द होलोनिक नेटवर्क: बियॉन्ड बिज़नेस प्रोसेस रीइंजीनियरिंग

द होलोनिक कॉन्सेप्ट: बियॉन्ड बिज़नेस प्रोसेस रीइंजीनियरिंग!

व्यक्तिगत कंपनियों में व्यावसायिक प्रक्रिया पुनर्रचना (BPRE) कठोर हो गई है। मुख्य-व्यवसाय प्रक्रियाओं को "एक सबसे अच्छे तरीके से" संतुष्ट करने के लिए डिज़ाइन किया गया है जो एक विशेष ग्राहक की आवश्यकता है। कई व्यावसायिक प्रक्रिया पुनर्रचना के प्रयासों पर विचार नहीं किया जाता है कि यदि परिवर्तन की आवश्यकता है तो क्या होगा। "समग्र व्यापार प्रणाली" व्यवसायों को लगातार डी-आविष्कार करने और खुद को फिर से आविष्कार करने की अनुमति देती है क्योंकि वे तेजी से अस्पष्ट बाजारों का सामना करते हैं।

BPRE अनुभव अब स्थापित किया जा रहा है। पुनरुत्थान के प्रयासों के नेताओं को दो नई चुनौतियों की ओर जटिल प्रक्रिया मानचित्रों और सूचना प्रणालियों के विश्लेषण से परे अपना ध्यान केंद्रित करना चाहिए। वो हैं:

(i) पुनरुत्पादित मुख्य व्यावसायिक प्रक्रियाएँ व्यवसाय की रणनीतिक पुन: स्थिति में कैसे योगदान दे सकती हैं और कैसे

(ii) प्रमुख संगठनात्मक परिवर्तन को प्रभावी ढंग से कैसे निर्देशित और तेज करना है।

BPRE के तीन प्रकार के प्रयास हैं और ये एक कंपनी के BPRE प्रयासों की गुंजाइश और महत्वाकांक्षा को परिभाषित करते हैं। वो हैं:

(i) सुधार प्राप्त करने के लिए - आमतौर पर समर्थन और प्रबंधन प्रक्रियाओं के लिए लागत और उद्देश्य में कटौती के माध्यम से। यह अक्सर विभाजन, देरी और गिरावट के रूप में ऐसे प्रयासों के साथ होता है।

(ii) "ब्रेक-पॉइंट" प्राप्त करने के लिए - एक ब्रेक-पॉइंट प्रक्रिया नवाचार का एक नया स्तर है - जैसा कि लागत, गुणवत्ता, लीड समय, वितरण विश्वसनीयता और उत्पाद कार्यक्षमता के मूल्य सेट द्वारा मापा जाता है - जो एक महत्वपूर्ण और सकारात्मक प्रदान करता है बाजार पर असर। ब्रेक-पॉइंट प्रोसेस रीइंजीनियरिंग चिंतित है इसलिए प्रदर्शन में सुधार के लिए पारंपरिक प्रयासों से परे जाना चाहिए। इसमें उद्योग का फिर से आविष्कार करने पर ध्यान दिया गया है।

"समग्र व्यापार प्रणाली" इस विचार का विस्तार करती है। किसी भी मुख्य व्यावसायिक प्रक्रिया के लिए, समग्र नेटवर्क के भीतर नोड्स का एक सेट पाया जा सकता है जो संभवतया सबसे प्रभावी और कुशल तरीके से एक कोर व्यापार प्रक्रिया को अंजाम दे सकता है।

समग्र अवधारणा:

एक "समग्र नेटवर्क" उन कंपनियों का एक समूह है जो एकीकृत और संगठनात्मक रूप से कार्य करता है, यह ग्राहक द्वारा प्रस्तुत प्रत्येक व्यावसायिक अवसर का प्रबंधन करने के लिए लगातार पुन: कॉन्फ़िगर किया जाता है। नेटवर्क में प्रत्येक कंपनी एक अलग प्रक्रिया क्षमता प्रदान करती है और इसे "होलोन" कहा जाता है।

होलोनिक नेटवर्क के भीतर प्रक्रिया क्षमताओं के प्रत्येक कॉन्फ़िगरेशन को "वर्चुअल कंपनी" कहा जाता है। नेटवर्क के भीतर कई अलग-अलग कंपनियों की मुख्य दक्षताओं को मिलाकर, प्रत्येक आभासी कंपनी भागीदार सदस्यों की तुलना में अधिक शक्तिशाली और लचीली होती है। एक आभासी कंपनी में प्रत्येक कंपनी को इसकी प्रक्रिया उत्कृष्टता के कारण चुना जाता है।

