कर्मचारी अनुशासन के प्रकार: सकारात्मक और नकारात्मक अनुशासन

अनुशासनात्मक कार्रवाई की आवश्यकता हर जगह महसूस होती है-घर पर, स्कूल, विश्वविद्यालय या किसी संगठन में जब भी कोई नियम तोड़ता है। याद रखें, शॉपिंग सेंटर में या तो आपके अपने या कुछ अन्य बच्चों के व्यवहार। आपने देखा होगा कि शॉपिंग सेंटरों में अभिभावक अपने बच्चों को अनुशासित करने के लिए विभिन्न तरीकों का इस्तेमाल करते हैं।

तीन प्रमुख तरीकों के बारे में नीचे चर्चा की गई है:

1. कुछ बच्चे शॉपिंग सेंटर में उनसे अपेक्षित उचित व्यवहार को अच्छी तरह समझते हैं और उसी के अनुसार व्यवहार करते हैं। वे हर समय अपने माता-पिता से चिपके रहते हैं। वे आइसक्रीम, खिलौना आदि के लिए न तो किसी वस्तु को छूते हैं, न खींचते हैं, न ही तुरंत मांगते हैं, जाहिर है, ऐसे बच्चों को अनुशासित होने की जरूरत नहीं है। वे इनायत से जवाब के लिए नहीं स्वीकार करते हैं। शायद आप उनमें से एक थे।

2. आपने अन्य बच्चों को भी सुपरमार्केट में मस्ती और खेल के लिए एक जगह का इलाज करते देखा होगा, चिल्लाते हुए और चिल्लाते हुए, इधर-उधर भागते हुए, और, इस प्रकार, संबंधित सभी के लिए परेशानी खड़ी करते हुए। इस तरह के व्यवहार से सामना और नाराज, कुछ माता-पिता गुस्से में प्रतिक्रिया करते हैं, बच्चे को सार्वजनिक रूप से मौखिक और शारीरिक शोषण के अधीन करते हैं।

इन माता-पिता ने अपनी उंगलियों को हिलाकर और फिट बैठने की कोशिश करते हुए बच्चे को जोरदार चेतावनी दी कि बार-बार रोने से आगे स्टेम की सजा मिलेगी। इस प्रकार, बच्चे को सजा के डर से मारा गया है, कम से कम शॉपिंग सेंटर में कुछ समय के लिए।

3. अपने माता-पिता की तरह, अन्य माता-पिता अपने बच्चों को इस तरह के अनुचित व्यवहार को दिखाने के लिए अनुशासन के लिए एक अलग दृष्टिकोण लागू करते हैं। वे शांति से अपने बच्चे को एक तरफ ले जाते हैं और स्पष्ट रूप से समझाते हैं कि उनसे किस प्रकार के व्यवहार की अपेक्षा की जाती है और कैसे उनके दुराचार से अन्य ग्राहकों और दुकानदारों को परेशानी और असुविधा होती है।

याद रखें, वे अपने बच्चों से आवेशित भावनाओं, धमकियों या गाली-गलौच पर प्रतिक्रिया नहीं देते हैं बल्कि बच्चों से प्यार और सम्मान के साथ बोलते हैं। परिणाम दोनों माता-पिता और उनके बच्चे आपसी समझ के साथ चलते हैं कि क्या सही है और क्या गलत है। जिस तरह माता-पिता शॉपिंग सेंटर में अपने बच्चों के कदाचार को सही करने के लिए अनुशासनात्मक तकनीकों को लागू करते हैं, उसी तरह संगठनों में प्रबंधकों द्वारा अपने कर्मचारियों को अनुशासित करने के लिए लागू किया जाता है।

प्रबंधकों द्वारा की गई अनुशासनात्मक कार्रवाई को मोटे तौर पर दो प्रकारों में वर्गीकृत किया जाता है:

अनुशासन के प्रकार:

प्रबंधकों द्वारा कार्रवाई

1. सकारात्मक अनुशासन

2. नकारात्मक अनुशासन

इन पर एक-एक कर चर्चा की जाती है:

