तनाव के शीर्ष 4 स्रोत (आरेख के साथ)

यह लेख तनाव के चार महत्वपूर्ण स्रोतों पर प्रकाश डालता है, (1) अतिरिक्त संगठनात्मक तनाव, (2) संगठनात्मक तनाव, (3) समूह तनाव, और (4) व्यक्तिगत तनाव।

इन सभी स्रोतों को विस्तार से बताया गया है:

ए। अतिरिक्त संगठनात्मक तनाव:

नौकरी का तनाव केवल काम के घंटों के दौरान संगठन के अंदर होने वाली चीजों तक सीमित नहीं है। अतिरिक्त संगठनात्मक कारक भी नौकरी के तनाव में योगदान करते हैं।

इन तनावों में निम्नलिखित कारक शामिल हैं:

1. राजनीतिक कारक:

उदाहरण के लिए, ईरान में राजनीतिक अनिश्चितताओं से पीड़ित देशों में तनाव के कारण राजनीतिक कारकों की संभावना है। स्पष्ट कारण यह है कि देशों में स्थिर राजनीतिक व्यवस्था है जहां परिवर्तन आम तौर पर क्रमबद्ध तरीके से लागू होता है।

2. आर्थिक कारक:

व्यावसायिक चक्रों में परिवर्तन आर्थिक अनिश्चितता पैदा करते हैं। जब अर्थव्यवस्था सिकुड़ती है, तो लोग अपनी सुरक्षा को लेकर चिंतित हो जाते हैं। एक बहुत महत्वपूर्ण उदाहरण 1930 के दशक का महान अवसाद है। इस अवधि के दौरान, आत्महत्या की दर आसमान को छू गई। माइनर मंदी भी कार्य बल में तनाव का कारण बनती है क्योंकि अर्थव्यवस्था में नीचे की ओर झुकाव अक्सर कार्य बल में स्थायी कटौती, अस्थायी छंटनी या वेतन में कमी से पूरा होता है।

3. तकनीकी कारक:

तकनीकी अनिश्चितता पर्यावरणीय कारक का तीसरा प्रकार है जो तनाव का कारण बन सकता है। तकनीकी विकास के आज के दौर में नए नवाचार एक कर्मचारी के कौशल और अनुभव को बहुत कम समय में अप्रचलित कर देते हैं। कंप्यूटर, स्वचालन तकनीकी नवाचारों के अन्य रूप हैं, जो कई लोगों के लिए खतरा हैं और उन्हें तनाव का कारण बनाते हैं।

B. संगठनात्मक तनाव:

संगठनों में, ऐसे कारकों की कमी नहीं है जो तनाव का कारण बन सकते हैं। काम का लगभग हर पहलू किसी के लिए तनाव का कारण हो सकता है। यद्यपि काम के माहौल में कई कारक हैं जो तनाव का कुछ हद तक प्रभाव डालते हैं जो लोग नौकरी पर अनुभव करते हैं, निम्नलिखित कारकों को विशेष रूप से तनाव उत्प्रेरण में मजबूत दिखाया गया है:

1. नौकरी से संबंधित कारक:

नौकरी से संबंधित कारक या कार्य मांग किसी व्यक्ति द्वारा निष्पादित नौकरी से संबंधित हैं।

इन कारकों में निम्नलिखित शामिल हैं:

(i) यदि कोई नौकरी बहुत नियमित है, सुस्त और उबाऊ है या अक्सर स्थानान्तरण या लगातार यात्रा के संदर्भ में बहुत अधिक मांग की जाती है, जो समय वह अपने परिवार के साथ बिता सकता है, तो व्यक्ति को तनाव का अनुभव होने की संभावना है।

(ii) कुछ नौकरियां भी उस व्यक्ति के लिए खतरनाक या नैतिक रूप से परस्पर विरोधी होती हैं जो इसके साथ हस्तक्षेप करता है, उदाहरण के लिए, व्यक्ति के लिए विस्फोटक निर्माण कारखाने में काम करना जो शांति का समर्थक और वकील है। नौकरी के अन्य अवसरों की कमी के कारण, उसे इस माहौल में काम करने के लिए मजबूर किया जा सकता है और यह व्यक्ति को गंभीर तनाव और पीड़ा का एक निरंतर स्रोत हो सकता है।

