व्यक्तिगत कर्मचारियों के दृष्टिकोण को मापने

मनोवृत्ति या मानसिक स्थिति का अवलोकन नहीं किया जा सकता है क्योंकि मनोवैज्ञानिक चर निष्क्रिय या अव्यक्त होते हैं। गुप्त होने के नाते, दृष्टिकोण माप मुश्किल है। व्यवहार डेटा से अनुमान, भविष्यवाणी और संरचित प्रश्नावली और तराजू के साथ आयोजित साक्षात्कार, एटिट्यूडिनल माप के लिए सामान्य उपकरण हैं।

नजरिए को मापने के लोकप्रिय तरीके हैं:

1. थर्स्टोन तराजू

2. लिक स्केल

3. शब्दार्थ विभेद

यह हमारी मूल धारणा है कि दृष्टिकोण वस्तु के प्रति विचारों, भावनाओं और संभावित कार्यों के बारे में प्रश्न पूछकर किसी व्यक्ति के दृष्टिकोण को मापा जा सकता है। दृष्टिकोण को एक मात्रात्मक तकनीक द्वारा भी मापा जा सकता है, अर्थात, प्रत्येक व्यक्ति की राय को एक संख्यात्मक स्कोर द्वारा दर्शाया जा सकता है।

एक विशेष परीक्षण आइटम, या किसी अन्य व्यवहार से एक दृष्टिकोण का संकेत मिलता है, सभी उत्तरदाताओं के लिए एक ही अर्थ है, ताकि किसी दिए गए प्रतिक्रिया को हर किसी के लिए पहचान बनाने के लिए पहचान की जाए। एक विशिष्ट दृष्टिकोण माप प्रश्नावली में, उत्तरदाताओं को यह इंगित करने के लिए कहा जाता है कि वे किसी दृष्टिकोण वस्तु के बारे में विश्वास कथन की प्रत्येक श्रृंखला से सहमत हैं या असहमत हैं।

अभिप्रेरणाएँ एक मूल्यांकनात्मक सातत्य के साथ-साथ अनुकूल से लेकर अन-अनुकूल तक की व्यवस्था की जाती हैं। सिर्फ एक विश्वास कथन क्यों नहीं? ज्यादातर मामलों में, एक प्रश्न बस एक दृष्टिकोण के सभी संभावित डोमेन को संबोधित नहीं करेगा (जैसे कैनबिस तंबाकू के कारण हमारे स्वास्थ्य को बहुत नुकसान पहुंचाता है)।

केवल एक प्रश्न का उपयोग करने से संभावना बढ़ जाती है कि अप्रासंगिक कारक, जैसे प्रश्न का शब्दांकन, त्रुटियों का निर्माण करेगा। यदि प्रतिक्रियाओं को कई प्रश्नों पर अभिव्यक्त किया जाता है, तो यह एक अधिक मान्य उपाय है क्योंकि व्यक्तिगत मदों से जुड़ी त्रुटि कई मदों को रद्द कर देती है।

प्रत्येक दृष्टिकोण विवरण को दृष्टिकोण वस्तु के बारे में एक अलग और स्वतंत्र दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करना चाहिए और अनुकूल और अन-अनुकूल दोनों दृष्टिकोणों को कवर करना चाहिए ताकि एक आइटम की प्रतिक्रिया की प्रकृति दूसरे आइटम पर प्रतिक्रिया को प्रभावित न करें। हम मानते हैं कि अधिक चरम पैमाने पर स्थितियां अधिक महत्वपूर्ण या अधिक दृढ़ता से आयोजित दृष्टिकोण का प्रतिनिधित्व करती हैं।

1. थर्स्टोन तराजू:

यह दृष्टिकोण माप की पहली प्रमुख तकनीक है।

इसकी मूल धारणाएँ हैं:

1. दृष्टिकोण एक मूल्यांकन के साथ-साथ अनुकूल से लेकर संयुक्त राष्ट्र के अनुकूल है।

2. दृष्टिकोण कथनों का क्रम ऐसा होना चाहिए कि निरंतरता पर आसन्न कथनों के बीच समान दूरी दिखाई दे, अर्थात विभिन्न लोगों के दृष्टिकोणों में विसंगति की डिग्री के बारे में निर्णय किया जा सकता है।

समान दूरी की गणना लेकिन वास्तव में समान दिखने वाला थर्स्टोन स्केल- विधि 1:

थुरस्टोन तराजू - विधि 2:

1. अंतिम पैमाने में उपयोग के लिए चुने गए कथन वे हैं जिनमें उच्च अंतर-न्यायाधीश समझौता (कम प्रसार) है और यह निरंतरता के साथ अपेक्षाकृत समान अंतराल पर हैं।

2. अंतिम पैमाने के लिए वांछित वस्तुओं की संख्या हो। उदाहरण के लिए, 20-20 पैमाने के मान समान रूप से सातत्य में फैले होने चाहिए।

3. उत्तरदाताओं ने सहमति व्यक्त की प्रत्येक आइटम के पैमाने का मूल्य।

4. उत्तरदाताओं को बहुत कम वस्तुओं (शायद दो या तीन) से सहमत होना चाहिए।

थुरस्टोन स्केल- स्कोरिंग का उदाहरण-समान अवसर जारी करना:

ए। महिलाएं कम विश्वसनीय कर्मचारी हैं क्योंकि उन्हें गर्भावस्था (2.1) के माध्यम से छोड़ने की संभावना है।

