मनोबल: परिभाषाएँ, प्रकार और कारक मनोबल को प्रभावित करते हैं

मनोबल: परिभाषाएँ, प्रकार और कारक मनोबल को प्रभावित करते हैं!

मनोबल को विभिन्न दृष्टिकोणों से विभिन्न शब्दों द्वारा परिभाषित किया गया है। सैन्य स्थिति में मनोबल का अर्थ है खेलों में निर्धारित कार्य या एस्प्रिट-डे-कोर को पूरा करने के लिए उत्साह, इसका मतलब एक टीम का आत्मविश्वास हो सकता है, शिक्षा में यह छात्रों द्वारा सीखने की उत्सुकता हो सकती है, व्यवसाय में इसे प्राप्त करने की इच्छा के साथ जुड़ा हुआ है। लक्ष्य। इसलिए यह किसी व्यक्ति या समूह के अपने कार्य के सभी पहलुओं जैसे, कंपनी, नौकरी, पर्यवेक्षकों, साथी श्रमिकों, काम करने की स्थिति, आदि के प्रति समग्र दृष्टिकोण है।

परिभाषाएं:

फ्लिपो ने मनोबल का वर्णन "व्यक्तियों और समूहों की एक मानसिक स्थिति या दृष्टिकोण के रूप में किया है जो उनकी सह-संचालन की इच्छा को निर्धारित करता है। अच्छे मनोबल को कर्मचारियों के उत्साह, नियमों और आदेशों के साथ स्वैच्छिक पुष्टि, और एक संगठन के उद्देश्यों की सिद्धि में दूसरों के साथ सहयोग करने की इच्छा द्वारा प्रकट किया जाता है। बेचारा मनोबल उत्तेजना, अपमान, नौकरी और कंपनी के सहयोगियों के प्रति अरुचि और अरुचि की भावना से विकसित होता है। "योडर के शब्दों में, " मनोबल एक भावना है, जो कुछ हद तक एस्प्रेसिट कोर, उत्साह या उत्साह से संबंधित है। श्रमिकों के समूह के लिए, मनोबल, शब्द के एक लोकप्रिय उपयोग के अनुसार, सदस्यों द्वारा अति-सर्व टोन, जलवायु या कार्य के माहौल को संदर्भित करता है, शायद सदस्यों द्वारा अस्पष्ट रूप से।

प्रो। जूसियस के अनुसार, मनोबल में निम्न शामिल हैं:

यह क्या है? यह क्या करता है? यह कहाँ रहता है? यह किसे प्रभावित करता है? और इसका क्या असर होता है?

वह अपने स्वयं के प्रश्नों के उत्तर देता है:

(i) क्या है? यह मन का एक दृष्टिकोण है, एक एस्प्रिट डे कॉर्प्स, एक भलाई की स्थिति और एक भावनात्मक बल है।

(ii) यह क्या करता है? यह उत्पादन, उत्पाद की गुणवत्ता, लागत, सहयोग, उत्साह, अनुशासन, पहल और सफलता की अन्य सामग्री को प्रभावित करता है।

(iii) यह कहाँ रहता है? यह व्यक्तियों के मन और भावनाओं में और उनके समूह या समूहों की प्रतिक्रियाओं में रहता है।

(iv) यह कहाँ प्रभावित करता है? यह कर्मचारियों और अधिकारियों को उनकी बातचीत में प्रभावित करता है। अंतत: यह उपभोक्ताओं और समुदाय को प्रभावित करता है।

(v) यह किसे प्रभावित करता है? यह व्यक्ति या समूहों और उन संगठनों के सर्वोत्तम हित में काम करने और सहयोग करने के लिए एक कर्मचारी समूह की इच्छाशक्ति को प्रभावित करता है जिनके लिए वे काम करते हैं।

प्रकार:

निम्नलिखित दो प्रकार के मनोबल हैं:

1. व्यक्तिगत और समूह का मनोबल:

व्यक्तिगत मनोबल कार्य, पर्यावरण आदि के प्रति एकल व्यक्ति का दृष्टिकोण है, जबकि समूह मनोबल व्यक्तियों के समूह के सामान्य दृष्टिकोण को दर्शाता है। समूह का मनोबल हर किसी की चिंता है और समय बीतने के साथ बदल सकता है। व्यक्तिगत और समूह मनोबल रुचि रखते हैं लेकिन जरूरी नहीं कि समान हो। उनका एक-दूसरे पर प्रभाव पड़ता है। वर्तमान स्थितियों में व्यक्ति की व्यक्तिगत धारणा अधिक हो सकती है लेकिन समूह की धारणा कम या इसके विपरीत हो सकती है।

