पदोन्नति मिश्रण के शीर्ष 5 तत्व (आरेख के साथ)

प्रचार मिश्रण के तत्वों को उपकरण, साधन, या घटक भी कहा जाता है। मूल रूप से, प्रचार मिश्रण में पांच तत्व शामिल हैं। कुछ लेखकों ने अधिक तत्वों पर भी विचार किया है। हालांकि, हम चित्र 1 में दिखाए गए अनुसार पांच तत्वों पर विचार करेंगे।

1. विज्ञापन:

विज्ञापन को गैर-व्यक्तिगत प्रस्तुति के रूप में परिभाषित किया गया है और किसी पहचाने गए प्रायोजक द्वारा विचारों, वस्तुओं और सेवाओं के प्रचार के लिए भुगतान किया जाता है। यह जनसंचार का एक तरीका है। यह बाजार में प्रचार का सबसे लोकप्रिय और व्यापक रूप से प्रचलित उपकरण है। प्रचार बजट का बड़ा हिस्सा अकेले विज्ञापन के लिए खपाया जाता है। विभिन्न विज्ञापन मीडिया - टेलीविज़न, रेडियो, समाचार पत्र, पत्रिकाएँ, बाहरी साधन और इसके बाद - का उपयोग उत्पाद के विज्ञापन के लिए किया जाता है।

विज्ञापन के लक्षण इस प्रकार हैं:

मैं। परिवर्तित करना गैर-व्यक्तिगत या सामूहिक संचार है। व्यक्तिगत संपर्क संभव नहीं है।

ii। यह संचार का एक भुगतान किया हुआ रूप है।

iii। यह एकतरफा संचार है।

iv। पहचान योग्य इकाई / प्रायोजक-कंपनी या व्यक्ति विज्ञापन देता है।

v। बिक्री को बढ़ावा देना महंगा विकल्प है।

vi। इसे जरूरत के अनुसार बार-बार पुन: पेश किया जा सकता है।

vii। प्रति संपर्क लागत सबसे कम है।

viii। विज्ञापन उद्देश्य के लिए विभिन्न ऑडियो-विजुअल, प्रिंट और आउटडोर मीडिया का उपयोग किया जा सकता है।

झ। यह बाजार में प्रचार का एक व्यापक रूप से इस्तेमाल और अत्यधिक लोकप्रिय उपकरण है।

2. बिक्री संवर्धन:

बिक्री संवर्धन विज्ञापन, प्रचार और व्यक्तिगत बिक्री के अलावा उन विपणन गतिविधियों को शामिल करता है जो उपभोक्ता खरीद और डीलर प्रभावशीलता को प्रोत्साहित करते हैं। बिक्री संवर्धन में मुख्य रूप से अल्पकालिक और गैर-नियमित प्रोत्साहन शामिल हैं, जो डीलरों के साथ-साथ उपभोक्ताओं को भी दिए जाते हैं। बिक्री संवर्धन के लिए उपयोग किए जाने वाले लोकप्रिय तरीके प्रदर्शन, व्यापार शो, प्रदर्शनी, विनिमय प्रस्ताव, मौसमी छूट, मुफ्त सेवा, उपहार, प्रतियोगिताएं आदि हैं।

बिक्री संवर्धन के लक्षण इस प्रकार हैं:

मैं। बिक्री संवर्धन का प्राथमिक उद्देश्य ग्राहकों को तत्काल खरीद या डीलर प्रभावशीलता या दोनों के लिए प्रेरित करना है।

ii। बिक्री संवर्धन के अत्यधिक उपयोग से किसी कंपनी की बिक्री और प्रतिष्ठा पर प्रतिकूल प्रभाव पड़ सकता है।

iii। इसे विज्ञापन और व्यक्तिगत विक्रय प्रयासों के पूरक के रूप में लिया जाता है।

iv। इसमें विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री और प्रचार के अलावा सभी प्रचार प्रयास शामिल हैं।

v। इसमें खरीदारों, सेल्समेन और / या डीलरों को दी जाने वाली अल्पकालिक प्रोत्साहन, योजनाएं या योजनाएं शामिल हैं।

vi। इसमें गैर-नियमित बिक्री के प्रयास शामिल हैं।

3. व्यक्तिगत बिक्री:

व्यक्तिगत बिक्री में उत्पादों को बेचने के उद्देश्य से संभावनाओं (संभावित और वास्तविक ग्राहकों) के साथ आमने-सामने व्यक्तिगत संचार और प्रस्तुति शामिल है। इसमें ग्राहकों के साथ उत्पादों की व्यक्तिगत बातचीत और प्रस्तुति शामिल है। इसे बाजार के प्रचार का एक अत्यधिक प्रभावी और महंगा साधन माना जाता है।

व्यक्तिगत के लक्षण नीचे सूचीबद्ध किए गए हैं:

मैं। व्यक्तिगत बिक्री उपभोक्ताओं के साथ मौखिक, आमने-सामने और व्यक्तिगत प्रस्तुति है।

ii। मूल उद्देश्य उत्पादों को बढ़ावा देना या बिक्री बढ़ाना है।

iii। इसमें दो तरफा संचार शामिल है।

iv। तत्काल प्रतिक्रिया को मापा जा सकता है।

v। यह खरीदारों को मनाने या प्रभावित करने के लिए सेल्समैन की क्षमता है।

vi। यह बाजार के संचार का अधिक लचीला तरीका है।

vii। विज्ञापन की तुलना में प्रति संपर्क लागत अधिक है।

viii। इसमें शिक्षण, शिक्षित करना और लोगों को खरीदने में सहायता करना शामिल है।

4. प्रचार:

प्रचार भी जनसंचार का एक तरीका है। यह जन संचार का एक भुगतान किया हुआ रूप नहीं है, जिसमें बड़े पैमाने पर मीडिया में व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण समाचार देकर खरीदारों की अनुकूल प्रतिक्रिया प्राप्त करना शामिल है। विलियम जे। स्टैंटन परिभाषित करते हैं: "प्रचार किसी संगठन और / या उसके उत्पादों से संबंधित प्रचार संचार है जहां संगठन द्वारा लाभ प्राप्त करने के लिए संदेश का भुगतान नहीं किया जाता है।"

यह जनसंपर्क का पारंपरिक रूप है। प्रचार संगठन द्वारा भुगतान नहीं किया जाता है। प्रचार पत्रकारों, स्तंभकारों और पत्रकारों से आता है। इसे जनसंपर्क का एक हिस्सा माना जा सकता है। प्रचार में सार्वजनिक भाषण देना, साक्षात्कार देना, सेमिनार आयोजित करना, धर्मार्थ दान करना, फिल्म अभिनेता, क्रिकेटर, राजनेता या लोकप्रिय व्यक्तित्व, स्टेज शो आदि का उद्घाटन करना शामिल है, जो उनके बारे में समाचार प्रकाशित करने के लिए जन माध्यमों को आकर्षित करता है।

प्रचार की मुख्य विशेषताओं में शामिल हैं:

मैं। प्रचार में रेडियो, टेलीविजन या मंच पर कंपनी या कंपनी के प्रस्तावों के बारे में अनुकूल प्रस्तुति प्राप्त करना शामिल है जो प्रायोजक द्वारा भुगतान नहीं किया जाता है।

ii। यह बाजार के प्रचार का एक नॉन-पेड फॉर्म है। हालांकि, कई अप्रत्यक्ष लागत प्रचार में शामिल हैं।

iii। इसमें बिक्री बढ़ाने के लिए नए उत्पाद का प्रचार, प्रदूषण नियंत्रण के प्रयास, कर्मचारियों की विशेष उपलब्धियाँ, नई नीतियों को सार्वजनिक करना आदि शामिल हो सकते हैं। यह मुख्य रूप से कंपनी की गतिविधियों और उत्पादों के प्रकाशन या हाइलाइटिंग के साथ चिंता है। यह कंपनी की छवि बनाने के लिए लक्षित है।

iv। अधिकतर, समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, रेडियो या टेलीविजन के माध्यम से प्रचार किया जा सकता है।

v। संदेश, समय, आवृत्ति, सूचना और माध्यम के संदर्भ में कंपनी का प्रचार पर कोई नियंत्रण नहीं है।

vi। इसमें उच्च स्तर की विश्वसनीयता है। प्रचार संदेश को दर्शकों द्वारा पढ़ने और प्रतिक्रिया करने की अधिक संभावना है।

vii। प्रचार विज्ञापन की तुलना में बहुत कम लागत पर किया जा सकता है। घटना या गतिविधि को प्रचारित करने के लिए कंपनी को थोड़ी राशि खर्च करने की आवश्यकता है।

viii। मास मीडिया में प्रचार की आवृत्ति या पुनरावृत्ति इसके सामाजिक महत्व या समाचार के मूल्यों पर निर्भर करती है। अधिकतर, यह केवल एक बार दिखाई देता है।

