सामाजिक प्रभाव और समूह प्रक्रियाएँ
1. उन कारकों का वर्णन करें जो समूह गठन की सुविधा देते हैं:
Ans. निम्नलिखित कारक समूह गठन की सुविधा देते हैं:
(i) निकटता:
व्यक्तियों के एक ही सेट के साथ बार-बार बातचीत हमें उन्हें और उनकी रुचियों और दृष्टिकोण को जानने का मौका देती है। सामान्य हित, दृष्टिकोण और पृष्ठभूमि आपके समूह के सदस्यों के लिए आपकी पसंद के महत्वपूर्ण निर्धारक हैं।
(ii) समानता:
जब दो लोग समान होते हैं, तो एकरूपता होती है और वे एक-दूसरे को पसंद करने लगते हैं। जब हम मिलते-जुलते लोगों से मिलते हैं, तो वे हमारी राय और मूल्यों को पुष्ट और मान्य करते हैं और इस तरह हम उन्हें पसंद करने लगते हैं। उदाहरण के लिए, आपको लगता है कि टीवी देखना अच्छा नहीं है और जब आप किसी से मिलते-जुलते विचारों के साथ मिलते हैं, तो यह आपकी राय को मान्य करता है और आप उस व्यक्ति को पसंद करने लगते हैं।
(iii) सामान्य उद्देश्य और लक्ष्य:
जब लोगों के पास सामान्य उद्देश्य या लक्ष्य होते हैं, तो वे एक समूह बनाते हैं और एक समूह बनाते हैं। उदाहरण के लिए, आप स्लम एरिया में बच्चों को पढ़ाना चाहते हैं और समान विचारधारा वाले लोगों से मिलना चाहते हैं जो आपके लक्ष्य को प्राप्त करने में आपकी मदद करते हैं।
2. लोग ग्रुप नॉर्म्स के अनुसार क्यों व्यवहार करते हैं?
उत्तर:। निम्नलिखित कारणों से लोग समूह के मानदंडों के अनुसार व्यवहार करते हैं:
(i) मानदंड किसी समूह के सदस्यों को विशिष्ट स्थितियों में उनसे क्या अपेक्षित है, इसके बारे में जानकारी प्रदान करते हैं।
(ii) लोग दूसरों से अलग माने जाने पर असहज महसूस करते हैं। व्यवहार के अपेक्षित स्वरूप से भिन्न होने के कारण दूसरों के द्वारा अस्वीकृति या अरुचि हो सकती है, जो सामाजिक दंड का एक रूप है।
(iii) सामान्य रूप से बहुसंख्यक के विचारों और मान्यताओं को दर्शाने के रूप में देखा जाता है। अधिकांश लोगों का मानना है कि बहुमत गलत होने की तुलना में सही होने की अधिक संभावना है।
3. औपचारिक और अनौपचारिक समूहों के बीच अंतर:
उत्तर:। (i) औपचारिक समूहों का गठन कुछ विशिष्ट नियमों या कानूनों पर आधारित है और सदस्यों की निश्चित भूमिकाएँ होती हैं। मानदंडों का एक सेट है जो ऑर्डर स्थापित करने में मदद करता है। दूसरी ओर, अनौपचारिक समूहों का गठन नियमों या कानूनों पर आधारित नहीं है।
(ii) औपचारिक समूहों में सदस्यों के बीच संबंध निकट नहीं है। दूसरी ओर, एक अनौपचारिक समूह के सदस्यों के बीच घनिष्ठ संबंध है।
(iii) उदाहरण के लिए, एक विश्वविद्यालय एक औपचारिक समूह है जबकि परिवार एक अनौपचारिक समूह है।
4. लोग क्यों अनुरूप हैं? अनुरूपता अनुपालन से कैसे भिन्न है?
