सेवाओं की मूल्य निर्धारण रणनीतियाँ निर्धारित करना (एक त्वरित मार्गदर्शिका)

सेवाओं की मूल्य निर्धारण रणनीतियों का निर्धारण करने के लिए एक त्वरित गाइड!

सेवा संगठन ग्राहकों या संरक्षकों की सबसे बड़ी संख्या को आकर्षित करने के लिए उत्सुक हो सकते हैं, क्योंकि उच्च संरक्षण न केवल यह सुनिश्चित करता है कि संगठन के संसाधन पूरी तरह से उपयोग किए जाते हैं, बल्कि सार्वजनिक दृश्यता भी बढ़ाते हैं। लेकिन ग्राहक अक्सर व्यस्त या भीड़ नहीं होने पर सेवाओं का उपयोग करना पसंद करते हैं। (स्पोर्टिंग इवेंट और प्रदर्शन कला एक अपवाद हैं, क्योंकि "पूर्ण घर" दर्शकों और कलाकारों दोनों के लिए अधिक रोमांचक और पुरस्कृत अनुभव प्रदान करता है)। अधिकतम उपयोग या उपस्थिति के लिए मूल्य निर्धारण आवश्यक रूप से मूल्य निर्धारण-राजस्व को अधिकतम करने के समान नहीं है। बहुत कुछ इस बात पर निर्भर करता है कि मूल्य में बदलाव लोगों की खरीदने की इच्छा को प्रभावित करता है।

मूल्य लोच:

लोच की अवधारणा बताती है कि मूल्य में परिवर्तन के लिए कितनी संवेदनशील मांग है। जब मूल्य लोच एक सेवा प्रतिशत (या गिरावट) की "एकता" बिक्री पर उसी प्रतिशत से होता है जो मूल्य गिरता है (या उगता है)। जब मूल्य में एक छोटे से परिवर्तन का बिक्री पर बड़ा प्रभाव पड़ता है, तो उस उत्पाद की मांग को मूल्य लोचदार कहा जाता है। लेकिन जब कीमत में बदलाव का बिक्री पर बहुत कम प्रभाव पड़ता है, तो मांग को मूल्य अयोग्य बताया जाता है। अधिकांश थिएटर और ऑडिटोरियम में प्रदर्शन के लिए एकल, निश्चित प्रवेश मूल्य नहीं होता है।

इसके बजाय, मूल्य के अनुसार भिन्न होता है:

(1) सीटों का स्थान,

(२) प्रदर्शन का समय,

(3) प्रदर्शन के मंचन की अनुमानित लागत, और

(४) प्रदर्शन की प्रत्याशित अपील।

सीटों के विभिन्न ब्लॉकों के लिए कीमतों की स्थापना में - घर को स्केल करने के रूप में जाना जाने वाला एक प्रक्रिया-यह पहचान करना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक मूल्य श्रेणी की मांग क्या होगी, ताकि उस मूल्य श्रेणियों और तत्काल बिक्री के लिए सीटों की उचित संख्या निर्धारित की जा सके। (और निराश ग्राहकों) अन्य श्रेणियों में। प्रबंधन को प्रदर्शनों के निर्धारण के लिए थिएटर-गोअर वरीयताओं को भी जानना होगा - मैटिनीस बनाम ईवनिंग, उद्देश्य समय के साथ उपस्थिति, राजस्व या दोनों के संयोजन को अधिकतम करने की मांग का प्रबंधन कर रहा है (उदाहरण के लिए, राजस्व को अधिकतम करना, न्यूनतम उपस्थिति के अधीन। बेची गई सभी सीटों में से 70 प्रतिशत का प्रदर्शन प्रति लक्ष्य)

उपज सेवा प्रबंधन के साथ कई सेवा व्यवसाय बढ़ रहे हैं - अर्थात्, किसी भी समय उपलब्ध क्षमता से प्राप्त होने वाली राजस्व उपज को अधिकतम करना। एयरलाइंस और होटल विशेष रूप से कीमत के जवाब में एक ही उत्पाद के लिए अपनी कीमतों को अलग-अलग करने में माहिर हो गए हैं। लेकिन एक जोखिम है कि मूल्य निर्धारण नीतियां बहुत जटिल हो सकती हैं। चुटकुले के बारे में चुटकुले के कारण ट्रैवल एजेंट घबरा जाते हैं क्योंकि उन्हें हर बार एक अलग बोली मिलती है कि वे एयरलाइन को किराया देते हैं और क्योंकि बहुत सारे बहिष्करण, शर्तें और विशेष प्रस्ताव हैं।

