विपणन मिश्रण: विपणन मिश्रण के 4 तत्व (1147 शब्द)

विपणन मिश्रण के कुछ महत्वपूर्ण तत्व इस प्रकार हैं:

विपणन मिश्रण उत्पाद का एक विशेष संयोजन है, इसकी कीमत, इसे बढ़ावा देने के तरीके और उत्पाद को ग्राहक को उपलब्ध कराने के तरीके। ग्राहकों की अपनी समझ के आधार पर, कंपनी अपने उत्पाद, मूल्य, स्थान और प्रचार के विपणन मिश्रण को विकसित करती है। विपणन मिश्रण के तत्व जटिल और संवेदनशील रूप से एक दूसरे से संबंधित हैं।

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विपणन मिश्रण एक पूरे के रूप में अच्छा या बुरा है। सभी तत्वों को ग्राहक के अनुभव को बढ़ाने के लिए एक-दूसरे को सुदृढ़ करना होगा। जब किसी एक तत्व में बदलाव का प्रस्ताव किया जाता है, तो यह जांचना होगा कि क्या परिवर्तित तत्व अभी भी अन्य तत्वों के साथ फिट और पुष्ट है, या उसने अन्य तत्वों का खंडन करना शुरू कर दिया है, जिससे विपणन मिश्रण ग्राहकों की सेवा में कम प्रभावी हो जाता है। एक कंपनी के विपणन मिश्रण को प्रतिस्पर्धा से बेहतर ग्राहक की जरूरतों को पूरा करना चाहिए। एक कंपनी अपने विपणन मिश्रण के माध्यम से अपनी रणनीति को लागू करती है।

1. उत्पाद:

उत्पाद निर्णय में यह तय करना शामिल होता है कि ग्राहकों को क्या सामान या सेवाएं दी जानी चाहिए। उत्पाद या सेवा ग्राहक की मूलभूत आवश्यकता को पूरा करती है। उत्पाद ग्राहक को प्राथमिक मूल्य प्रदान करता है। ग्राहक मुख्य रूप से उस उत्पाद या सेवा के कारण कंपनी में दिलचस्पी लेता है जो वह उत्पादन कर रहा है या उत्पादन करने का प्रस्ताव करता है। अन्य सभी तत्वों को उत्पाद के मूल्य प्रस्ताव को मजबूत करना चाहिए।

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उत्पाद रणनीति का एक महत्वपूर्ण तत्व नया उत्पाद विकास है। जैसे-जैसे तकनीकें और स्वाद बदलते हैं, उत्पाद प्रतिस्पर्धा से बाहर और हीन हो जाते हैं। इसलिए कंपनियों को उन्हें नए डिजाइन और उस ग्राहक के मूल्य के साथ बदलना होगा। कंपनी के उत्पाद में ग्राहक की नवीनतम जरूरतों के लिए नवीनतम उपलब्ध तकनीकों और समाधानों को शामिल करना चुनौतीपूर्ण कार्य है।

इसकी ब्रांडिंग रणनीति को भी तय करना है, और अन्य तीन पीएस अपनी उत्पाद रणनीति को कैसे पूरक करेंगे, जिसमें अनिवार्य रूप से पैकेजिंग, वारंटी और सेवाओं के बारे में निर्णय शामिल हैं।

2. मूल्य:

मूल्य वह लागत है जो ग्राहक उत्पाद के लिए वहन करने के लिए तैयार है और जिस तरह से उसे उपलब्ध कराया गया है। मूल्य एक इकाई के आधार पर दर्शाता है कि कंपनी को उस उत्पाद के लिए क्या प्राप्त होता है जिसे विपणन किया जा रहा है। विपणन मिश्रण के अन्य सभी तत्व लागतों का प्रतिनिधित्व करते हैं। विपणक को मूल्य निर्धारण के उद्देश्यों, मूल्य पर पहुंचने के तरीके और उन कारकों के बारे में बहुत सावधानी बरतने की आवश्यकता होती है जो मूल्य की स्थापना को प्रभावित करते हैं।