BPRE बाजार और अवसर संचालित है; और ग्राहक ने ध्यान केंद्रित किया। तो समग्र व्यापार प्रणाली है। ग्राहक समग्र नेटवर्क पर ध्यान केंद्रित करता है। प्रत्येक ग्राहक उपभोक्ता से अभियोजक बनने की ओर अग्रसर हो सकता है। अभियोजक उन उत्पादों के डिजाइन में विभिन्न डिग्री का योगदान करते हैं जो वे अनुरोध करते हैं। वे सक्रिय उपभोक्ता हैं जो विक्रेताओं के साथ उन उत्पादों और सेवाओं को परिभाषित करने के लिए काम करते हैं जो वे खरीद रहे हैं। डिजाइन प्रक्रिया के माध्यम से, उपभोक्ता नेटवर्क को अपनी आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए इष्टतम प्रक्रियाओं को प्रदान करने के लिए स्वयं को कॉन्फ़िगर करने के लिए मजबूर करता है। इस तरह, होलोनिक नेटवर्क व्यवसाय प्रक्रिया पुनरुत्थान से आगे निकल जाते हैं, जिसमें वे पहली बार परिभाषित करते हैं कि पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं का एहसास करते हुए ग्राहक विशिष्ट उत्पादों को कैसे बेचा जाए।

एक समग्र नेटवर्क में, नेटवर्क स्तर पर निरंतर सुधार होता है क्योंकि नेटवर्क लगातार नोड्स के बीच समन्वय और संचार में सुधार कर रहा है। और व्यक्तिगत नोड स्तर पर, प्रत्येक नोड लगातार अपनी मुख्य दक्षताओं में सुधार कर रहा है। लेकिन किसी भी एक आभासी कंपनी के भीतर, केवल "सर्वश्रेष्ठ प्रथाओं" स्तर को संचालित करने वाले नोड्स भाग लेते हैं। एक आभासी कंपनी को बेहतर बनाने का एकमात्र तरीका नोड्स में से एक या अधिक को निकालना और उन्हें बेहतर नोड्स के साथ बदलना है। यह एक नई आभासी कंपनी बनाने के लिए समान है। यह वही है जो नेटवर्क द्वारा लगातार वर्चुअल कंपनियों में सबसे अच्छी कोर व्यावसायिक प्रक्रियाओं को पेश करने के लिए कॉन्फ़िगर कर रहा है।

एक होलोनिक नेटवर्क के भीतर, प्रत्येक होलोन अद्वितीय है और बाजार में ब्रेक-पॉइंट बनाने के लिए खुद से असमर्थ है। केवल एक होलोनिक नेटवर्क के भीतर नोड्स से बनी वर्चुअल कंपनी की शक्ति ही ब्रेक-पॉइंट बना सकती है।

एक एकल कंपनी BPRE मॉडल में, बाजार का स्थान "यह नहीं जानता कि वह क्या चाहता है"। यह केवल प्रयोगों के एक डिजाइन के माध्यम से है जो एक कंपनी तय कर सकती है कि बाजार की जगह के लिए सबसे महत्वपूर्ण क्या है। इसमें, एक कंपनी बाजार से पूछती है "यदि हम आपको उदाहरण के लिए, निम्नलिखित आठ विशेषताओं में से तीन के साथ, जो आप चाहें, प्रदान कर सकते हैं?" समग्र व्यापार प्रणाली में, इसके विपरीत, प्रत्येक अभियोजक जानता है कि वह क्या चाहता है और इसलिए आभासी कंपनी अपने ग्राहकों द्वारा आवश्यक ब्रेक-पॉइंट जानती है।

व्यवसाय प्रक्रिया पुनर्रचना से परे जाकर, यह देखना संभव है कि समग्र व्यापार प्रणाली के साथ, छोटी कंपनियां बड़ी कंपनियों के साथ कैसे प्रतिस्पर्धा कर सकती हैं। साथ ही, बड़ी कंपनियां छोटे व्यवसायों के साथ लागत प्रतिस्पर्धी बन सकती हैं।