प्रबंधन के अध्ययन के लिए प्रणाली का दृष्टिकोण

प्रबंधन के अध्ययन के लिए सिस्टम के दृष्टिकोण के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें।

सिस्टम का दृष्टिकोण # परिचयात्मक अवलोकन:

शब्द प्रणाली बहुत पुरानी है। इस अवधारणा के बारे में नया क्या है यह व्यवसाय संरचना और व्यवसाय प्रबंधन के अध्ययन के लिए कुछ हद तक हालिया आवेदन है।

वैचारिक रूप से, शब्द प्रणाली को निम्नलिखित उत्कृष्ट विशेषताओं द्वारा चिह्नित किया गया है:

(i) शब्द की प्रणाली प्रकृति में बहुत व्यापक है। यह किसी भी घटना के अध्ययन के लिए एक व्यापक दृष्टिकोण प्रदान करता है।

उदाहरण के लिए, किसी भी घटना का अध्ययन करने के लिए, हम सौर मंडल की धारणा से शुरू कर सकते हैं; जिसमें पृथ्वी एक उप-प्रणाली है; पृथ्वी के भीतर अंतर्राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था एक उप-प्रणाली और बेटा है जब तक हम विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए किए गए घटना के अध्ययन के लिए नीचे नहीं आते हैं।

(ii) शब्द प्रणाली को जटिल परिघटनाओं के अध्ययन पर लागू किया जाता है। उदाहरण के लिए, मानव शरीर, शायद मानव जाति के लिए ज्ञात सबसे पुरानी प्रणाली, सबसे जटिल प्रणालियों में से एक का एक उत्कृष्ट उदाहरण है।

(iii) शब्द प्रणाली केवल विश्लेषण की एक तकनीक प्रदान करती है। यह केवल चीजों को देखने का एक दृष्टिकोण है। यह सिस्टम के चश्मे पर डालने जैसा कुछ है; जब हम सिस्टम के दृष्टिकोण से एक घटना का अध्ययन करते हैं।

वर्तमान व्यवसाय प्रबंधन विश्लेषक प्रणाली के दृष्टिकोण से प्रबंधन का अध्ययन करने में रुचि रखते हैं-प्रबंधन की सभी व्यापक प्रकृति और प्रबंधन की प्रक्रिया में शामिल जटिलताओं की सराहना करते हैं।

महत्वपूर्ण व्यक्तित्व जिन्होंने सिस्टम के दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण योगदान दिया है, उनमें शामिल हैं - लुडविग वॉन बर्टालैन्फी, केनेथ बिल्डिंग, जॉनसन, कस्त, रोसेनज़वेग और वेस्ट क्रूचमैन।

सिस्टम का दृष्टिकोण # टर्म सिस्टम परिभाषित:

शब्द प्रणाली को निम्नानुसार परिभाषित किया जा सकता है:

एक प्रणाली को एक पूरे के रूप में परिभाषित किया जा सकता है, भागों से मिलकर (प्रत्येक भाग को बड़ी प्रणाली के भीतर एक सबसिस्टम के रूप में जाना जाता है); वे हिस्से जो किसी निश्चित योजना के अनुसार किसी विशेष क्रम में परस्पर या अन्योन्याश्रित या व्यवस्थित होते हैं, पूरे के लिए बनाते हैं।

शब्द प्रणाली की उपरोक्त परिभाषा निम्नानुसार विश्लेषण की जा सकती है:

(i) मंदिर प्रणाली अध्ययन के तहत एक चर के पूरे को संदर्भित करता है। यह अपनी समग्रता या पूर्णता या संपूर्णता में एक घटना को संदर्भित करता है।

(ii) प्रत्येक प्रणाली के कई भाग होते हैं; प्रत्येक भाग को उप-प्रणाली के रूप में जाना जाता है।

(iii) किसी प्रणाली की सबसे महत्वपूर्ण विशेषता उसके उप-प्रणालियों के बीच परस्पर संबंध है अर्थात एक उप-प्रणाली अन्य उप-प्रणालियों को कैसे प्रभावित करती है और उनसे प्रभावित होती है। संपूर्ण के लिए सबसिस्टम बनाने की समग्रता विश्लेषणात्मक उद्देश्यों के लिए अर्थहीन है।

विश्लेषण की उपरोक्त विशेषताओं के अलावा, सिस्टम की दो और वैचारिक विशेषताएं (परिभाषा से उत्पन्न नहीं) हैं:

(i) प्रत्येक प्रणाली को एक सीमा से पर्यावरण से अलग किया जाता है; जो वास्तविक या काल्पनिक हो सकता है।

(ii) शब्द प्रणाली की विशेषता 'तालमेल-प्रभाव' से होती है, यानी एक विशेष उप-प्रणाली, अपने आप में, कम शक्तिशाली होती है; लेकिन जब सभी सब-सिस्टम एक समन्वित तरीके से संयोजन और कार्य करते हैं, तो ये बहुत शक्तिशाली हो जाते हैं।

सिस्टम का दृष्टिकोण # सिस्टम का वर्गीकरण:

अपने पर्यावरण के साथ प्रणाली की बातचीत के आधार पर, सिस्टम निम्न हो सकते हैं:

1. बंद प्रणाली

2. ओपन सिस्टम

बंद सिस्टम पर्यावरण के साथ बातचीत नहीं करते हैं; जबकि खुली व्यवस्था पर्यावरण के साथ बातचीत करती है। व्यावसायिक संरचना और व्यवसाय प्रबंधन खुली प्रणालियों की श्रेणी से संबंधित हैं।