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कंपनी अपने उत्पादों को खरीदने के लिए ग्राहकों को लुभाने के लिए छूट और भत्ते देती है, जिसका अर्थ है कि कंपनी की वास्तविक कीमत उसकी सूची मूल्य से कम है। इसलिए, यदि कोई कंपनी छूट और भत्ते देने में उदार है, तो उसे अपनी सूची की कीमत अधिक रखनी चाहिए। सूची मूल्य में हमेशा बातचीत का मार्जिन होना चाहिए। भुगतान अवधि और क्रेडिट शर्तें वास्तविक कीमत को भी प्रभावित करती हैं, और यदि किसी कंपनी के पास उदार भुगतान अवधि और क्रेडिट शर्तें हैं, तो उसे अपनी सूची की कीमत अधिक रखनी चाहिए।

विपणन मिश्रण के अन्य तत्वों की तुलना में, मूल्य आसानी से बदला जा सकता है। लेकिन कीमत में एक गैर-विचारित परिवर्तन विपणन मिश्रण के मूल्य के बारे में ग्राहकों की धारणाओं को बदल सकता है। उत्पाद की गुणवत्ता के बारे में किसी भी वस्तुगत ज्ञान के अभाव में, ग्राहक कीमत और गुणवत्ता के बीच एक मजबूत संबंध बनाता है।

यदि किसी उत्पाद की कीमत कम हो जाती है, तो ग्राहक इसके बारे में एक अवर गुणवत्ता उत्पाद के रूप में शुरू कर सकते हैं। यदि कोई कंपनी कीमत बढ़ाती है, तो ग्राहक इसे एक उच्च गुणवत्ता वाला उत्पाद मान सकते हैं, लेकिन इस बात का भी जोखिम है कि ग्राहक उस मूल्य के लिए बहुत अधिक मूल्य मान सकते हैं जो उन्हें उत्पाद से मिल रहा है। मूल्य परिवर्तन, हालांकि आसान बनाने के लिए, हमेशा इस बात को ध्यान में रखते हुए किया जाना चाहिए कि परिवर्तन के आकर्षण या अन्यथा विपणन मिश्रण पर क्या प्रभाव पड़ेगा।

3. पदोन्नति:

प्रचार मिक्स विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, बिक्री प्रचार, प्रदर्शनी प्रायोजन और जनसंपर्क के संबंध में निर्णय किए जाने हैं। इन माध्यमों से, लक्षित दर्शकों को उत्पाद के अस्तित्व और ग्राहकों को होने वाले लाभों से अवगत कराया जाता है।

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प्रचार उपकरण के प्रकार को विपणन मिश्रण के अन्य तत्वों के साथ जेल करना पड़ता है। एक महंगे उत्पाद, जैसे मशीनरी, सीमित संख्या में ग्राहकों के साथ खरीदारों और सेल्सपर्सन के बीच व्यक्तिगत संपर्क के माध्यम से प्रचारित किया जाना चाहिए।

बड़े पैमाने पर मीडिया में विज्ञापन बेकार होगा क्योंकि ग्राहकों की संख्या बहुत कम है, और यह अप्रभावी होगा क्योंकि ग्राहक किसी विज्ञापन में प्रदान की गई थोड़ी सी जानकारी के आधार पर इतने महंगे उत्पाद खरीदने का निर्णय नहीं करेगा। उसे एक विकल्प बनाने में सक्षम होने के लिए व्यापक जानकारी की आवश्यकता होगी। लेकिन बड़े पैमाने पर बाजार द्वारा खरीदा गया एक सस्ती उत्पाद बड़े पैमाने पर मीडिया में विज्ञापित किया जा सकता है।

यहां तक ​​कि एक चुने हुए प्रचार उपकरण की नॉटी-ग्रिट्टी को विपणन मिश्रण को बढ़ाना चाहिए। मीडिया ने इस्तेमाल किया, सेलिब्रिटी ने उत्पाद का समर्थन करने के लिए चुना, विक्रेता को प्रदान किया गया प्रशिक्षण, आदि, विपणन मिश्रण के अन्य तत्वों को प्रतिबिंबित और सुदृढ़ करना चाहिए।