(iii) कुछ कर्तव्यों और जिम्मेदारियों में इनबिल्ट स्ट्रेस होता है जैसे कि फायर फाइटर या पुलिस दस्ते जो बम को डिफ्यूज करते हैं।

(iv) नौकरियां जहां तापमान, शोर या अन्य कामकाजी स्थितियां खतरनाक हैं या अवांछनीय हैं, चिंता बढ़ा सकती हैं। इसी तरह, एक भीड़भाड़ वाले कमरे या अदृश्य स्थान पर काम करना जहां रुकावटें स्थिर होती हैं, तनाव भी पैदा कर सकता है।

(v) किसी व्यक्ति के कार्यों और दूसरों के कार्यों के बीच जितनी अधिक निर्भरता है, उतना ही अधिक संभावित तनाव है। दूसरी ओर स्वायत्तता, तनाव को कम करती है।

(vi) सुरक्षा एक और कार्य की मांग है जो तनाव का कारण बन सकती है। अपेक्षाकृत सुरक्षित नौकरी में किसी को उस स्थिति को खोने की चिंता करने की संभावना नहीं है। दूसरी ओर, अगर नौकरी की सुरक्षा को खतरा है, तो तनाव नाटकीय रूप से बढ़ सकता है।

(vii) एक और कार्य की मांग तनाव काम का बोझ है। ओवरलोड तब होता है जब किसी व्यक्ति के पास काम करने की तुलना में अधिक काम होता है। अधिभार या तो मात्रात्मक हो सकता है (व्यक्ति के पास प्रदर्शन करने के लिए बहुत कम कार्य हैं या जिसमें उन्हें प्रदर्शन करने के लिए बहुत कम समय है) या गुणात्मक (व्यक्ति का मानना ​​है कि उसके पास काम करने की क्षमता का अभाव है)। दूसरी ओर, अधिभार के विपरीत भी अवांछनीय है। यह ऊब और उदासीनता में परिणाम कर सकता है जैसे कि अधिभार तनाव और चिंता का कारण बन सकता है। इस प्रकार, काम से संबंधित तनाव का एक मध्यम डिग्री इष्टतम है क्योंकि यह उच्च स्तर की ऊर्जा और प्रेरणा की ओर जाता है।

2. भूमिका संबंधित कारक:

भूमिका से संबंधित कारक व्यक्ति पर रखे गए दबाव से संबंधित होते हैं जो संगठन में वह विशेष भूमिका निभाता है।

व्यक्ति निम्नलिखित भूमिका संबंधी तनावों का अनुभव कर सकते हैं:

(i) भूमिका संघर्ष:

भूमिका संघर्ष तब होता है जब दो या दो से अधिक व्यक्ति अलग-अलग होते हैं और कभी-कभी किसी व्यक्ति की अपेक्षाओं का विरोध करते हैं। इस प्रकार, व्यक्ति पर दबाव के दो या अधिक सेट होते हैं, ताकि उन सभी को संतुष्ट करना संभव न हो। भूमिका विरोध तब होता है जब एक कर्मचारी पर विरोधाभासी मांगों को एक साथ रखा जाता है। उदाहरण के लिए, एक विज्ञापन प्रबंधक को एक रचनात्मक विज्ञापन अभियान बनाने के लिए कहा जा सकता है, जबकि दूसरी ओर, समय की कमी उसके ऊपर डाल दी जाती है, दोनों भूमिकाएं एक-दूसरे के साथ संघर्ष में होती हैं।

एक अन्य प्रकार की भूमिका संघर्ष अंतर-भूमिका संघर्ष है जहां एक व्यक्ति अपने जीवन में एक साथ एक से अधिक भूमिका निभाता है और इन भूमिकाओं की मांग एक-दूसरे से संघर्ष करती है। उदाहरण के लिए, एक पुलिस अधिकारी को अपने दोस्त की शादी की पार्टी में आमंत्रित किया जाता है जहां मेहमान ड्रग्स का उपयोग करते हैं जो कानून के खिलाफ हैं। यहां उन्हें एक भूमिका संघर्ष का सामना करना पड़ता है।

(ii) भूमिका महत्व:

नौकरी की अस्पष्टता से तनाव तब उत्पन्न होता है जब किसी कर्मचारी को यह नहीं पता होता है कि उससे क्या उम्मीद की जाती है या उसे नौकरी करने के बारे में कैसे जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई कर्मचारी जो किसी संगठन में शामिल होता है, तो यह पता लगाने के लिए खुद को छोड़ दिया जाता है कि वह क्या करने वाला है और कोई भी उसे यह नहीं बताता है कि उसकी या उसकी भूमिका की अपेक्षाएं क्या हैं, नवागंतुक को उच्च स्तर की भूमिका अस्पष्टता का सामना करना पड़ेगा।

यहां तक ​​कि एक पुराने कर्मचारी को अधिक जानकारी दिए बिना भी जिम्मेदारी दी जा सकती है। उदाहरण के लिए, एक उत्पादन प्रबंधक एक फोरमैन को बता सकता है कि अगले पांच दिनों में स्टील की छड़ की 500 इकाइयाँ बनाई जानी हैं और शहर को तुरंत यह निर्दिष्ट किए बिना कि किस तरह की अतिरिक्त मदद प्रदान की जाएगी, या उद्देश्य, लागत, वजन या डिज़ाइन का विवरण क्या होगा कर रहे हैं। फोरमैन को बहुत अधिक भूमिका अस्पष्टता के साथ छोड़ दिया जाता है और यह नहीं जानता कि उसे काम करने के बारे में कैसे जाना चाहिए।

(iii) भूमिका अधिभार:

भूमिका अधिभार उस स्थिति को संदर्भित करता है जब किसी व्यक्ति को दैनिक दिनचर्या के हिस्से के रूप में सीमित समय के भीतर बहुत सी चीजें करने की उम्मीद की जाती है। उदाहरण के लिए, यदि श्रीमती एक्स से एक पर्यवेक्षक, रिसेप्शनिस्ट, जनसंपर्क अधिकारी और एक लेखाकार के कर्तव्यों का पालन करने की उम्मीद की जाती है, तो उसे दिन के दौरान कई भूमिकाओं से बहुत तनाव का अनुभव होने की संभावना है जो उसे निभानी है। वह थोड़े समय के लिए विभिन्न भूमिकाओं का प्रबंधन करने में सक्षम हो सकती है, लेकिन अगर इस फैशन को लंबे समय तक जारी रखने की उम्मीद की जाती है, तो वह बीमार होने या छोड़ने की संभावना है।

3. इंटर पर्सनल और ग्रुप रिलेटेड फैक्टर्स:

पारस्परिक मांग अन्य कर्मचारियों द्वारा बनाए गए दबाव हैं। समूह से संबंधित तनाव वाले कारकों में संघर्ष, खराब संचार, अप्रिय संबंध और एक मूल्यवान सदस्य के रूप में समूह से बहिष्कृत होने के डर जैसे कारक शामिल हैं।

बेहतर, साथियों या अधीनस्थों के साथ काम करना जिनके साथ नहीं मिलता है, तनाव का एक निरंतर स्रोत हो सकता है। कुछ लोग संघर्ष और गलतफहमी से एक खुले तरीके से निपट सकते हैं और मुद्दों को हल कर सकते हैं जैसे वे पैदा होते हैं। हालांकि, कई लोगों को ऐसा करना मुश्किल लगता है और अपने लिए आंतरिक तनाव पैदा करते हैं।

इसके अलावा, सहकर्मियों के सामाजिक समर्थन की कमी और खराब पारस्परिक संबंधों के कारण विशेष रूप से उच्च सामाजिक आवश्यकता वाले कर्मचारियों के बीच काफी तनाव हो सकता है। कभी-कभी, व्यक्ति इन तनावों से बचने के लिए जितनी बार संभव हो सके अनुपस्थित रहने की कोशिश करते हैं और यहां तक ​​कि नई नौकरियों की तलाश शुरू करते हैं।

4. संगठनात्मक संरचनात्मक कारक:

संगठनात्मक संरचना भेदभाव के स्तर, नियमों और विनियमों की डिग्री और जहां निर्णय किए जाते हैं, को परिभाषित करता है। अत्यधिक नियम और किसी कर्मचारी को प्रभावित करने वाले निर्णयों में भागीदारी की कमी संरचनात्मक चर के उदाहरण हैं जो संभावित तनाव हो सकते हैं।

5. संगठनात्मक नेतृत्व कारक:

ये कारक संगठन के वरिष्ठ प्रबंधकों की प्रबंधकीय शैली का प्रतिनिधित्व करते हैं। कुछ प्रबंधक तनाव, भय और चिंता की विशेषता वाली संस्कृति का निर्माण करते हैं। वे कम दबाव में प्रदर्शन करने के लिए अवास्तविक दबाव स्थापित करते हैं जो अत्यधिक तंग नियंत्रण और नियमित रूप से आग लगाने वाले कर्मचारियों को लगाते हैं जो चालू करने में विफल रहते हैं।

6. संगठन का जीवन चक्र:

संगठन एक चक्र से गुजरते हैं। वे स्थापित हैं; वे बड़े हो जाते हैं, परिपक्व हो जाते हैं और अंत में गिर जाते हैं। एक संगठन का जीवन चक्र कर्मचारियों के लिए अलग-अलग समस्याएं और दबाव बनाता है। पहला और आखिरी चरण तनावपूर्ण हैं। स्थापना में बहुत अधिक उत्साह और अनिश्चितता शामिल है, जबकि गिरावट में आम तौर पर कटौती, छंटनी और अनिश्चितताओं के एक अलग सेट की आवश्यकता होती है। जब संगठन परिपक्वता चरण में होता है, तो तनाव कम से कम हो जाता है क्योंकि इस समय अनिश्चितताएं सबसे कम होती हैं।

सी। समूह तनाव:

संगठनों में तनाव का एक अन्य स्रोत खराब पारस्परिक संबंध या टकराव है। ये संघर्ष समूह के सदस्यों के बीच या वरिष्ठों और अधीनस्थों के बीच हो सकते हैं। कर्मचारियों के व्यवहार, प्रदर्शन और नौकरी की संतुष्टि पर समूहों का बहुत प्रभाव है। दूसरी ओर, समूह तनाव का एक संभावित स्रोत भी हो सकता है।

समूह तनावकों को निम्नलिखित कारकों में वर्गीकृत किया जा सकता है:

1. समूह सामंजस्य:

हॉथोर्न के प्रसिद्ध अध्ययनों ने साबित कर दिया था कि कर्मचारियों के लिए समूह सामंजस्य बहुत महत्वपूर्ण है, खासकर संगठन के निचले स्तरों पर। सामंजस्य का अभाव बहुत अधिक तनाव पैदा करने वाला हो सकता है, खासकर उन व्यक्तियों के लिए जो अलगाव में नहीं पनप सकते।

तस्वीर का दूसरा पक्ष यह है कि बहुत अधिक सामंजस्य भी तनाव का कारण बन सकता है। "बहुत परिचित नस्लों की अवमानना" जैसी बातें बहुत मान्य हैं क्योंकि अन्य लोगों के साथ लंबे समय तक संपर्क भी तनाव का कारण बन सकता है। यह तनाव तब और तेज हो जाता है जब हम जिन लोगों के करीब होते हैं या जिनके संपर्क में आते हैं वे खुद संकट में पड़ जाते हैं। उदाहरण के लिए, लोग व्यथित हो जाते हैं जब उनके मित्र, सहकर्मी या नाशपाती संकट में होते हैं। इस कारण से कुछ विशिष्ट व्यवसायों से संबंधित लोग, जो अन्य लोगों की समस्याओं से निपटते हैं उनमें तनाव का उच्चतम स्तर होता है।

अल्बर्टेक के अनुसार, डॉक्टरों में किसी भी पेशे की शराब की दर सबसे अधिक है और मनोचिकित्सकों की आत्महत्या की दर सबसे अधिक है।

2. सामाजिक सहायता का अभाव:

संतुष्टि, हालांकि, मन की एक स्थिति मुख्य रूप से सकारात्मक बाहरी कारकों से प्रभावित होती है। इन कारकों में मित्रता, अन्य सदस्यों का सम्मान और आत्मसम्मान, समर्थन, बातचीत करने का अवसर, उपलब्धि, खतरों से सुरक्षा और सुरक्षा की भावना शामिल हैं। इस प्रकार के सामाजिक समर्थन में एक व्यक्ति की कमी होती है, यह बहुत तनावपूर्ण हो सकता है।

3. संघर्ष:

जो लोग संगठनों में काम कर रहे हैं वे पारस्परिक और अंतर्विरोधी संघर्षों से ग्रस्त हैं। संघर्ष में कार्यात्मक और दुष्क्रियात्मक दोनों पहलू होते हैं। जब भी संघर्ष के दुष्परिणाम होते हैं, तो यह सभी संबंधित पक्षों में तनाव पैदा करेगा।