5. सार्वजनिक संबंध:

सार्वजनिक संबंध व्यापक शब्द है जिसमें न केवल ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और बिचौलियों के साथ रचनात्मक संबंध बनाए रखना शामिल है, बल्कि इच्छुक सार्वजनिक लोगों के एक बड़े समूह के साथ भी है। ध्यान दें कि जनसंपर्क में प्रचार शामिल है, यानी प्रचार, जनसंपर्क का हिस्सा है।

विलियम स्टैंटन परिभाषित करते हैं:

“जनसंपर्क गतिविधियों को आम तौर पर एक संगठन के लिए एक अनुकूल छवि बनाने और बनाए रखने या संगठन के विभिन्न सार्वजनिकों के साथ एक अनुकूल संबंध बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। ये सार्वजनिक ग्राहक, शेयरधारक, कर्मचारी, यूनियन, पर्यावरणविद्, सरकार और स्थानीय समुदाय के लोग या समाज के कुछ अन्य समूह हो सकते हैं। ”इस प्रकार, जनसंपर्क में संगठन के व्यापक और समग्र संचार प्रयासों को शामिल किया जाता है, जो विभिन्न समूहों के दृष्टिकोणों को प्रभावित करता है। संगठन। कुछ विशेषज्ञों ने कहा है कि जनसंपर्क प्रचार का एक विस्तार है।

प्रचार की मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:

मैं। जनसंपर्क बाजार प्रोत्साहन का एक भुगतान किया गया रूप है। कंपनी को खर्च उठाना पड़ता है।

ii। जनसंपर्क गतिविधियों को एक संगठन के लिए एक अनुकूल छवि और संगठन के विभिन्न सार्वजनिकों के साथ एक अनुकूल संबंध बनाने और बनाए रखने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

iii। यह प्रबंधकीय कार्य का एक अभिन्न अंग है। कई कंपनियां इस उद्देश्य के लिए एक विशेष विभाग का संचालन करती हैं, जिसे जनसंपर्क विभाग के रूप में जाना जाता है।

iv। इसमें कई संपर्क शामिल हैं, जैसे संपर्क करना, आमंत्रित करना, सूचित करना, स्पष्ट करना, जवाब देना, व्याख्या करना, व्यवहार करना, लेन-देन करना, और आगे।

v। सार्वजनिक संबंध कई सार्वजनिक - औपचारिक और अनौपचारिक समूहों को कवर करता है। ये सार्वजनिक ग्राहक, शेयरधारक, कर्मचारी, यूनियन, पर्यावरणविद, सरकार, स्थानीय समुदाय के लोग या समाज के कुछ अन्य समूह हो सकते हैं।

vi। जनसंपर्क गतिविधियां लगातार की जाती हैं। यह नियमित गतिविधियों का एक हिस्सा है।

vii। शीर्ष स्तर से लेकर पर्यवेक्षी स्तर तक के सभी अधिकारी, जनसंपर्क गतिविधियाँ करते हैं।

viii। आधुनिक प्रबंधन प्रथाओं के संबंध में, जनसंपर्क को पेशे के रूप में माना जाता है।

इस प्रकार, पांच प्रमुख तत्व या प्रचार मिश्रण हैं। प्रत्येक उपकरण / तत्व के अपने फायदे, सीमाएं और प्रयोज्यता हैं। कंपनी की आंतरिक और बाहरी स्थितियों के आधार पर, एक या अधिक उपकरण का उपयोग किया जाता है। अधिकतर, कंपनी के प्रचार कार्यक्रम में अधिक तत्व शामिल होते हैं, प्रत्येक तत्व दूसरों को पूरक करता है।