शीर्ष 13 संचार का महत्व

संचार के महत्व को निम्नलिखित से आंका जा सकता है:

1. निर्णय लेने और योजना का आधार:

निर्णय और योजना के लिए संचार आवश्यक है। यह प्रबंधन को जानकारी को सुरक्षित करने में सक्षम बनाता है जिसके बिना कोई भी निर्णय लेना संभव नहीं हो सकता है। प्रबंधकीय निर्णयों की गुणवत्ता संचार की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। इसके अलावा, प्रबंधन के निर्णयों और योजनाओं को अधीनस्थों तक संप्रेषित करने की आवश्यकता होती है। प्रभावी संचार के बिना, दूसरों को निर्देश जारी करना संभव नहीं हो सकता है। प्रभावी संचार प्रबंधन की योजनाओं और नीतियों के उचित कार्यान्वयन में मदद करता है।

2. एक संगठन का चिकना और कुशल कार्य:

जॉर्ज आर। टेरी के शब्दों में, "यह प्रबंधन प्रक्रिया के सुचारू संचालन के लिए स्नेहक के रूप में कार्य करता है।" संचार एक उद्यम के सुचारू और कुशल कार्य को संभव बनाता है। यह केवल संचार के माध्यम से है कि प्रबंधन वांछित दिशा में अधीनस्थों के कार्यों को बदलता है और नियंत्रित करता है।

3. सह-आयुध की सुविधा:

प्रबंधन दूसरों के माध्यम से चीजों को प्राप्त करने की कला है और प्रबंधन के इस उद्देश्य को प्राप्त नहीं किया जा सकता है जब तक कि उद्देश्य की एकता और प्रयास का सामंजस्य न हो। विचारों और सूचनाओं के आदान-प्रदान के माध्यम से संचार सामान्य उद्देश्य की खोज में कार्रवाई की एकता लाने में मदद करता है। यह लोगों को एक साथ बांधता है और समन्वय की सुविधा देता है।

4. प्रबंधकीय क्षमता बढ़ाता है:

प्रभावी संचार से प्रबंधकीय दक्षता बढ़ती है। यह ठीक ही कहा जाता है कि जब तक संचार नहीं होता तब तक प्रबंधन में कुछ नहीं होता है। प्रबंधक की दक्षता उसके संगठन के सदस्यों के साथ प्रभावी ढंग से संवाद करने की उसकी क्षमता पर निर्भर करती है। यह केवल संचार के माध्यम से है कि प्रबंधन अपने लक्ष्यों और इच्छाओं को बताता है, निर्देश और आदेश जारी करता है, नौकरी और जिम्मेदारी आवंटित करता है और अधीनस्थों के प्रदर्शन का मूल्यांकन करता है।

5. सहयोग और औद्योगिक शांति को बढ़ावा देता है:

प्रभावी संचार संगठन के सदस्यों के बीच आपसी समझ और विश्वास पैदा करता है। यह नियोक्ता और कर्मचारियों के बीच सहयोग को बढ़ावा देता है। संचार के बिना, ध्वनि औद्योगिक संबंध और औद्योगिक शांति नहीं हो सकती। यह केवल संचार के माध्यम से है जो श्रमिक अपनी शिकायतों, समस्याओं और सुझावों को प्रबंधन को दे सकते हैं।

6. प्रभावी नेतृत्व स्थापित करने में मदद करता है:

संचार प्रभावी नेतृत्व का आधार है। नेता और नेतृत्व के बीच प्रभावी संचार के बिना कोई नेतृत्व कार्रवाई नहीं हो सकती है। लीडरशिप में मैन टू मैन रिलेशनशिप को बनाए रखने के लिए कम्युनिकेशन बिल्कुल जरूरी है। यह प्रबंधक (नेता) और अधीनस्थों (नेतृत्व) को एक-दूसरे के निकट संपर्क में लाता है और प्रभावी नेतृत्व स्थापित करने में मदद करता है।

7. प्रेरणा और मनोबल:

संचार वह साधन है जिसके द्वारा अधीनस्थों के व्यवहार को संशोधित किया जाता है और उनके कार्यों में परिवर्तन को प्रभावित किया जाता है। संचार के माध्यम से श्रमिकों को उद्यम के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए प्रेरित किया जाता है और उनका मनोबल बढ़ाया जाता है। यद्यपि प्रेरणा भीतर से आती है फिर भी प्रबंधक प्रभावी संचार द्वारा लोगों को प्रेरित कर सकता है, जैसे। संदेश का उचित प्रारूपण, संचार का उचित समय और संचार का तरीका आदि।

8. प्रबंधकीय क्षमता बढ़ाता है:

प्रभावी संचार से प्रबंधकीय क्षमता भी बढ़ती है। एक प्रबंधक एक इंसान है और समय और ऊर्जा के रूप में सीमाएं हैं जो वह अपनी गतिविधियों के लिए समर्पित कर सकता है। उसे अपने मातहतों को कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को सौंपना होगा। संचार के माध्यम से, एक प्रबंधक प्रभावी रूप से अपने अधिकार और जिम्मेदारी दूसरों को सौंप सकता है और इस तरह अपनी प्रबंधकीय क्षमता को बढ़ाता है।

9. प्रभावी नियंत्रण:

नियंत्रण का प्रबंधकीय कार्य वास्तविक प्रदर्शन के मापन का अर्थ है, योजनाओं द्वारा निर्धारित मानकों के साथ तुलना और विचलन पर सुधारात्मक कार्रवाई करना, यदि कोई हो। पूर्वनिर्धारित और नियोजित कृत्यों के अनुसार उद्यम उद्देश्यों की प्राप्ति सुनिश्चित करना। संचार प्रभावी नियंत्रण के एक उपकरण के रूप में कार्य करता है।

योजनाओं को अधीनस्थों को सूचित करना होगा, वास्तविक प्रदर्शन को मापना होगा और शीर्ष प्रबंधन से संवाद करना होगा और एक सुधारात्मक कार्रवाई करनी होगी या वांछित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए संचार करना होगा। यह सब संचार की एक कुशल प्रणाली के बिना संभव नहीं हो सकता है।

10. नौकरी से संतुष्टि:

प्रभावी संचार कर्मचारियों के बीच नौकरी की संतुष्टि पैदा करता है क्योंकि इससे प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच आपसी विश्वास और विश्वास बढ़ता है। संचार के कुशल साधनों के माध्यम से प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच की खाई को कम किया जाता है और कर्मचारियों में अपनेपन की भावना पैदा की जाती है। वे जोश और उत्साह के साथ काम करते हैं।

11. लोकतांत्रिक प्रबंधन:

लोकतांत्रिक प्रबंधन के लिए भी संचार आवश्यक है। यह निर्णय लेने की प्रक्रिया में श्रमिकों को शामिल करके प्रबंधन में श्रमिकों की भागीदारी को प्राप्त करने में मदद करता है। संचार की एक कुशल प्रणाली की अनुपस्थिति में, प्राधिकरण का कोई प्रतिनिधिमंडल और विकेंद्रीकरण नहीं हो सकता है।

12. उत्पादकता बढ़ाता है और लागत कम करता है:

प्रभावी संचार समय और प्रयास बचाता है। यह उत्पादकता बढ़ाता है और लागत कम करता है। बड़े पैमाने पर उत्पादन में संगठन में बड़ी संख्या में लोग शामिल होते हैं। संचार के बिना, एक समूह में एक साथ काम करना और बड़े पैमाने पर उत्पादन के लाभों को प्राप्त करना संभव नहीं हो सकता है।

13. सार्वजनिक संबंध:

वर्तमान व्यावसायिक दुनिया में, प्रत्येक व्यवसाय उद्यम को समाज में एक अच्छी कॉर्पोरेट छवि बनाना और बनाए रखना है। यह केवल संचार के माध्यम से है कि प्रबंधन बाहरी दुनिया के लिए एक अच्छी कॉर्पोरेट छवि पेश कर सकता है। प्रभावी संचार श्रमिकों, ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं, शेयरधारकों, सरकार और बड़े पैमाने पर समुदाय के साथ अच्छे संबंध बनाए रखने में प्रबंधन में मदद करता है।