1. सकारात्मक अनुशासन:

इसे is आत्म-लगाया हुआ अनुशासन ’भी कहा जाता है। इसमें पुरस्कारों, प्रशंसा, प्रोत्साहन भुगतान, पदोन्नति, रचनात्मक समर्थन आदि के माध्यम से संगठन में एक वातावरण का निर्माण शामिल है ताकि कर्मचारियों को निर्धारित लक्ष्यों को पूरा करने के लिए तत्परता से काम करने के लिए प्रेरित किया जा सके।

संक्षेप में, सकारात्मक अनुशासन आत्म-अनुशासन या आत्म-नियंत्रण की अवधारणा पर जोर देता है। इस प्रकार, यह कर्मचारियों को संगठनात्मक नियमों, विनियमों, प्रक्रियाओं और मानकों के अनुरूप बनाने के लिए व्यक्तिगत पर्यवेक्षण की आवश्यकता को कम करता है।

विलियम आर। स्प्रीगेल के अनुसार, "सकारात्मक अनुशासन कारण को प्रतिस्थापित नहीं करता है बल्कि एक सामान्य उद्देश्य की उपलब्धि के लिए कारण को लागू करता है। सकारात्मक अनुशासन व्यक्ति को प्रतिबंधित नहीं करता है, लेकिन उसे इस बात की अधिक स्वतंत्रता देता है कि वह समूह उद्देश्य को प्राप्त करने के प्रयास में आत्म-अभिव्यक्ति की एक बड़ी डिग्री प्राप्त करता है, जिसे वह अपने स्वयं के रूप में पहचानता है।

साक्ष्य बताते हैं कि आत्म-अनुशासित व्यक्ति एक बेहतर कर्मचारी होता है जो नहीं है। आत्म-अनुशासन, जब भीतर से विकसित होता है, मनोबल और एस्प्रिट डे कॉर्प्स का निर्माण करता है जो संगठनों को सफलतापूर्वक चलाने के लिए समय का डिसाइडेरैटम है।

2. नकारात्मक अनुशासन:

इसे 'लागू अनुशासन' भी कहा जाता है। नकारात्मक अनुशासन के मामले में, कर्मचारियों को आदेशों का पालन करने और नियमों और कानूनों का पालन करने के लिए मजबूर किया जाता है जो कि निर्धारित किए गए हैं, विफल होने पर उन पर जुर्माना और सजा दी जाएगी। इस प्रकार, दंडात्मक या कठोर अनुशासन का उपयोग करने का उद्देश्य यह सुनिश्चित करना है कि कर्मचारी संगठन द्वारा गठित नियमों और विनियमों का उल्लंघन नहीं करते हैं।

दूसरे शब्दों में, नकारात्मक अनुशासन का उद्देश्य अन्य कर्मचारियों को डराना और यह सुनिश्चित करना है कि वे अवांछनीय व्यवहार नहीं करते हैं। यहां यह उल्लेखनीय है कि नकारात्मक अनुशासन कर्मचारियों के अवांछनीय व्यवहार को समाप्त नहीं कर सकता है, लेकिन इसे दबा सकता है।

सजा सुखद नहीं है। यह कर्मचारियों की ओर से नाराजगी और शत्रुता का कारण बनता है। यही कारण है कि इस तरह के अनुशासन से कर्मचारियों की ओर से प्रदर्शन के केवल न्यूनतम मानकों का परिणाम मिलता है। यह ठीक यही कारण है कि संगठनों में इसका उपयोग शायद ही कभी किया जाता है।

क्योंकि दंडात्मक अनुशासन से आक्रोश बढ़ता है, इसे प्रगतिशील, क्रमिक और कालानुक्रमिक तरीके से प्रयोग करने की आवश्यकता है। अनुशासन की एक प्रगतिशील प्रणाली में आम तौर पर पांच चरण होते हैं, एक मौखिक फटकार, एक लिखित फटकार, दूसरा लिखित चेतावनी, अस्थायी निलंबन और बर्खास्तगी या निर्वहन।