विपणन अनुसंधान के विभिन्न अध्ययन
विपणन अनुसंधान के कुछ अध्ययन इस प्रकार हैं: (ए) खोजपूर्ण अध्ययन (बी) वर्णनात्मक अध्ययन (सी) आकस्मिक अध्ययन (डी) प्रेरणा अध्ययन।
(ए) खोजपूर्ण अध्ययन:
खोजकर्ता अनुसंधान तब आयोजित किया जाता है जब शोधकर्ता यह नहीं जानता कि एक निश्चित घटना कैसे और क्यों होती है, उदाहरण के लिए, ग्राहक बैंक, होटल या एयरलाइन की गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करता है?
हालांकि एक निर्मित उत्पाद के मामले में, गुणवत्ता को मूर्त सुविधाओं, प्रतिस्थापन नीति, वारंटी, और सेवाओं के मामले में आगे के आधार पर मूल्यांकन किया जाता है, कोई tangibles नहीं हैं।
इस घटना के तहत, कई शोधकर्ताओं ने इन गुणवत्ता मापदंडों की पहचान करने के लिए फोकस समूह चर्चा आयोजित की है।
फोकस समूह, प्रमुख ग्राहक समूहों का साक्षात्कार, विशेषज्ञ और यहां तक कि मुद्रित या प्रकाशित जानकारी की खोज कुछ सामान्य तकनीकें हैं।
(बी) वर्णनात्मक अध्ययन:
एक घटना या बाजार की विशेषता का वर्णन करने के लिए वर्णनात्मक अनुसंधान किया जाता है। उदाहरण के लिए, खरीदार के व्यवहार को समझने और विशेषताओं या लक्ष्य बाजार का वर्णन करने के लिए एक अध्ययन एक वर्णनात्मक शोध है।
सेवा की गुणवत्ता के उपरोक्त उदाहरण को जारी रखते हुए, इस बात पर एक शोध किया गया है कि ग्राहक प्रतिस्पर्धा सेवा संस्थान की गुणवत्ता का मूल्यांकन कैसे करते हैं, इसे वर्णनात्मक अनुसंधान के उदाहरण के रूप में माना जा सकता है।
इसी तरह, मीडिया की आदतों और टीवी देखने की आदतों पर किया गया शोध वर्णनात्मक शोध का एक चित्रण है।
(ग) कारण अनुसंधान:
कारण और प्रभाव संबंध स्थापित करने के लिए कौसिटिव रिसर्च किया जाता है; उदाहरण के लिए चुनिंदा उत्पादों की खपत पर आय और जीवन शैली का प्रभाव। वह / वह परिकल्पना का परीक्षण कर सकता है कि जैसे-जैसे आय बढ़ती है या जीवन-शैली में बदलाव होता है, कला उत्पादों के अधिक कुलीन और राज्य खरीदने की संभावना है।
इसी तरह, एक फर्म अपने उत्पाद की कीमतों में 10 प्रतिशत लाभ के प्रभाव का परीक्षण करना पसंद कर सकती है। खोजी अनुसंधान में, खोजपूर्ण या वर्णनात्मक के विपरीत, परिकल्पना का परीक्षण किया जाता है। परिकल्पना अनुसंधान के अनुमानित परिणामों का एक बयान है। एक परिकल्पना के निर्माण में, यह महत्वपूर्ण है कि शोधकर्ता घटना को अच्छी तरह से समझे।
(डी) प्रेरणा अनुसंधान:
(आवेदन एमआर के रूप में) - बाजार विभाजन की रणनीति दृष्टिकोण विभाजन पर आधारित है। विज्ञापन की प्रभावशीलता को मापने के लिए बढ़े हुए प्रयासों में अभिवृत्ति मापक प्रमुख कारक है।
मोटिवेशन रिसर्च एक शब्द है जिसका उपयोग मनोरोग और मनोवैज्ञानिक तकनीकों के अनुप्रयोग का वर्णन करने के लिए किया जाता है ताकि लोग इस बात की बेहतर समझ प्राप्त कर सकें कि लोग उत्पादों, विज्ञापनों और अन्य विपणन स्थितियों के साथ क्या करते हैं।
विपणन अनुसंधान में मनोवैज्ञानिक तकनीकों का उपयोग उपभोक्ता रवैया, वरीयताओं और उद्देश्यों का पता लगाने में मदद करता है। प्रेरणा अनुसंधान उपभोक्ता के अचेतन मन में दफन जानकारी इकट्ठा करने का प्रयास करता है।
प्रेरणा अनुसंधान द्वारा उपयोग की जाने वाली मूल विधियां प्रोजेक्टिव तकनीक और गहराई साक्षात्कार हैं। प्रेरणा अनुसंधान पारंपरिक अनुसंधान से भिन्न होता है, अर्थात, किसी विशिष्ट प्रश्न का उत्तर खोजने के लिए अनुसंधान का निर्देशन किया जाता है। प्रेरक अनुसंधान में सबसे बड़ी समस्या यह है कि प्रत्यक्ष दृष्टिकोण आमतौर पर काम नहीं करता है।
शोधकर्ता बस एक उपभोक्ता के पास नहीं जा सकता है और उससे पूछ सकता है कि वह एक उत्पाद ब्रांड को दूसरे पर क्यों पसंद करता है और एक सही उत्तर पाने की उम्मीद करता है।
