जिम्मेदारी केंद्र: अवधारणा और प्रकार

अवधारणा और जिम्मेदारी केंद्रों के प्रकारों के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें

जिम्मेदारी केंद्रों की अवधारणा:

किसी भी संगठनात्मक या कार्यात्मक इकाई का नेतृत्व एक प्रबंधक करता है जो उस इकाई की गतिविधियों के लिए जिम्मेदार होता है जिसे एक जिम्मेदार केंद्र कहा जाता है। प्रबंधक अपनी इकाई में निर्धारित कार्यों की उपलब्धियों के लिए जिम्मेदार या जवाबदेह है।

कुल संगठनात्मक कार्य उप-कार्यों में विभाजित है, जो विभिन्न विभागों द्वारा किए जाते हैं। इस अर्थ में, एक संगठन में सभी विभाग जिम्मेदारी केंद्र हैं।

सभी जिम्मेदारी केंद्र कुछ [उत्पादन या राजस्व] का उत्पादन करने के लिए संसाधनों [इनपुट या लागत] का उपयोग करते हैं। आमतौर पर जिम्मेदारी एक राजस्व, व्यय, लाभ और / या निवेश केंद्र को सौंपी जाती है।

निर्णय आम तौर पर संगठनात्मक इकाई द्वारा निष्पादित गतिविधि पर निर्भर करता है और संगठनात्मक नियंत्रण प्रणाली द्वारा इनपुट और आउटपुट को मापा जाता है।

संगठनात्मक चार्ट विभिन्न विभागों द्वारा किए जा रहे उप-कार्यों और प्रत्येक जिम्मेदारी केंद्र द्वारा किए जाने वाले कार्यों को दर्शाता है। हालाँकि, जिम्मेदारी केंद्र का आकार कार्य, प्रौद्योगिकी, लोगों और संगठन पदानुक्रम में स्तर की प्रकृति से निर्धारित होता है।

शीर्ष प्रबंधन बिंदु से, एक प्रभाग एक जिम्मेदारी केंद्र है, जो विभागीय प्रबंधन के दृष्टिकोण से है; उस विभाग का बाजार विभाग एक जिम्मेदारी केंद्र है। और विपणन प्रबंधक के दृष्टिकोण से, बिक्री, वितरण और विज्ञापन विभाग जिम्मेदारी केंद्र हैं।

उत्तरदायित्व केंद्रों के प्रकार:

निम्नलिखित जिम्मेदारी केंद्रों के प्रकार हैं:

[क] राजस्व केंद्र,

[ख] व्यय केंद्र,

[ग] लाभ केंद्र, और

[घ] निवेश केंद्र।

वे नीचे वर्णित हैं:

(ए) राजस्व केंद्र:

राजस्व केंद्र वे संगठनात्मक इकाइयाँ या खंड हैं जिनमें आउटपुट को मौद्रिक शब्दों में मापा जाता है लेकिन इनपुट लागतों की तुलना में सीधे नहीं किया जाता है। प्रबंधन के प्रयासों का मुख्य फोकस इसके द्वारा उत्पन्न राजस्व पर होगा। एक बिक्री विभाग एक राजस्व केंद्र के लिए एक उदाहरण है।

केंद्र की प्रभावशीलता का अंदाजा इस बात से नहीं लगाया जाता है कि बिक्री केंद्र केंद्र की लागत से कितना अधिक है। बल्कि बजट [बिक्री कोटा के रूप में] राजस्व केंद्र के लिए तैयार किया जाता है और बजटीय आंकड़ों की वास्तविक बिक्री के साथ तुलना की जाती है।

आम तौर पर लागत आउटपुट से संबंधित नहीं होती है। हालांकि, इसका मतलब यह नहीं है कि राजस्व केंद्रों में लागत को नियंत्रित करने के प्रयास नहीं किए जाते हैं। हालांकि प्रबंधन का मुख्य ध्यान राजस्व पर अधिक है, लागतों को नियंत्रित करने के लिए आवश्यक प्रयास किए जाते हैं।

(बी) व्यय केंद्र:

व्यय केंद्रों में, इनपुट [लागत और व्यय] को मौद्रिक शब्दों में मापा जाता है, लेकिन आउटपुट नहीं होते हैं। प्रबंधन का मुख्य ध्यान जिम्मेदारी केंद्र द्वारा किए गए खर्च या लागत के नियंत्रण पर होगा।

इसलिए इन केंद्रों के संचालन के इनपुट हिस्से के लिए बजट तैयार किया जाएगा। संगठनात्मक इकाइयों को आमतौर पर व्यय केंद्र माना जाता है जिसमें प्रशासन सेवा, और अनुसंधान विभाग शामिल होते हैं।