मूल्य निर्धारण की रणनीति तैयार करना:

अब तक यह स्पष्ट होना चाहिए कि सेवा संगठन में मूल्य निर्धारण रणनीतियों का निर्धारण विभिन्न मुद्दों की एक सीमा पर निर्णय लेने की आवश्यकता है। बदले में, यह संगठन के उद्देश्यों की स्पष्ट समझ और प्रासंगिक जानकारी की एक सीमा पर ध्वनि जानकारी दोनों पर आधारित होना चाहिए। मौद्रिक मूल्य निर्धारण निर्णयों से संबंधित छह प्रमुख मुद्दे हैं:

कितना चार्ज करना है?

मूल्य निर्धारण पर यथार्थवादी निर्णय संगठन की वित्तीय शोधन क्षमता के लिए महत्वपूर्ण हैं।

सबसे पहले, प्रबंधक को यह निर्धारित करना चाहिए कि लागतें क्या हैं और फिर क्या संगठन किसी विशिष्ट सेवा को देने से जुड़े केवल परिवर्तनीय लागतों को कवर करने की कोशिश कर रहा है, चाहे वह निश्चित लागतों का एक हिस्सा भी वसूल करना चाहता हो, या लक्ष्य लाभ सभी लागतों को कवर करने के बाद स्तर मांगा गया है।

यह निर्णय इन ओवरहेड्स के सभी या भाग को ठीक करने में मदद करने के लिए अन्य लाभदायक सेवाओं से क्रॉस-सब्सिडी की उपलब्धता पर निर्भर हो सकता है। विभिन्न बिक्री खंडों में कवर की जाने वाली लागतों का निर्धारण और, उपयुक्त के रूप में, लाभ मार्जिन की मांग की गई, "मंजिल" कीमतों की एक श्रृंखला निर्धारित की जाती है, जिन्हें सभी लागतों को वसूल किया जाना चाहिए और एक वांछित लाभ प्राप्त किया जाना चाहिए।

1. इस सेवा के लिए कितना शुल्क लिया जाना चाहिए?

मैं। संगठन किस लागत को वसूलने का प्रयास कर रहा है? क्या संगठन इस सेवा को बेचकर एक विशिष्ट लाभ मार्जिन हासिल करने या निवेश पर लौटने की कोशिश कर रहा है?

ii। ग्राहक विभिन्न कीमतों के प्रति कितने संवेदनशील हैं?

iii। प्रतियोगियों द्वारा क्या शुल्क लिया जाता है?

iv। मूल कीमतों के लिए क्या छूट प्रदान की जानी चाहिए?

v। क्या मनोवैज्ञानिक मूल्य निर्धारण अंक (जैसे रु। ४. ९ ५ बनाम रु। ५.५) कस्टम रूप से उपयोग किए जाते हैं?

2. मूल्य निर्धारण का आधार क्या होना चाहिए?

मैं। किसी विशिष्ट कार्य का निष्पादन

ii। किसी विशिष्ट कार्य में प्रवेश

iii। समय की इकाइयाँ (घंटा, सप्ताह, महीना, वर्ष)

iv। लेनदेन के मूल्य पर प्रतिशत कमीशन

v। भौतिक संसाधनों की खपत

vi। भौगोलिक दूरी तय की

vii। किसी वस्तु का भार या आकार

viii। क्या प्रत्येक सेवा तत्व को स्वतंत्र रूप से बिल किया जाना चाहिए?

झ। क्या एक बंडल पैकेज के लिए एक ही कीमत वसूल की जानी चाहिए?

3. कौन भुगतान करना चाहिए?

मैं। वह संगठन जो सेवा प्रदान करता है

ii। एक विशेषज्ञ मध्यस्थ (यात्रा या टिकट एजेंट, बैंक, खुदरा विक्रेता आदि)

iii। इस काम के लिए मध्यस्थ को कैसे मुआवजा दिया जाना चाहिए- शुल्क या प्रतिशत कमीशन?