4. संगठनात्मक जलवायु:

अधिकांश समूह या पारस्परिक संबंध संगठनात्मक जलवायु पर निर्भर करते हैं। समग्र संगठनात्मक जलवायु में काम करने की एक आरामदायक शैली हो सकती है या यह तनाव और संकट उन्मुख हो सकती है। इस तरह के संगठन के सभी कर्मचारी लगातार तनावग्रस्त होंगे, अगर सामान्य रूप से जलवायु अमित्र, शत्रुतापूर्ण या पूरी तरह से कार्य उन्मुख है।

डी। व्यक्तिगत तनाव:

सामान्य व्यक्ति दिन में लगभग 8 से 10 घंटे काम करता है। शेष १४ से १६ गैर-काम के घंटों में उसे जिन समस्याओं और अनुभवों का सामना करना पड़ता है, वह अपने कार्य स्थल पर फैल सकता है। तनावों की हमारी अंतिम श्रेणी में व्यक्तिगत या व्यक्तिगत तनाव शामिल हैं।

निम्नलिखित मुख्य कारक हैं जो व्यक्तियों को तनाव दे सकते हैं:

1. नौकरी की चिंता:

नौकरी की प्रमुख चिंताओं में से एक नौकरी की सुरक्षा की कमी है जो व्यक्ति को चिंता, चिंता या निराशा का कारण बना सकती है। नौकरी खोने की संभावना खासकर जब आपके पास एक पारिवारिक और सामाजिक दायित्व होता है, हमेशा बहुत तनावपूर्ण होता है। करियर की प्रगति चिंता का दूसरा कारण है। यह मध्यम आयु वर्ग के लोगों के लिए विशेष रूप से सच है, क्योंकि मध्यम आयु आत्मा की खोज और आत्म संदेह की अवधि है। अगर इन लोगों को देय होने पर पदोन्नति नहीं दी गई या उन्हें लगता है कि जो नौकरियां उन्हें दी गईं, वे उनकी योग्यता के नीचे थीं, तो वे बहुत चिंतित हो सकते हैं। यह चिंता तनाव को जन्म देगी।

2. कैरियर परिवर्तन:

जब किसी कर्मचारी को स्थानांतरण या पदोन्नति के कारण भौगोलिक रूप से स्थानांतरित करना पड़ता है, तो यह उसके दैनिक जीवन की दिनचर्या को बाधित करता है जिससे चिंता और तनाव पैदा होता है।

स्थानांतरण से निम्नलिखित समस्याएं हो सकती हैं:

(i) नए स्थान पर काम करने का डर।

(ii) नए कार्य वातावरण के बारे में अप्रत्याशितता।

(iii) नए संबंध बनाने के बारे में चिंता।

(iv) बच्चों को उनके स्कूलों और दोस्तों से उखाड़ फेंकना।

(v) यदि कर्मचारी को कामकाजी जीवनसाथी मिल गया है तो तनाव अधिक है।

नए स्थान पर नई नौकरी पाने के बारे में अनिश्चितता कुछ हद तक तनाव पैदा करती है।

इस प्रकार, जब कोई व्यक्ति भौगोलिक रूप से स्थानांतरित हो जाता है, तो उसका तनाव इस बात पर निर्भर करेगा कि उसके सामाजिक संबंधों और पारिवारिक जीवन में कितने परिवर्तन होते हैं। अधिक परिवर्तन, अधिक तनाव होगा।

3. आर्थिक समस्याएं:

कुछ लोग बहुत गरीब पैसे के प्रबंधक होते हैं या उनकी इच्छाएं और इच्छाएं होती हैं जो हमेशा उनकी कमाई क्षमता से अधिक लगती हैं। जब व्यक्ति अपने वित्तीय संसाधनों, या सरल शब्दों में, यदि वे जितना कमाते हैं, उससे अधिक खर्च करते हैं, तो यह हमेशा तनाव का कारण होगा और कर्मचारियों को उनके काम से विचलित करेगा।

4. जीवन संरचना में परिवर्तन:

जैसे-जैसे वह बड़ा होता है व्यक्ति की जीवन संरचना बदल जाती है। जैसे-जैसे व्यक्ति बड़ा होता है, उसकी जिम्मेदारियाँ स्वयं के साथ-साथ दूसरों के लिए भी बदल जाती हैं और बढ़ जाती हैं। यह जिम्मेदारी जितनी अधिक होगी, तनाव उतना ही अधिक होगा।