आम तौर पर कंपनी अपने प्रचार प्रयासों के माध्यम से ग्राहकों के साथ अपना पहला संपर्क बनाती है। एक ग्राहक तब तक कोई उत्पाद नहीं खरीदता, जब तक कि उसने उत्पाद के बारे में कुछ अपेक्षाएं न की हों। प्रचार उत्पाद के बारे में ग्राहकों की अपेक्षाओं को आकार देता है। सही तरीके से उपयोग किए जाने पर, प्रचार ग्राहकों की उम्मीदों को बढ़ा सकता है और बिक्री बढ़ा सकता है। लेकिन अगर कोई उत्पाद सम्मोहित किया जाता है, हालांकि ग्राहकों की अपेक्षाओं को उठाया जाता है, तो वह निराश हो जाएगा जब वह वास्तव में उत्पाद का उपयोग करता है और इसे अपनी अपेक्षाओं तक नहीं पाता है। इस तरह की निराशाएं नकारात्मक शब्द-दर-प्रचार प्रचार करती हैं और कंपनी की प्रतिष्ठा में एक स्थायी सेंध लगा सकती हैं।

4. जगह:

जगह में वितरण चैनलों के उपयोग से संबंधित निर्णय, आउटलेट्स का स्थान, परिवहन के तरीके और आयोजित किए जाने वाले इन्वेंट्री स्तर शामिल हैं। उत्पाद सही मात्रा में, सही समय और स्थान पर उपलब्ध होना चाहिए। वितरण चैनलों में खुदरा विक्रेताओं, थोक विक्रेताओं और वितरकों जैसे स्वतंत्र मध्यस्थ शामिल हैं, जिनके माध्यम से माल ग्राहकों के पास जाता है।

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ये मध्यस्थ बाजार के लिए लागत प्रभावी पहुंच प्रदान करते हैं। यह बेहद महंगा और बोझिल होगा अगर निर्माता को ग्राहकों को सामानों के हस्तांतरण का प्रबंधन करने के लिए आवश्यक पूरे बुनियादी ढाँचे को स्थापित करना पड़े। निर्माता को इन मध्यस्थों के साथ संबंधों का प्रबंधन और संरचना इस तरह से करनी होती है कि निर्माता और मध्यस्थों के हितों की सेवा की जाती है।

वितरण चैनल तीन अलग-अलग कार्य करते हैं। वे निर्माता से उत्पादों को ग्राहकों को हस्तांतरित करते हैं, वे निर्माता से ग्राहकों को जानकारी देते हैं, और वे ग्राहकों से निर्माता को भुगतान प्राप्त करते हैं।

इन तीनों कार्यों को अलग-अलग करना संभव है, क्योंकि उत्पादों को वितरित करने, वैकल्पिक जानकारी देने और धन इकट्ठा करने के वैकल्पिक साधन विकसित किए जाते हैं। इंटरनेट मार्केटिंग में, निर्माता की वेबसाइट पर जानकारी प्रदान की जाती है, उत्पाद निर्माता की दुकान से ग्राहक को कूरियर सेवा के माध्यम से भेजा जाता है, और भुगतान बैंकों द्वारा क्रेडिट कार्ड के माध्यम से एकत्र किया जाता है।

एक कंपनी को अपनी वितरण रणनीति तैयार करते समय खुले दिमाग का होना चाहिए। तीनों कार्य करने होंगे, लेकिन यह आवश्यक नहीं है कि तीनों कार्य एक ही चैनल द्वारा किए जाते हों। तीन अलग-अलग चैनल एक फ़ंक्शन का प्रदर्शन कर सकते हैं, जो प्रत्येक चैनल की कार्यक्षमता और कार्य को पूरा करने में प्रभावशीलता पर निर्भर करता है।