प्रबंधन में रणनीतियाँ (4 प्रकार)

आमतौर पर किसी संगठन में अपनाई जाने वाली रणनीतियाँ इस प्रकार हैं:

1. स्थिरता की रणनीति:

जब कोई उद्यम अपनी वर्तमान स्थिति से संतुष्ट होता है, तो वह यहां से बदलाव करना पसंद नहीं करेगा और यह एक स्थिरता की रणनीति होगी। पर्यावरण स्थिर होने पर स्थिरता की रणनीति सफल होगी। इस रणनीति को सबसे अधिक बार प्रयोग किया जाता है और कार्रवाई के दौरान कम जोखिम भरा होता है। उदाहरण के लिए एक चिंता की स्थिरता रणनीति का पालन किया जाएगा जब संगठन एक ही उत्पाद से संतुष्ट हो, उसी उपभोक्ता समूहों की सेवा कर रहा हो और समान बाजार हिस्सेदारी बनाए रखता हो।

संगठन यथास्थिति को बदलने के लिए नई रणनीतियों की कोशिश करने के लिए साहसी नहीं हो सकता है। यह रणनीति स्थैतिक प्रौद्योगिकी के साथ एक परिपक्व उद्योग में संभव हो सकती है। स्थिरता की रणनीति प्रबंधकों के बीच शालीनता पैदा कर सकती है। इस तरह के संगठन के प्रबंधकों को आने वाले परिवर्तनों के साथ सामना करना मुश्किल हो सकता है।

स्थिरता रणनीतियाँ निम्न प्रकार की हो सकती हैं:

(i) नो-चेंज रणनीति:

स्थिरता की रणनीति एक नया निर्णय लेने के लिए एक सचेत निर्णय है, जो कि वर्तमान कार्य के साथ जारी रखना है। इसका मतलब रणनीति की अनुपस्थिति नहीं है, बल्कि अपने आप में कोई निर्णय नहीं लेना एक रणनीति है। जब बाहरी वातावरण पूर्वानुमेय होता है और संगठनात्मक वातावरण स्थिर होता है, तो एक व्यवसायी वर्तमान स्थिति के साथ जारी रहना पसंद कर सकता है। पर्यावरण में परिचालन के प्रमुख अवसर या खतरे हो सकते हैं।

प्रतिस्पर्धियों से कोई नया खतरा नहीं हो सकता है या कोई नया प्रतिस्पर्धी उत्पाद बाजार में नहीं आ सकता है, इन परिस्थितियों में वर्तमान रणनीतियों को जारी रखना विवेकपूर्ण होगा। छोटी और मध्यम कंपनियां आम तौर पर एक सीमित बाजार में काम करती हैं और समय परीक्षणित प्रौद्योगिकी के उपयोग के साथ उत्पादों और सेवाओं की आपूर्ति करती हैं, ऐसी फर्में अपने वर्तमान काम को जारी रखना पसंद करेंगी। जब तक अन्यथा पर्यावरण में कोई बड़ा खतरा या बाजार में कुछ बड़ी गड़बड़ी की घटना न हो, वर्तमान रणनीति कंपनियों को अच्छी तरह से सेवा देगी।

(ii) लाभ की रणनीति:

कभी-कभी चीजें इस तरह से बदलती हैं कि फर्म को अपने कामकाज में बदलाव को अपनाना पड़ता है। प्रतिकूल बाहरी कारक हो सकते हैं जैसे प्रतिस्पर्धा में वृद्धि, उद्योग में मंदी, सरकारी रवैया, उद्योग में गिरावट आदि। इन स्थितियों के तहत लाभप्रदता बनाए रखना मुश्किल हो जाता है।

एक तर्क यह है कि परिवर्तित स्थिति एक अस्थायी चरण होगी और पुरानी स्थिति फिर से वापस आ जाएगी। फर्म खर्चों को नियंत्रित करने, निवेश को कम करने, कीमतें बढ़ाने, लागत में कटौती, उत्पादकता बढ़ाने आदि से लाभप्रदता बनाए रखने की कोशिश करेगा। ये उपाय फर्म को कम समय में वर्तमान लाभप्रदता बनाए रखने में मदद करेंगे।

