औद्योगिक विपणन में निर्णय समर्थन प्रणाली (DSS)

औद्योगिक विपणन में निर्णय समर्थन प्रणाली (DSS)!

एक विपणन सूचना प्रणाली प्रबंधन के लिए दिन-प्रतिदिन के निर्णय लेने की जरूरतों का समर्थन करने वाली जानकारी का उत्पादन करती है। ऐसी प्रणालियों द्वारा निर्मित रिपोर्ट, प्रदर्शन और प्रतिक्रियाएं जानकारी प्रदान करती हैं जो प्रबंधकों ने अग्रिम में निर्दिष्ट की हैं क्योंकि उनकी जानकारी की जरूरतों को पर्याप्त रूप से पूरा करना है।

उदाहरण के लिए, बिक्री प्रबंधक बिक्री विश्लेषण रिपोर्ट पर बहुत अधिक भरोसा करते हैं जो बिक्री के लोगों के बीच प्रदर्शन में अंतर का मूल्यांकन करते हैं जो उसी प्रकार के उत्पादों को एक ही प्रकार के औद्योगिक क्षेत्रों में बेचते हैं।

इन रिपोर्टों में उत्पाद लाइन, बिक्री व्यक्ति और बिक्री क्षेत्र और इतने पर बिक्री के प्रदर्शन के आंकड़े शामिल हैं। दूसरी ओर, एक निर्णय समर्थन प्रणाली भी बिक्री के प्रदर्शन पर बिक्री व्यय और सेल्समैन क्षतिपूर्ति जैसे कई कारकों में परिवर्तन के प्रभाव को एक बिक्री प्रबंधक को दिखाएगा। DSS को तदर्थ होने के लिए डिज़ाइन किया गया है, एक त्वरित प्रतिक्रिया प्रणाली जो प्रबंधकीय अंतिम उपयोगकर्ताओं द्वारा शुरू और नियंत्रित की जाती है।

औद्योगिक विपणन फर्मों की बढ़ती संख्या असंरचित समस्याओं को सुलझाने और जटिल बाजार स्थितियों में बेहतर निर्णय लेने में मदद करने के लिए एमआईएस में निर्णय समर्थन प्रणाली जोड़ रही है।

तालिका 7.2: विपणन निर्णय समर्थन प्रणाली:

ऊपर कहा गया है कि एमआईएस और डीएसएस दोनों की विशेषताएं / फायदे हैं जो एक साथ उपयोग किए जाने पर औद्योगिक विपणन सफलता के लिए एक शक्तिशाली संयोजन है।