कार्य जीवन की गुणवत्ता के 8 महत्वपूर्ण क्षेत्र: वाल्टन द्वारा

वाल्टन के अनुसार, कार्य जीवन की गुणवत्ता के कुछ महत्वपूर्ण स्कोप हैं: 1. पर्याप्त और उचित मुआवजा 2. सुरक्षित और स्वस्थ काम करने की स्थिति 3. मानव क्षमताओं का उपयोग करने और विकसित करने का अवसर 4. विकास और सुरक्षा के लिए अवसर 5. सामाजिक कार्य संगठन में एकीकरण 6. कार्य संगठन में संविधान 7. कार्य और कुल जीवन काल और 8. कार्य जीवन की सामाजिक प्रासंगिकता।

1. पर्याप्त और उचित मुआवजा:

कर्मचारियों का वेतन ढांचा न्यायसंगत, न्यायसंगत होना चाहिए। यह कर्मचारियों को उचित वेतन सुनिश्चित करना चाहिए ताकि वे जीवन का वांछनीय स्तर रख सकें। मजदूरी अधिनियम, 1936 का भुगतान और न्यूनतम मजदूरी अधिनियम 1948 मजदूरी के भुगतान के संबंध में श्रमिकों के हितों की रक्षा करता है।

यह स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए कि QWL के लिए, नकद भुगतान एकमात्र उत्तर नहीं है। हालाँकि, ज्ञान श्रमिकों को मोटी तनख्वाह दी जा रही है ताकि उनके QWL में सुधार के लिए बुनियादी और उच्च स्तर की जरूरतों को पूरा किया जा सके।

2. सुरक्षित और स्वस्थ काम की स्थिति:

भारत में, कारखानों अधिनियम 1948 में कर्मचारियों की सुरक्षा और स्वास्थ्य से संबंधित कई प्रावधान हैं। नियोक्ता अपने प्रतिद्वंद्वियों की तुलना में अपने कर्मचारियों को बेहतर काम करने की स्थिति प्रदान करने की कोशिश कर रहे हैं। काम के फ्लेक्सी-घंटे, काम के शून्य खतरे की स्थिति और शोर, प्रदूषण, धूआं, गैसों आदि के खिलाफ सुरक्षा के कार्य जीवन की गुणवत्ता को प्रभावित करने में एक लंबा रास्ता तय करते हैं।

3. मानव क्षमता का उपयोग करने और विकसित करने का अवसर:

क्यूडब्ल्यूएल बेहतर होगा यदि नौकरियां पर्याप्त एनटोनॉमी और अपने कर्मचारियों को नियंत्रित करने की अनुमति देती हैं। श्रमिकों को योजना बनाने और कार्य को कार्यान्वित करने में अपने कौशल, क्षमताओं और पहल का उपयोग करने का अवसर दिया जाना चाहिए। वरिष्ठ व्यक्ति एक निगरानी और एक निरंतर नियंत्रण रख सकते हैं और श्रमिकों को तत्काल प्रतिक्रिया भी दे सकते हैं। इस फीडबैक के आलोक में सुधारात्मक उपाय तुरंत किए जा सकते हैं।

4. विकास और सुरक्षा के अवसर:

जब कर्मचारियों को प्रोत्साहन सीढ़ी प्रदान करके किसी संगठन में विकसित होने के अवसर प्रदान किए जाते हैं, तो यह QWL को बेहतर बनाने में मदद करता है। करियर में प्रगति के लिए हर कर्मचारी में एक आंतरिक इच्छा होती है। यदि नौकरी डेड-एंड है, तो इसे शुरू में ही कर्मचारी को स्पष्ट कर देना चाहिए।

5. कार्य संगठन में सामाजिक एकीकरण:

एक कर्मचारी उस संगठन के प्रति अपनेपन की भावना विकसित करता है जहां वह काम करता है। कर्मचारियों के बीच उम्र, लिंग, जाति, पंथ, धर्म आदि के आधार पर भेदभाव सामाजिक अंतरविरोध की राह में बाधा का काम कर सकता है। श्रमिक सामाजिक एकीकरण के परिणामस्वरूप आत्म-सम्मान विकसित करते हैं और यह कार्य जीवन की गुणवत्ता में सुधार करता है।

6. कार्य संगठन में संविधान:

प्रत्येक कर्मचारी को कुछ विशेषाधिकार जैसे कि व्यक्तिगत गोपनीयता, अभिव्यक्ति का अधिकार, न्यायसंगत उपचार का अधिकार आदि के हकदार होने चाहिए। ये कुछ नियमों और विनियमों द्वारा शासित होने चाहिए। संक्षेप में, उद्यम के संविधान के अनुसार 'कानून का नियम' होना चाहिए।

7. काम और कुल जीवन काल:

कुछ कर्मचारियों को देर से काम करने की आवश्यकता होती है या अक्सर स्थानांतरित हो जाते हैं या उन्हें अपने कर्तव्य के हिस्से के रूप में बहुत सारी यात्राएं करनी पड़ती हैं। यह निश्चित रूप से उनके QWL को प्रभावित करता है क्योंकि वे लंबे समय तक अपने परिवारों से दूर रहते हैं।

8. कार्य जीवन की सामाजिक प्रासंगिकता:

वे व्यवसाय उद्यम जो अपनी सामाजिक जिम्मेदारियों का निर्वहन करने में लगे हुए हैं, QWL में योगदान करते हैं। यदि कोई चिंता सामाजिक दायित्वों की परवाह नहीं करती है, तो ऐसे संगठन के कर्मचारी बेहतर QWL की उम्मीद नहीं कर सकते हैं। कम गुणवत्ता वाले उत्पाद, प्रदूषण पर कोई नियंत्रण नहीं, खराब रोजगार पद्धतियां कम QWL के संकेतक हैं।

उपरोक्त घटकों के अलावा।

अंतर्राष्ट्रीय श्रम कार्यालय (ILO) ने QWL में निम्नलिखित निर्धारकों को शामिल किया है:

(ए) काम के घंटे और काम के समय की व्यवस्था।

(b) कार्य संगठन और नौकरी सामग्री।

(d) महिलाओं, युवा श्रमिकों, पुराने श्रमिकों और अन्य विशेष श्रेणियों की कामकाजी स्थितियां।

(welfare) काम से जुड़ी कल्याणकारी सेवाएं और सुविधाएं।

(च) काम की परिस्थितियों के सुधार में दुकान की भागीदारी।

QWL के कुछ अन्य घटक हो सकते हैं: खुला संचार, न्यायसंगत इनाम प्रणाली, नौकरी की सुरक्षा की चिंता, नौकरी की डिजाइन में भागीदारी, कौशल विकास, व्यावसायिक तनाव में कमी, कार्य पुनर्गठन, नवीन इनाम प्रणाली आदि।