हर्ज़बर्ग की प्रेरणा का सिद्धांत: परिभाषा, रखरखाव और प्रेरणा कारक

हर्ज़बर्ग की प्रेरणा का सिद्धांत: परिभाषा, रखरखाव और प्रेरणा कारक!

हर्ज़बर्ग के प्रेरणा-स्वच्छता मॉडल के आधार पर, प्रेरणा के क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण विकास प्रेरक कारकों और मात्र रखरखाव (या स्वच्छ) कारकों के बीच अंतर था।

हर्ज़बर्ग का शोध यूएसए के पिट्सबर्ग क्षेत्र में कई फर्मों में काम करने वाले लगभग 200 इंजीनियरों और एकाउंटेंट पर किया गया था। रखरखाव कारक केवल कर्मचारियों के बीच संतुष्टि के उचित स्तर को बनाए रखने के लिए आवश्यक हैं। यदि ये कारक अनुपस्थित हैं, तो अधिकांश कर्मचारी असंतुष्ट हैं। लेकिन ये कारक स्वयं कर्मचारियों को प्रेरित नहीं करते हैं। उस उद्देश्य के लिए प्रेरक कारक ही काम करते हैं।

इन दो प्रकार के कारकों को इतना वर्गीकृत किया गया है:

हाइजेनिक कारकों का रखरखाव:

1. उद्यम की नीति और प्रशासन

2. तकनीकी पर्यवेक्षण

3. पर्यवेक्षक के साथ संबंध

4. अधीनस्थों और साथियों के साथ भी संबंध

5. वेतन

6. नौकरी की सुरक्षा

7. काम करने की स्थिति

8. व्यक्तिगत जीवन

9. स्थिति।

प्रेरक कारक:

मैं। उपलब्धि

ii। मान्यता

iii। प्रचार या उन्नति

iv। वृद्धि की संभावना की संभावना

v। जिम्मेदारी साझा करना

इन दो प्रकार के कारकों में से, पहले वाले कर्मचारियों को तब और अधिक प्रभावी माना जाता है जब वे अनुपस्थित होते हैं। तो इन कारकों की उपस्थिति (रखरखाव या हाईजेनिक) सीधे कर्मचारियों को प्रेरित नहीं करती है। इन्हें रखरखाव कारक कहा जाता है क्योंकि ये कारक कर्मचारियों के बीच उचित स्तर को बनाए रखने में मदद करते हैं।

दूसरे प्रकार के कारक, जिन्हें अधिक उचित रूप से "प्रेरक कारक" कहा जाता है, वास्तव में कर्मचारियों को प्रेरित करने में मदद करते हैं। इन कारकों का निश्चित रूप से कर्मचारियों पर सीधा प्रभाव पड़ता है। अधिकांश संगठनों में यह भी पाया जाता है कि कुछ समय के बाद भी ऐसे प्रेरक कारक सिर्फ रखरखाव कारक बन जाते हैं। आमतौर पर यह देखा जाता है कि एक बार किसी कर्मचारी को एक चीज मिल जाती है, तो वह उसे प्रेरित करने के लिए दूसरी चीज पाने की उम्मीद करता है।