दो प्रकार के व्यय केंद्र हैं अर्थात् इंजीनियर व्यय / लागत केंद्र और विवेकाधीन व्यय / लागत केंद्र। इंजीनियर लागत वे हैं जिनके लिए लागत का अनुमान इंजीनियरिंग और तकनीकी संबंधों के आधार पर उच्च विश्वसनीयता के साथ लगाया जा सकता है जो लागत और आउटपुट के बीच मौजूद हैं; उदाहरण के लिए प्रत्यक्ष सामग्री या प्रत्यक्ष श्रम की लागत।

विवेकाधीन लागत वे हैं जिनके लिए लागत को हाथ से पहले विश्वसनीय रूप से अनुमानित नहीं किया जा सकता है और प्रबंधक के विवेक पर काफी हद तक निर्भर होना चाहिए। दूसरे शब्दों में, लागत और आउटपुट के बीच इष्टतम संबंध को निर्धारित करना संभव नहीं है और रिश्ते की पसंद काफी अक्सर व्यक्तिपरक है और प्रबंधक के विवेक पर छोड़ दिया जाता है।

उदाहरण के लिए, विज्ञापन, कल्याणकारी योजनाओं, प्रबंधन प्रशिक्षण इत्यादि पर खर्च की गई राशि, उद्देश्यपूर्ण रूप से निर्धारित नहीं की जा सकती है। प्रबंधन को एक निश्चित परिस्थिति में इस तरह की लागतों की सही मात्रा के अनुसार निर्णय लेना होता है। विवेकाधीन लागत जिम्मेदारी केंद्र के प्रबंधक के विवेक पर भिन्न हो सकती है।

सही मात्रा का निर्धारण करने का कोई वैज्ञानिक तरीका नहीं है। विवेकाधीन लागत केंद्रों के अन्य उदाहरण हैं लेखा विभाग, कार्मिक विभाग, अनुसंधान और उत्पाद विकास, और इसी तरह।

इंजीनियरिंग लागत केंद्र के मामले में उद्देश्य गुणवत्ता और सुरक्षा मानकों के अनुरूप लागत को कम करना है। बजटीय लागतों की गणना आउटपुट के वास्तविक स्तर के लिए तकनीकी संबंधों का उपयोग करके की जाती है। इसलिए, बजटीय लागतों के साथ वास्तविक लागत को शामिल करके प्रदर्शन का मूल्यांकन किया जा सकता है।

केंद्र के प्रभारी प्रबंधक बजटीय आउटपुट के दोनों स्तरों के साथ-साथ लागत दक्षता के लिए जिम्मेदार हैं। गुणवत्ता का त्याग किए बिना लागत को कम किया जाना चाहिए। परंपरागत रूप से, लागत लेखांकन का ध्यान इंजीनियर लागत केंद्रों के प्रदर्शन की माप के लिए उपयुक्त प्रणाली विकसित करने पर दिया गया है।

विवेकाधीन लागत केंद्र के प्रदर्शन का मूल्यांकन बजटीय खर्चों के साथ वास्तविक खर्चों की तुलना करके भी किया जाता है। हालाँकि, प्रदर्शन का मूल्यांकन प्रबंधक की सहमति की राशि पर खर्च करने की क्षमता के आधार पर होता है। वास्तविक को प्रबंधक की जानकारी के बिना बजट प्रतिबद्धता से अधिक नहीं होना चाहिए। यह प्रणाली प्रबंधकों को बजट स्तर के भीतर खर्च रखने के लिए प्रेरित करती है।

हालाँकि, दक्षता या प्रभावशीलता के मापन में कठिनाइयाँ आ सकती हैं क्योंकि आउटपुट को मौद्रिक शब्दों में नहीं मापा जा सकता है। इसके अलावा लागत मानकों को निर्धारित करना और इन मानकों के खिलाफ वित्तीय प्रदर्शन को मापना मुश्किल है। लागत को कम करने के प्रयास में, मंडल प्रबंधक रखरखाव की अनदेखी या प्रशिक्षण से बचकर लागत में कटौती कर सकता है। लेकिन यह कंपनी के लिए अच्छा नहीं हो सकता है।

इसी तरह, विपणन प्रबंधक बिक्री प्रचार और विज्ञापन खर्चों को कम करके लागत में कटौती कर सकता है। लेकिन यह लंबे समय में चिंता की बिक्री और लाभप्रदता को प्रभावित कर सकता है। इस प्रकार, अल्पकालिक लक्ष्य [लागत में कटौती] और लंबे समय तक लक्ष्य [लाभप्रदता में सुधार] के बीच संघर्ष विवेकाधीन लागत केंद्रों के प्रदर्शन के मूल्यांकन में विशेष महत्व मानता है।

(ग) लाभ केंद्र:

एक लाभ केंद्र आम तौर पर एक संगठन के एक खंड को संदर्भित करता है जो राजस्व उत्पन्न करता है। यह एक जिम्मेदारी केंद्र है, जिसके प्रबंधक अर्जित लाभ की राशि के लिए जिम्मेदार हैं। एक लाभ केंद्र में, प्रदर्शन को राजस्व [आउटपुट] और व्यय [इनपुट] के बीच संख्यात्मक अंतर से मापा जाता है।

