प्रशिक्षण के तरीके: नौकरी प्रशिक्षण पर और नौकरी प्रशिक्षण विधियों से
प्रशिक्षण के तरीके: नौकरी प्रशिक्षण पर और नौकरी प्रशिक्षण विधियों से!
व्यवसाय में प्रशिक्षण के तरीकों की एक बड़ी विविधता का उपयोग किया जाता है। यहां तक कि एक संगठन के भीतर विभिन्न लोगों को प्रशिक्षित करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है। सभी विधियों को दो वर्गीकरणों में विभाजित किया गया है:
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नौकरी पर प्रशिक्षण के तरीके
1. कोचिंग
2. मेंटरिंग
3. जॉब रोटेशन
4. जॉब इंस्ट्रक्शन टेक्नोलॉजी
5. अप्रेंटिसशिप
6. पराधीन
बी-ऑफ-जॉब प्रशिक्षण के तरीके:
1. व्याख्यान और सम्मेलन
2. वेस्टिब्यूल ट्रेनिंग
3. सिमुलेशन व्यायाम
4. संवेदनशीलता प्रशिक्षण
5. लेन-देन प्रशिक्षण
नौकरी पर प्रशिक्षण के तरीके
इन तरीकों के तहत नए या अनुभवहीन कर्मचारी अपने साथियों या प्रबंधकों को काम करने और उनके व्यवहार की नकल करने की कोशिश करते हैं। इन तरीकों में ज्यादा खर्च नहीं होता है और कम व्यवधान होता है क्योंकि कर्मचारी हमेशा काम पर होते हैं, प्रशिक्षण एक ही मशीन पर दिया जाता है और अनुभव पहले से ही स्वीकृत मानकों पर होगा, और सभी प्रशिक्षु उपार्जन के दौरान सीख रहे हैं। आमतौर पर इस्तेमाल की जाने वाली कुछ विधियाँ हैं:
1. कोचिंग:
कोचिंग एक-से-एक प्रशिक्षण है। यह कमजोर क्षेत्रों को जल्दी पहचानने में मदद करता है और उन पर ध्यान केंद्रित करने की कोशिश करता है। यह अभ्यास के लिए सीखने के सिद्धांत को स्थानांतरित करने का लाभ भी प्रदान करता है। सबसे बड़ी समस्या यह है कि यह मौजूदा प्रथाओं और शैलियों को बनाए रखती है। भारत में ज्यादातर स्कूटर मैकेनिकों को इस पद्धति से ही प्रशिक्षित किया जाता है।
2. सलाह:
इस प्रशिक्षण में ध्यान दृष्टिकोण के विकास पर है। इसका उपयोग प्रबंधकीय कर्मचारियों के लिए किया जाता है। मेंटरिंग हमेशा एक वरिष्ठ व्यक्ति के अंदर किया जाता है। कोचिंग की तरह यह भी एक-से-एक बातचीत है।
3. नौकरी रोटेशन:
यह संबंधित नौकरियों की एक श्रृंखला के माध्यम से कर्मचारियों को घुमाकर प्रशिक्षण देने की प्रक्रिया है। रोटेशन न केवल एक व्यक्ति को विभिन्न नौकरियों से परिचित कराता है, बल्कि यह बोरियत को भी कम करता है और कई लोगों के साथ तालमेल विकसित करने की अनुमति देता है। रोटेशन तार्किक होना चाहिए।
4. नौकरी अनुदेशात्मक तकनीक (JIT):
यह नौकरी प्रशिक्षण पद्धति पर एक कदम से कदम (संरचित) है जिसमें एक उपयुक्त प्रशिक्षक (क) प्रशिक्षु को नौकरी, उसके उद्देश्य और वांछित परिणामों के अवलोकन के साथ तैयार करता है, (ख) कार्य या कौशल को प्रदर्शित करता है। प्रशिक्षु, (ग) प्रशिक्षु अपने या अपने दम पर प्रदर्शन दिखाने के लिए अनुमति देता है, और (घ) प्रतिक्रिया और मदद प्रदान करने के लिए इस प्रकार है। प्रशिक्षुओं को लिखित सामग्री या 'फ्रेम' नामक एक श्रृंखला के माध्यम से सीखने की मशीन द्वारा प्रस्तुत किया जाता है। यह विधि सभी शिक्षकों (शिक्षकों और प्रशिक्षकों) के लिए एक मूल्यवान उपकरण है। यह हमारी मदद करता है:
ए। चरण-दर-चरण निर्देश देने के लिए
ख। यह जानने के लिए कि सीखने वाला कब सीखा है