4. भुगतान कहाँ किया जाना चाहिए?

मैं। वह स्थान जहाँ पर सेवाएँ दी जाती हैं

ii। एक सुविधाजनक रिटेल आउटलेट या वित्तीय मध्यस्थ (जैसे बैंक)

iii। खरीदार का घर (मेल या फोन द्वारा)

5. भुगतान कब किया जाना चाहिए?

मैं। सेवा के वितरण से पहले या बाद में

ii। दिन के किस समय

iii। सप्ताह के किस दिन

6. भुगतान कैसे किया जाना चाहिए?

मैं। नकद (सटीक परिवर्तन या नहीं?)

ii। टोकन (कहां से खरीदे जा सकते हैं?)

iii। संग्रहित मूल्य कार्ड

iv। जांचें (सत्यापन कैसे करें?)

v। इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर

vi। चार्ज कार्ड (क्रेडिट या डेबिट)

vii। सेवा प्रदाता के साथ क्रेडिट खाता

viii। वाउचर

झ। तृतीय पक्ष भुगतान (उदाहरण के लिए, बीमा कंपनी, सरकारी एजेंसी)

7. लक्ष्य बाजार में कीमतों का संचार कैसे किया जाना चाहिए?

मैं। संचार माध्यम के माध्यम से? (विज्ञापन, साइनेज, इलेक्ट्रॉनिक प्रदर्शन, बिक्री के लोग, ग्राहक सेवा कर्मी)

ii। क्या संदेश सामग्री (मूल्य पर कितना जोर दिया जाना चाहिए?)

दूसरा, प्रबंधक को अलग-अलग कीमतों के लिए उपभोक्ता संवेदनशीलता का आकलन करना चाहिए, ताकि भावी ग्राहकों को सेवा के सकल मूल्य और साथ ही भुगतान करने की उनकी क्षमता को दर्शाया जा सके। निश्चित लागतों की वसूली के लिए मूल्य निर्धारण में, विभिन्न मूल्य स्तरों पर बिक्री संस्करणों की सटीक भविष्यवाणी करने में सक्षम होना बहुत महत्वपूर्ण है। यह कदम किसी भी बाजार खंड के लिए एक "छत" मूल्य निर्धारित करता है।

प्रतिस्पर्धी कीमतों का स्तर एक तीसरा इनपुट प्रदान करता है। उपभोक्ताओं के लिए अपील करने वाले समान प्रतिस्पर्धात्मक विकल्पों की संख्या जितनी अधिक होगी, और वे जितने अधिक व्यापक रूप से उपलब्ध होंगे, विपणन प्रबंधक पर उतना अधिक दबाव होगा कि वे प्रतिस्पर्धा के स्तर पर या उससे नीचे की कीमतों को बनाए रख सकें। फर्श और छत की कीमतों के बीच की खाई जितनी व्यापक होगी, पैंतरेबाज़ी करने के लिए उतना ही अधिक कमरा है। यदि एक छत की कीमत फर्श की कीमत से कम है, तो प्रबंधक के पास दो विकल्प हैं।

एक यह पहचानना है कि उत्पाद गैर-प्रतिस्पर्धी है और या तो इसे बंद या संशोधित करें ताकि यह उच्च मूल्य पर प्रतिस्पर्धी बन जाए। दूसरे की लागत को कवर करने के लिए तीसरे पक्ष के वित्तपोषण की तलाश है, इस प्रकार उत्पाद को कम कीमत पर बेचा जा सकता है। यह बाद का दृष्टिकोण आमतौर पर स्वास्थ्य, शिक्षा, कला और शहरी परिवहन जैसे क्षेत्रों में सार्वजनिक और गैर-लाभकारी संगठनों द्वारा वितरित सेवाओं के लिए उपयोग किया जाता है।

