विभिन्न अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में विपणन कार्यक्रम के लिए बहुराष्ट्रीय कंपनियों द्वारा लचीले दिमाग सेट की आवश्यकता

विभिन्न अंतर्राष्ट्रीय बाजारों में विपणन कार्यक्रम के लिए बहुराष्ट्रीय कंपनियों द्वारा लचीले मन की आवश्यकता के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें!

एक वैश्विक कंपनी को अपने सभी बाजारों में एक मानक विपणन कार्यक्रम लागू करने के बारे में नहीं देखना चाहिए। वैश्विक कंपनियों को लचीला दिमाग अपनाने की जरूरत है।

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वैश्विक कंपनियां एक मानक उत्पाद और एक मानक विपणन कार्यक्रम के साथ विश्व बाजार पर कब्जा करने का सपना देखती हैं। लेकिन अधिकांश वैश्विक कंपनियों ने यह भी महसूस किया है कि ग्राहकों और प्रतिस्पर्धी स्थितियों में देश के बाजारों में अंतर है और अगर वे मानकीकरण पर अत्यधिक जोर देते हैं, तो वे वैश्विक खिलाड़ी बनने की अपनी संभावनाओं को खतरे में डालेंगे। वैश्विक कंपनियों को लचीला दिमाग अपनाने की जरूरत है।

एक कंपनी को अलग-अलग देशों में अलग-अलग ब्रांड नामों के तहत एक ही उत्पाद का विपणन करना पड़ सकता है या विभिन्न उत्पादों के उपयोग से विभिन्न देशों में एक ही ब्रांड का विपणन करना पड़ सकता है। इसके ब्रांड की अपील इतनी सार्वभौमिक हो सकती है कि यह अपने सभी देश के बाजारों में सिर्फ एक विज्ञापन संदेश का उपयोग कर सकता है या वैश्विक बाजार इतना खंडित हो सकता है कि इसे विभिन्न देश के बाजारों में विभिन्न संदेशों का उपयोग करना पड़ सकता है। वैश्विक विपणन में कोई विशेष दृष्टिकोण सर्वोत्तम नहीं है।

मैं। उपभोक्ता उत्पाद जो घरों में उपयोग किए जाते हैं जैसे खाद्य पदार्थ, ऐसे उत्पादों की तुलना में अधिक संस्कृति के प्रति संवेदनशील होते हैं, जिनका उपयोग घरों के बाहर किया जाता है जैसे ऑटोमोबाइल और क्रेडिट कार्ड। औद्योगिक उत्पाद स्वाभाविक रूप से कम संस्कृति के प्रति संवेदनशील हैं। व्यक्तिगत कंप्यूटर जैसे उत्पादों का प्रदर्शन के आधार पर विपणन किया जाता है और दुनिया भर में साझा तकनीकों को साझा किया जाता है। आमतौर पर, उत्पाद कम संस्कृति के प्रति संवेदनशील होते हैं यदि वे युवा लोगों और विभिन्न देशों की यात्रा करने वाले लोगों द्वारा उपयोग किए जाते हैं।

ऐसे उत्पाद जो उच्च स्तर की अर्थव्यवस्थाओं का उत्पादन करते हैं और अत्यधिक संस्कृति के प्रति संवेदनशील नहीं हैं, उन्हें मानकीकृत किया जा सकता है। कभी-कभी विनिर्माण और डिजाइन अर्थव्यवस्थाओं को वैश्विक और स्थानीय उत्पाद के बीच कीमत में व्यापक अंतर हो सकता है। ऐसे मामलों में भी सबसे अधिक संस्कृति के प्रति संवेदनशील उत्पादों को मानक उत्पादों के रूप में बेचा जा सकता है।