सी। परिश्रमी होने के लिए (कई जगह काम के माहौल में)
5. अपरेंटिसशिप:
प्रशिक्षुता एक कौशल के चिकित्सकों की एक नई पीढ़ी को प्रशिक्षित करने की एक प्रणाली है। प्रशिक्षण की यह विधि उन ट्रेडों, शिल्पों और तकनीकी क्षेत्रों में प्रचलित है जिसमें दक्षता हासिल करने के लिए लंबी अवधि की आवश्यकता होती है। प्रशिक्षु विशेषज्ञों के लिए लंबे समय तक प्रशिक्षु के रूप में काम करते हैं। उन्हें अपने आकाओं की प्रत्यक्ष देखरेख में और उनके साथ सीधे जुड़ाव में काम करना पड़ता है।
इस तरह के प्रशिक्षण का उद्देश्य प्रशिक्षुओं को चौतरफा कारीगर बनाना है। यह प्रशिक्षण का एक महंगा तरीका है। इसके अलावा, इस बात की कोई गारंटी नहीं है कि प्रशिक्षित कर्मचारी प्रशिक्षण प्राप्त करने के बाद उसी संगठन में काम करना जारी रखेगा। प्रशिक्षुओं को अप्रेंटिसशिप समझौतों के अनुसार पारिश्रमिक का भुगतान किया जाता है।
6. पराधीन:
इस पद्धति में, एक सुपीरियर एक अधीनस्थ को एक प्रबंधक या निर्देशक (एक फिल्म में) के सहायक की तरह अपनी समझदारी का प्रशिक्षण देता है। अधीनस्थ दिन-प्रतिदिन की समस्याओं से निपटने में भाग लेकर अनुभव और अवलोकन के माध्यम से सीखते हैं। मूल उद्देश्य पूर्ण जिम्मेदारियों और कर्तव्यों को संभालने के लिए अधीनस्थ तैयार करना है।
बी-ऑफ-द-जॉब ट्रेनिंग मेथड्स :
ऑफ-द-जॉब प्रशिक्षण विधियों को नौकरी के माहौल से अलग किया जाता है, अध्ययन सामग्री की आपूर्ति की जाती है, प्रदर्शन करने के बजाय सीखने पर पूरी एकाग्रता होती है, और अभिव्यक्ति की स्वतंत्रता होती है। महत्वपूर्ण विधियों में शामिल हैं:
1. व्याख्यान और सम्मेलन:
व्याख्यान और सम्मेलन निर्देशन की पारंपरिक और प्रत्यक्ष विधि है। प्रत्येक प्रशिक्षण कार्यक्रम व्याख्यान और सम्मेलन के साथ शुरू होता है। यह एक बड़े दर्शकों के लिए एक मौखिक प्रस्तुति है। हालांकि, व्याख्यान में प्रशिक्षुओं के बीच प्रेरणा और रुचि पैदा करनी होगी। विषय में वक्ता की काफी गहराई होनी चाहिए। कॉलेजों और विश्वविद्यालयों में, व्याख्यान और सेमिनार प्रशिक्षण के लिए उपयोग किए जाने वाले सबसे आम तरीके हैं।
2. वेस्टिब्यूल प्रशिक्षण:
वेस्टिब्यूल ट्रेनिंग, नियर-ऑफ-जॉब ट्रेनिंग के लिए एक शब्द है, क्योंकि यह कुछ नया करने (सीखने) की सुविधा प्रदान करता है। वेस्टिब्यूल प्रशिक्षण में, श्रमिकों को संयंत्र के एक विशेष भाग में विशिष्ट नौकरियों पर एक प्रोटोटाइप वातावरण में प्रशिक्षित किया जाता है।
काम करने की स्थिति को वास्तविक कार्यशाला की स्थितियों के समान बनाने का प्रयास किया जाता है। ऐसी स्थिति में श्रमिकों को प्रशिक्षित करने के बाद, प्रशिक्षित श्रमिकों को वास्तविक कार्यशाला में समान नौकरियों पर रखा जा सकता है।
यह श्रमिकों को काम करने के लिए और प्रारंभिक घबराहट से छुटकारा पाने के लिए सर्वोत्तम तरीकों में प्रशिक्षण को सुरक्षित करने में सक्षम बनाता है। द्वितीय विश्व युद्ध के दौरान, इस पद्धति का उपयोग कम समय में बड़ी संख्या में श्रमिकों को प्रशिक्षित करने के लिए किया गया था। इसे ऑन-द-जॉब ट्रेनिंग के लिए एक प्रारंभिक के रूप में भी इस्तेमाल किया जा सकता है। अवधि कुछ दिनों से लेकर कुछ हफ्तों तक होती है। यह प्रशिक्षुओं को वास्तविक मशीनों पर महंगी गलती करने से रोकता है।
