अंतर्राष्ट्रीय विपणन निर्णय

अंतर्राष्ट्रीय विपणन निर्णय घरेलू विपणन के समान हैं; अंतर केवल इतना है कि सभी विपणन निर्णय विदेशी या अंतर्राष्ट्रीय बाजारों (या ग्राहकों) के संदर्भ में लिए जाते हैं। अधिक स्पष्ट रूप से, उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति, और वितरण निर्णय अंतर्राष्ट्रीय खरीदारों के लिए किए जाते हैं।

वैश्विक बाजारों में प्रवेश करने की योजना बनाने वाली कंपनियों को प्रमुख निर्णयों का पालन करना होगा:

1. अंतर्राष्ट्रीय बाजार निर्णय:

अंतरराष्ट्रीय बाजार के लिए जाना है या नहीं?

2. बाजार चयन निर्णय:

किस देश को बेचना है?

3. बाजार प्रवेश निर्णय:

अंतर्राष्ट्रीय बाजार में प्रवेश कैसे करें?

4. विपणन मिश्रण निर्णय:

किस प्रकार के विपणन मिश्रण को एक फर्म तैयार करना चाहिए?

5. संगठन निर्णय:

अंतरराष्ट्रीय व्यापार के प्रबंधन के लिए फर्म को किस प्रकार के संगठन को अपनाना चाहिए?

आइए संक्षेप में इन प्रमुख निर्णयों का वर्णन करते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय बाजार निर्णय:

पहले कुछ महत्वपूर्ण प्रश्नों का एक फर्म को जवाब देना चाहिए कि क्या किसी कंपनी को अंतर्राष्ट्रीय बाजार में जाना चाहिए? एक कंपनी को वैश्विक बाजार में प्रवेश करना क्यों पसंद करना चाहिए? क्या कंपनी अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में लेनदेन करने में सक्षम है? जाहिर है, जवाब कंपनी के मौजूदा घरेलू बाजार की स्थिति और विदेशी बाजारों में उपलब्ध अवसरों के प्रकार से आते हैं। जब अंतर्राष्ट्रीय बाजार अधिक आकर्षक लगते हैं और कंपनी इन बाजारों का दोहन करने में सक्षम होती है, तो कंपनी अंतरराष्ट्रीय बाजारों में प्रवेश करने का निर्णय लेती है।

संक्षेप में, एक कंपनी निम्नलिखित परिस्थितियों में अंतर्राष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करना पसंद करती है:

1. जब कंपनी की उत्पादन क्षमता अधिक होती है और बाहर आकर्षक अवसर मौजूद होते हैं, और / या

2. जब, घरेलू बाजारों की तुलना में, विदेशी बाजार अधिक आकर्षक या लाभदायक लगते हैं, और / या

3. जब कंपनी के पास अंतर्राष्ट्रीय बाजारों और / या से निपटने के लिए पर्याप्त क्षमताएं हों

4. जब घरेलू सरकारें अंतर्राष्ट्रीय बाजारों के लिए व्यापारियों को जोर देती हैं, बल देती हैं और / या प्रोत्साहित करती हैं।

बाजार चयन निर्णय:

एक बार एक फर्म ने अंतरराष्ट्रीय बाजार में प्रवेश करने का फैसला किया है, अगले महत्वपूर्ण विपणन निर्णय बाजार चयन है। कंपनी के वर्तमान उत्पाद मिश्रण, उत्पादन क्षमता और प्रस्तावित विस्तार रणनीति के अनुसार, यह एक या अधिक देशों को संचालित करने के लिए चुनता है। इसी तरह, इसे विदेशी खरीदारों के प्रकार पर भी निर्णय लेना होगा।

बाजार विभाजन और लक्ष्य बाजार चयन निर्णय में दो बुनियादी मुद्दे हैं। प्रारंभ में, एक फर्म सबसे आकर्षक और तुलनात्मक रूप से आसान अंतरराष्ट्रीय बाजारों को लक्षित करता है। वैश्विक विपणन अनुसंधान एक कंपनी को अंतरराष्ट्रीय उपभोक्ता व्यवहार, खंड अंतर्राष्ट्रीय बाजार का अध्ययन करने और कुछ सबसे लाभदायक बाजारों का चयन करने में मदद कर सकता है।