अधिकांश पैक किए गए सामान महान पैमाने की अर्थव्यवस्थाओं का प्रदर्शन नहीं करते हैं। टिकाऊ माल कुछ हद तक करते हैं। लेकिन दोनों पैक किए गए सामान और ड्यूरेबल्स में, कंपनी को उन मार्केटिंग विचारों को भुनाने में ज्यादा दिलचस्पी है जो दुनिया भर में उनके प्रबंधकों ने संभावित पैमाने के अर्थशास्त्र की तुलना में उत्पन्न किए हैं। ये कंपनियाँ दुनिया भर में स्थानीय संयंत्रों का निर्माण करती हैं और सर्वोत्तम इंजीनियरिंग जानती हैं कि स्थानीय पौधों के बीच कैसे स्थानांतरण किया जाता है। उत्पादों और विपणन गतिविधियों को स्थानीय रूप से प्रबंधित किया जाता है लेकिन नए विचारों को स्थानांतरित किया जाता है और स्थानीय प्रबंधन को अपने स्वयं के बाजारों में अनुकूलन और उनका उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित किया जाता है।

लेकिन स्थानीय स्तर पर संस्कृति के प्रति संवेदनशील सामानों के लिए भी, विनिर्माण और विपणन ही एकमात्र विकल्प नहीं है। एक निर्माता संस्कृति-संवेदी उत्पाद का एक नया संस्करण विकसित कर सकता है जिसमें बहुत बेहतर लाभ होते हैं जो इसे बहुत ही उच्च दक्षता के साथ केन्द्रित कर सकता है। निर्माता वैश्विक स्तर पर इस उत्पाद का विपणन कर सकता है।

ii। अधिकांश उत्पादों के लिए मानकीकरण की डिग्री विपणन मिश्रण के एक तत्व से दूसरे में भिन्न होगी। ब्रांड पोजिशनिंग जैसे कुछ पहलुओं को आसानी से मानकीकृत किया जा सकता है, जबकि बिक्री संवर्धन जैसी अन्य गतिविधियों को मानकीकृत करना मुश्किल होगा। विपणन में स्केल अर्थशास्त्र वाणिज्यिक निष्पादन और अवधारणाओं को कॉपी करके मानकीकृत किया जा सकता है। बहुत लंबे समय के लिए कोका-कोला ने दुनिया भर में समान विज्ञापनों का उपयोग किया और अपने प्रत्येक बाजार के लिए अलग-अलग विज्ञापन बनाने की उत्पादन लागत को बचाया।

स्थानीय प्रबंधकों को आम तौर पर उन विपणन मिश्रण तत्वों को अनुकूलित करने की अनुमति दी जाती है जो महत्वपूर्ण पैमाने के अर्थशास्त्र के अधीन नहीं हैं। दूसरी ओर, स्थानीय प्रबंधकों को विपणन मिश्रण के उन तत्वों के लिए एक मानक संस्करण स्वीकार करने की अधिक संभावना है जो उनके बाजारों में कम महत्वपूर्ण हैं। यह पता चला है कि वैश्विक विपणन की ओर बढ़ने में प्रेरक शक्ति मानकीकरण से किसी भी पैमाने के अर्थशास्त्र के बजाय अच्छे विपणन विचारों का कुशल उपयोग है।

बाजार का आकार भी महत्वपूर्ण है। छोटे बाजार बड़े बाजारों की तुलना में मुख्यालय की सहायता पर अधिक निर्भर करते हैं। क्योंकि एक मानक विपणन कार्यक्रम स्थानीय अधिकारियों के लिए, यहां तक ​​कि स्थानीय बाजार के ज्ञान के लाभ के साथ, खुद को विकसित कर सकता है, वे मानक विपणन कार्यक्रम का स्वागत कर सकते हैं। मजबूत स्थानीय प्रबंधन वाले बड़े बाजार वैश्विक कार्यक्रमों को स्वीकार करने के लिए कम इच्छुक होते हैं, लेकिन चूंकि वे कंपनी के अधिकांश निवेश के लिए जिम्मेदार होते हैं, इसलिए मुख्यालय को मानक विपणन कार्यक्रमों को छोटे बाजारों के बजाय बड़े की जरूरतों को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