3. सिमुलेशन अभ्यास:
सिमुलेशन किसी भी कृत्रिम वातावरण वास्तव में वास्तविक स्थिति के समान है। प्रशिक्षण प्रदान करने के लिए चार बुनियादी सिमुलेशन तकनीकों का उपयोग किया जाता है: प्रबंधन खेल, केस स्टडी, रोल प्लेइंग और इन-बास्केट प्रशिक्षण।
(ए) प्रबंधन खेल:
उचित रूप से तैयार किए गए गेम सोच-समझ की आदतों, विश्लेषणात्मक, तार्किक और तर्क क्षमता, टीम के काम के महत्व, समय प्रबंधन को पूर्ण जानकारी, संचार और नेतृत्व क्षमताओं की कमी वाले निर्णय लेने में मदद करते हैं। प्रबंधन खेलों का उपयोग उपन्यास, तनाव से मुकाबला करने के लिए अभिनव तंत्र को प्रोत्साहित कर सकता है।
प्रबंधन खेल विषय के व्यावहारिक प्रयोज्यता के साथ एक उम्मीदवार को उन्मुख करता है। ये खेल प्रबंधन अवधारणाओं को व्यावहारिक तरीके से सराहना करने में मदद करते हैं। विभिन्न खेलों का उपयोग सामान्य प्रबंधकों और मध्य प्रबंधन और कार्यात्मक प्रमुखों के लिए किया जाता है - कार्यकारी खेल और कार्यात्मक प्रमुख।
(बी) केस स्टडी:
मामले के अध्ययन जटिल उदाहरण हैं जो मुख्य बिंदु को चित्रित करने के साथ-साथ एक समस्या के संदर्भ में एक अंतर्दृष्टि देते हैं। केस स्टडीज़ प्रशिक्षु केंद्रित गतिविधियाँ हैं जो उन विषयों पर आधारित हैं जो एक लागू सेटिंग में सैद्धांतिक अवधारणाओं को प्रदर्शित करते हैं।
एक केस स्टडी सैद्धांतिक अवधारणाओं के अनुप्रयोग को प्रदर्शित करने की अनुमति देता है, इस प्रकार सिद्धांत और व्यवहार के बीच की खाई को सक्रिय करना, सक्रिय सीखने को प्रोत्साहित करना, संचार, समूह कार्य और समस्या को हल करने जैसे प्रमुख कौशल के विकास के लिए एक अवसर प्रदान करता है, और प्रशिक्षुओं को बढ़ाता है " विषय का आनंद और इसलिए उनकी सीखने की इच्छा।
(ग) भूमिका निभाना:
प्रत्येक प्रशिक्षु एक मुद्दे से प्रभावित व्यक्ति की भूमिका निभाता है और उस व्यक्ति के दृष्टिकोण से हमारे आस-पास के मानव जीवन और / या दुनिया भर में मानवीय गतिविधियों पर पड़ने वाले प्रभावों का अध्ययन करता है।
यह विज्ञान के "वास्तविक दुनिया" पक्ष पर जोर देता है और छात्रों को चुनौती देता है कि वे किसी भी "सही" उत्तर के साथ जटिल समस्याओं से निपटने के लिए और एक विशिष्ट शोध परियोजना में कार्यरत लोगों से परे विभिन्न प्रकार के कौशल का उपयोग न करें।
विशेष रूप से, भूमिका-खेल छात्र को न केवल पाठ्यक्रम सामग्री, बल्कि उस पर अन्य दृष्टिकोणों को सीखने का एक मूल्यवान अवसर प्रस्तुत करता है। भूमिका निभाने में शामिल कदमों में परिभाषित उद्देश्य, संदर्भ और भूमिकाएँ चुनना, व्यायाम का परिचय देना, प्रशिक्षु तैयारी / शोध, भूमिका-नाटक, समापन चर्चा और मूल्यांकन शामिल हैं। रोल प्ले के प्रकार कई रोल प्ले, सिंगल रोल प्ले, रोल रोटेशन और सहज रोल प्ले हो सकते हैं।
(डी) इन-टोकरी प्रशिक्षण:
इन-ट्राई एक्सरसाइज, जिसे इन-ट्रे ट्रेनिंग के रूप में भी जाना जाता है, में एक व्यावसायिक पेपर का एक सेट होता है जिसमें ई-मेल एसएमएस, रिपोर्ट, मेमो और अन्य आइटम शामिल हो सकते हैं। अब ट्रेनर को तुरंत किए जाने वाले फैसलों को प्राथमिकता देने के लिए कहा जाता है और इसमें देरी हो सकती है।
4. संवेदनशीलता प्रशिक्षण:
संवेदनशीलता प्रशिक्षण को प्रयोगशाला या टी-समूह प्रशिक्षण के रूप में भी जाना जाता है। यह प्रशिक्षण लोगों को अपने और दूसरों के बारे में यथोचित रूप से समझने के लिए है, जो उन्हें सामाजिक संवेदनशीलता और व्यवहारिक लचीलेपन में विकसित करके किया जाता है। यह एक व्यक्ति की समझ की क्षमता है कि दूसरे क्या महसूस करते हैं और अपने दृष्टिकोण से सोचते हैं।
यह उसके या उसके स्वयं के व्यक्तिगत गुणों, चिंताओं, भावनात्मक मुद्दों और उन चीजों के बारे में जानकारी का पता चलता है जो समूह के अन्य सदस्यों के साथ समान हैं। यह समझ के प्रकाश में उपयुक्त व्यवहार करने की क्षमता है।
एक समूह के प्रशिक्षक समूह के नेता या व्याख्याता के रूप में कार्य करने से मना कर देते हैं, इसके बजाय सामान्य बिंदुओं को स्पष्ट करने या प्रतिक्रिया प्रदान करने के लिए उदाहरण के रूप में घटनाओं का उपयोग करके समूह प्रक्रियाओं को स्पष्ट करते हैं। समूह कार्रवाई, कुल मिलाकर, लक्ष्य के साथ-साथ प्रक्रिया है।
संवेदनशीलता प्रशिक्षण कार्यक्रम में तीन चरण शामिल हैं (चित्र 18.7 देखें)
5. लेन-देन विश्लेषण:
यह प्रशिक्षुओं को दूसरों के व्यवहार का विश्लेषण करने और समझने के लिए एक यथार्थवादी और उपयोगी विधि प्रदान करता है। प्रत्येक सामाजिक संपर्क में, एक व्यक्ति द्वारा प्रदान की गई प्रेरणा होती है और किसी अन्य व्यक्ति द्वारा दी गई प्रेरणा की प्रतिक्रिया होती है।
दो व्यक्तियों के बीच यह प्रेरणा प्रतिक्रिया संबंध एक लेनदेन के रूप में जाना जाता है। लेन-देन का विश्लेषण अहंकार (किसी व्यक्ति के व्यवहार राज्यों के संबंधित सेट के साथ भावनाओं की प्रणाली) द्वारा किया जा सकता है।
बाल:
यह एक व्यक्ति के व्यवहार, दृष्टिकोण और आवेगों के मस्तिष्क में रिकॉर्डिंग का एक संग्रह है जो एक बच्चे के रूप में उसकी अपनी समझ से स्वाभाविक रूप से उसके पास आते हैं। इस अहंकार की विशेषताएं सहज, तीव्र, अपुष्ट, सापेक्ष, परिश्रमी, चिंतित, आदि हैं। मौखिक संकेत है कि एक व्यक्ति अपनी बाल अवस्था से काम चला रहा है, जैसे "मैं अनुमान लगाता हूं", "मान लो", आदि जैसे शब्दों का प्रयोग है। और नॉन वर्बल क्लू जैसे, गिग्लिंग, कॉइनेस, साइलेंट, ध्यान मांगना आदि।
जनक:
यह किसी व्यक्ति के बचपन, उसके सामाजिक, माता-पिता, दोस्तों, आदि जैसे विभिन्न स्रोतों से उसके व्यवहारों, व्यवहारों और उस पर थोपे गए चित्रों के मस्तिष्क में रिकॉर्डिंग का एक संग्रह है।
इस अहंकार की विशेषताएं अति-विशिष्ट, अलग-थलग, कठोर, बोसी, आदि हैं। मौखिक सुराग कि एक व्यक्ति अपने मूल राज्यों से संचालित हो रहा है, जैसे, हमेशा, कभी नहीं, आदि और गैर-मौखिक शब्द जैसे शब्दों का उपयोग होता है।, भौहें उठाना, किसी पर आरोप लगाने वाली उंगली की ओर इशारा करना, आदि।
वयस्क:
यह वास्तविकता परीक्षण, तर्कसंगत व्यवहार, निर्णय लेने आदि का एक संग्रह है। इस अहंकार की स्थिति में एक व्यक्ति पुष्टि करता है, जो उस प्रतिक्रिया को अपडेट करता है जो उसे अन्य दो राज्यों से मिली है। यह परीक्षणित अवधारणाओं को सिखाई और महसूस की गई अवधारणाओं से एक बदलाव है।
हम सभी एक अहंकार अवस्था से व्यवहार दिखाते हैं, जिसका जवाब इन तीनों में से किसी भी एक व्यक्ति द्वारा दिया जाता है।