अंतरराष्ट्रीय बाजारों का आकलन करने के लिए, निम्नलिखित मानदंडों का उपयोग किया जा सकता है:

1. वर्तमान बाजार के अवसर

2. भविष्य के बाजार के अवसर

3. बाजार हिस्सेदारी

4. अनिश्चितताओं और चुनौतियों

5. लागत-लाभ का अनुमान

6. निवेश पर वापसी

बाजार प्रवेश निर्णय:

एक फर्म ने संचालित करने के लिए अंतरराष्ट्रीय बाजारों का चयन किया है। अब, अगले अनिवार्य विपणन निर्णय बाजार में प्रवेश है, अर्थात, बाजार में कैसे प्रवेश करें; विदेशी बाजार में प्रवेश के लिए कौन से विकल्प का उपयोग किया जाएगा। एक उपयुक्त प्रविष्टि रणनीति चुनने के लिए कई विकल्प हैं।

1. निर्यात:

निर्यात में विदेशी बाजारों में घरेलू उत्पाद बेचना शामिल है। यह आसान और आम प्रवेश विकल्प है। निर्यात में देश में उत्पादों का उत्पादन और अंतरराष्ट्रीय बाजार में समान बेचना और निर्यात करना शामिल है। निर्यात में दो विकल्प हैं, पहला, कंपनी खुद विदेशी बाजारों में उत्पादों का निर्यात करती है, और दूसरा, कंपनी का निर्यात मध्यवर्ती एजेंसी या एजेंट के माध्यम से करती है।

फिलिप कोटलर द्वारा सुझाए अनुसार निर्यात में कुछ प्रवेश विकल्प शामिल हैं:

मैं। निर्यात विभाग:

एक कंपनी विदेशी बाजारों में अपने उत्पादों को बेचने के लिए एक पूर्ण निर्यात विभाग रखती है। विभाग निर्यात के अवसरों की खोज, उत्पादों के प्रचार और बिक्री और निर्यात कारोबार से संबंधित सभी गतिविधियों का प्रदर्शन करने के लिए जिम्मेदार है।

ii। विदेशी बाजार में खुली शाखा:

कुछ कंपनियां उपभोक्ताओं की सेवा के लिए विदेशी बाजारों में अपनी शाखाएं या दुकानें खोलती हैं। शाखा का प्रमुख कंपनी के उत्पादों के प्रचार और वितरण से संबंधित सभी गतिविधियों के लिए जिम्मेदार है।

iii। ट्रैवलिंग सेल्समैन की नियुक्ति:

कुछ कंपनियां विदेशी बाजार में ग्राहकों को खोजने और उनकी सेवा करने के लिए सेल्समैन नियुक्त करती हैं। वे आदेश एकत्र करते हैं और आवश्यक प्रक्रियाओं का प्रबंधन करते हैं। वे विदेशी एजेंसियों, रिटेलर और ग्राहकों के साथ संबंध विकसित करने में मदद कर सकते हैं।

iv। वितरक नियुक्त करना:

इस प्रविष्टि विकल्प में, एक फर्म विदेशी बाजारों में एजेंटों, प्रतिनिधियों या बिचौलियों को नियुक्त करता है। वे कंपनी के उत्पादों को बढ़ावा देने और बेचने के लिए सभी गतिविधियों को करने के लिए जिम्मेदार हैं।

2. प्रत्यक्ष विदेशी निवेश:

एक कंपनी अन्य देशों में अपना कारखाना स्थापित करती है। इसका उत्पादन विदेशी भूमि में सभी उत्पादन और विपणन गतिविधियों को करता है। लेकिन, विकल्प बहुत सारे कारकों पर निर्भर करता है जैसे कि बाजार की स्थिरता, उत्पादन की लागत और विपणन, प्रतिस्पर्धा, सरकार की नीतियां, और अन्य कारक स्थिति की favourableness का निर्धारण करते हैं। कंपनी को इस रणनीति का चयन सावधानी से करना चाहिए क्योंकि कुछ देशों में काफी जोखिम और अनिश्चितताएं हैं।

