आधुनिक वितरण में बिक्री का स्थान क्या है?

मध्यस्थता में बिक्री का स्थान:

सेल्समैनशिप द्वारा प्रदान की गई सेवा को तीन पहलुओं से देखा जा सकता है:

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(1) खरीदार और विक्रेता की पारस्परिक संतुष्टि के लिए अपने माल के वितरण में निर्माता और वितरक की सहायता करना;

(२) चाहतों की संतुष्टि में उपभोक्ता की सहायता करना; तथा

(3) निर्माता या निर्माता और उपभोक्ता की सहायता के लिए एक साथ घनिष्ठता प्राप्त करना।

उपभोक्ता के साथ घनिष्ठ संपर्क में रहने वाला सेल्समैन उसकी सही आवश्यकताओं को जानता है और इसलिए उत्पादक या निर्माता को सलाह देने की एक आदर्श स्थिति में होगा क्योंकि उपभोक्ता की सटीक इच्छाएं और उन्हें रेंडर करने के लिए माल में प्रभावित होने वाले परिवर्तन आसानी से बिक्री योग्य है।

सेल्समैन भी अपने माल के चयन में उपभोक्ता की सहायता और मार्गदर्शन करता है। यह इन दिनों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब बाजार पर इस तरह की एक बड़ी विविधता है, जिसमें से ग्राहक को अपना चयन करना है।

इस प्रकार एक अच्छे सेल्समैन को ग्राहकों की आवश्यकताओं की पुष्टि करने और उनकी जरूरतों को पूरा करने के लिए उचित सामान प्रदान करके एक इंटेलिजेंस सेवा के रूप में कार्य करने के रूप में वर्णित किया जाता है।

सेल्समैन की सेवाओं के अभाव में, माल काफी हद तक अज्ञात और जनता के सदस्यों के लिए दुर्गम रहेगा और नए माल का आविष्कार करने या मौजूदा माल को बेहतर बनाने में खर्च की गई सरलता और प्रयास बर्बाद हो जाएगा।

संचालन की एक लंबी श्रृंखला माल को उस समय से जोड़ने की है जब वे निर्माता या निर्माता को तब तक छोड़ देते हैं जब तक वे उपभोक्ता तक नहीं पहुंचते। इसमें काफी व्यय और बिक्री का समय शामिल है, इन कई कार्यों में से सबसे महत्वपूर्ण है।

इसलिए सेल्समैन इन सभी व्यक्तियों का केंद्रीय और प्रमुख आंकड़ा है। यह इस कारण से है कि सेल्समैन को अक्सर "सभी व्यवसाय का भाला" या "अधिकांश व्यावसायिक गतिविधियों का आधार" बताया जाता है।

अक्सर प्रमुख अर्थशास्त्रियों द्वारा यह कहा गया है कि दुनिया आज आबादी के मुकाबले कम खपत से ज्यादा पीड़ित है। आज की तरह वितरण की अपर्याप्त व्यवस्था के कारण यह काफी हद तक है।

उत्पादक मशीनरी की पूर्णता और विशेष रूप से बड़े पैमाने पर उत्पादन की शुरूआत के माध्यम से उत्पादन की तकनीक में सुधार के कारण दुनिया भर में उत्पादन में वृद्धि हुई है।

हालांकि वितरण प्रणाली में काफी सुधार की आवश्यकता है और इसलिए निकट भविष्य में सेल्समैन के कार्य को और अधिक महत्व दिया जाएगा। वितरण तंत्र के ओवरहॉलिंग और सुधार का परिणाम योग्यतम के जीवित रहने के आधार पर होगा।

पुराने जमाने के, बेतरतीब और अकुशल सेल्समैन को उन सेल्समैन द्वारा बदल दिया जाएगा, जिनके पास उद्योग और उचित अध्ययन है, जिन्होंने उच्च स्तर की बिक्री दक्षता प्राप्त की है।

एक सफल विक्रेता बनने की इच्छा रखने वाले व्यक्ति के लिए एक उच्च मानक की आवश्यकता होती है। सेल्समैनशिप एक अंशकालिक व्यवसाय नहीं है, बल्कि वह है जो विक्रेता के शरीर, हृदय और आत्मा की पूर्ण भक्ति की मांग करता है।

आवश्यक क्षमता को किसी भी व्यक्ति द्वारा हासिल किया जा सकता है, जो औद्योगिक रूप से अध्ययन करने के लिए तैयार है और निश्चित रूप से सक्षम है, शारीरिक रूप से और साथ ही मानसिक रूप से, उस ज्ञान का उपयोग करने के लिए जिसे वह प्राप्त करता है। कुछ लोगों को बेचने के लिए ले जाएगा जैसे बतख पानी में ले जाते हैं। उन्हें जन्म सेल्समैन के रूप में वर्णित किया गया है।

दूसरों को दक्षता के समान मानक प्राप्त करने के लिए अधिक से अधिक उद्योग की आवश्यकता होगी। हालांकि, इन दोनों प्रकार के व्यक्तियों के मामले में, सबसे अधिक बिक्री वाली तकनीकों का अधिग्रहण करने के लिए उचित प्रशिक्षण आवश्यक है। सभी व्यवसायों के मामले में ऐसा है।

आज व्यक्तियों द्वारा उपयोग की जाने वाली वस्तुओं में भारी वृद्धि, बिक्री के महान विकास और गुंजाइश के मुख्य कारणों में से एक है।

इस प्रकार बाजार में उपलब्ध उत्पादों की बढ़ती संख्या और विविधता के साथ बिक्री कौशल का महत्व बढ़ गया है। आज के लगभग सभी घरों में पाए जाने वाले कई घरेलू सामान हमारे पूर्वजों के दिनों में अज्ञात थे।

"कल की विलासिता कुछ की आज की आवश्यकता बन गई है"। यह मुख्य रूप से बड़े पैमाने पर उत्पादन, उत्पादन की उन्नत तकनीक, निर्माण के मानकीकरण और जीवन स्तर को बढ़ाने के परिणामस्वरूप हुआ है।

संचार के तरीकों में सुधार और विकास से भी बाजारों में वृद्धि हुई है और विक्रेता के लिए एक उज्जवल भविष्य है। आज के उच्च उत्पादन के रखरखाव से बिक्री कौशल का निरंतर उच्च महत्व बना रहेगा क्योंकि बिना खपत के उच्च उत्पादन असंभव हो जाएगा।

कारखानों, कार्यालयों आदि में बड़ी संख्या में श्रमिकों का पूर्ण रोजगार उनके द्वारा उत्पादित वस्तुओं की बिक्री पर निर्भर करता है। इस प्रकार सेल्समैन के बिना बड़े पैमाने पर वितरण असंभव हो जाएगा और कारखानों और कार्यालयों को बंद करना होगा।

एक राष्ट्र की समृद्धि इसलिए भौतिक रूप से पूर्ण रोजगार पर निर्भर करती है जिसके परिणामस्वरूप उच्च स्तर की खपत केवल कुशल बिक्री के माध्यम से संभव है।