इसलिए लाभ केंद्र के प्रबंधक राजस्व और लागत दोनों के लिए जिम्मेदार हैं। केंद्र की आर्थिक दक्षता और केंद्र के प्रभारी प्रबंधक की व्यक्तिगत दक्षता का निर्धारण करने के लिए ऐसा उपाय उपयोगी है।

जब भी किसी संगठनात्मक खंड [प्रभाग / विभाग] को लाभ अर्जित करने की जिम्मेदारी दी जाती है, तो एक लाभ केंद्र बनाया जाता है। विभागीय संगठन जिसमें प्रत्येक सेगमेंट की संख्या अपने उत्पाद लाइन के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है, अलग-अलग डिवीजनों को लाभ केंद्र माना जाता है।

प्रत्येक डिवीजन के प्रदर्शन का मूल्यांकन मुनाफे के संदर्भ में किया जा सकता है। चूंकि प्रभागीय प्रबंधक प्रौद्योगिकी से संबंधित सभी निर्णय लेते हैं, उत्पाद रणनीति बनाते हैं, और कार्मिक, वे राजस्व और व्यय दोनों को प्रभावित कर सकते हैं। एक विभाग की उप-इकाइयों का खर्च जोड़ा जाता है और फिर उस डिवीजन के सभी उत्पादों और सेवाओं से प्राप्त राजस्व से कटौती की जाती है।

शुद्ध परिणाम उस विभाजन की लाभप्रदता का माप है। गैर-संभागीय संगठनों में, या एक प्रभाग के भीतर, व्यक्तिगत विभागों को भी लाभ के लिए राजस्व का श्रेय देकर और उन्हें खर्च के लिए चार्ज करके लाभ केंद्र बनाया जा सकता है। एक विनिर्माण विभाग, उदाहरण के लिए, आमतौर पर एक लागत केंद्र के रूप में माना जाएगा।

विनिर्माण विभाग को अपने उत्पादों को एक सहमत दर पर बेचने के लिए [बिक्री मूल्य कहा जाता है] बिक्री विभाग को देने से यह एक लाभ केंद्र बनाने की एक विधि होगी। प्रति यूनिट ट्रांसफर मूल्य और विनिर्माण लागत के बीच का अंतर विनिर्माण विभाग के मुनाफे का प्रतिनिधित्व करेगा।

(घ) निवेश केंद्र:

एक निवेश केंद्र एक जिम्मेदारी केंद्र है जिसका प्रबंधक अपने जिम्मेदारी केंद्र में इस्तेमाल की गई संपत्ति पर वापसी की दर अर्जित करने के लिए जिम्मेदार है। एक निवेश केंद्र में, नियंत्रण प्रणाली फिर से इनपुट और आउटपुट के मौद्रिक मूल्य को मापता है, लेकिन यह भी आकलन करता है कि उन आउटपुट का उत्पादन करने में नियोजित संपत्ति के साथ तुलना कैसे की जाती है।

उदाहरण के लिए, ऑटोमोबाइल मैन्युफैक्चरिंग कंपनी में डिवीजन, डिपार्टमेंटल स्टोर में अलग-अलग डिपार्टमेंट और मल्टीपल शॉप की अलग-अलग ब्रांच इन्वेस्टमेंट सेंटर हैं।

यह महसूस करना महत्वपूर्ण है कि किसी भी लाभ केंद्र को एक निवेश केंद्र भी माना जा सकता है, क्योंकि इसकी गतिविधियों में कुछ प्रकार के पूंजी निवेश की आवश्यकता होती है। दूसरे शब्दों में, एक निवेश केंद्र को एक विशेष प्रकार का लाभ केंद्र माना जा सकता है, जिसमें नियोजित परिसंपत्तियों पर भी ध्यान दिया जाता है।

हालांकि, एक केंद्र का पूंजी निवेश महत्वहीन [एक कंसल्टेंसी फर्म के रूप में] या उसके प्रबंधकों का पूंजी निवेश पर कोई नियंत्रण नहीं है; इसे अधिक लाभकारी केंद्र के रूप में माना जा सकता है। किसी निवेश केंद्र की विशिष्ट विशेषता, जिसका मूल्यांकन उस केंद्र में निवेशित परिसंपत्तियों पर अर्जित रिटर्न की दर के आधार पर किया जाता है, जबकि एक लाभ केंद्र का मूल्यांकन अवधि के लिए खर्च से अधिक राजस्व के आधार पर किया जाता है।

इसलिए, जवाबदेही की उपयोगिता को बढ़ाने के लिए एक लाभ केंद्र के बजाय एक निवेश केंद्र के रूप में एक खंड को नामित करना बेहतर है। एक सेगमेंट बेहतर प्रदर्शन की वजह से नहीं बल्कि इस तरह के मुनाफे को हासिल करने के लिए और अधिक संपत्ति का उपयोग करके दूसरों की तुलना में अधिक मुनाफा कमा सकता है।