2. उच्च या निम्न मनोबल:

मनोबल को उच्च मनोबल या निम्न मनोबल के रूप में संदर्भित किया जा सकता है। मैकफारलैंड के शब्दों में, उच्च मनोबल तब मौजूद होता है जब कर्मचारी का दृष्टिकोण किसी समूह की कुल स्थिति और उसके उद्देश्यों की प्राप्ति के अनुकूल होता है। कम मनोबल तब मौजूद होता है जब दृष्टिकोण अपने उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए किसी संगठन की इच्छा और क्षमता को बाधित करता है। उत्साह, उत्साह, निष्ठा, निर्भरता जैसे शब्द उच्च मनोबल को दर्शाते हैं। कम मनोबल का वर्णन ब्याज की कमी, आलस्य, उदासीनता, मनमुटाव, ईर्ष्या, झगड़ालू, निराशावाद, आदि शब्दों द्वारा किया जा सकता है।

मनोबल और प्रेरणा:

मनोबल और प्रेरणा आपस में संबंधित हैं लेकिन एक दूसरे से भिन्न हैं। मनोबल से तात्पर्य व्यक्ति के अपने कार्य और पर्यावरण के प्रति दृष्टिकोण से है जबकि प्रेरणा लोगों को प्रेरित करने की एक प्रक्रिया है। प्रेरणा एक आंतरिक भावना है जो किसी व्यक्ति को अपनी असंतुष्ट मांगों को पूरा करने के लिए अधिक काम करने के लिए उत्साहित करती है। प्रेरणा गोल जरूरतों और प्रोत्साहनों को घूमती है जबकि मनोबल सह-संचालन की इच्छा को निर्धारित करेगा।

मनोबल एक समूह की घटना है जबकि प्रेरणा एक व्यक्ति की अधिक काम करने की तत्परता है। मोरल काम पर काम करने वाले विभिन्न कारकों के संयोजन से संबंधित है, लेकिन केवल नौकरी के लिए प्रेरणा चिंताओं। प्रेरणा ऊर्जा जुटाने में मदद करती है जबकि मनोबल भावनाओं से जुड़ा होता है।

मनोबल और उत्पादकता:

मनोबल अपने काम के प्रति कर्मचारियों के रवैये को दर्शाता है, यह जानना दिलचस्पी का विषय होगा कि इसका उत्पादकता पर कोई असर पड़ता है या नहीं। कई शोध अध्ययनों से पता चलता है कि मनोबल और उत्पादकता के बीच कोई सीधा संबंध नहीं है। उच्च मनोबल उच्च उत्पादकता को जन्म दे सकता है लेकिन कुछ मामलों में उत्पादन नीचे भी जा सकता है। यह आमतौर पर महसूस किया जाता है कि मनोबल और उत्पादकता के बीच सकारात्मक संबंध है लेकिन डिग्री समान नहीं हो सकती है। उदाहरण के लिए, मनोबल में 10 प्रतिशत की वृद्धि से उच्च उत्पादकता हो सकती है, लेकिन उत्पादन में 10 प्रतिशत की वृद्धि नहीं हो सकती है।

मिलर और फॉर्म ने उत्पादकता और मनोबल के चार संयोजन दिए हैं:

(i) उच्च उत्पादकता-उच्च मनोबल

(ii) कम उत्पादकता उच्च मनोबल

(iii) उच्च उत्पादकता-कम मनोबल; तथा

(iv) कम उत्पादकता-कम मनोबल।

पहली स्थिति तब होती है जब व्यक्ति नौकरी और प्रचलित वातावरण से संतुष्ट होता है। वह प्रदर्शन के उच्च मानकों को प्राप्त करने की कोशिश करेगा जिससे उच्च उत्पादकता प्राप्त होगी। दूसरी स्थिति (कम उत्पादकता और उच्च मनोबल) में कर्मचारी उच्च मनोबल दिखाते हुए अपने काम और स्थितियों से संतुष्ट हो सकता है। कर्मचारी के उचित शिक्षण में कमी, पर्यवेक्षक के प्रशासनिक कौशल की कमी, दोषपूर्ण सामग्री, आउट-डेटेड तकनीक से उच्च मनोबल के बावजूद कम उत्पादकता हो सकती है।

