कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम (565 शब्द)
कर्मचारियों के लिए प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रम!
संकल्पना:
संगठनात्मक सेटिंग्स में व्यक्तियों और समूहों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के साथ प्रशिक्षण और विकास का संबंध है। इसे कई नामों से जाना जा रहा है, जिसमें कर्मचारी विकास, मानव संसाधन विकास और सीखने और विकास शामिल हैं। प्रशिक्षण और विकास की आवश्यकता कर्मचारी के प्रदर्शन की कमी या अंतर के आधार पर निर्धारित की जाती है:
प्रशिक्षण और विकास = मानक प्रदर्शन की आवश्यकता - वास्तविक प्रदर्शन।
चित्र सौजन्य: वार्तालापों के बदलाव.कॉम.au/wp-content/uploads/2012/-plan.jpg
प्रशिक्षण और विकास में तीन मुख्य गतिविधियां शामिल हैं, हालांकि परस्पर संबंध: प्रशिक्षण, शिक्षा और विकास।
ए। प्रशिक्षण:
यह मौजूदा नौकरियों के खिलाफ मूल्यांकन और मूल्यांकन पर केंद्रित है।
ख। शिक्षा:
यह भविष्य में संभावित होल्ड जॉब के खिलाफ केंद्रित और मूल्यांकन करता है।
सी। विकास:
यह भविष्य की गतिविधियों पर ध्यान केंद्रित करता है, और मूल्यांकन करना लगभग असंभव है।
हितधारक :
प्रशिक्षण और विकास में कई "हितधारक" हैं। प्रशिक्षण और विकास के प्रायोजक वरिष्ठ प्रबंधक हैं। प्रशिक्षण और विकास के ग्राहक व्यवसायी हैं। लाइन प्रबंधक कोचिंग, संसाधनों और प्रदर्शन के लिए जिम्मेदार हैं। प्रतिभागी वे हैं जो वास्तव में प्रक्रियाओं से गुजरते हैं। सूत्रधार मानव संसाधन प्रबंधन कर्मचारी हैं और प्रदाता क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं।
प्रशिक्षण और विकास का महत्व / लाभ:
1. कर्मचारियों में प्रदर्शन की कमियों को दूर करने में मदद करें
2. ग्रेटर स्थिरता, लचीलापन और फर्म में वृद्धि की क्षमता
3. दुर्घटनाओं से बचने, स्क्रैप और मशीनरी को नुकसान
4. भर्ती का एक अच्छा और प्रभावी स्रोत
5. यह बेहतर भविष्य के वादे के साथ एचआर में पूंजी निवेश है
6. असंतोष, अनुपस्थिति, शिकायतों, और आकर्षण में कमी लौटाता है।
7. प्रशिक्षु बनाना
ए। स्व शुरुआत
ख। प्रतिबद्ध
सी। प्रेरित
घ। परिणाम उन्मुख
ई। पर्यावरण के प्रति संवेदनशील
च। शक्ति के उपयोग को समझें
1. आत्म जागरूकता पैदा करना
2. प्रेरक नेतृत्व शैली विकसित करना
3. उत्कृष्टता के लिए प्रेरित उत्साह
4. प्रभावी संचार के बारे में उन्हें सिखाएं
5. संगठन के हितों के लिए उनकी कार्यात्मक निष्ठाओं को अधीन करना
प्रशिक्षण के प्रकार :
प्रशिक्षण विभिन्न प्रकार के हो सकते हैं। कुछ महत्वपूर्ण प्रकारों का वर्णन इस प्रकार किया गया है:
1. कौशल प्रशिक्षण:
यहां प्रशिक्षण नौकरी के ज्ञान और कौशल पर जोर देता है ताकि नए कर्मचारियों को निर्देश दिया जा सके और मौजूदा कार्यबल के प्रदर्शन घाटे को दूर किया जा सके।
2. मुकरना:
नई तकनीक के पुनर्गठन और शुरूआत के समय, दिए गए प्रशिक्षण को रिट्रेनिंग के रूप में जाना जाता है।
3. क्रॉस-फंक्शनल:
कर्मचारियों को कई प्रकार के कार्य करने के लिए प्रशिक्षित करना ताकि लचीलेपन को प्राप्त करना और बेहतर समन्वय के लिए कार्यों में प्रशिक्षण की आवश्यकता हो। इसे क्रॉस-फंक्शनल ट्रेनिंग कहा जाता है।
4. टीम प्रशिक्षण:
प्रबंधन और समन्वय कौशल में स्व-निर्देशित टीमों को प्रशिक्षित करना टीम प्रशिक्षण के रूप में जाना जाता है।
5. रचनात्मकता प्रशिक्षण:
नए विचारों और नए दृष्टिकोणों को बढ़ाने के लिए कर्मचारी सीखने की क्षमता बढ़ाने के लिए नवीन शिक्षण तकनीकों का उपयोग करना रचनात्मकता प्रशिक्षण के रूप में जाना जाता है।
6. साक्षरता प्रशिक्षण:
कार्यबल के बुनियादी कौशल जैसे कि गणित, पढ़ना, लिखना और प्रभावी कर्मचारी व्यवहार जैसे समय की पाबंदी, जिम्मेदारी, सहयोग आदि में सुधार करना साक्षरता प्रशिक्षण के रूप में जाना जाता है। हाल ही में दिल्ली विश्वविद्यालय ने अपने संकाय सदस्यों के लिए इंस्टीट्यूट ऑफ लाइफलॉन्ग लर्निंग के माध्यम से कंप्यूटर साक्षरता प्रशिक्षण शुरू किया है।
7. विविधता प्रशिक्षण:
विभिन्न संस्कृति के व्यक्तियों के बारे में जागरूकता, सहिष्णुता, सम्मान और स्वीकृति प्रदान करने के लिए विभिन्न प्रकार के कार्यक्रमों का संचालन करना, प्रशिक्षण बहुत महत्वपूर्ण है। अंतर्राष्ट्रीय व्यावसायिक कार्यों में लगे संगठन इस तरह के प्रशिक्षण की व्यवस्था करते हैं।
8. ग्राहक सेवा प्रशिक्षण:
संचार में सुधार के लिए, ग्राहकों की जरूरतों के लिए बेहतर प्रतिक्रिया, और ग्राहकों की संतुष्टि को बढ़ाने के तरीके, विपणन विभाग के लोगों को प्रशिक्षित किया जाता है। इस प्रशिक्षण को ग्राहक प्रशिक्षण के रूप में जाना जाता है।