बाजारों के खुलने के साथ, भारतीय उद्योग बहुराष्ट्रीय कंपनियों की उपस्थिति और आयात पर शुल्क में कमी के साथ बहुत सारी समस्याओं का सामना कर रहा है। फर्मों को अपनी नीतियों को बदलते परिवेश में समायोजित करना होगा अन्यथा उन्हें बाजार में रहना मुश्किल होगा।

छोटी अवधि के लिए ही लाभ की रणनीति सफल होगी। यदि कंपनियां फर्मों के लाभ में सुधार नहीं करती हैं, तो यह रणनीति केवल उनकी स्थिति को खराब करेगी। यह रणनीति तभी काम कर सकती है जब समस्याएं अस्थायी हों।

(ii) सावधानी के साथ आगे बढ़ें:

सावधानी के साथ आगे बढ़ें रणनीति उन फर्मों द्वारा नियोजित होती है जो पूर्ण भव्य रणनीति के साथ आगे बढ़ने से पहले जमीन का परीक्षण करना चाहते हैं या उन फर्मों द्वारा जो तेजी से विस्तार की गति रखते थे और अब आगे बढ़ने से पहले थोड़ी देर आराम करना चाहते हैं। विराम कभी-कभी आवश्यक होता है क्योंकि हस्तक्षेप की अवधि आगे विस्तार की रणनीतियों पर गले लगाने से पहले समेकन की अनुमति देगा। मुख्य उद्देश्य रणनीतिक बदलावों को संगठनात्मक स्तरों से अलग करने की अनुमति देना है, संरचनात्मक परिवर्तन करने की अनुमति दें और सिस्टम को नई रणनीतियों को अपनाने दें।

2. विकास की रणनीति:

विकास का मतलब उद्यम के संचालन का विस्तार और विविधीकरण हो सकता है। प्रबंधन उनकी वर्तमान स्थिति से संतुष्ट नहीं है, वातावरण बदल रहा है, अनुकूल अवसर उपलब्ध हैं, ऐसे मामलों में वृद्धि की रणनीति विस्तार के साथ-साथ विविधीकरण में सहायक होगी। विकास की रणनीति उत्पाद विकास, बाजार विकास, विविधीकरण, ऊर्ध्वाधर एकीकरण या विलय के माध्यम से लागू की जा सकती है। उत्पाद विकास में, नए उत्पादों को मौजूदा वाले में जोड़ा जाता है या नए उत्पाद पुराने लोगों की जगह लेते हैं जब वे अप्रचलित होते हैं।

बाजार विकास रणनीति में, नए ग्राहकों से संपर्क किया जाता है या उन बाजारों का पता लगाया जाता है जो पहले कवर नहीं किए गए थे। विविधीकरण में नए उत्पादों और नए बाजारों दोनों को जोड़ा जाता है। उद्यम पूरी तरह से नई लाइनों में भी प्रवेश कर सकता है। वर्टिकल इंटीग्रेशन में, पीछे या आगे की लाइनों को भी लिया जा सकता है।

एक कंपनी अपने स्वयं के कच्चे माल का उत्पादन शुरू कर सकती है या विपणन से पहले अपने स्वयं के उत्पादन को संसाधित करना शुरू कर सकती है। उदाहरण के लिए, एक बुनाई इकाई धागा बनाना शुरू कर सकती है और कपास (पिछड़े एकीकरण) की कताई कर सकती है या यह रेडीमेड वस्त्र (आगे एकीकरण) का उत्पादन शुरू कर सकती है।

विलय में, वित्तीय या विपणन कारकों का लाभ उठाने के लिए दो या अधिक चिंताएँ अपने संसाधनों से जुड़ सकती हैं। विकास को ठीक से नियोजित और नियंत्रित किया जाना चाहिए अन्यथा यह प्रतिकूल परिणाम ला सकता है। चूंकि विकास प्रभावी प्रबंधन का एक संकेत है, यह न केवल आवश्यक है, बल्कि वांछनीय भी है।

विकास की रणनीतियों को निम्नानुसार वर्णित किया जा सकता है:

(i) एकाग्रता के माध्यम से विकास:

विकास में अपने संबंधित ग्राहक की जरूरतों, ग्राहक कार्यों या वैकल्पिक प्रौद्योगिकियों के संदर्भ में उद्यम के व्यवसायों में से एक या अधिक संसाधनों को इस तरह से परिवर्तित करना शामिल है, जिससे इसका विकास होता है। इस रणनीति में सिद्ध तकनीक की सहायता से किसी पहचान किए गए बाजार के लिए उत्पाद लाइन में संसाधनों का निवेश शामिल है। यह कई तरीकों से किया जा सकता है।

उद्यम बाजार में पैठ का उपयोग करके मौजूदा उत्पादों के साथ मौजूदा बाजारों पर ध्यान केंद्रित कर सकता है या यह मौजूदा उत्पादों के लिए नए उपयोगकर्ताओं को आकर्षित कर सकता है या यह उत्पाद विकास पर ध्यान केंद्रित करके मौजूदा बाजारों में नए उत्पादों को पेश कर सकता है। एकाग्रता रणनीति तब लागू होगी जब उद्योग के पास उच्च विकास क्षमता होगी और विकास को बनाए रखने के लिए फर्म मजबूत होना चाहिए।

(ii) एकीकरण के माध्यम से विकास:

एकीकरण रणनीति के तहत फर्म उसी ग्राहकों की सेवा जारी रखती है, लेकिन अपनी व्यावसायिक परिभाषा के दायरे को बढ़ाती है। एकीकरण में पहले की तुलना में अधिक गतिविधियों को शामिल करना शामिल है। पिछड़े एकीकरण के साथ-साथ आगे एकीकरण भी हो सकता है।

कच्चे माल की खरीद से लेकर तैयार उत्पादों के विपणन तक की गतिविधियाँ हैं। फर्म अपने काम के दायरे को बढ़ाने के लिए मूल्य श्रृंखला के ऊपर या नीचे जा सकती है। कई प्रक्रिया आधारित उद्योग जैसे पेट्रोकेमिकल्स, स्टील, टेक्सटाइल्स आदि में एकीकृत फर्में हैं। ये फर्म मूल कच्चे माल से लेकर अंतिम उपभोक्ता तक के मूल्य श्रृंखला वाले उत्पादों से निपटते हैं। मूल्य श्रृंखला के एक छोर पर काम करने वाली फर्में अपनी वर्तमान गतिविधियों से जुड़ी गतिविधियों को एकीकृत करते हुए प्रक्रिया में ऊपर या नीचे जाने का प्रयास करती हैं।

एकीकरण रणनीति को अपनाने के दौरान फर्म को मेक या बाय की वैकल्पिक लागत को ध्यान में रखना चाहिए। यदि किसी के उत्पाद के निर्माण की लागत उसे बाजार से खरीदने की लागत से कम है तो इस गतिविधि को एकीकृत किया जाना चाहिए। इसी तरह, यदि तैयार उत्पाद को बेचने की लागत विक्रेताओं को भुगतान की गई कीमत से कम है तो वही काम करना है, तो मूल्य श्रृंखला पर नीचे जाना लाभदायक होगा।

(iii) विविधीकरण के माध्यम से विकास:

विविधीकरण की रणनीति में ग्राहक की कार्यप्रणाली, ग्राहक समूहों या किसी फर्म के व्यवसाय के एक या अधिक के वैकल्पिक प्रौद्योगिकियों के संदर्भ में, व्यवसाय की परिभाषा में पर्याप्त परिवर्तन शामिल है। जब कोई संगठन किसी गतिविधि को इस तरह से लेता है कि वह मौजूदा व्यवसाय से संबंधित हो, तो उसे संकेंद्रित विविधीकरण कहा जाता है।

फर्म एक ही ग्राहकों के लिए अधिक उत्पादों का विपणन कर सकती है, एक नया उत्पाद या सेवा एक ही ग्राहकों को पेश की जा सकती है, ये व्यावसायिक गतिविधियों के विविधीकरण के मामले हैं। विकास उन गतिविधियों को लेकर भी किया जा सकता है जो मौजूदा व्यवसाय से असंबंधित हैं, एक सिगरेट कंपनी होटल उद्योग में विविधता ला सकती है, यह समूह के विविधीकरण का मामला होगा। विविधीकरण रणनीतियाँ कई व्यवसायों पर जोखिम फैलाने में सहायक हैं। यदि पर्यावरण और नियामक कारक विकास को रोकते हैं तो विविधीकरण एक उचित तरीका हो सकता है।

