5 चरणों कि ब्रांड समुदाय बनाने के लिए एक ब्रांड के माध्यम से जाना चाहिए

समुदाय भावनात्मक संबंध और वफादारी पैदा करते हैं। वे एड-ऑन बिक्री की सुविधा भी देते हैं। कोका कोला, हार्ले डेविडसन और BARBIE क्या आम हैं?

सभी ब्रांड समुदायों पर अत्यधिक निर्भर हैं। ब्रांड समुदाय किसी भी अन्य संचार फ़ॉर्म की तुलना में अधिक ब्रांड-निर्माण की क्षमता रखते हैं। इन तीन ब्रांडों ने ऐसी प्रबल भावना का विकास किया कि उनके मुख्य दर्शक उन्हें लगभग व्यक्तिगत ब्रांड के रूप में स्वीकार करते हैं।

दर्शकों के पास ब्रांड हैं - कम से कम, उन्हें लगता है कि वे करते हैं। इसे "ग्राहक विक्रय प्रस्ताव" के लिए "सीएसपी" कहा जाता है। यह परम ब्रांडिंग उपलब्धि है। लेकिन, इसे प्राप्त करने के लिए, एक ब्रांड को निम्न चरणों से गुजरना होगा:

चरण 1: अद्वितीय विक्रय प्रस्ताव (USP):

इसकी चर्चा पहले भी की जा चुकी है। यह ब्रांडिंग समुदाय की नींव है।

स्टेज 2: भावनात्मक विक्रय प्रस्ताव (ESP):

यही कोक और पेप्सी लगातार करते हैं। ये ब्रांड उपभोक्ताओं की भावनाओं और मूल्यों के अनुसार एक-दूसरे से अलग होते हैं, बजाय तर्कसंगत रूप से उत्पाद विशेषताओं का विश्लेषण किए।

चरण 3: संगठनात्मक विक्रय प्रस्ताव (PSP ^- ):

यह नाइके जैसे ब्रांडों में देखा जा सकता है, अपने कर्मचारियों के बीच भी एक पंथ। वर्षों से, नाइके को अपने कर्मचारियों के बीच खेल संस्कृति के लिए जाना जाता है। संगठन एक कार्यस्थल से अधिक है। नाइक अपने कार्यकर्ताओं के लिए एक जीवन शैली है।

स्टेज 4: ब्रांड सेलिंग प्रस्ताव (बीएसपी):

हैरी पॉटर और पोकेमॉन ऐसे ब्रांडों के उदाहरण हैं जो बीएसपी से काम करते हैं। उत्पाद अप्रासंगिक है। जब तक ब्रांड नाम संलग्न है, तब तक एक उत्पाद नाम की ताकत पर बेचेगा। पांच हैरी पॉटर पुस्तकों को आज तक प्रकाशित किया गया है, फिर भी 3, 000 से अधिक संबंधित उत्पाद जारी किए गए हैं!

चरण 5: ग्राहक विक्रय प्रस्ताव (CSP):

यह ब्रांड-बिल्डिंग सफलता का शिखर है। इस ऊंचाई पर, उपभोक्ता ब्रांड का स्वामित्व ग्रहण करते हैं और समुदाय के हिस्से के रूप में आपके लिए अधिकांश संचार कार्य करते हैं।