के बारे में बताएं।
उत्तर निम्नलिखित कारणों के कारण लोग चिंतित हैं:
(i) यह लोगों को समूह के मानदंडों का पालन करके अधिक सुचारू रूप से कार्य करने की अनुमति देता है।
(ii) एक अलग तरीके से व्यवहार करने वाले लोग अस्वीकृति पैदा कर सकते हैं।
(iii) मानदंड को बहुमत के विचारों और मान्यताओं को प्रतिबिंबित करने के रूप में देखा जाता है। ज्यादातर लोगों का मानना है कि बहुमत सही होने की अधिक संभावना है।
अनुरूपता का उदाहरण:
स्कूल में मोबाइल फोन पर प्रतिबंध लगाने के लिए स्कूल में एक नियम की घोषणा की गई है। आप जानते हैं कि यदि आप पत्र पर हस्ताक्षर नहीं करते हैं तो आप कई मित्रों को खो देंगे और छात्र एकता बनाए रखने के लिए एक बुरा नाम प्राप्त कर सकते हैं। इसलिए आप पत्र पर हस्ताक्षर करके समूह के मानदंडों के अनुरूप होते हैं, अर्थात समूह के अन्य सदस्यों की अपेक्षाएँ ताकि आप विचलित न हों।
अनुरूपता का अर्थ है समूह के मानदंड के अनुसार व्यवहार करना जबकि अनुपालन किसी के द्वारा किए गए अनुरोध की प्रतिक्रिया है।
अनुपालन का उदाहरण:
आपसे अनुरोध है कि अपनी बाइक पर एक स्टिकर लगाएं जिसमें लिखा हो, 'Say No to Plastic Bags'। आप समूह के मानदंड के कारण ऐसा करने के लिए सहमत हैं या क्योंकि आप व्यक्तिगत रूप से प्लास्टिक की थैलियों पर प्रतिबंध लगाने में विश्वास करते हैं, लेकिन क्योंकि आप इस तरह के स्टिकर को लगाने में कोई नुकसान या समस्या नहीं देखते हैं।
5. अनुपालन की तकनीकें क्या हैं?
उत्तर:। अनुपालन की तकनीकें निम्नलिखित हैं:
(i) फुट-इन-द-डोर तकनीक:
एक व्यक्ति एक छोटे से अनुरोध के साथ शुरू होता है और फिर एक बड़ा अनुरोध किया जाता है। उदाहरण के लिए, किसी को कंपनी द्वारा उपहार (कुछ मुफ्त) दिया जा सकता है और फिर कंपनी द्वारा बनाए गए उत्पाद को खरीदने का अनुरोध किया जा सकता है।
(ii) समय-सीमा तकनीक :
अंतिम तिथि की घोषणा तब तक की जाती है जब तक कि कोई उत्पाद या प्रस्ताव उपलब्ध न हो। इसका उद्देश्य लोगों को 'जल्दबाजी' करना और दुर्लभ अवसर को याद करने से पहले खरीदारी करना है। यह अधिक संभावना है कि लोग इस समयसीमा के तहत उत्पाद खरीदेंगे, यदि कोई ऐसी समय सीमा नहीं है।
(iii) डोर-टू-फेस-फेस तकनीक:
इसमें आप एक बड़े अनुरोध के साथ शुरू करते हैं और जब इसे अस्वीकार कर दिया जाता है तो एक छोटा अनुरोध किया जाता है, जो वास्तव में वांछित था, जो आमतौर पर व्यक्ति द्वारा प्रदान किया जाता है।
6. सहयोग और प्रतिस्पर्धा के निर्धारक क्या हैं?
Ans.The सहयोग और प्रतियोगिता के निर्धारक निम्नलिखित हैं:
(i) इनाम संरचना:
सहकारिता पुरस्कार वह है जिसमें अन्योन्याश्रितता है और पुरस्कार तभी संभव है जब सभी योगदान करें। एक प्रतिस्पर्धी इनाम संरचना वह है जिसमें कोई केवल एक इनाम प्राप्त कर सकता है
(ii) पारस्परिक संचार:
अच्छा पारस्परिक संचार सहयोग की सुविधा देता है जो बदले में बातचीत और चर्चा की सुविधा देता है,
(iii) पारस्परिकता:
सहयोग अधिक सहयोग को प्रोत्साहित कर सकता है जबकि प्रतियोगिता अधिक प्रतिस्पर्धा पैदा करती है।