तीसरी स्थिति में, प्रबंधन सख्त पर्यवेक्षण का उपयोग कर सकता है, कम उत्पादकता के लिए दंड निर्धारित कर सकता है और कम मनोबल के बावजूद उत्पादकता बढ़ाने के लिए बेहतर तकनीक का उपयोग कर सकता है। चौथी स्थिति होती है जहां उच्च उत्पादकता उच्च मनोबल के संयोजन में प्राप्त कारकों की कमी होती है। मनोबल और उत्पादकता के बीच संबंध की एक जटिलता है। इस रिश्ते की हमेशा भविष्यवाणी नहीं की जा सकती। यह एक संगठन से दूसरे संगठन और एक समय से दूसरे समय तक भिन्न हो सकता है।

मनोबल को प्रभावित करने वाले कारक:

कर्मचारी मनोबल एक बहुत ही जटिल घटना है और कई कारकों से प्रभावित है। विभिन्न लेखकों जैसे मैकफारलैंड। ब्रैडशॉ और क्रुगमैन। रोच और एप्पल सफेद नाम ने मनोबल के निर्धारण के लिए अलग मानदंड दिए।

इन सभी वर्गीकरणों के आधार पर, मनोबल के स्तरों के निर्धारण में महत्वपूर्ण कारक निम्नानुसार हैं:

1. संगठन:

कर्मचारी मनोबल को प्रभावित करने वाला पहला कारक संगठन ही है। संगठन अपनी नौकरी के लिए कार्यकर्ता के दृष्टिकोण को प्रभावित करता है। एक संगठन की सार्वजनिक प्रतिष्ठा बेहतर या बदतर के लिए बन सकती है, इसके प्रति उनका दृष्टिकोण।

2. काम की प्रकृति:

कार्य की प्रकृति, कार्यकर्ता से अपेक्षा की जाती है कि वह कार्य के साथ-साथ उसके मनोबल के प्रति भी उसके रवैये को प्रभावित करे। यदि कर्मचारी से नियमित या विशिष्ट कार्य करने की अपेक्षा की जाती है, तो वह ऊब और अलग-थलग महसूस करेगा। एक ही कार्य को बार-बार दोहराने से कर्मचारियों के लिए काम करने की स्थिति खराब हो जाती है। एक अन्य कारक बड़ी अवैयक्तिक संगठनात्मक संरचना है। कभी-कभी, अगर कर्मचारी को लगता है कि वह किसी व्यक्ति के बजाय मशीन में एक दलदल है, तो उसका मनोबल बहुत कम हो जाएगा। संगठनात्मक लक्ष्यों की समझ का अभाव भी मनोबल को प्रभावित कर सकता है। एक अन्य कारक जो कम मनोबल का कारण बनता है वह है असेंबली लाइन का संचालन निरंतर गति से चलना।

3. संतुष्टि का स्तर:

संतुष्टि का स्तर, एक कार्यकर्ता अपनी नौकरी से निकलता है जो मनोबल का एक और निर्धारक है। यदि नौकरी के कारक और संतुष्टि वे लाते हैं, तो कर्मचारी मनोबल के अनुकूल होना चाहिए, अगर कारक प्रतिकूल लगते हैं, तो इसकी तुलना में अधिक होगा। नौकरी के कारकों में पदोन्नति, नौकरी की सुरक्षा, रोजगार की निरंतरता, नौकरी सीखने के अवसर और अपने स्वयं के विचारों का उपयोग करने, काम करने की स्थिति, मान्यता, सहकर्मियों की सहकारिता, समूह संबंध आदि जैसे कारक शामिल हैं।

4. पर्यवेक्षण का स्तर:

एक नियोक्ता द्वारा प्राप्त पर्यवेक्षण के स्तर का उसके मनोबल पर जबरदस्त प्रभाव होता है। कर्मचारी टर्नओवर की उच्च दर इंगित करती है कि नेतृत्व अप्रभावी है। दूसरी ओर, यदि कर्मचारियों को काम करने की स्वतंत्रता दी जाती है, तो उनका मनोबल ऊंचा होगा। किसी को भी हर समय देखरेख करना पसंद नहीं है।

