मेरिट रेटिंग: महत्व और सीमा

जबकि नौकरी मूल्यांकन का उद्देश्य अन्य नौकरियों की तुलना में नौकरी के मूल्य का निर्धारण करना है, योग्यता रेटिंग का उद्देश्य वास्तव में काम करने वाले श्रमिकों का मूल्यांकन करना है। योग्यता रेटिंग के पीछे का उद्देश्य किसी कर्मचारी को उसकी योग्यता के आधार पर उपयुक्त रूप से पुरस्कृत करना है।

श्रमिकों की व्यक्तिगत क्षमताओं का आकलन करने के लिए एक वैज्ञानिक उपकरण होने के नाते मेरिट रेटिंग प्रणाली श्रमिकों के बीच मतभेदों को सामने लाती है। योग्यता रेटिंग प्रणाली में, एक कर्मचारी के मूल्य को जानने के लिए कई लक्षणों को मापा जाता है।

कर्मचारियों के व्यक्तिगत गुण जिन्हें आमतौर पर योग्यता रेटिंग के माध्यम से मूल्यांकन किया जाता है, वे इस प्रकार हैं:

1. ज्ञान, कौशल और कार्य का अनुभव।

2. काम के लिए योग्यता।

3. काम की गुणवत्ता।

4. काम की मात्रा।

5. उपस्थिति और समय की पाबंदी।

6. विश्वसनीयता और अखंडता।

7. नेतृत्व, पहल, आत्मविश्वास और निर्णय की भावना जैसे पर्यवेक्षी गुण।

8. सहयोग और अनुशासन।

9. असामान्य परिस्थितियों में समायोजन की गुणवत्ता।

उपर्युक्त लक्षणों में से प्रत्येक को बिंदु मान दिया गया है और प्रत्येक कर्मचारी का मूल्यांकन उस गुण की डिग्री के अनुसार किया जाता है। कर्मचारियों को या तो व्यक्तिगत रूप से उन बिंदुओं के आधार पर रेट किया जा सकता है जिन्हें वे सुरक्षित करते हैं या उन्हें उनकी सामान्य रेटिंग के अनुसार समूहों में व्यवस्थित किया जा सकता है।

मेरिट रेटिंग का महत्व :

मेरिट रेटिंग को कर्मियों के प्रबंधन के मूल्यवान उपकरण के रूप में विकसित किया गया है। इसके निम्नलिखित फायदे हैं:

1. यह पर्यवेक्षक को अपने अधीनस्थों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करने में मदद करता है जो विभिन्न गुणों को जानने में सहायक होता है। इस प्रकार, उपयुक्त कार्य को उनके गुणों के आधार पर श्रम बल को सौंपा जा सकता है।

2. यह श्रमिकों के दोषों को इंगित करता है ताकि वे अपने प्रदर्शन में सुधार कर सकें।

3. श्रमिकों की मेरिट रेटिंग मजदूरी में वृद्धि और पदोन्नति का निर्धारण करने में मदद करती है।

4. मेरिट रेटिंग श्रमिकों की कमजोरियों को प्रकट करती है और उन क्षेत्रों को इंगित करती है जिनमें व्यवस्थित प्रशिक्षण की आवश्यकता होती है।

5. मेरिट रेटिंग से श्रमिकों में आत्मविश्वास की भावना विकसित होती है क्योंकि वे अपनी क्षमताओं के मूल्यांकन के आधार पर आश्वस्त होते हैं। इस तरह यह श्रमिकों की शिकायतों को दूर करने में सहायक है।

6. मेरिट रेटिंग श्रमिकों की मजदूरी का उनकी क्षमताओं के आधार पर निर्धारण करने में सहायक है।

मेरिट रेटिंग की सीमाएँ:

1. मेरिट रेटिंग में एक 'सम्मिश्रण प्रवृत्ति' है क्योंकि केवल एक कारक के आधार पर कार्यकर्ता को रेट करने की प्रवृत्ति है। यदि वह एक कारक में अच्छा है, तो यह संभव है कि वह अन्य कारकों में भी अच्छे से रेट किया जा सकता है, भले ही वह अन्य कारकों में अच्छा न हो।

2. मेरिट रेटिंग कमेटी के विभिन्न सदस्यों की रेटिंग में भिन्नता हो सकती है, जिसके परिणामस्वरूप अंतिम रेटिंग संतोषजनक नहीं हो सकती है।

3. आम तौर पर, कर्मचारियों को औसत श्रेणी में रखने की प्रवृत्ति होती है, हालांकि कुछ चरम श्रेणियों से संबंधित हो सकते हैं, उत्कृष्ट या खराब।

4. योग्यता रेटिंग के परिणाम योग्यता की रेटिंग करने वाले पुरुषों की व्यक्तिगत ईमानदारी और निर्णय से ऊपर नहीं उठाए जा सकते हैं। वे अलग-अलग धारणाओं के कारण योग्यता रेटिंग करने वाले पुरुषों के व्यक्तिगत पूर्वाग्रह से प्रभावित हैं।