग बहुत महत्वपूर्ण तत्व है और रणनीति में इसकी भूमिका को बहुत स्पष्ट रूप से परिभाषित किया जाना चाहिए।

आम तौर पर, एक विशिष्ट कंटेनर डिजाइन को विकसित करने में शामिल तार्किक कदम निम्नलिखित हैं:

1. एक साथ आओ:

जैसा कि संगठन के कई क्षेत्र पैकेजिंग निर्णयों में शामिल हैं, इन क्षेत्रों का प्रतिनिधित्व करने वाले सभी लोगों को समिति के रूप में एक साथ आना चाहिए। भीतर से, विपणन, भौतिक वितरण, विनिर्माण, अनुसंधान और विकास, क्रय, कर्मियों और कानूनी कर्मियों और फर्म-विज्ञापन एजेंसियों के बाहर, वितरकों, विशेष इंजीनियरों को आमंत्रित किया जा सकता है। इस समूह को शीर्ष प्रबंधन द्वारा समन्वित और दृढ़ता से समर्थन किया जाना चाहिए।

2. आचरण पैकेजिंग अनुसंधान:

प्रतिस्पर्धी प्रसाद के बीच उत्पाद, ब्रांड और पैकेज की सही स्थिति जानने के लिए औपचारिक और अनौपचारिक विपणन अनुसंधान दोनों की आवश्यकता है। इसी तरह, विज्ञापन और छवि संबंधी अनुसंधान को पैकेज उपयोग परीक्षणों के रूप में किया जा सकता है। इंजीनियरिंग, दृश्य, डीलर और उपभोक्ता के रूप में विभिन्न परीक्षण किए जा सकते हैं।

3. ग्राफिक्स और कॉपी विकसित करें:

पैकेज के आकार, डिजाइन और लागत के बैक-ग्राउंड में पैकेज का रंग, चित्र और कॉपी शब्द विकसित किए जाने चाहिए। ये इच्छा रखने वाली फर्म की समग्र छवि के अनुरूप होना चाहिए।

4. भौतिक पैकेज विकसित करें:

भौतिक डिजाइन वास्तविक डिजाइन के लिए खड़ा है जिसमें आकार, आकार, सामग्री, रंग, निर्माण, करीब और चित्रण शामिल हैं। ये कारक पैकेज को एक अच्छा मूक विक्रेता बनाते हैं। भौतिक डिज़ाइन कार्यात्मक होना चाहिए लेकिन ग्राफिक्स की तरह वांछित उत्पाद और कंपनी की छवि को प्रतिबिंबित करना चाहिए। इन पैकेज डिजाइनों को ब्रांड की तरह पेटेंट या ट्रेड-मार्क किया जा सकता है। अब कंटेनर उपभोक्ताओं और वितरकों की जरूरतों को पूरा करता है।

एक नया उत्पाद पैकेज तैयार करने या मौजूदा को फिर से डिज़ाइन करने के लिए, निर्माताओं को निम्नलिखित कारकों को ध्यान में रखना चाहिए:

(ए) उत्पाद की प्रकृति:

उपयोग किए जाने वाले कंटेनर का प्रकार उत्पाद के रूप और अवयवों पर निर्भर करता है। पारदर्शी कंटेनर आकर्षक रंग और उपस्थिति के लिए सबसे अनुकूल हैं; वाष्पशील सामग्री के लिए वैक्यूम-सील कंटेनर; प्लास्टिक और धातु के पैकेजों में रासायनिक प्रतिक्रियाओं को कम करने के लिए ग्लास कंटेनर।

(बी) लागत:

पैकेजिंग की लागत को उत्पादन अर्थव्यवस्थाओं, बिक्री की मात्रा में वृद्धि या उच्च मूल्य द्वारा अवशोषित किया जाना चाहिए। पैकेजिंग सामग्री, लेबल, क्लोजर के साथ-साथ भरने, हैंडलिंग, वितरण और पैकेज के टूटने की लागत महत्वपूर्ण हैं।

(ग) पारिवारिक समानता:

यदि उत्पाद कई संबंधित वस्तुओं में से एक है, तो उपभोक्ता और डीलर की पहचान के लिए लाइन में अन्य उत्पादों के कंटेनरों के अनुरूप पैकेज डिजाइन करना वांछनीय है।

(घ) विज्ञापन मूल्य:

अद्वितीय आकार, आकर्षक डिजाइन या एक उपन्यास बंद होने से पैकेज अधिक बिक्री और विज्ञापन मूल्य देता है। अधिकतम विज्ञापन और प्रदर्शन मूल्य प्राप्त करने के लिए, एक पैकेज में विशिष्ट डिजाइन और अनूठी विशेषताएं होनी चाहिए।

(ई) कानूनी आवश्यकताएं:

पैकेजों को झूठे बॉटम्स, स्लैक-फिल, और यह धारणा देने के अन्य साधनों द्वारा उपभोक्ताओं के धोखे को प्रतिबंधित करने वाले कानूनों के अनुरूप होना चाहिए कि पैकेज में केस की तुलना में अधिक मात्रा में होता है। भोजन, दवा और कॉस्मेटिक पैकेज के लेबल पर दिखाई देने वाली प्रतिलिपि को निर्धारित करने के लिए कानूनी आवश्यकताएं हैं।

5. बाजार में डिजाइन का परीक्षण करें:

हालाँकि पैकेज परीक्षण एक समग्र उत्पाद अवधारणा परीक्षण या परीक्षण-विपणन का हिस्सा है, लेकिन बाजारों में विशेष पैकेज परीक्षण आयोजित किए जाने चाहिए। सबसे अच्छा तरीका है कि डीलर के फीड-बैक के माध्यम से मिले अप्रत्यक्ष उत्तरों पर भरोसा करें।

अधिक प्रामाणिक प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करने के लिए ग्राहकों के साथ किए गए परीक्षण अप्रत्यक्ष और सूक्ष्म होने चाहिए। या तो विपणन परीक्षणों (अनुसंधान) के माध्यम से अप्रत्यक्ष मनोवैज्ञानिक परीक्षण या भंडार परीक्षण अच्छे परिणाम देने चाहिए।

6. पर्यावरण की जाँच करें:

पैकेजिंग विकास निर्णयों को कानूनी कारकों, पारिस्थितिक बलों और सामाजिक बलों जैसे पर्यावरणीय कारकों द्वारा निर्धारित किया जा सकता है। इस प्रकार, उपभोक्ता पैकेजिंग सुरक्षा, डिस्पोजेबल पैकेजिंग, और पैकेजिंग की मात्रा, कूड़ेदान और भ्रामक लेबलिंग और इतने पर जैसे मुद्दे। इस कदम से फर्म की त्वचा बच जाती।

पैकिंग रणनीतियाँ:

समय के साथ या किसी दिए गए क्षण में, किसी कंपनी की वैकल्पिक पैकेजिंग नीतियां या रणनीतियां होती हैं, एक बार जब वह एक एग्रेजिएबल पैकेजिंग कॉन्सेप्ट विकसित कर लेती है और उचित पैकेजिंग होती है, तो इन वैकल्पिक आकृतियों को लेने के लिए नीचे चर्चा की गई है:

1. परिवार पैकेजिंग रणनीति:

यह एक पैकेजिंग विकल्प है जिसमें संपूर्ण उत्पाद-लाइन के पैकेज एक दूसरे से मिलते-जुलते हैं। दूसरे शब्दों में कहें तो यह एक तरह की रणनीति है जिसमें संपूर्ण उत्पाद-लाइन के संबंध में संकुल की प्रमुख विशेषताएं समान हैं।

उदाहरण के लिए, कैमलिन स्टेशनरी उत्पादों और पैकेजों में काले रंग का छोटा ऊँट होता है, यह एक स्याही की बोतल, एक कम्पास, एक गोंद की बोतल, रंग होता है। इस रणनीति का प्रमुख प्लस पॉइंट यह है कि समरूप पैकेज में कोई भी नया उत्पाद बाजार की प्रतिष्ठा और अन्य की तरह ही स्वीकार करता है।

यह सामग्री, मुद्रण, आकार और आकार के थोक-खरीद के कारण पैकेजिंग लागत को भी कम करता है। हालांकि, इस तरह की पॉलिसी में माइनस पॉइंट होता है कि अगर पुराना प्रोडक्ट फेल है, तो उसी प्रॉडक्ट पैकेज या रिम्ब्लेंस की वजह से नए प्रॉडक्ट के फेल होने की ज्यादा संभावना है।

वितरकों में एक गलत मनोवैज्ञानिक भावना है कि वे किसी विशेष ब्रांड या निर्माता के पैकेज को पछाड़ रहे हैं। यह उपभोक्ता मनोविज्ञान को भी प्रभावित करता है कि डीलर अन्य पैकेजों के समान किस्मों का स्टॉक नहीं करते हैं जो अन्य पैकेजों को ओवर-शैडो करते हैं।

