8 चीजें याद करने के लिए एक सफल एकीकृत विपणन संचार (आईएमसी) कार्यक्रम बनाने के लिए

एक सफल आईएमसी कार्यक्रम विकसित करने के लिए, बाजार को निम्नलिखित क्षेत्रों को ध्यान में रखकर योजना बनानी होगी:

1. अपनी मार्केटिंग योजना की समीक्षा करना:

प्रचार योजना प्रक्रिया में पहला कदम विपणन योजना और उद्देश्यों की समीक्षा है।

एक प्रचार योजना विकसित करने से पहले, यह समझना महत्वपूर्ण है कि कंपनी (या ब्रांड) कहां है, बाजार में इसकी वर्तमान स्थिति, जहां यह जाने का इरादा है, और यह वहां पहुंचने की योजना कैसे है। इस जानकारी में से अधिकांश को विपणन योजना में शामिल किया जाना चाहिए, जो एक लिखित दस्तावेज है जो एक संगठन, एक विशेष उत्पाद लाइन, या एक ब्रांड के लिए विकसित समग्र विपणन रणनीति और कार्यक्रमों का वर्णन करता है। विपणन योजना कई प्रकार के रूप ले सकती है लेकिन आम तौर पर पांच मूल तत्व शामिल होते हैं:

मैं। एक विस्तृत स्थिति विश्लेषण जिसमें आंतरिक विपणन लेखा परीक्षा और समीक्षा और बाजार प्रतियोगिता और पर्यावरणीय कारकों का एक बाहरी विश्लेषण शामिल है।

ii। विशिष्ट विपणन उद्देश्यों की स्थापना जो दिशा प्रदान करती है, विपणन गतिविधियों के लिए एक समय सीमा, और प्रदर्शन को मापने के लिए एक तंत्र।

iii। एक विपणन रणनीति और कार्यक्रम का निर्माण जिसमें लक्ष्य बाजार (ओं) का चयन और विपणन मिश्रण के चार तत्वों के निर्णय और योजनाएं शामिल हैं।

iv। सूचना एकत्र करने, निर्णय लेने और खरीदने की प्रक्रिया के लक्ष्य ग्राहकों के पैटर्न की गहन समझ।

v। विपणन रणनीति को लागू करने के लिए एक कार्यक्रम, जिसमें जिम्मेदारियों का निर्धारण और प्रदर्शन किए जाने वाले विशिष्ट कार्य शामिल हैं।

vi। प्रदर्शन की निगरानी और मूल्यांकन और प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए एक प्रक्रिया है ताकि उचित नियंत्रण को बनाए रखा जा सके और समग्र विपणन रणनीति या रणनीति में किए गए किसी भी आवश्यक परिवर्तन।

विपणन योजना की सावधानीपूर्वक समीक्षा करके प्रचार योजना प्रक्रिया में शामिल व्यक्तियों के लिए शुरू करना महत्वपूर्ण है। अधिकांश फर्मों के लिए, प्रचार योजना विपणन रणनीति का एक अभिन्न अंग है। इस प्रकार, प्रचार योजनाकारों को पता होना चाहिए कि विज्ञापन विज्ञापन और अन्य प्रचार मिश्रण तत्व समग्र विपणन कार्यक्रम में खेलेंगे।

2. आंतरिक विश्लेषण:

अगला चरण आंतरिक विश्लेषण है जो उत्पाद / सेवा की पेशकश और स्वयं फर्म से संबंधित प्रासंगिक क्षेत्रों का आकलन करता है। कवर किए गए मुद्दे हैं:

मैं। फर्म की क्षमताओं:

एक सफल प्रचार कार्यक्रम को विकसित करने और लागू करने की क्षमता निर्धारित की जानी है।

ii। प्रचार विभाग का संगठन:

यह राज्य की कंपनी प्रचार गतिविधियों के लिए कितनी सुसज्जित है।

iii .. पिछले कार्यक्रमों की सफलताओं और असफलताओं की समीक्षा:

यह विश्लेषण पिछली घटनाओं से सीखे गए पाठों के आधार पर भविष्य के प्रचार संबंधी फैसले लेने में मदद करता है।

iv। आउटसोर्सिंग के निर्णय:

घर में प्रचार कार्यों को करने के सापेक्ष फायदे और नुकसान बाहरी एजेंसी को काम पर रखने के विपरीत माना जाता है।

वी। छवि परिप्रेक्ष्य से ताकत और कमजोरियां:

Microsoft, मैकडॉनल्ड्स या सोनी जैसी एक मजबूत कॉर्पोरेट छवि वाली एक फर्म पहले से ही एक कदम आगे है जब वह गुणवत्ता सेवा के लिए अपनी प्रतिष्ठा के कारण अपने उत्पादों या सेवाओं के विपणन की बात करती है, और इसी तरह।

vi। उत्पाद या सेवा की सापेक्ष ताकत और कमजोरियां:

उत्पाद / सेवा के सापेक्ष लाभ और नुकसान पर विचार किया जाना चाहिए; किसी भी विशिष्ट विक्रय बिंदु या लाभ पर इसकी पैकेजिंग, कीमत, डिज़ाइन आदि हो सकते हैं।

3. बाहरी विश्लेषण:

बाहरी विश्लेषण उन कारकों पर ध्यान केंद्रित करता है जो फर्म के भीतर प्रतिबंधित नहीं हैं। ये कवर:

मैं। लक्षित दर्शक:

बाहरी विश्लेषण का एक महत्वपूर्ण हिस्सा ग्राहकों की उनकी विशेषताओं और खरीद पैटर्न, उनकी निर्णय प्रक्रियाओं और उनके खरीद निर्णयों को प्रभावित करने वाले कारकों के संदर्भ में एक विस्तृत विचार है। उपभोक्ताओं की धारणा और दृष्टिकोण, जीवन शैली, और खरीद निर्णय लेने में उपयोग किए जाने वाले मानदंड जैसे क्षेत्रों पर भी ध्यान दिया जाना चाहिए।

ii। बाजार खंड:

बाहरी विश्लेषण के एक प्रमुख तत्व में बाजार का आकलन शामिल है। विभिन्न बाजार क्षेत्रों के आकर्षण का मूल्यांकन किया जाना चाहिए, और लक्ष्य के रूप में किन क्षेत्रों को लक्षित किया जाना चाहिए।

iii। स्थिति रणनीतियों:

एक बार निर्णय लेने के बाद कि लक्ष्य बाजारों का पीछा किया जाएगा, यह निर्धारित करने पर जोर दिया जाएगा कि उत्पाद को कैसे तैनात किया जाना चाहिए अर्थात उत्पाद किस छवि या स्थान पर उपभोक्ताओं के दिमाग में होगा।

iv। प्रतियोगियों:

बाहरी विश्लेषण में प्रतियोगिता की एक गहन परीक्षा भी शामिल होगी, जिसमें प्रत्यक्ष और अप्रत्यक्ष दोनों प्रतियोगी शामिल हैं। ध्यान उनकी विशिष्ट ताकत और कमजोरियों, उनके विभाजन, लक्ष्यीकरण और स्थिति रणनीतियों, और उनके द्वारा नियोजित प्रचार रणनीतियों के संबंध में फर्म के प्राथमिक प्रतियोगियों पर केंद्रित होगा। उनके प्रचार बजट का आकार और आवंटन, उनकी मीडिया रणनीतियाँ और वे संदेश जो वे बाज़ार में भेज रहे हैं, उन सभी पर विचार किया जाना चाहिए।

4. उद्देश्यों की स्थापना:

लक्षित दर्शकों की पहचान करने के बाद, प्रचार योजना की प्रक्रिया का बहुत महत्वपूर्ण हिस्सा संचार लक्ष्यों और उद्देश्यों को स्थापित कर रहा है। संचार उद्देश्यों से तात्पर्य यह है कि फर्म अपने प्रचार कार्यक्रम को पूरा करने के लिए क्या कहता है और अक्सर संदेश की प्रकृति के संदर्भ में बताया जाता है या विशिष्ट संचार प्रभावों के संदर्भ में क्या पूरा किया जाना है।

संचार उद्देश्यों में किसी उत्पाद और उसकी विशेषताओं या लाभों के बारे में जागरूकता या ज्ञान पैदा करना, एक छवि बनाना या अनुकूल दृष्टिकोण, प्राथमिकताएँ, या इरादे विकसित करना शामिल हो सकते हैं। संचार उद्देश्यों को समग्र विपणन संचार रणनीति के विकास के लिए मार्गदर्शक बल होना चाहिए और प्रचारक मिश्रण क्षेत्रों में से प्रत्येक के लिए उद्देश्यों के विकास को भी निर्देशित करेगा।

5. संदेश विकसित करना:

प्रचारक योजनाकार को उन विभिन्न प्रभावों को पहचानना चाहिए जो विभिन्न प्रकार के विज्ञापन संदेश उपभोक्ताओं पर हो सकते हैं और चाहे वे उत्पाद या ब्रांड के लिए उपयुक्त हों। एक बार ग्राहक से वांछित प्रतिक्रियाओं की पहचान हो जाने के बाद, योजनाकार को संदेश के डिजाइन पर ध्यान केंद्रित करना होगा, जिसमें शामिल हैं:

मैं। सामग्री: क्या कहना है?

ii। संरचना: इसे तार्किक रूप से कैसे कहें?

iii। स्वरूप: इसे भावनात्मक या प्रतीकात्मक रूप से कैसे कहें?

iv। स्रोत: किसे कहना चाहिए?

6. चैनल का चयन:

संदेश को एक चैनल के माध्यम से ग्राहक को सूचित किया जाना है। ये चैनल दो प्रकार के हो सकते हैं:

1. व्यक्तिगत प्रभाव चैनल:

मैं। अधिवक्ता चैनल:

इनमें बिक्री बल और कंपनी द्वारा नियुक्त अन्य शामिल हैं।

ii। विशेषज्ञ चैनल:

इनमें वे लोग शामिल हैं जिनके विचारों का सम्मान किया जाता है।

iii। सामाजिक चैनल:

ये पड़ोसियों, दोस्तों, व्यापारिक सहयोगियों और संदर्भ समूहों से बने होते हैं।

2. गैर-व्यक्तिगत प्रभाव चैनल:

इनमें मास मीडिया, जैसे कि टेलीविजन, समाचार पत्र, फिल्में, होर्डिंग्स और पत्रिकाएं आदि शामिल हैं। इनकी जबरदस्त पहुंच है, जो व्यक्तिगत प्रभाव चैनलों का आनंद नहीं लेते हैं।

विभिन्न मीडिया मिक्स विकल्प जैसे कि प्रिंट, टेलीविज़न, रेडियो, समाचार पत्र, प्रत्यक्ष विपणन, आदि और उनकी लागत निहितार्थ इस स्तर पर विचार किया जाना चाहिए। इसके लिए, प्रचार बजट निर्धारित किया जाता है, जो आम तौर पर इनमें से किसी भी विधि के आधार पर निर्धारित किया जाता है: किफायती दृष्टिकोण, प्रतिस्पर्धी समानता, बिक्री का%, या उद्देश्य - कार्य तकनीक।