3. संयुक्त उद्यम:

संयुक्त उद्यम दो देशों की दो कंपनियों द्वारा संयुक्त रूप से स्वामित्व और मेजबान और विदेशी कंपनियों द्वारा प्रबंधित किया जाता है। एक विदेशी कंपनी प्रबंधन में आवाज उठाने के लिए आवश्यक इक्विटी रखती है लेकिन उद्यम पर पूरी तरह से हावी होने के लिए पर्याप्त नहीं है। संयुक्त उद्यम की संरचना सरकार की नीतियों और मेजबान देश के दृष्टिकोण पर निर्भर करती है।

अविकसित और विकासशील देशों में, कई बहुराष्ट्रीय निगम संयुक्त उद्यमों के रूप में काम कर रहे हैं। उदाहरण के लिए, एचएमटी स्विस मशीनों और उपकरणों के साथ संयुक्त उद्यम का प्रतिनिधित्व करता है, प्रॉक्टर और गैंबल का गोदरेज के साथ संयुक्त उद्यम है, जापान के सुजुकी के पास मारुति उद्योग, आदि है

वर्तमान में भारतीय सरकारें और कंपनियां संयुक्त उपक्रम के रूप में 50 से अधिक देशों के साथ काम करती हैं। जब एक विशाल कंपनी सीधे कई देशों में निवेश करती है, तो इसे बहुराष्ट्रीय कंपनियां (MNCc) कहा जाता है। संयुक्त उद्यम के कई रूप हैं, जैसे मिश्रित कंपनियां, संयुक्त स्वामित्व कंपनियां, लाइसेंस प्राप्त कंपनियां, अनुबंध निर्माण, प्रबंधन अनुबंध, आदि।

विपणन मिश्रण निर्णय:

विपणन मिश्रण निर्णय में अंतर्राष्ट्रीय बाजार के लिए विपणन मिश्रण (रणनीति) तैयार करना शामिल है। विपणन मिश्रण में 4 पी के उत्पाद निर्णय, मूल्य निर्धारण निर्णय, पदोन्नति निर्णय और स्थान या वितरण निर्णय शामिल हैं।

मार्केटिंग मिक्स निर्णय लक्ष्य बाजार को छोड़कर घरेलू बाजार के समान ही रहते हैं। यहां, सभी विपणन मिश्रण निर्णय विदेशी ग्राहकों और वैश्विक विपणन वातावरण के संदर्भ में लिए जाते हैं।

संगठन निर्णय:

वैश्विक विपणन के लिए संगठन एक महत्वपूर्ण निर्णय है। अंतर्राष्ट्रीय विपणन प्रयासों को लागू करने, प्रत्यक्ष और नियंत्रित करने के लिए, एक कंपनी को एक उपयुक्त संगठन संरचना अपनानी चाहिए। संगठन विदेशी व्यापार को विनियमित करने के लिए जिम्मेदार है।

यह घरेलू विपणन संगठन के समान है; एकमात्र अंतर यह है कि यह अंतरराष्ट्रीय विपणन संचालन और गतिविधियों को संचालित करने के लिए तैयार है। संरचना कई कारकों पर निर्भर करती है जैसे उत्पादों के प्रकार, देशों की संख्या, खरीदारों के प्रकार, आदि। कभी-कभी, इसे मुख्य संगठन के विभाग या भाग के रूप में माना जाता है, उदाहरण के लिए, विदेश व्यापार विभाग।

अंतरराष्ट्रीय विपणन के साथ विभिन्न प्रकार के संगठन संरचना सूट हैं जैसे:

मैं। उत्पाद-वार संगठन

ii। देश-वार संगठन,

iii। ग्राहक-वार संगठन

iv। स्थान-वार संगठन

v। मैट्रिक्स या मिक्स ऑर्गनाइज़ेशन, आदि।