iii। एक बार जब वैश्विक कंपनी ने मानकीकरण-स्थानीयकरण मिश्रण पर निर्णय लिया है, तो उसे अपनी रणनीति को लागू करना होगा। यदि मुख्यालय अपने मानक कार्यक्रम को लागू करने के लिए बहुत तेजी से आगे बढ़ता है, तो देश के प्रबंधक जो मानते हैं कि उन्हें विपणन कार्यक्रम को अनुकूलित करना चाहिए और निराश होना चाहिए। आगे बढ़ने का रास्ता स्थानीय प्रबंधन से विचार-विमर्श के माध्यम से सहमति प्राप्त करना है। यदि स्थानीय प्रबंधन की सहमति के बिना एक मानकीकरण कार्यक्रम लागू किया जाता है, तो बाद वाला अपने क्षेत्र में कार्यक्रम की सफलता के लिए ज़िम्मेदारी नहीं लेगा और बस कार्यक्रम को लागू करने में गतियों से गुजरेगा।

यह वांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए अधिक नियंत्रण के मुख्यालय के एक दुष्चक्र को शुरू करता है और स्थानीय प्रबंधन और अधिक जिम्मेदारियों को त्यागता है। यह एक ऐसा खेल है जिसे न तो मुख्यालय और न ही स्थानीय प्रबंधन जीत सकता है। इस गतिरोध का एकमात्र तरीका स्थानीय प्रबंधन को यह समझाना है कि वे स्थानीय की तुलना में वैश्विक विपणन कार्यक्रम के बाद बेहतर होंगे।

iv। यह महत्वपूर्ण है कि वैश्विक विपणन कार्यक्रम लागू होने पर देश के प्रबंधक प्रेरित रहें। फील्ड प्रबंधकों को विचार उत्पन्न करने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है जब डिजाइन फ़ंक्शन मुख्यालय में है। देश के बाजारों से सर्वश्रेष्ठ विचारों को नए उत्पादों के डिजाइन में या मौजूदा उत्पाद के नए संस्करणों के डिजाइन में शामिल किया जाना चाहिए।

मुख्यालय को यह सुनिश्चित करना चाहिए कि देश के प्रबंधक वैश्विक विपणन कार्यक्रम के विकास में भाग लें। एक बॉटम-अप दृष्टिकोण देश स्तर पर अधिक प्रतिबद्धता और बेहतर कार्यक्रम निष्पादन सुनिश्चित करेगा।

उत्पाद पोर्टफोलियो में स्थानीय और साथ ही वैश्विक ब्रांड शामिल होने चाहिए। देश के प्रबंधकों और उनके स्थानीय विज्ञापनदाताओं को अपने स्वयं के बाजारों में वैश्विक ब्रांडों के लिए मानक प्रचार कार्यक्रम को लागू करने के लिए जिम्मेदारी लेना आवश्यक है। लेकिन देश के प्रबंधक अपने स्थानीय ब्रांड के विपणन कार्यक्रमों के लिए पूरी जिम्मेदारी रखते हैं। देश के प्रबंधकों को वैश्विक ब्रांडों में रुचि रखने के लिए, वैश्विक कंपनी को वैश्विक ब्रांडों के स्थानीय विपणन प्रयासों का समर्थन करने के लिए विकास धन आवंटित करना चाहिए।

देश के प्रबंधकों को अपने विपणन बजट पर नियंत्रण जारी रखना चाहिए ताकि वे स्थानीय उपभोक्ता जरूरतों का जवाब दे सकें और स्थानीय प्रतिस्पर्धा का मुकाबला कर सकें। यहां तक ​​कि जब मुख्यालय एक वैश्विक विज्ञापन अभियान शुरू करता है, तो देश के प्रबंधकों को अपने स्वयं के सामरिक प्रचार बजट होने चाहिए। देश के प्रबंधकों को अपने स्वयं के विज्ञापन बजटों से वैश्विक विज्ञापन अभियानों को वित्त पोषित करने का विचार पसंद नहीं है।