व्यापार प्रक्रिया के विकास के लिए 7 आम रणनीतियाँ

व्यवसाय प्रक्रिया के विकास के लिए आम रणनीतियाँ इस प्रकार हैं:

क्योंकि व्यापार और उद्योग में कई अलग-अलग प्रक्रियाओं का उपयोग किया जाता है, इसलिए प्रक्रियाओं में सुधार करते समय किसी भी एक रणनीति का पालन नहीं किया जाता है। हालाँकि, कई मानक रणनीतियों में से एक उपयुक्त सुधार रणनीति का चयन किया जा सकता है।

इन रणनीतियों पर निम्नलिखित अनुभाग में चर्चा की गई है।

(i) प्रक्रिया का वर्णन करें:

इस रणनीति का उपयोग यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि किसी प्रक्रिया को बेहतर बनाने में शामिल सभी को प्रक्रिया का विस्तृत ज्ञान है। प्रक्रिया का वर्णन करने में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

(ए) प्रक्रिया के लिए सीमाओं की स्थापना।

(b) प्रक्रिया के लिए फ्लो चार्ट बनाएं।

(d) अपने कार्य का सत्यापन करें और

(e) पहचान की गई किसी भी स्पष्ट समस्या को तुरंत ठीक करें।

(ii) प्रक्रिया का मानकीकरण करें:

प्रक्रिया को लगातार सुधारने के लिए, इसके संचालन में शामिल सभी लोगों को उन्हीं प्रक्रियाओं का उपयोग करना चाहिए, जो सबसे अच्छी, सबसे प्रभावी और सबसे कुशल हैं। प्रक्रिया के मानकीकरण में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:

(ए) वर्तमान में ज्ञात सर्वोत्तम प्रथाओं को पहचानें और उन्हें लिखित रूप में रिकॉर्ड करें।

(b) सबसे अच्छी प्रथाओं का परीक्षण करें और सुधार की गुंजाइश होने पर उन्हें सुधारें।

(d) प्रक्रिया प्रदर्शन का रिकॉर्ड रखें, उन्हें लगातार अपडेट करें और निरंतर आधार पर उनका उपयोग करें।

(iii) इस प्रक्रिया में त्रुटियां दूर करें:

इसमें उन त्रुटियों की पहचान करना शामिल है जो आमतौर पर प्रक्रिया के संचालन में किए जाते हैं और फिर उसी को समाप्त करते हैं।

(iv) प्रक्रिया को कारगर बनाएं:

इस रणनीति का उपयोग एक प्रक्रिया से बाहर ले जाने के लिए किया जाता है। यह इन्वेंट्री को कम करने, चक्र समय को कम करने और उन चरणों को समाप्त करने के द्वारा किया जा सकता है जो अनावश्यक हैं। एक सुव्यवस्थित प्रक्रिया में, प्रत्येक चरण वांछित परिणाम में योगदान देता है और मूल्य जोड़ता है।

(v) भिन्नता के कम स्रोत:

इस रणनीति में पहला कदम विविधता के स्रोतों की पहचान करना है। भिन्नता के ऐसे स्रोतों से लोगों, मशीनों, माप उपकरणों, सामग्री, सामग्री के आपूर्तिकर्ताओं, संचालन की स्थिति और दिन के समय (यानी, दिन की शिफ्ट या कार्य दिवस में रात की पाली) में अंतर का पता लगाया जा सकता है। भिन्नता के स्रोत की पहचान करने के बाद भिन्नता के परिमाण को कम से कम पूर्ण संभव करने के लिए सूचना का उपयोग किया जाना चाहिए।

(vi) सांख्यिकीय नियंत्रण के तहत प्रक्रिया लाओ:

सांख्यिकीय प्रक्रिया नियंत्रण में उचित नियंत्रण चार्ट की योजना बनाना, डेटा एकत्र करना और नियंत्रण चार्ट तैयार करना, विशेष कारणों (या असाइन किए गए कारणों) को समाप्त करना और लगातार सुधार के लिए योजना बनाना शामिल है।

(vii) प्रक्रिया के डिजाइन में सुधार करता है:

एक प्रक्रिया के डिजाइन में सुधार करने का सबसे अच्छा तरीका प्रयोग के एक सक्रिय कार्यक्रम के माध्यम से है। सर्वोत्तम परिणामों का उत्पादन करने के लिए, निम्नलिखित चरणों का उपयोग करके एक प्रयोग ठीक से डिज़ाइन किया जाना चाहिए:

(ए) प्रयोग के उद्देश्यों को परिभाषित करें (आप किन कारकों में सुधार करना चाहते हैं, विशेष रूप से आप प्रयोग से क्या सीखना चाहते हैं)।

(b) तय करें कि कौन से कारक मापे जा रहे हैं (चक्र समय, उपज आदि)।

(d) प्रयोग सेट करें।

(e) प्रयोग का संचालन करना।

(च) परिणामों का विश्लेषण करें।

(छ) परिणामों पर अधिनियम।