प्रकृति और लाभ के लिए सामाजिक सेवा संगठन का कार्य
फ़ायदेमंद सामाजिक सेवा संगठन की प्रकृति और कार्यप्रणाली के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें!
सामाजिक सेवा में मुनाफे के लिए प्रवेश गैर-मुनाफे पर बड़ा होता है, जो इस तरह के कॉर्पोरेट से कई सेवाओं के वितरण में तीव्र प्रतिस्पर्धा का सामना कर सकते हैं।
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गैर-लाभकारी, लाभ-लाभ और सार्वजनिक क्षेत्र के बीच की रेखाएँ धुंधली हो जाएँगी। फ़ॉर-प्रॉफ़िट संगठनों के लिए कौशल प्रशिक्षण और नौकरी की नियुक्ति, और कल्याण-से-कार्य कार्यक्रमों जैसी सेवाओं के लिए अनुबंध हो रहे हैं, जो ऐतिहासिक रूप से गैर-लाभकारी थे।
मुद्दा यह नहीं है कि गैर-लाभकारी संगठन मुनाफे के लिए प्रतिस्पर्धा से बच सकते हैं या नहीं। वास्तविक मुद्दा यह है कि क्या गैर-लाभ उन गुणों से समझौता किए बिना अनुकूलित कर सकते हैं जो उन्हें लाभ-लाभ संगठनों से अलग करते हैं।
मैं। सरकारें अपनी रणनीति बदल रही हैं:
सोसायटी की देखभाल का कार्य सरकारों और दान का काम रहा है। सरकारों ने कुछ सेवाएं प्रदान की हैं और दान ने अंतराल में भर दिया है। सरकारों और गैर-मुनाफे ने जानबूझकर साझेदारी में एक साथ काम किया है।
इस व्यवस्था के तहत, सार्वजनिक एजेंसियों ने गैर-लाभ प्रदाताओं को अनुबंध से सम्मानित किया क्योंकि वे प्रतिबद्ध, प्रतिष्ठित, समान विचारधारा वाले सामुदायिक संस्थानों के थे। सार्वजनिक एजेंसियों ने इन अनुबंधों के लिए प्रतिस्पर्धा करने से मुनाफे के लिए निषिद्ध किया क्योंकि उन्हें लाभ-प्राप्त करने, सामाजिक रूप से संदिग्ध और स्व-विहित व्यवसायों के रूप में देखा गया था। लेकिन सार्वजनिक एजेंसियां इन पर पलटवार कर रही हैं; नीतियों।
वे अपने काम का एक बड़ा हिस्सा आउटसोर्स कर रहे हैं और वे प्रदाताओं को अनुबंध दे रहे हैं कि वे क्या हैं, क्योंकि वे क्या करते हैं, क्योंकि वे नहीं हैं। गैर-लाभ को अब स्वचालित रूप से हकदार नहीं माना जाता है, या सामाजिक सेवाओं को प्रदान करने के लिए भी सबसे अच्छा योग्य है।
सरकारें अधिक व्यवसाय की तरह बन रही हैं। परंपरागत लागत-प्रतिपूर्ति अनुबंधों के विपरीत, जो परिणामों की परवाह किए बिना अपनी लागतों को कवर करके सेवाओं के प्रदाताओं की रक्षा करते हैं, नए प्रदर्शन अनुबंध उन प्रदाताओं को जोखिम देते हैं, जो केवल सफलतापूर्वक पूरा किए गए असाइनमेंट के लिए भुगतान करते हैं।
नए दृष्टिकोण में कठिन भावना बोली-प्रक्रिया में मुनाफे को बढ़त देती है। मुनाफे के लिए सरकारों को आश्वस्त करने के लिए कार्यशील पूंजी की उनकी अधिक आपूर्ति का उपयोग कर सकते हैं कि वे अनुबंध पर वितरित करने में विफल होने पर जोखिम को कवर कर सकते हैं। गैर-मुनाफे के पास इतनी गहरी जेब नहीं है।
ii। मुनाफे के लिए ताकत:
कई गैर-लाभकारी मानते हैं कि उनका मिशन एक स्थानीय समुदाय की सेवा कर रहा है और वे राष्ट्रीय स्तर पर विस्तार नहीं करना चाहते हैं। विस्तार स्वाभाविक रूप से मुनाफे के लिए आता है। वे व्यापक पैमाने पर सेवाओं को लॉन्च करने के लिए तैयार हैं और कार्यालयों की स्थापना करने और खरोंच से लोगों को किराए पर लेने के लिए बड़े पैमाने पर काम करने में सक्षम होने के लिए तैयार हैं।
बड़ी सार्वजनिक एजेंसियां ऐसे मुनाफे के लिए पसंद करती हैं, क्योंकि उन्हें प्रत्येक इलाके के लिए अलग-अलग प्रदाताओं की तलाश नहीं करनी पड़ती। फॉर-प्रॉफिट में वित्त जुटाने में विशेषज्ञता होती है और यह गैर-मुनाफे की तुलना में बहुत सस्ते में कर सकते हैं, जो ज्यादातर अनुदान पर निर्भर करते हैं।