2. कई पैकेजिंग रणनीति:

यह एक तरह की रणनीति है जिसमें एक उपभोक्ता द्वारा उपयोग किए जाने वाले निकट संबंधी लेकिन विषम उत्पादों को एक ही पैकेज में रखा जाता है। ऐसा पैकेज एक आदर्श मिलान सेट के विचार को बताता है जो किसी के पास होना चाहिए। इस प्रकार, पुरुषों के मामले में शर्ट, पैंट, नेकटाई, केर्किफ, कफ-लिंक, टाई-पिन, एक साथ पैक किए जा सकते हैं।

महिलाओं के मामले में, यह एक स्कर्ट और एक शीर्ष, हंकी, ब्रा और जाँघिया हो सकता है, एक बेल्ट एक पैकेज में पैक किया जा सकता है। यह पुरुषों और महिलाओं के लिए अलग-अलग सुगंधित संग्रह पैकेज हो सकता है। इस तरह की रणनीति भारत में कुछ कंपनियों जैसे राशि और पार्क एवेन्यू द्वारा पीछा की जाती है।

यह एक उपभोक्ता द्वारा एक नए उत्पाद विचार को स्वीकार करने की सुविधा प्रदान करता है जो आमतौर पर इसे खरीदने में उद्यम करना पसंद नहीं कर सकता है। यह नीति एक सफलता है जब पैकेज में आइटम जीवन-चक्र के विभिन्न चरणों में होते हैं।

हालाँकि, पूरे पैकेज के ख़तरे में पड़ने की आशंका है क्योंकि उपभोक्ता को एक या दो वस्तुओं में बहुत दिलचस्पी होती है। उदाहरण के लिए, राशि चक्र कंपनी के मामले में, कोई कह सकता है, टाई और केर्चिफ़, लेकिन अन्य उत्पाद नहीं। के रूप में वह सभी को खरीदने के लिए है, वह भी टाई और kerchief से दूर भाग जाएगा।

3. पुन: उपयोग पैकेजिंग रणनीति:

पुन: उपयोग की पैकेजिंग रणनीति वह है जिसमें निर्माता अपने उत्पादों को ऐसे पैकेजों में पेश करते हैं, जिनका उपयोग सामग्री की खपत के बाद किया जा सकता है। 'माल्टोवा' खाना-पीना एक ग्लास जार में पेश किया गया था, जिसे एक टंबलर के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है। अमूल मक्खन और श्रीखंड को प्लास्टिक के जार में प्रस्तुत किया जाता है जो पुन: प्रयोज्य होते हैं। नेस्कैफे इंस्टेंट कॉफी जार को नींबू-सेट के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।

इसी तरह, मिश्रित बिस्कुट, मिठाई और ताबूत को आकर्षक टिन-टॉप में प्रस्तुत किया जाता है जो घर-पत्नियों द्वारा कढ़ाई सेट के रूप में पुन: प्रयोज्य हैं। पुन: उपयोग पैकेजिंग फिर से खरीद को उत्तेजित करता है क्योंकि यह उसी कीमत के लिए अतिरिक्त लाभ प्रदान करता है।

इस उपभोक्ता हित को जारी रखने के लिए, पुन: प्रयोज्य पैकेजिंग को आकार, आकार, डिज़ाइन, रंग और इस तरह बदलना चाहिए।

4. पारिस्थितिक पैकिंग नीति:

पर्यावरण के संसाधनों के उपयोग से प्रदूषण की समस्या उत्पन्न होती है। किसी भी रूप में किसी भी तरह के प्रदूषण की सीमा को कम करना प्रत्येक व्यवसायिक घराने की सामाजिक जिम्मेदारी है।

समाज की आज की सबसे बड़ी चिंता पैकेजिंग को छोड़ कर बनाया गया प्रदूषण है। यह उन कंटेनरों को फेंक देता है जिन्होंने समस्याएं पैदा की हैं। भौतिक वातावरण को संरक्षित करने के लिए, एक कंपनी एक मिलान पैकिंग रणनीति डिजाइन करना सुनिश्चित करती है।

इस तरह की रणनीति के उद्देश्य वापस करने योग्य बोतलें और कंटेनर हो सकते हैं, कंटेनरों का उपयोग जो समय की उचित अवधि में विघटित हो जाते हैं, हल्के वजन की पैकेजिंग सामग्री का उपयोग और पैकेजिंग सामग्री की व्यवस्था और इसे रीसाइक्लिंग करते हैं।