5. स्वयं की अवधारणा:

कर्मचारी की खुद की अवधारणा क्या है? इस प्रश्न का उत्तर कर्मचारियों के दृष्टिकोण को संगठनात्मक उत्साह के लिए प्रभावित करता है। एक कर्मचारी खुद को कैसे मानता है, यह एक बहुत ही महत्वपूर्ण सवाल है। उन व्यक्तियों का मनोबल जिनके पास बहुत अधिक आत्मविश्वास होता है या जो अच्छे मानसिक और शारीरिक स्वास्थ्य का आनंद लेते हैं, आमतौर पर उन लोगों की तुलना में अधिक होते हैं, जिनमें आत्मविश्वास की कमी होती है या वे खराब शारीरिक या मानसिक स्वास्थ्य से पीड़ित होते हैं।

6. पुरस्कार प्रणाली के कार्यकर्ता की धारणा:

पिछले पुरस्कारों की कार्यकर्ता की धारणा और पुरस्कारों के भविष्य के अवसर उनके मनोबल को काफी हद तक प्रभावित करते हैं। यदि श्रमिक पुरस्कार को उचित और संतोषजनक मानते हैं, तो उनका मनोबल विपरीत दिशा में होने की तुलना में अधिक होगा। इसके अलावा, अगर भविष्य के लिए पुरस्कार और अवसर धूमिल होते हैं, तो मनोबल उस स्थिति की तुलना में कम होगा जहां कार्यकर्ता संतुष्टि के अवसरों और भविष्य में आगे बढ़ने वाले पुरस्कारों में प्राप्ति के लिए विचार करता है।

6. कर्मचारी की आयु:

अध्ययनों ने बताया है कि आयु और मनोबल का सीधा संबंध है। अन्य चीजें समान होने के कारण, बड़े कर्मचारियों का मनोबल ऊंचा लगता है। यह इस कारण से है कि शायद युवा कार्यकर्ता अपने बड़ों की तुलना में अधिक अपेक्षाओं से असंतुष्ट हैं। पुराने कर्मचारियों में अधिक स्थिरता होती है जो परिपक्वता के साथ आती है, नौकरी के प्रति एक गंभीर रवैया। अधिक विश्वसनीयता, कम अनुपस्थिति, स्थिर काम की आदतें, जिम्मेदारी की भावना और वफादारी और प्रभाव के रूप में बाहरी रुचि से विचलित होने की कम प्रवृत्ति।

7. कर्मचारी का शैक्षिक स्तर:

अध्ययन ने कर्मचारी के शैक्षिक स्तर और उसके मनोबल में उलटा संबंध समाप्त कर दिया है। उच्चतर शैक्षिक स्तर कम होने से नौकरी में संतुष्टि होगी और इसके विपरीत। जितना अधिक वह सोचता है कि उसे उतना अधिक असंतुष्ट होना चाहिए जितना वह होगा।

8. कर्मचारी का व्यावसायिक स्तर:

कर्मचारी का व्यावसायिक स्तर उसके मनोबल के स्तर को भी प्रभावित करता है। संगठनात्मक पदानुक्रम में एक कर्मचारी जितना अधिक होगा उसका मनोबल उतना ही अधिक होगा। पदानुक्रम के स्तर में कम होने वाले लोगों का मनोबल आम तौर पर कम होता है क्योंकि वे दूसरों के साथ अपनी स्वयं की प्राप्ति की तुलना करते हैं।

10. कर्मचारी की नौकरी की गतिविधियाँ बंद करें:

अपने परिवार और कार्य समूह के साथ एक नियोक्ता का संबंध उसके व्यवहार और दृष्टिकोण को प्रभावित करता है जबकि वह नौकरी पर है। उसकी नौकरी की गतिविधियाँ जैसे कि उसका पारिवारिक जीवन खुशहाल है या नहीं, उसके पास अत्यधिक शराब पीने की आदतें हैं या नहीं। औपचारिक और अनौपचारिक समूह के प्रभाव और दबाव का श्रमिकों के मनोबल पर महत्वपूर्ण प्रभाव पड़ता है।