संगठन योजना प्रक्रिया: आंतरिक और बाहरी कारक

खरोंच से पहली बार एक संगठन संरचना का निर्माण एक गंभीर समस्या पैदा करने वाला नहीं है; बहुत बार, समस्या मौजूदा संगठन को बेहतर बनाने की दृष्टि से है ताकि यह अधिक से अधिक बाजार उन्मुख और फर्म के बाहर और आसपास की बदलती परिस्थितियों के साथ अधिक सुव्यवस्थित हो सके। ऐसी योजना के लिए प्राथमिकता के क्रम में कुछ कदम आवश्यक हैं।

न्यूयॉर्क के प्रो। हेरोल्ड स्टिगलिट्ज़ ने योजना प्रक्रिया में निम्नलिखित छह तार्किक कदम उठाए हैं :

1. उद्देश्यों का निर्धारण करें:

उद्देश्यों को निर्धारित करने के लिए, कंपनी के व्यापार, बाजार, उत्पादों और सेवाओं और नीतियों और संगठनात्मक सिद्धांतों की स्पष्ट-कट परिभाषा होनी चाहिए ताकि इसके उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए इसका पालन किया जा सके।

2. मौजूदा संगठन का विश्लेषण करें:

मौजूदा संगठन का विश्लेषण कर्मियों, कार्यों और संबंधों का गहन विश्लेषण है, दोनों ऊर्ध्वाधर और क्षैतिज, ताकि आप यह निर्धारित कर सकें कि आप कहां हैं।

3. लंबी दूरी के लक्ष्य संगठन का गठन करें:

यह कुछ परिभाषित भविष्य के बिंदु पर पुनर्परिभाषित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए 'सबसे अच्छा' समझा जाने वाले संबंधों की संरचना के दृश्य का कार्य है। इसका मतलब है कि आप कल्पना करना चाहते हैं कि "आप कहाँ होना चाहते हैं?"

4. परिवर्तन की विधि निर्धारित करें:

इस तरह के एक आदर्श संगठन संरचना का निर्माण करते समय, यह लोगों के बजाय पदों के कार्यों की जरूरतों पर आधारित होना चाहिए। लोगों को अपने नए पदों में आसानी से और सफल कदम के लिए लोगों की क्षमता का आकलन करना चाहिए। यह धीरे-धीरे किया जाना है।

5. चरण योजना तैयार करें:

चूंकि बदलाव की संभावना अचानक होने की उम्मीद नहीं है, इसलिए चरण योजनाएं होनी चाहिए। ये गतिविधियों, कर्मियों और संबंधों में मध्यवर्ती संगठनात्मक परिवर्तनों को प्रस्तुत करते हैं, जिसमें मौजूदा और लक्षित संरचना के बीच अंतर को पाटने के लिए वर्तमान अधिकारियों के कौशल उन्नयन की योजना भी शामिल है।

6. योजना को लागू करें:

किसी योजना को लागू करना प्रक्रिया में अंतिम रूप से तार्किक रूप से प्रकट होता है; वास्तव में, हालांकि, ऐसा नहीं हो सकता क्योंकि लक्ष्य संरचना बदल सकती है। यह स्पष्ट है कि निश्चित लक्ष्य की तुलना में बढ़ते लक्ष्य पर हिट करना कठिन है।

वास्तव में, कार्यान्वयन प्रस्तावित संरचना में सुधार कर सकता है। वास्तव में, एक आदर्श योजना निरंतर होने वाले परिवर्तनों के आलोक में एक और आदर्श योजना का मार्ग प्रशस्त करती है।

विपणन संगठन का आकार:

विपणन संगठन का आकार विपणन कार्यों को करने में शामिल मानव गतिविधि के स्तर और सीमा को दर्शाता है। विपणन कार्यों का उचित संगठन न केवल संगठन के मूल सिद्धांतों पर बल्कि अन्य चर पर आराम कर रहा है, जिसे आंतरिक और बाहरी रूप से दो समूहों में आसानी से जोड़ा जा सकता है।

आंतरिक कारक:

1. शीर्ष प्रबंधन दर्शन:

संगठनात्मक नियोजन और इसके कार्य प्रबंधन दर्शन से बहुत प्रभावित होते हैं जो अच्छे या बुरे, निहित या स्पष्ट, प्रबंधन के दृष्टिकोण और मूल्य निर्णयों को व्यक्तिगत बनाम समूह कार्रवाई, मुक्त-बनाम बनाम तंग शासनकाल, केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण जैसे प्रभावों से संबंधित हो सकते हैं। संगठन के काम और आकार पर महत्वपूर्ण असर।

2. उत्पाद नीति:

यह एक संगठन के उत्पाद-लाइन की चौड़ाई है जो इसके आकार को निर्धारित करता है। जैसे-जैसे उत्पाद की पेशकश तेजी से विविध होती जाती है, उत्पाद समूह के लिए एक सीधे कार्यात्मक दृष्टिकोण से दूर जाने की प्रवृत्ति होती है; नए उत्पादों पर जोर देने और नए बाजारों में प्रवेश करने से नए क्षेत्रों को कवर करने के लिए उत्पाद और बाजार उन्मुख संरचना के लिए कार्यात्मक सेट-अप से बदलाव होता है।

3. लोग:

किसी संगठन का आकार उसमें केवल लोगों की संख्या नहीं है। ऐसा इसलिए है, क्योंकि मानवीय मूल्य महत्वपूर्ण हैं और लोगों के संबंध में सही निर्णय तब तक नहीं किए जा सकते हैं जब तक कि कोई उनके प्रकार, संख्या, योग्यता, क्षमताओं, व्यक्तित्व, दृष्टिकोण, भय, संदेह, महत्वाकांक्षाओं और ऐसे अन्य अमूर्त कारकों को ध्यान में न रखे। हालांकि, आकार का निर्धारण करते समय किसी को उपरोक्त बिंदुओं को अधिक नहीं करना चाहिए।

बाहरी कारक:

1. कारोबारी माहौल:

व्यापार के माहौल के संबंध में, तीन बिंदुओं पर विचार करना लायक है; पहले प्रकार का वातावरण जिसमें फर्म को काम करना चाहिए जो इसके संचालन और आकार को तय करता है; दूसरे, किसी दिए गए व्यवसाय में सफलता के लिए विशेष आवश्यकताओं की प्रकृति जो इसका आकार निर्धारित करती है; तीसरा, उद्योगों में परोसी जा रही दर में बदलाव एक अन्य कारक है जो इसके आकार और कार्य को तय करता है।

2. बाजार:

एक कारक के रूप में बाजार की बात करते हुए, किसी को इसके आकार, दायरे, प्रकृति और स्थान के बारे में ध्यान देना चाहिए। यह ये पहलू हैं जो संगठन के प्रकार और संगठन के आकार को निर्धारित करते हैं।

3. उपभोक्ता की आवश्यकताएँ और अपेक्षाएँ:

उपभोक्ताओं के पास संगठन की आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के अपने सेट हैं।

जितनी अधिक विविध और ज्वलंत सेवाएं वे सामान्य आवश्यकताओं की अपेक्षा करते हैं, उतनी ही परिष्कृत और विविध सेवा सुविधाओं को जोड़ने की आवश्यकता होती है, जिससे काम का बोझ बढ़ जाता है और इसलिए, आकार में वृद्धि होती है। बहुत कुछ विशिष्ट प्रकार की सेवाओं या उपभोक्ताओं की अपेक्षाओं पर निर्भर करता है।

4. वितरण के चैनल:

यह विपणन फर्म द्वारा चुने गए वितरण के चैनल का प्रकार है जो आकार पर अपना कहना है। मामले में, कंपनी अप्रत्यक्ष चैनल या चैनलों का विरोध करती है, यह बाहरी बिक्री बल पर निर्भर करता है और इसलिए, संगठन पतला हो जाता है, जब यह प्रत्यक्ष चैनल या चैनलों का चयन करता है, तो इसका आकार बढ़ जाता है क्योंकि इसकी अपनी बिक्री बल होती है।