एक संगठन में एक प्रबंधक की जिम्मेदारियां: शीर्ष 4 जिम्मेदारियां

यह लेख एक संगठन में प्रबंधक की चार मुख्य जिम्मेदारियों पर प्रकाश डालता है।

प्रबंधक की जिम्मेदारी # 1. पर्यावरण के साथ संपर्क में रहना:

प्रबंधकों का एक महत्वपूर्ण कार्य संगठन को बाहरी वातावरण के संपर्क में रखना है।

निकट संपर्क बनाए रखने से, प्रबंधकों को संगठन और उसकी गतिविधियों को उन अवसरों को भुनाने के लिए तैयार किया जाता है जो पर्यावरण प्रदान करता है और उस वातावरण में निहित खतरों से बचने के लिए।

प्रभावी प्रबंधक संगठन को उसके वातावरण से संबंधित करते हैं और फिर बाहरी अवसरों को अधिकतम करने और बाहरी खतरों को कम करने के लिए आंतरिक गतिविधियों का मार्गदर्शन करते हैं। प्रबंधकों को आंतरिक रूप से फर्म की संगठनात्मक गतिविधियों के मामले में पूरी तरह से कार्य करने के प्रलोभन के बावजूद बाहरी रूप से ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता होती है।

परिवर्तन संगठनात्मक जीवन का एक स्वाभाविक हिस्सा बन जाता है, बाहरी संगठनात्मक वातावरण और ग्राहकों दोनों के लिए बदल जाता है। इसके अलावा, आज के अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रतिस्पर्धी माहौल में, परिवर्तन वस्तुतः आश्वासन दिया जाता है। यह परिवर्तन से प्रत्याशित और लाभ के लिए असाधारण प्रबंधन करता है।

प्रबंधक की जिम्मेदारी # 2. ग्राहकों के साथ संपर्क में रहना:

ग्राहक की सेवा के संदर्भ में आज प्रबंधन का सार बढ़ता जा रहा है। हाल ही में प्रकाशित सबसे लोकप्रिय प्रबंधन पुस्तकों में से एक पीटर्स और वाटरमैन की पुस्तक, इन सर्च ऑफ एक्सीलेंस है।

लेखक कई विशेषताओं के संदर्भ में उत्कृष्ट कंपनियों को परिभाषित करते हैं, जिसमें "ग्राहक के करीब" भी शामिल है। उत्कृष्ट कंपनियां उन लोगों से सीखती हैं जो वे सेवा करते हैं। वे अद्वितीय गुणवत्ता, सेवा और विश्वसनीयता प्रदान करते हैं - ऐसी चीजें जो काम करती हैं और अंतिम हैं।

वे सबसे कमोडिटी जैसे उत्पादों को अलग करने में सफल होते हैं। उपभोक्ताओं की आवश्यकताओं को संबोधित किया जाता है क्योंकि गुणवत्ता एक कंपनी के प्रबंधन का एक मौलिक तरीका बन जाता है।

प्रबंधक की जिम्मेदारी # 3. विजन, लक्ष्य और उद्देश्य स्थापित करना:

लगभग सभी प्रबंधन विद्वान सभी स्तरों पर प्रबंधकों की आवश्यकता पर सहमत होते हैं और संगठन के लिए भविष्य का वर्णन करते हैं; राय का एकमात्र अंतर समय क्षितिज की लंबाई में हो सकता है। कई संगठनों में पूरे प्रबंधकीय स्तर गायब हो जाते हैं, और जैसे-जैसे संगठन चापलूसी और चापलूसी करते हैं, शेष प्रबंधक भविष्य के लिए विज़न, लक्ष्यों और उद्देश्यों के साथ अधिक जुड़ गए हैं।

कंपनियों की बढ़ती संख्या यह समझती है कि कुल गुणवत्ता के माध्यम से अपने ग्राहकों के लिए एक नाटकीय प्रतिबद्धता इन अंतरराष्ट्रीय स्तर पर प्रतिस्पर्धी समय में अस्तित्व का एक आवश्यक हिस्सा है। गुणवत्ता के लिए यह प्रतिबद्धता प्रबंधकीय नेताओं के साथ शुरू होती है।

एक बड़ी संख्या में TQ कंपनियों की एक सामान्य विशेषता मजबूत नेतृत्व है - एक मुख्य कार्यकारी जो गुणवत्ता में एक मजबूत विश्वास के साथ प्रभार का नेतृत्व करता है। गुणवत्ता-सुधार प्रक्रिया को शुरू करने और बनाए रखने के लिए नेतृत्व सबसे महत्वपूर्ण घटक है। टीक्यू कंपनियों के नेता निरंतर सुधार के लिए स्पष्ट, परिणामोन्मुखी लक्ष्य स्थापित करते हैं और अपनी उम्मीदों का संचार करते हैं।

पीटर ड्रकर, जो सभी प्रबंधन सिद्धांतकारों में से एक हैं, ने इसे संक्षेप में प्रस्तुत किया: "प्रभावी नेतृत्व की नींव संगठन के मिशन के माध्यम से सोच रही है, इसे परिभाषित कर रही है और इसे स्पष्ट और स्पष्ट रूप से स्थापित कर रही है। नेता लक्ष्य निर्धारित करता है, प्राथमिकताएँ निर्धारित करता है, और मानक निर्धारित करता है और बनाए रखता है। ”

प्रबंधक की जिम्मेदारी # 4. दृष्टि को साकार करने के लिए प्रदर्शन सुनिश्चित करना:

एक बार विज़न स्थापित हो जाने के बाद, प्रबंधक यह सुनिश्चित करने के लिए लीड लेते हैं कि विज़न प्राप्त हो गया है। वे इसे स्टीयरिंग प्रदर्शन द्वारा दृष्टि के अनुरूप बनाने के लिए करते हैं। कई इस प्रबंधकीय व्यवहार को नियंत्रित करने के रूप में संदर्भित करते हैं।