मैक्ग्रेगर की थ्योरी एक्स और प्रेरणा का सिद्धांत वाई: यह प्रयोज्यता है
प्रेरणा और इसकी प्रयोज्यता के सिद्धांत के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें।
सिद्धांत का परिचय:
डगलस मैकग्रेगर ने इन दो सिद्धांतों यानी थ्योरी एक्स और थ्योरी को मनुष्य के दो अलग-अलग विचारों के आधार पर पेश किया। उन्होंने प्रस्तावित किया, विपरीत छोरों पर दो जोड़ी धारणाएं हैं जो मनुष्य के बारे में सोचती हैं जो प्रबंधकों के कार्यों से निहित हैं। थ्योरी X मान्यताओं के एक सेट के आधार पर एक चरम के साथ संबंधित है, और थ्योरी वाई, मान्यताओं के एक और सेट के आधार पर एक और चरम के साथ संबंधित है। ये सिद्धांत किसी शोध पर आधारित नहीं हैं, लेकिन मैकग्रेगर के अनुसार, ये सहज कटौती हैं।
सिद्धांत X:
यह सिद्धांत मानव व्यवहार के पारंपरिक दृष्टिकोण पर आधारित है।
आम तौर पर इस सिद्धांत में प्रबंधकों द्वारा आयोजित धारणाएं हैं:
1. औसत मानव स्वाभाविक रूप से काम को नापसंद करता है और जब भी संभव हो, इससे बचने की कोशिश करेगा।
2. जैसा कि कर्मचारी आलसी होते हैं, उन्हें नियंत्रित किया जाना चाहिए, ज़बरदस्ती, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए दंड की धमकी दी जाती है, जिसके लिए वे उदासीन हैं।
3. औसत कर्मचारी जब भी संभव हो, जिम्मेदारी से बचने और औपचारिक निर्देश लेने की कोशिश करेंगे, क्योंकि उनकी अपेक्षाकृत कम महत्वाकांक्षा है।
4. अधिकांश कार्यकर्ता काम से जुड़े अन्य सभी कारकों के ऊपर सुरक्षा रखते हैं। मानव प्रकृति के बारे में ये धारणाएँ उनके दृष्टिकोण में नकारात्मक हैं। इन विचारों की वकालत करने वाले प्रबंधकों को लगता है कि गैर-जिम्मेदार और अपरिपक्व कर्मचारियों से निपटने के लिए चरम नियंत्रण सबसे उपयुक्त है। यह पारंपरिक सिद्धांत पर आधारित नेतृत्व की एक निरंकुश शैली है कि कार्यकर्ता क्या पसंद करते हैं और उन्हें प्रेरित करने के लिए क्या प्रबंधन करना चाहिए। कार्यकर्ताओं को मनाने और प्रदर्शन में धकेलने की जरूरत है।
सिद्धांत Y:
यह दृष्टिकोण मानता है कि दिशा और नियंत्रण द्वारा प्रबंधन ऐसे लोगों को प्रेरित करने के लिए एक संदिग्ध तरीका है जिनकी शारीरिक और सामाजिक आवश्यकताओं को संतुष्ट किया गया है और जिनके सामाजिक सम्मान और आत्म-प्राप्ति की आवश्यकताएं अधिक महत्वपूर्ण हैं। ऐसे लोगों के लिए, थ्योरी वाई लागू होती है, जो थ्योरी एक्स के विपरीत है।
यह सिद्धांत लोगों के बारे में निम्नलिखित धारणा बनाता है:
1. औसत मानव स्वाभाविक रूप से काम को नापसंद नहीं करता है। वह काम को प्राकृतिक या सुखद के रूप में आराम या खेल के रूप में देख सकता है।
2. कर्मचारी उन उद्देश्यों की प्राप्ति में आत्म दिशा और आत्म नियंत्रण का प्रयोग करेंगे जिनके लिए वे प्रतिबद्ध हैं।
3. उचित कार्य स्थितियों को देखते हुए, औसत व्यक्ति स्वीकार करना सीख सकता है और यहां तक कि जिम्मेदारी लेना भी सीख सकता है।
4. उद्देश्यों के प्रति प्रतिबद्धता उनकी उपलब्धि से जुड़े पुरस्कारों का एक कार्य है।
5. सभी लोग अभिनव और रचनात्मक निर्णय लेने में सक्षम हैं और निर्णय लेना प्रबंधन पदों में लोगों का एकमात्र प्रांत नहीं है।
इस सिद्धांत ने प्रबंधन में एक नया दृष्टिकोण ग्रहण किया है। यह प्रबंधन और कर्मचारियों के बीच सहयोग पर जोर देता है। व्यक्तिगत और संगठनात्मक लक्ष्य इस दृष्टिकोण में संघर्ष नहीं करते हैं। यह सिद्धांत कर्मचारियों की उच्च स्तरीय आवश्यकताओं की संतुष्टि पर अधिक जोर देता है। मैकग्रेगर खुद मानते हैं कि सिद्धांत वाई की धारणाएं थ्योरी एक्स की तुलना में अधिक मान्य हैं। इस प्रकार, प्राधिकरण का प्रतिनिधिमंडल, नौकरी में वृद्धि, उद्देश्यों द्वारा प्रबंधन और भागीदारी प्रबंधन तकनीक कर्मचारी के लिए महान प्रेरक हैं।
थ्योरी एक्स और थ्योरी वाई की प्रयोज्यता:
थ्योरी एक्स और थ्योरी वाई दो चरम सीमाओं का प्रतिनिधित्व करते हैं। कोई भी व्यक्ति इन दो चरम स्थितियों से संबंधित नहीं हो सकता है। प्रत्येक व्यक्ति के पास थ्योरी एक्स और सिद्धांत वाई के लक्षण हैं, हालांकि डिग्री अलग-अलग स्थितियों में भिन्न हो सकती है। हालाँकि, कोई सामान्यीकरण नहीं किया जा सकता है, फिर भी ऐसा प्रतीत होता है कि सिद्धांत X अकुशल और अशिक्षित निम्न वर्ग के श्रमिकों पर अधिक लागू होता है जो केवल अपनी शारीरिक आवश्यकताओं की संतुष्टि के लिए काम करते हैं। थ्योरी वाई शिक्षित, कुशल और पेशेवर कर्मचारियों पर लागू होती है जो अपनी जिम्मेदारियों को समझते हैं और उन्हें किसी भी दिशा और नियंत्रण की आवश्यकता नहीं है। हालाँकि, इसके अपवाद भी हो सकते हैं।
एक निचले स्तर का कर्मचारी एक अच्छी तरह से योग्य उच्च स्तर के कर्मचारी की तुलना में अधिक जिम्मेदार और परिपक्व हो सकता है। फिर भी ये सिद्धांत मनुष्य के व्यवहार को समझने और प्रेरक योजनाओं को डिजाइन करने में बहुत महत्वपूर्ण उपकरण हैं। प्रबंधन को विभिन्न कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए दोनों सिद्धांतों के संयोजन का उपयोग करना चाहिए।