इसीलिए; कई निर्माता अब पैकेजिंग उत्पादों को पुनर्चक्रण के साधन के रूप में पुन: प्रयोज्य कंटेनरों में अपने उत्पादों की पैकेजिंग कर रहे हैं। इसके अलावा, अनुसंधान को लगातार नई पैकेजिंग सामग्री विकसित करने के लिए किया जाता है जो जैव-अपघट्य हैं या जो प्रदूषण की समस्याओं को कम करते हैं।

iii। उत्पाद लेबलिंग:

लेबलिंग ब्रांडिंग और पैकेजिंग जैसे उत्पाद पहचान का एक और महत्वपूर्ण साधन है। लेबल संलग्न करने या टैग करने के कार्य को लेबल करना। एक लेबल कुछ भी हो सकता है कागज, मुद्रित विवरण, अंकित धातु, चमड़े का एक टुकड़ा हो सकता है जो या तो एक पैकेज का हिस्सा है या इसके साथ जुड़ा हुआ है, उत्पाद के नाम की कीमत और उत्पादकों के स्थान के मूल्य का संकेत देता है।

यह उपयोगकर्ता के लिए फायदेमंद होने के लिए उत्पाद, निर्माता या ऐसी उपयोगी जानकारी के बारे में मौखिक जानकारी देता है। इस प्रकार, एक लेबल एक सूचनात्मक टैग, आवरण या सील है जो किसी उत्पाद या उत्पाद के पैकेज से जुड़ा होता है।

लेबलिंग के उद्देश्य:

1. घर में उत्पाद सुविधाओं को लाने के लिए:

एक लेबल उत्पाद विशेषताओं का वर्णन करता है जो उत्पाद को एक त्वरित प्रस्तावक बनाता है। यह इसका सही उपयोग देता है। इस प्रकार, जहर वाली बोतल, यदि लेबल नहीं है, तो वह इसकी सामग्री के बारे में बताने में विफल रहती है। गलत लेबलिंग बिना किसी लेबलिंग से अधिक नुकसान पहुंचाती है।

2. विनिमय प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए:

चूंकि दिए गए उत्पाद रेंज में कई अच्छे प्रतिस्पर्धी उत्पाद उपलब्ध हैं, इसलिए लेबल अवांछित भ्रम से बचने में मदद करता है। दवाओं और रसायनों के मामले में यह विशेष महत्व है जहां वर्तनी की गलतियाँ उपयोगकर्ताओं के लिए घातक साबित होती हैं। इसीलिए; फार्मेसियों में ड्रगिस्ट और केमिस्ट योग्य फार्मासिस्ट हैं।

3. स्वयं सेवा को प्रोत्साहित करने के लिए:

एक लैबल एक मजबूत बिक्री उपकरण है जो स्वयं-सेवा संचालन को प्रोत्साहित करता है। यदि ग्राहकों को इसकी सामग्री, वजन, उपयोग, मूल्य, करों और निर्देशों के अनुसार पैकेज या कंटेनर की सामग्री की आवश्यक जानकारी प्रदान की जाती है, तो उपभोक्ता अपनी पसंद के पैकेज को दुकान की अलमारियों से ले सकते हैं। इस प्रकार, स्व-विक्रय इकाइयों में लेबलिंग की विशेष भूमिका होती है।

एक लेबल वर्णनात्मक, सूचनात्मक या ग्रेड पदनाम या इनमें से एक संयोजन हो सकता है। एक 'वर्णनात्मक' लेबल पैकेज की सामग्री या उत्पाद की सामग्री का वर्णन करता है। इस प्रकार, अनानास के एक बेंत पर एक वर्णनात्मक लेबल आकार, वजन, स्लाइस की संख्या, सिरप कप और सर्विंग की संख्या द्वारा सामग्री का वर्णन करता है।

एक 'जानकारीपूर्ण' लेबल में उत्पाद बनाने के तरीके पर जोर देने के साथ विस्तृत विवरण शामिल हैं। इसे कैसे उपयोग करे? इसकी देखभाल कैसे करें? अधिकतम संतुष्टि ड्राइव करने के लिए। एक 'ग्रेड' लेबल प्रथागत या विनियमित मानकों को नामित करता है। इस प्रकार, घी या शहद के एक पैकेट में ए, बी या सी के रूप में 'एज-मार्क' ग्रेडिंग हो सकती है।

4. उत्पाद से संबंधित सेवाएं:

आम तौर पर, एक उत्पाद विभिन्न सेवाओं से घिरा होता है जो उपभोक्ता को अपने ब्रांडिंग, पैकिंग और लेबलिंग के अलावा उत्पाद का उपयोग, भुगतान और रखरखाव के लिए आसान बनाता है। इनमें उत्पाद समर्थन सेवाएँ, दी गई गारंटी और वारंटी और दी गई बिक्री के बाद की सेवाएँ शामिल हैं। इन बिंदुओं की संक्षिप्त रूपरेखा निम्नलिखित है।

(ए) उत्पाद समर्थन सेवाएं:

एक उत्पाद समर्थन सेवा किसी भी सेवा है जो उपभोक्ताओं को उत्पाद का उपयोग करने में मदद करती है, इस प्रकार, एक फर्नीचर स्टोर आंतरिक सजावट पर संकेत दे सकता है, कैमरा या कॉपियर या कंप्यूटर या वॉशिंग मशीन या एक का उपयोग करने के लिए एक छोटा कोर्स दिया जा सकता है। वैक्यूम क्लीनर। इनमें हीटर, एयर-कंडीशनर या अन्य यांत्रिक उपकरणों जैसी वस्तुओं के मामले में स्थापना सेवाएं और प्रदर्शन शामिल हैं।

(बी) उत्पाद क्रेडिट सेवा:

क्रेडिट आधुनिक विपणन की सांस है और यह सभी स्तरों पर होता है। इस प्रकार, निर्माता वितरकों और डीलरों को और खरीदारों को सीधे क्रेडिट देते हैं; उपभोक्ताओं को खुदरा विक्रेताओं और खुदरा विक्रेताओं को थोक व्यापारी।

किस्त और किराया-खरीद योजनाएं इन दिनों काफी आम हैं। वाणिज्यिक बैंक 'अभी बुक करें और बाद में भुगतान करें' योजनाओं को प्रोत्साहित करने के लिए उदार ऋण दे रहे हैं। कड़ी प्रतिस्पर्धा और उच्च लाभ मार्जिन व्यावसायिक इकाइयों को व्यक्तिगत जरूरतों के अनुरूप विभिन्न योजनाओं के तहत उदार शर्तों पर ऋण देने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

(ग) उत्पाद की गारंटी और वारंटी:

एक उत्पाद की गारंटी और वारंटी देना इन दिनों एक आम बात हो गई है। एक गारंटी दोषपूर्ण उत्पादों के संबंध में एक निर्माता की एक सामान्य नीति है। यह व्यापक वादे करने का एक प्रचार उपकरण है जो कानूनी रूप से बाध्यकारी हो सकता है या नहीं भी हो सकता है।

एक वारंटी निर्माता और उसके वितरक द्वारा स्पष्ट शीर्षक, गुणवत्ता, चरित्र और बेचा जाने वाले उत्पादों के उपयोग के लिए उपयुक्तता के लिए जिम्मेदारी की धारणा है।

इस प्रकार, माल की मरम्मत या बदलने के लिए वारंटी अधिक विशिष्ट उपक्रम है। दोनों मामलों में, भागों के प्रतिस्थापन के लिए एक निश्चित अवधि निर्धारित की जाती है और नुकसान का दावा किया जा सकता है, बशर्ते वारंटी की शर्तों को पूरा किया जाए। इस प्रकार, कोई भी रेफ्रिजरेटर कंपनी जो अपने दिल के लिए पांच या सात साल की वारंटी या गारंटी दे रही है, कंप्रेसर केवल स्थिर विद्युत शक्ति के साथ ऐसा कर रहा है, अन्यथा नहीं।

iv। बिक्री के बाद सेवा:

औद्योगिक और उपभोक्ता टिकाऊ वस्तुओं के निर्माताओं और डीलरों की जिम्मेदारी सिर्फ बेचने के बाद खत्म नहीं हुई है। उनसे गारंटी अवधि के दौरान और बाद में बिक्री सेवाओं का विस्तार करने की उम्मीद की जाती है।

ये बिक्री के बाद की सेवाएं हैं जो स्थापना, मरम्मत, रखरखाव और प्रावधान या स्पेयर-पार्ट्स से संबंधित हैं। ये आम तौर पर वारंटी अवधि के दौरान बिना किसी अतिरिक्त लागत के बढ़ाए जाते हैं और उसके बाद यथोचित कम कीमतों पर।

This practice of extending after-sale services is quite common in case of house-hold items like fridges, TV sets, sound systems, sewing machines, washing machines, kitchen appliances and office products like type-writers, duplicators, copiers and other appliances.

In fact, availability of after-sale services in time, at a place, at least cost is a precondition for increasing company sales.