विपणन: अर्थ, विचार और विपणन के आवश्यक तत्व

विपणन: अर्थ, विचार और विपणन के आवश्यक तत्व!

अर्थ:

टर्म मार्केट से तात्पर्य उस जगह से है, जहां से खरीदारी और बिक्री होती है, और मार्केटिंग शब्द का मतलब उत्पादन की जगह से उपभोग की जगह पर सामान लेने के लिए सभी गतिविधियों से है। विपणन की सभी गतिविधियाँ उपभोक्ताओं के आसपास होती हैं।

यह उत्पादकों और उपभोक्ताओं को उनके पारस्परिक लाभ के लिए एक साथ जोड़ता है। चूंकि विपणन में उपभोक्ता जरूरतों को पूरा करना शामिल है, यह एक सामाजिक और प्रबंधकीय प्रक्रिया भी है जिसके द्वारा व्यक्तियों और समूहों को वे प्राप्त होते हैं जो वे चाहते हैं और दूसरों के साथ उत्पादों या सेवाओं और मूल्यों का निर्माण और आदान-प्रदान करते हैं।

विपणन के विचार:

1. विक्रेता ग्राहक की जरूरतों की पहचान करता है।

2. इन जरूरतों को पूरा करने के लिए उत्पादों की खोज की जाती है।

3. उत्पाद ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

4. विक्रेता एक कीमत का अनुमान लगाता है जो ग्राहक भुगतान करने के लिए तैयार होगा।

5. ग्राहक उत्पाद तक पहुंचने के लिए विक्रेताओं द्वारा स्थित हैं।

किसी भी व्यवसाय की वित्तीय सफलता उसकी विपणन क्षमता पर निर्भर करती है। एक व्यवसाय तभी कार्य करता है जब उत्पादों की पर्याप्त मांग हो। इस प्रकार, विपणन किसी भी व्यवसाय की एक मुख्य गतिविधि है।

विपणन की कुछ चयनित परिभाषाएँ इस प्रकार दी गई हैं:

1. अमेरिकन मार्केटिंग एसोसिएशन के अनुसार, 'विपणन एक संगठनात्मक कार्य है और ग्राहकों के लिए मूल्य बनाने, संप्रेषण और पहुंचाने और ग्राहकों के रिश्तों को प्रबंधित करने और संगठन और उसके हितधारकों को लाभ पहुंचाने के लिए प्रक्रियाओं का एक समूह है।'

2. विलियम स्टैंटन के अनुसार, 'विपणन वर्तमान संभावित ग्राहकों के लिए वांछित उत्पादों और सेवाओं की योजना, कीमत, बढ़ावा देने और वितरित करने के लिए डिज़ाइन की गई व्यावसायिक गतिविधियों के आदान-प्रदान की कुल प्रणाली है।'

3. चार्टर्ड इंस्टीट्यूट ऑफ मार्केटिंग (यूके) इसे निम्नानुसार परिभाषित करता है:

'विपणन लाभकारी रूप से ग्राहकों की आवश्यकताओं की पहचान, पूर्वानुमान और संतुष्टि की प्रबंधन प्रक्रिया है।'

4. फिलिप कोटलर विपणन को परिभाषित करता है, जो एक संतोषजनक गतिविधि पर निर्देशित गतिविधि है और विनिमय प्रक्रिया के माध्यम से चाहता है।

आवश्यक तत्व:

उपरोक्त परिभाषाओं से, विपणन में निम्नलिखित चार आवश्यक तत्वों का निष्कर्ष निकाला जा सकता है:

1. जरूरतों और चाहता है:

विपणन मानवीय और सामाजिक आवश्यकताओं की पहचान और बैठक के साथ संबंधित है। एक आवश्यकता को महसूस किए गए अभाव की स्थिति के रूप में परिभाषित किया जा सकता है। यह शारीरिक, व्यक्तिगत और सामाजिक आवश्यकताओं की कमी हो सकती है। वांट वे उद्देश्य हैं जो जरूरतों को पूरा करते हैं और संस्कृति और व्यक्तिगत व्यक्तित्व से आकार लेते हैं। मानव की इच्छा से मांगें सशक्त होती हैं।

2. विनिमय और लेनदेन:

आवश्यकताएं विनिमय की सामाजिक रूप से स्वीकृत प्रक्रिया से सबसे अच्छी तरह संतुष्ट हो सकती हैं। यह विपणक हैं जो एक्सचेंज बनाना चाहते हैं। लेन-देन दो पक्षों के बीच एक व्यापार है, जो विनिमय के मूल्य, स्थिति, समय और स्थान पर सहमत होते हैं।

3. उत्पाद:

उत्पाद एक सामान्य शब्द है जिसका उपयोग किसी अच्छे, सेवा, विचार, व्यक्ति या स्थान का वर्णन करने के लिए किया जाता है। यह एक संतोषजनक आवश्यकता है। यह एक उपभोक्ता को बाज़ार से जोड़ता है। एक ग्राहक एक खरीद निर्णय करता है, जबकि एक उपभोक्ता किसी उत्पाद का उपयोग या उपभोग करता है; उदाहरण के लिए, माता-पिता खिलौने खरीदते हैं और बच्चे इसका उपयोग करते हैं।

4. उपयोगिता:

एक ग्राहक उपयोगिता की अवधारणा के आधार पर खरीद निर्णय लेता है। एक व्यक्ति एक उत्पाद खरीदता है क्योंकि यह संतुष्टि प्रदान करता है, यानी कुल उपयोगिता वह है जो किसी उत्पाद की खपत उपभोक्ता को दिलाती है। उपयोगिता स्थान, समय, रूप, कब्जे और सूचना से संबंधित हो सकती है।