ख। साक्षात्कार पैनल को साक्षात्कार से पहले सभी सवालों की जांच करनी चाहिए, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई भी भेदभाव नहीं कर रहा है (5.8)।

सी। कंपनियों को अधिक क्रेच सुविधाएं (8.7) प्रदान करनी चाहिए।

2. लीकेज स्केल:

न्यायाधीशों के बजाय, उत्तरदाताओं ने खुद को नीचे दिए गए रवैये के अनुसार रखा है:

प्राप्त स्कोर को अभिव्यक्त किया जा सकता है और परिणामी कुल का उपयोग उस व्यक्ति के दृष्टिकोण के सूचकांक के रूप में किया जाता है।

3. शब्दार्थ विभेदक तराजू (ऑसगूड एट अल। 1957):

लोग एक शब्द या अवधारणा को अर्थ देने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। शब्दों के दो अर्थ हैं:

ए। अर्थ या शब्दकोश अर्थ;

ख। अभिप्रेरित अर्थ (एक शब्द जो उस चीज़ के अलावा सुझाव देता है जो इसे स्पष्ट रूप से दर्शाता है या नाम देता है)

कल्पना:

अज्ञात संख्या के आयामों के एक काल्पनिक शब्दार्थ स्थान के तीन प्रमुख आयाम, जिसमें किसी विशेष बिंदु पर किसी भी शब्द या अवधारणा के अर्थ का प्रतिनिधित्व किया जा सकता है, वे हैं:

1. मूल्यांकन (कितना अच्छा है?) (जैसे, स्वस्थ / अस्वस्थ)

2. क्षमता (कितना शक्तिशाली?) (जैसे, कमजोर / मजबूत)

3. गतिविधि (कितनी सक्रिय है?) (जैसे, स्थिर / गतिशील)

4. तटस्थता का मध्यबिंदु

5. सामाजिक प्रतिनिधित्व

6. सामाजिक निर्माण-विचार और राय, जिसे हम पकड़ते हैं, जिसे दूसरे लोग मानते हैं और कहते हैं - घटनाओं के लिए हमारी प्रतिक्रियाएँ, उत्तेजनाओं के लिए हमारी प्रतिक्रियाएँ, एक निश्चित परिभाषा से संबंधित हैं, जो समुदाय के सभी मृत सदस्यों के लिए आम हैं हम 'संबंधित हैं', समूह के सदस्यों की समानता, समूह के सदस्यों का अंतर (व्यक्तित्व) (मोस्कोविसी 1983, पी। 5)। Augoustinos (1991) के अनुसार यदि सामाजिक प्रतिनिधित्व एक समूह के आधार पर साझा की जाने वाली संज्ञानात्मक संरचनाएं हैं, तो उस समूह के सदस्यों के बीच उम्र के साथ समझौता होना चाहिए।

व्यवहार के अन्य उपाय:

1. शारीरिक:

ए। त्वचा का प्रतिरोध

ख। हृदय गति

सी। प्यूपिल फैलाव, अर्थात्, एक निष्पक्ष वस्तु की उपस्थिति और एक दृष्टिकोण वस्तु की उपस्थिति में प्रतिभागी की प्रतिक्रिया की तुलना करके अनुमान लगाया गया

2. व्यवहार के शारीरिक उपाय (अधिक व्यवहार) और इसकी समस्याएं:

मैं। तीव्रता का संकेत और दिशा नहीं

ii। व्यवहार के अलावा अन्य चर के लिए संवेदनशील शारीरिक उपाय (कैसिओपो और पेटी 1981), उदाहरण के लिए, सतर्कता कार्य कम हृदय गति, उपन्यास या असंगत उत्तेजनाओं की उपस्थिति में त्वचा की प्रतिक्रिया में परिवर्तन

iii। संवेदनशील मुद्दे- फर्जी पाइपलाइन तकनीक (जोन्स और सिगल 1971) सामाजिक वांछनीयता पूर्वाग्रह पर काबू पाने की विधि

iv। 'मशीन', जिसे प्रतिभागियों को बताया जाता है, लोगों की भावनात्मक प्रतिक्रियाओं की ताकत और दिशा को माप सकता है, अर्थात, प्रतिभागियों को सामाजिक रूप से अवांछनीय दृष्टिकोण (जैसे, एलन 1973) को छिपाने की संभावना कम है।

विश्वसनीयता और मान्यता:

लिक्टर तराजू आमतौर पर थुरस्टोन तराजू से अधिक विश्वसनीय होते हैं।

वैधता एक विवादित मुद्दा बना हुआ है; क्या मापा जा रहा है, एक दृष्टिकोण आलोचक कहेंगे कि वास्तव में जो मापा जा रहा है वह मांग की विशेषताएं हैं।

ग्लिक एंड फिस्के (1996) के अनुसार व्यवहार को मापने और व्यवहार के लिए उनका संबंध एक जटिल और सूक्ष्म व्यवसाय है।

अभिवृत्ति मापन की समस्याएं:

ए। दृष्टिकोण की परिभाषा-विभिन्न सिद्धांतों में आम सहमति नहीं

ख। दृष्टिकोण माप के सामान्य तरीकों का अभाव

सी। परिणाम उपायों का संचालन

घ। स्व रिपोर्ट

हॉग और वॉन (1995) के अनुसार, व्यवहार परिवर्तन के संबंध में ज्ञान और दृष्टिकोण में परिवर्तन को मापना अभी भी अधिक आम है, उदाहरण के लिए, दृष्टिकोण में परिवर्तन के संबंध में।