टिप्पणी का बिंदु:

आधुनिक प्रबंधन अधिकारियों के अनुसार, कोई भी प्रणाली बिल्कुल खुली या बिल्कुल बंद नहीं है। यहां तक ​​कि सबसे बंद प्रणाली थोड़ा खुला है; और सबसे खुली व्यवस्था थोड़ी बंद है। इसलिए, सिस्टम को पूरी तरह से खुली या बंद श्रेणियों में वर्गीकृत करने के बजाय, हमें उस डिग्री के संदर्भ में बोलना चाहिए, जिसमें सिस्टम खुला या बंद है।

एक ओपन सिस्टम का कार्य:

एक खुली प्रणाली का कार्य, जिसके साथ हम विशेष रूप से चिंतित हैं, को निम्नानुसार दर्शाया जा सकता है:

व्यवसाय प्रणाली के मामले को लेते हुए हम उपरोक्त चार्ट को इस प्रकार समझा सकते हैं:

व्यापार पर्यावरण से कच्चे माल-सामग्री, मशीनरी, प्रौद्योगिकी, वित्त, सूचना, जनशक्ति इत्यादि का आयात करता है। उत्पादन, विपणन, वित्त, कर्मियों आदि के व्यावसायिक उप-प्रणालियों के कामकाज के माध्यम से इनपुट को आउटपुट में परिवर्तित या संसाधित किया जाता है।

उत्पादन पर्यावरण को निर्यात किया जाता है; और पर्यावरण से एक प्रतिक्रिया (या प्रतिक्रिया या प्रतिक्रिया) प्राप्त की जाती है; जो कि बिजनेस सिस्टम के अगले चरण के दौरान इनपुट को सही करने में मदद करता है।

सिस्टम का दृष्टिकोण # व्यवसाय प्रबंधन प्रणाली की विशेषताएं:

व्यवसाय प्रबंधन प्रणाली की महत्वपूर्ण विशेषताएं निम्नलिखित हैं:

(i) यह मुख्य रूप से एक सामाजिक व्यवस्था है; एक भौतिक-तकनीकी प्रणाली होने के अलावा। सामाजिक-व्यवस्था से हमारा तात्पर्य यह है कि एक व्यापारिक संगठन विभिन्न संस्कृतियों के लोगों का एकत्रीकरण है; और एक दूसरे के साथ बातचीत करके लोग काम पर मानव व्यवहार को प्रभावित करते हैं

(ii) यह एक खुली व्यवस्था है; जो पर्यावरण के साथ सहभागिता करता है।

(iii) यह एक अनुकूली प्रणाली है। एक व्यावसायिक संगठन का अस्तित्व और विकास पर्यावरणीय परिवर्तनों के लिए अनुकूलन क्षमता की अपनी शक्ति पर निर्भर करता है।

(iv) यह नियतात्मक होने के विरुद्ध संभाव्य प्रणाली है। प्रबंधन की कोई भी कार्रवाई या निर्णय केवल वांछित चीजों की संभावना को संदर्भित करता है। प्रबंधकीय कार्रवाई के परिणाम के बारे में कोई निश्चितता नहीं है।

(v) यह बहु-चर है यानी एक प्रबंधकीय स्थिति में उत्पन्न प्रभाव कई बलों के एक साथ काम करने का परिणाम है; और एकल चर के सटीक प्रभाव को अलग करना संभव नहीं है।

(vi) यह बहु-प्रेरित है अर्थात किसी भी समय, प्रबंधन उद्देश्यों की बहुलता का सामना करता है; जिनमें से कुछ परस्पर विरोधी, प्रकृति के हो सकते हैं।

सिस्टम का दृष्टिकोण # मूल्यांकन:

गुण:

सिस्टम के दृष्टिकोण के मुख्य गुण निम्नलिखित हैं:

(i) यह संगठन के विभिन्न भागों की परस्पर क्रिया पर प्रकाश डालता है।

(ii) यह व्यवसाय और उसके बाहरी वातावरण के बीच पारस्परिक क्रिया का अध्ययन करता है।

(iii) यह व्यावसायिक कामकाज के व्यापक विश्लेषण की अनुमति देता है; ताकि व्यवसाय प्रबंधन का एक संपूर्ण आयामी विश्लेषण हो।

सीमाएं:

सिस्टम के दृष्टिकोण की मुख्य सीमाएँ निम्नलिखित हैं:

(i) सिस्टम का दृष्टिकोण केवल विश्लेषण का एक उपकरण है। यह प्रबंधन के विचार में ठोस योगदान नहीं देता है।

(ii) यह प्रबंधन की सोच को कुछ नया नहीं देता है। सिस्टम के दृष्टिकोण का मुख्य आकर्षण व्यापारिक संगठन के विभिन्न भाग के बीच अंतर्संबंध है। यह अंतर्संबंध (जैसे उत्पादन और विपणन के बीच) प्रबंधन के शुरुआती चिकित्सकों को भी ज्ञात था। आलोचकों ने इसे 'एक नई बोतल में पुरानी शराब' के रूप में लेबल करके प्रणाली के दृष्टिकोण की निंदा की।

(iii) यह सिस्टम की शब्दावली का उपयोग करके व्यावसायिक मुद्दों के बारे में अनावश्यक जटिल चर्चा करता है; जो भौतिक विज्ञानों में अधिक मान्य है।