अधिकांश गैर-लाभ स्थानीय या समुदाय के लिए निहित हैं। फॉर-प्रॉफिट में ऐसे बंधन नहीं होते। वे जहां भी जाएंगे, लाभकारी सामाजिक सेवा प्रदान करने का अवसर होगा और ऐसे अवसर सूखते ही निकल जाएंगे।
लाभ के लिए - सरकार स्वेच्छा से बोली लगाती है। वे समाज सेवा के विशेषज्ञ होने का सामान नहीं रखते हैं। यदि कोई सरकार नीतियों या विधियों को बदलती है, तो वे सरकार के निर्णयों द्वारा जाएंगे। लेकिन एक गैर-लाभकारी सरकार के फैसले का सामना करेगा यदि उन्हें लगता है कि यह उनके ग्राहकों के हितों की सेवा नहीं करेगा। सरकारें मुनाफे के लिए अधिक लचीली और व्यवहार्य हैं।
iii। प्रदर्शन:
यह निर्णायक रूप से स्पष्ट नहीं है कि निर्दिष्ट सामाजिक सेवा को पूरा करने के लिए लाभ या गैर-लाभ अधिक प्रभावी है या नहीं। लेकिन उनके सामाजिक सेवाओं के बेहतर प्रदाता नहीं होने का साधारण तथ्य यह है कि जब सरकार ठेका देती है तो गैर-मुनाफे के खिलाफ काम करेगी क्योंकि मुनाफे के लिए उनके लिए कई अन्य चीजें हैं। यदि सरकार अच्छी तरह से पूंजीकृत, तकनीकी रूप से परिष्कृत कंपनियों द्वारा सबसे अच्छे तरीके से निष्पादित किए जाने वाले अनुबंधों की मांग करती रहती है, तो गैर-लाभ नुकसान में होगा। गैर-लाभकारी केवल सामाजिक सेवा को दिखाने के लिए उनकी उच्च प्रभावशीलता होगी, जो गायब है
iv। गैर-लाभकारी प्रतिक्रिया:
गैर-लाभकारी को यह महसूस करने में होशियार किया गया है कि परियोजनाओं के प्रबंधन में उनके बेहतर कौशल के कारण लाभ के लिए बड़े अनुबंधों को प्राप्त होगा, और उन्होंने अपने विशिष्ट कार्यक्रमों के कार्यान्वयन में मुनाफे के लिए काम करने की इच्छा दिखाई है। मुनाफे के लिए उनकी प्रोग्राम विशेषज्ञता और गैर-पहुंच वाले पड़ोस तक पहुंच के लिए गैर-मुनाफे का मूल्य है।
कुछ गैर-लाभकारी विशिष्ट अनुबंधों की बोली लगाने के लिए मुनाफे के लिए साझेदारी कर रहे हैं। यह एक उपयोगी व्यवस्था हो सकती है क्योंकि यह सुनिश्चित करता है कि संयुक्त संगठन के पास पूंजी, प्रबंधकीय विशेषज्ञता के साथ-साथ कार्यक्रम संबंधी विशेषज्ञता और ग्राहक का ज्ञान हो। कुछ गैर-लाभकारी लोगों ने मुनाफे के लिए अधिग्रहित होने की इच्छा व्यक्त की है क्योंकि वे समझते हैं कि उनके पास मुनाफे के लिए अनुबंधों के लिए प्रतिस्पर्धा करते समय बहुत अधिक मौका नहीं है।
v। गैर-लाभकारी 'विशेष योग्यताएँ:
लेकिन सभी गैर-लाभ के लिए खोए नहीं हैं और उन्हें जल्दी में प्रतिस्थापित नहीं किया जाएगा। उनके स्वभाव और अस्तित्व के लिए तर्क उन्हें एक मजबूत स्थिति में रखता है। सेवाएं देने के अलावा, गैर-लाभकारी शिक्षक, अधिवक्ता और सामाजिक परिवर्तन के जोरदार एजेंट के रूप में भी कार्य करते हैं।
वे नागरिकों को सामुदायिक मामलों में संलग्न होने का अवसर भी प्रदान करते हैं। स्वयंसेवकों और ट्रस्टियों को सेवा में अपना समय देने के लिए एक स्थान प्रदान करके, गैर-लाभकारी एक स्वस्थ समाज में योगदान करते हैं। गैर-लाभकारी प्रदाता आमतौर पर समुदाय के लिए अपने अधिशेष राजस्व को अधिक सेवा में पुन: निवेश करते हैं। गैर-लाभकारी कर्मचारी अपने काम के लिए विशेष मूल्य और प्रतिबद्धता लाते हैं। वे अधिक देखभाल करते हैं वे अपने ग्राहक के साथ अधिक समय बिताते हैं और अधिक धैर्य रखते हैं।
वास्तविक मुद्दा यह है कि क्या गैर-लाभ नए वातावरण में इन कार्यों को पूरा करने में सक्षम होगा जहां प्रदर्शन और दक्षता पर ध्यान केंद्रित किया जाएगा। यह संभावना नहीं है कि गैर-लाभकारी ग्राहक अपने समाज के लिए अंतरंगता को बरकरार रखने में सक्षम होंगे और वे उन समाजों के लिए उत्साह बनाएंगे, जब उन्हें प्रतिस्पर्धा-लाभ के लिए अपने कंधे पर लगातार देखना होगा। मज़ा सामाजिक सेवा से बाहर निकल जाएगा और इसके साथ शायद बहुत अधिक उत्साह और प्रतिबद्धता होगी।