5. जीवन की गति:

जैसे-जैसे किसी व्यक्ति की जिम्मेदारियां बढ़ती हैं, उन्हें निष्पादित करने की उसकी क्षमता भी बढ़नी चाहिए। जीवन की एक व्यस्त गति जब व्यक्ति हमेशा व्यवसाय में व्यस्त रहता है या अन्यथा जीवन की आरामदायक गति की तुलना में अधिक तनाव पैदा कर सकता है। शिक्षण जैसे कुछ पेशे कंपनी के अधिकारियों, बैंकरों या व्यापारियों की तुलना में कम तनावपूर्ण हैं।

6. जीवन परिवर्तन और जीवन दुख:

जीवन परिवर्तन और जीवन आघात दोनों ही तनाव पैदा करने वाले होते हैं। जीवन परिवर्तन धीमा हो सकता है (जैसे बड़े होने) या अचानक (जीवनसाथी की मृत्यु की तरह)। अचानक हुए बदलाव अत्यधिक तनावपूर्ण होते हैं। जीवन आघात अत्यधिक तनावपूर्ण हो सकता है। एक जीवन आघात किसी व्यक्ति के जीवन में कोई उथल-पुथल है जो उसके व्यवहार, भावनाओं या व्यवहार को बदल देता है। जीवन परिवर्तन और जीवन आघात एक जैसे दिखते हैं लेकिन दोनों के बीच अंतर है।

वर्णन करने के लिए, जीवन परिवर्तन के दृष्टिकोण के अनुसार, जीवनसाथी की मृत्यु अगले वर्ष में स्वास्थ्य समस्याओं के लिए एक व्यक्ति की क्षमता को जोड़ती है। इसी समय, व्यक्ति एक भावनात्मक उथल-पुथल का भी अनुभव करेगा, जो जीवन के आघात का गठन करेगा और जीवन का आघात कार्य स्थल पर फैल जाएगा।

थॉमस होम्स और रिचर्ड रोक ने जीवन में कुछ घटनाओं द्वारा निर्मित तनाव की डिग्री का आकलन करने के लिए "सामाजिक समायोजन रेटिंग अनुसूची" विकसित की। प्रभाव के पैमाने को विकसित करने के लिए, उन्होंने लोगों को यह दर करने के लिए कहा कि जीवन में कुछ तनाव पैदा करने वाली घटनाओं से तालमेल बिठाने में उन्हें कितना समय लगेगा। लोगों की प्रतिक्रियाओं पर विचार करने के बाद, उन्होंने इन तनाव उत्पादक घटनाओं में से प्रत्येक के लिए एक रैंकिंग और वजन अनुसूची विकसित की।

निम्न तालिका वजन के साथ इन घटनाओं की रैंकिंग को दर्शाती है:

7. एक व्यक्ति की व्यक्तित्व:

तनाव की सीमा भी व्यक्ति के व्यक्तित्व से तय होती है। व्यक्तित्व के संबंध में 'टाइप ए' और 'टाइप बी' व्यवहार पैटर्न के बीच अंतर प्रासंगिक हो जाता है। TYPE एक व्यक्तित्व अपनी उपलब्धि अभिविन्यास, अधीरता और पूर्णतावाद के कारण अपने काम की परिस्थितियों में तनाव पैदा कर सकता है। इस प्रकार, एक व्यक्ति, मुठभेड़ तनाव था। टाइप बी व्यक्तित्व; दूसरी ओर, कम तनाव प्रवण है।

8. कोप की क्षमता:

तनाव से निपटने के लिए व्यक्ति की क्षमता और एक व्यक्ति जो तनाव से निपटने का प्रयास करता है, वह भी बहुत महत्वपूर्ण है। उदाहरण के लिए, जिन लोगों का भगवान में दृढ़ विश्वास है और उन्हें किसी प्रियजन के नुकसान जैसी तनावपूर्ण परिस्थितियों से निपटना आसान होगा। इसी तरह, संकट के समय परिवार, संबंध और दोस्त बड़े आराम का स्रोत होते हैं। इस प्रकार, अगर हमें किसी व्यक्ति के तनाव की कुल मात्रा से अवगत कराना है, तो हमें उसके अतिरिक्त संगठनात्मक, संगठनात्मक, समूह और व्यक्तिगत तनावों का योग करना होगा।