बुनियादी कीमतों से छूट की रणनीति को सावधानी से संपर्क किया जाना चाहिए, क्योंकि यह प्राप्त औसत मूल्य को पतला करता है और प्रत्येक बिक्री से योगदान कम करता है। विशिष्ट बाजार खंडों के लिए चयनात्मक मूल्य छूट नए खंडों को टैप करने और क्षमता को भरने के लिए महत्वपूर्ण अवसर प्रदान कर सकती है जो अन्यथा अप्रयुक्त हो जाएगी। चुनौती विभिन्न खंडों के मूल्य लोच को समझने और उच्च-मूल्य वाले खंडों को हतोत्साहित करने के लिए है जो अधिक मूल्य-संवेदनशील उपभोक्ताओं को लुभाने के लिए डिज़ाइन किए गए छूट का लाभ उठाते हैं।

एयरलाइंस, विशेष रूप से, छूट किराए की उपलब्धता पर उचित प्रतिबंध विकसित करने के लिए कड़ी मेहनत करती हैं (उदाहरण के लिए, यह आवश्यक है कि यात्रियों को शनिवार की रात को रहना चाहिए) इसे व्यापार यात्रियों के लिए अलग बनाने के लिए - जिनके किराए अक्सर उनके नियोक्ताओं द्वारा प्रतिपूर्ति किए जा रहे हैं सस्ते में यात्रा। डिस्काउंट किराए, आखिरकार, विवेकाधीन यात्राएं लेने वाले यात्रियों को खुशी देने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

अगला एक विशिष्ट मूल्य निर्धारित किया जाना चाहिए। यह इस सवाल को उठाता है कि क्या गोल संख्या में कीमत तय की जाए या यह धारणा बनाने की कोशिश की जाए कि कीमतें वास्तव में की तुलना में थोड़ी कम हैं। यदि प्रतियोगियों ने Rs.3.95 और Rs। 5.95, रुपये चार्ज करने की रणनीति। 4.00 या रु। 6.00 वास्तव में मामला है की तुलना में कुछ हद तक कीमतों की एक छवि व्यक्त कर सकते हैं। दूसरी ओर, गोल कीमतें सुविधा और सादगी प्रदान करती हैं - ऐसे लाभ जो उपभोक्ताओं और विक्रेता दोनों की सराहना की जा सकती है।

मूल्य निर्धारण का आधार क्या होना चाहिए?

मूल्य निर्धारण के आधार पर निर्णय लेने के लिए सेवा खपत की इकाई को परिभाषित करना आवश्यक है। क्या यह एक विशिष्ट सेवा कार्य को पूरा करने पर आधारित होना चाहिए, जैसे कि जैकेट की सफाई या ग्राहक के बाल काटना? क्या यह एक सेवा प्रदर्शन, जैसे कि एक शैक्षिक कार्यक्रम, या एक फिल्म, संगीत कार्यक्रम या खेल कार्यक्रम में प्रवेश होना चाहिए? क्या यह समय आधारित होना चाहिए, जैसे कि एक वकील के समय के एक घंटे का उपयोग करना, एक रात के लिए होटल के कमरे पर कब्जा करना, एक सप्ताह के लिए कार किराए पर लेना, एक महीने के लिए केबल टीवी की सदस्यता लेना या कॉलेज में सेमेस्टर की ट्यूशन के लिए भुगतान करना? क्या यह मूल्य से बंधा होना चाहिए, जब किसी बीमा कंपनी द्वारा दिए गए कवरेज की मात्रा या एक घर की बिक्री मूल्य के एक रियाल्टार कमीशन को प्रतिबिंबित करने के लिए अपने प्रीमियम को मापता है?

कुछ सेवा की कीमतें भौतिक संसाधनों, जैसे कि भोजन, पेय, बिजली, या गैस की खपत से जुड़ी होती हैं। टेबल और कुर्सियों को किराए पर लेने के लिए ग्राहकों से शुल्क वसूलने के बजाय, रेस्तरां ने खाने-पीने की चीजों पर भारी भरकम मार्कअप लगाया।