(iv) सहकारिता के माध्यम से विकास:

एक दृष्टिकोण है कि फर्म एक प्रतिस्पर्धी बाजार में काम करती हैं। जब कोई फर्म अपने शेयर बाजार में बढ़त हासिल करती है तो एक या अधिक फर्म इस शेयर को खो देती हैं। यह एक जीत-हार की स्थिति है जहां अगर कोई जीतता है तो एक या कई अन्य को हारना पड़ता है। लेकिन जेम्स मूर, रे नूर्दा, बैरी जे। नेलबफ जैसे विचारकों का मानना ​​है कि प्रतिस्पर्धा सह-अस्तित्व के साथ हो सकती है।

रणनीतियों को एक ही समय में उनके साथ प्रतिस्पर्धा करते समय प्रतियोगियों के साथ आपसी सहयोग की संभावना को ध्यान में रखा जा सकता है ताकि बाजार की क्षमता का विस्तार हो सके। सहकारी रणनीतियां विलय, अधिग्रहण, संयुक्त उपक्रम और रणनीतिक गठजोड़ का रूप ले सकती हैं। अलग-अलग या संयुक्त रूप से ली गई ये सभी रणनीतियाँ एक फर्म के विकास में मदद कर सकती हैं।

(v) अंतर्राष्ट्रीयकरण के माध्यम से विकास:

अंतर्राष्ट्रीय रणनीतियाँ एक प्रकार की विकास रणनीतियाँ हैं, जिनके लिए कंपनियों को राष्ट्रीय या घरेलू बाजार से परे अपने उत्पादों या सेवाओं के विपणन की आवश्यकता होती है। एक फर्म को अंतरराष्ट्रीय वातावरण का आकलन करना होगा और अपनी क्षमताओं का मूल्यांकन करना होगा और विदेशी बाजारों में प्रवेश करने के लिए रणनीति बनानी होगी। यह फर्म विदेशी देशों में उत्पादों या सेवाओं का निर्यात शुरू कर सकती है या यह उत्पादों या सेवाओं के उत्पादन और विपणन के लिए अन्य देशों में एक सहायक कंपनी स्थापित कर सकती है। ऐसी स्थितियों में फर्म को रणनीतियों को लागू करना होगा और अपने विदेशी कार्यों की निगरानी और नियंत्रण करना होगा। अंतर्राष्ट्रीय रणनीतियों को राष्ट्रीय संदर्भ में लागू रणनीतियों की तुलना में एक अलग रणनीतिक परिप्रेक्ष्य की आवश्यकता होती है।

3. छंटनी या वापसी की रणनीति:

एक उद्यम जीवित रहने या अपने प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए अपनी वर्तमान स्थिति से पीछे हट सकता है। इस तरह की रणनीति मंदी, कठिन प्रतिस्पर्धा, संसाधनों की कमी और कचरे को कम करने के लिए कंपनी के पुन: संगठन की अवधि के दौरान अपनाई जा सकती है। यह रणनीति, हालांकि कुछ हद तक कंपनी की विफलता को दर्शाती है, कंपनी के अस्तित्व के लिए अत्यधिक आवश्यक हो जाता है।

जब कोई संगठन गिरावट की प्रक्रिया को उलटने के तरीकों और साधनों पर ध्यान केंद्रित करने का विकल्प चुनता है, तो वह एक टर्नअराउंड रणनीति अपनाता है। यदि यह घाटे में चलने वाली इकाइयों, डिवीजनों, उत्पाद लाइन को काट देता है या प्रदर्शन किए गए कार्यों को कम कर देता है, तो यह एक विनिवेश रणनीति को अपनाता है। यदि ये क्रियाएं काम नहीं करती हैं, तो गतिविधियों को पूरी तरह से छोड़ दिया जा सकता है और इकाई को तरल किया जा सकता है।

(i) टर्नअराउंड रणनीतियाँ:

छंटनी आंतरिक या बाह्य रूप से की जा सकती है। आंतरिक कामकाज में सुधार के लिए आंतरिक छंटनी की जाती है। यह आमतौर पर एक ऑपरेटिंग टर्नअराउंड रणनीति का रूप लेता है। इसके विपरीत, एक रणनीतिक बदलाव बाहरी छंटनी का एक और अधिक गंभीर रूप है और विनिवेश या परिसमापन की ओर जाता है।

टर्नअराउंड रणनीतियों को विभिन्न तरीकों से अपनाया जा सकता है। एक तरीका यह हो सकता है कि मौजूदा मुख्य कार्यकारी और प्रबंधन टीम विशेषज्ञ या बाहरी सलाहकार की मदद से टर्नअराउंड रणनीति को संभालती है। इस दृष्टिकोण की सफलता मुख्य कार्यकारी बैंकों और अन्य वित्तपोषण संस्थानों के साथ विश्वसनीयता के प्रकार पर निर्भर करेगी।

एक अन्य स्थिति में, वर्तमान मुख्य कार्यकारी अस्थायी रूप से दृश्य से हट जाता है और इस कार्य के लिए बाहर के विशेषज्ञ द्वारा काम किया जाता है। टर्नअराउंड रणनीति को अंजाम देने के तीसरे दृष्टिकोण में मौजूदा टीम के प्रतिस्थापन या बीमार संगठन को एक स्वस्थ के साथ विलय करना शामिल है।

(ii) विनिवेश रणनीतियाँ:

इसमें व्यवसाय या प्रमुख प्रभाग या लाभ केंद्र आदि के एक हिस्से की बिक्री या परिसमापन शामिल है। विनिवेश आमतौर पर पुनर्वास या पुनर्गठन योजना का एक हिस्सा है। टर्नअराउंड रणनीति विफल होने पर यह रणनीति अपनाई जाती है। एक फर्म दो तरह से विनिवेश कर सकती है। कंपनी का एक हिस्सा इसे एक वित्तीय और प्रबंधकीय स्वतंत्र कंपनी के रूप में विभाजित करके विभाजित किया जाता है, मूल कंपनी को बनाए रखने या आंशिक स्वामित्व बनाए रखने के साथ नहीं। वैकल्पिक रूप से, फर्म एक यूनिट को एकमुश्त बेच सकती है।

(iii) परिसमापन रणनीतियाँ:

इसमें एक फर्म को बंद करना और अपनी संपत्ति बेचना शामिल है। इसे अंतिम उपाय माना जाता है क्योंकि यह श्रमिकों और अन्य कर्मचारियों के लिए रोजगार की हानि, अवसरों की समाप्ति जैसे गंभीर परिणामों की ओर जाता है जहां फर्म किसी भी भविष्य की गतिविधियों का पीछा कर सकता है और विफलता का कलंक भी जो इस कार्रवाई के साथ संलग्न होगा।

4. संयोजन रणनीति:

एक बड़ी फर्म, कई उद्योगों में सक्रिय एक संयुक्त रणनीति अपना सकती है। यह ऊपर उल्लिखित तीन रणनीतियों के मिश्रण का प्रतिनिधित्व करता है। एक बड़ी चिंता ग्रोथ स्ट्रैटेजी को 'एक तरफ और दूसरे क्षेत्र में रिट्रीट स्ट्रैटेजी को अपना सकती है। इस रणनीति को प्रभावी बनाने के लिए सही लोग होने चाहिए जो विभिन्न कारकों पर विचार करके उद्देश्यपूर्ण और बुद्धिमान निर्णय ले सकें।

हो सकता है कि ऐसी कोई चिंता न हो जिसने केवल एक रणनीति को अपनाया हो। व्यवसाय करने की जटिलता मांग करती है कि संगठन पर किए गए स्थितिजन्य मांगों के अनुरूप विभिन्न रणनीतियों को अपनाया जाए। एक कंपनी जिसने लंबे समय तक स्थिरता की रणनीति अपनाई है, वह बाद में विस्तार रणनीति का उपयोग करना पसंद कर सकती है। इसी तरह एक फर्म जिसने काफी समय तक विस्तार देखा है, वह अपने काम को मजबूत करना पसंद कर सकती है। मल्टी-बिजनेस कंपनियों को कई रणनीतियों का पालन करना पड़ता है।