परिवहन फर्मों ने पारंपरिक रूप से दूरी के आधार पर, माल ढुलाई कंपनियों के साथ वजन या घन मात्रा के संयोजन और उनकी दरें निर्धारित करने के लिए दूरी का आरोप लगाया है। इस तरह की नीति में स्थिरता का गुण होता है और यह प्रति मील (या किलोमीटर) औसत लागत की गणना को दर्शाता है। हालाँकि, सादगी एक फ्लैट दर का सुझाव दे सकती है, क्योंकि एक निश्चित वजन से नीचे के प्रथम श्रेणी के घरेलू पत्रों के लिए डाक शुल्क के साथ। या पार्सल के लिए एक ज़ोन रेट जो भौगोलिक दूरी को व्यापक समूहों में देता है। लंबी दूरी की फोन कॉल दूरी और समय के संयोजन को दर्शाती हैं, जैसा कि परिवहन, बाजार विश्लेषण और प्रतिस्पर्धी प्रथाओं ने काफी हद तक दूरी-आधारित सूत्रों को समाप्त कर दिया है।

बंडल किए गए मूल्य प्रत्येक ग्राहक से सेवा फर्म को कुछ निश्चित राजस्व की पेशकश करते हैं, जबकि बाद में बिल कितना होगा, इसके बारे में पहले से स्पष्ट विचार है। दुर्भाग्यपूर्ण कीमतों, दुर्भाग्य से, अनैतिक व्यापार प्रथाओं के लिए उधार दे। किराये की कार कंपनियां इस संबंध में एक लगातार अपराधी हैं, कम किराये की दर का विज्ञापन करती हैं और फिर ग्राहक को विभिन्न प्रकार के महंगे एक्स्ट्रा के लिए भुगतान करती हैं। कुछ लोग मजाक करते हैं, "कारें सस्ती हैं, चाबियाँ अतिरिक्त हैं!"

भुगतान किसे एकत्रित करना चाहिए?

बाज़ारिया को ग्राहक को जानकारी प्राप्त करने, आरक्षण करने (सेवाओं के लिए), और भुगतान की पेशकश के लिए इसे सरल और सुविधाजनक बनाना चाहिए। कभी-कभी एक संगठन यह पाता है कि इन कार्यों को बिचौलियों को सौंपकर यह लक्ष्य सबसे अच्छा है, इस प्रकार सेवा वितरण पर ध्यान केंद्रित करने के लिए संगठन को मुक्त करना है। उदाहरणों में होटल और परिवहन बुकिंग करने वाले ट्रैवल एजेंट शामिल हैं; टिकट एजेंट जो थिएटर, कॉन्सर्ट हॉल और स्पोर्ट्स एरेनास के लिए सीटें बेचते हैं; मासिक पारगमन बेचने वाले बैंक, और खुदरा विक्रेता जो उन उत्पादों पर मरम्मत और रखरखाव के काम के लिए मध्यस्थों के रूप में कार्य करते हैं जो मूल रूप से नए बेचे गए थे।

यद्यपि सेवा संगठन को एक कमीशन का भुगतान करना पड़ सकता है, मध्यस्थ आमतौर पर ग्राहकों को अधिक से अधिक सुविधा प्रदान करने में सक्षम होता है जहां, कब और कैसे कीमत का भुगतान किया जाना चाहिए। कमीशन का भुगतान करने के बाद भी, बिचौलियों का उपयोग अक्सर प्राथमिक संगठन को प्रशासनिक लागतों में शुद्ध बचत प्रदान करता है।

भुगतान कहाँ किया जाना चाहिए?

सेवा संगठन हमेशा आसानी से स्थित नहीं होते हैं। उदाहरण के लिए, हवाई अड्डे, थिएटर और स्पोर्ट्स एरेना, अक्सर उन क्षेत्रों से कुछ दूरी पर स्थित होते हैं जहां संभावित संरक्षक रहते हैं या काम करते हैं। जब उपभोक्ता इसका उपयोग करने से पहले एक सेवा खरीदते हैं, तो उन मध्यस्थों का उपयोग करने के स्पष्ट लाभ होते हैं जो अधिक सुविधाजनक रूप से स्थित होते हैं, या मेल द्वारा भुगतान की अनुमति देते हैं।

संगठनों की बढ़ती संख्या अब क्रेडिट कार्ड द्वारा टेलीफोन आरक्षण और बिक्री को स्वीकार करती है। कॉलर बस अपने कार्ड नंबर देते हैं और चार्ज सीधे उनके खातों में भेज दिया जाता है। वर्ल्ड वाइड वेब के माध्यम से भुगतान करने के लिए ग्राहकों को अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करने की अनुमति देने वाले प्रारंभिक प्रयोगों ने सुरक्षा समस्याओं में भाग लिया, लेकिन जैसे-जैसे ये अधिक मजबूत एन्क्रिप्शन के माध्यम से हल होते हैं, वेब निस्संदेह सामान और सेवाओं की एक सरणी खरीदने के लिए एक लोकप्रिय माध्यम बन जाएगा।

भुगतान कब किया जाना चाहिए?

दो बुनियादी विकल्प ग्राहकों को उपयोग के लिए भुगतान करने के लिए पूछना है (एक प्रवेश शुल्क, एयरलाइन टिकट या डाक टिकटों की खरीद के साथ) या रेस्तरां के बिल और मरम्मत शुल्क के साथ, कभी-कभी सेवा वितरण पूरा होने पर उन्हें बिल करने के लिए, आदि। एक सेवा प्रदाता सेवा वितरण के अग्रिम में प्रारंभिक भुगतान के लिए पूछ सकता है, शेष राशि बाद में होने के कारण। महंगी मरम्मत और रखरखाव की नौकरियों के साथ यह दृष्टिकोण काफी आम है, जब फर्म-अक्सर सीमित कार्यशील पूंजी के साथ एक छोटा व्यवसाय - सामने सामग्री खरीदना चाहिए।

उपयोग से पहले ग्राहकों को सेवा के लिए भुगतान करने के लिए कहने का अर्थ है कि लाभ प्राप्त होने से पहले खरीदार भुगतान कर रहा है। लेकिन ग्राहक के साथ-साथ प्रदाता के लिए भी मूल्य हो सकता है। कभी-कभी यह नियमित रूप से संरक्षण वाली सेवा का भुगतान करने के लिए असुविधाजनक होता है- जैसे मेल या सार्वजनिक परिवहन - का उपयोग किया जाता है; समय और प्रयास को बचाने के लिए, ग्राहक स्टैम्प या मासिक पारगमन पास खरीदने की सुविधा पसंद कर सकते हैं।

सीमित धन और भारी अग्रिम वित्तपोषण आवश्यकताओं के साथ कला संगठनों का प्रदर्शन अक्सर अग्रिम में पैसा लाने के लिए रियायती सदस्यता टिकट प्रदान करता है। पूर्व-भुगतान का एक अलग रूप, बीमा की धारणा को शामिल करता है, स्वास्थ्य रखरखाव संगठनों में पाया जाता है जहां सदस्य एक निश्चित वार्षिक या मासिक शुल्क का भुगतान करते हैं जो उन्हें मुफ्त (या न्यूनतम कीमत) देखभाल के लिए प्रदान करता है। इस उदाहरण में, मन की शांति का लाभ तुरंत उपलब्ध हो जाता है।

भुगतान कैसे किया जाना चाहिए?

सेवा के लिए भुगतान करने के विभिन्न तरीके हैं। कैश सबसे सरल तरीका प्रतीत हो सकता है, लेकिन यह मशीनों के संचालन के लिए सटीक परिवर्तन की आवश्यकता होने पर सुरक्षा की समस्याओं को भी बढ़ाता है। पूर्वनिर्धारित मूल्य वाले टोकन का उपयोग अक्सर सड़क और पुल टोल या पारगमन किराए के भुगतान की प्रक्रिया को सरल बनाने के लिए किया जाता है। सभी छोटी-बड़ी खरीदारी के लिए चेक द्वारा भुगतान स्वीकार करना अब काफी व्यापक है और ग्राहक लाभ प्रदान करता है, हालांकि इसके लिए खराब चेक को हतोत्साहित करने के लिए नियंत्रण की आवश्यकता हो सकती है।

क्रेडिट कार्ड और बैंक कार्ड कई प्रकार की खरीद के लिए उपयोग किए जाते हैं और दुनिया भर में स्वीकृति प्राप्त कर रहे हैं। डेबिट कार्ड, जो पहले यूरोप और ऑस्ट्रेलिया में व्यापक रूप से उपयोग किए जाते हैं, क्रेडिट कार्ड की तरह दिखते हैं, लेकिन "प्लास्टिक चेक" की तरह अधिक कार्य करते हैं, क्योंकि चार्ज किया गया राशि धारक के खाते से तुरंत डेबिट किया जाता है इलेक्ट्रॉनिक पॉइंट-ऑफ-सेल टर्मिनल सीधे बैंकिंग नेटवर्क से जुड़े होते हैं। जैसा कि क्रेडिट और डेबिट कार्ड की स्वीकृति अधिक सार्वभौमिक हो गई है, जो व्यवसाय उन्हें स्वीकार करने से इनकार करते हैं वे खुद को प्रतिस्पर्धी नुकसान में पा सकते हैं। कई व्यावसायिक संगठन ग्राहकों को क्रेडिट खाते की सुविधा प्रदान करते हैं (जो ग्राहक और संगठन के बीच सदस्यता संबंध बनाता है)

अन्य भुगतान प्रक्रियाओं में वाउचर का उपयोग पूरक के रूप में (या नकदी के बजाय, और बिल को भुगतान के लिए किसी तीसरे पक्ष को निर्देशन में किया जाता है (जैसा कि अक्सर स्वास्थ्य देखभाल में होता है)। वाउचर कभी-कभी सामाजिक सेवा एजेंसियों द्वारा बुजुर्गों या निम्न जैसे समूहों को प्रदान किए जाते हैं। आय वाले लोग। इस तरह की नीति अलग-अलग कीमतों की एक सरणी को प्रचारित करने की आवश्यकता के बिना और पुलिस के रूप में कार्य करने के लिए धन इकट्ठा करने वाले लोगों की आवश्यकता के बिना छूट के समान लाभ प्राप्त करती है (एक भूमिका जिसके लिए वे अप्रशिक्षित और अप्रशिक्षित हो सकते हैं)

अब व्यापक उपयोग में आने वाले कार्ड के आधार पर प्रीपेमेंट सिस्टम हैं जो चुंबकीय पट्टी पर स्टोर मूल्य या कार्ड के भीतर एम्बेडेड माइक्रोचिप में जापान में, जहां कई अन्य औद्योगिक देशों की तुलना में क्रेडिट व्यापक रूप से उपलब्ध है, प्रीपेमेंट कार्ड मूल रूप से टेलीफोन उपयोग के लिए विकसित किए गए थे, लेकिन अब कम लागत की खरीद के लिए आवेदनों की एक विस्तृत सरणी पा रहे हैं जिन्हें अन्यथा नकदी की आवश्यकता होगी। सेवा फर्म जो इस रूप में भुगतान स्वीकार करना चाहती हैं, उन्हें पहले कार्ड रीडर स्थापित करना होगा।

वर्तमान में कई देशों में परीक्षण के तहत अधिक परिष्कृत अनुप्रयोग हैं, जिनमें बैंकों, खुदरा विक्रेताओं और टेलीफोन कंपनियों के बीच भागीदारी शामिल है। साथ में, ये भागीदार एक स्मार्ट कार्ड प्रदान करते हैं जो "इलेक्ट्रॉनिक वॉलेट" के रूप में कार्य करता है ग्राहक अपने कार्ड को एक विशेष टेलीफोन अनुलग्नक के माध्यम से अपने बैंक खाते बनाने के लिए धन हस्तांतरित कर सकते हैं। एक कार्ड से दूसरे कार्ड में फंड ट्रांसफर करने का भी प्रावधान है।

विभिन्न प्रकार की वस्तुओं और सेवाओं की खरीद के लिए एक माध्यम के रूप में इंटरनेट / वर्ल्ड वाइड वेब में बढ़ती रुचि धोखाधड़ी प्रूफ भुगतान प्रणालियों के विकास पर काम करने के लिए कई फर्मों का नेतृत्व कर रही है। एक दृष्टिकोण में प्रीपेड "डिजिटल कैश खातों" का निर्माण शामिल है, जिसमें ग्राहक ऐसे फंड जमा करेंगे जिनका उपयोग इंटरनेट पर ऑर्डर की गई खरीदारी के भुगतान के लिए किया जा सकता है। इस और अन्य संदर्भों में सेवा विपणक को याद रखने का एक मुख्य मुद्दा यह है कि कई लेनदेन के लिए, सादगी और गति जिसके साथ भुगतान किया जाता है, ग्राहक की समग्र सेवा गुणवत्ता की धारणा को प्रभावित कर सकता है।