विपणन मिश्रण और इसके उप-मिश्रण - समझाया गया!

विपणन मिश्रण और इसके उप-मिश्रण - समझाया गया!

विपणन मिश्रण:

विपणन मिश्रण एक कंपनी के विपणन प्रणाली, उत्पाद, मूल्य संरचना, प्रचार गतिविधियों और वितरण प्रणाली के मूल का गठन करने वाले चार आदानों के संयोजन का वर्णन करने के लिए प्रयोग किया जाता है।

विपणन मिश्रण विभिन्न विपणन तत्वों की परिणति को दर्शाता है। प्रत्येक व्यावसायिक उद्यम इष्टतम परिणाम प्राप्त करने के लिए सबसे उपयुक्त विपणन मिश्रण पर पहुंचने में रुचि रखता है।

विपणन मिश्रण के विभिन्न अवयव या तत्व हैं। लेकिन "फोर पी" को ईआई मैकार्थी द्वारा लोकप्रिय किया गया था जो सार्वभौमिक रूप से स्वीकार किए जाते हैं। वे उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति और स्थान (भौतिक वितरण) हैं। मार्केटिंग मिक्स के ये तत्व एक-दूसरे से इतने परस्पर जुड़े हुए हैं कि एक घटक में बदलाव दूसरों को प्रभावित करता है।

इन सामग्रियों में से प्रत्येक में कई चर होते हैं। इन चरों से, प्रबंधन मिश्रणों के एक विशिष्ट संयोजन को इस तरह से अपनाने की कोशिश करता है कि परिणामी विपणन मिश्रण विपणन प्रणाली के वातावरण में सर्वोत्तम रूप से अपना सके और एक इष्टतम प्रदर्शन का नेतृत्व कर सके। विपणन मिश्रण निर्णय विपणन प्रबंधन का एक बड़ा हिस्सा है।

विपणन मिश्रण सभी विपणन सामग्रियों का एक इष्टतम (सबसे कम लागत) संयोजन प्रदान करता है ताकि हम कंपनी के लक्ष्यों जैसे लाभ, निवेश पर वापसी, बिक्री की मात्रा और बाजार में हिस्सेदारी और इतने पर की प्राप्ति हो सके। यह हमारे विपणन कार्यों का एक लाभदायक सूत्र है।

मार्केटिंग मिक्सिंग बदलती परिस्थितियों के अनुसार स्वाभाविक रूप से बदलती रहेगी और प्रत्येक बाजार को प्रभावित करने वाले बदलते पर्यावरणीय कारकों (तकनीकी, सामाजिक, आर्थिक और राजनीतिक) के साथ भी। यह निश्चित रूप से, विपणन अनुसंधान और विपणन जानकारी पर आधारित है।

यह पूरी तरह से ग्राहक की मांग, प्रतियोगिता के साथ-साथ अन्य पूर्वोक्त पर्यावरणीय बलों से संबंधित होना चाहिए। सबसे सरल तरीके से, बुनियादी विपणन मिश्रण चार आदानों या उप-मिश्रणों का सम्मिश्रण है, जो विपणन प्रणाली, अर्थात् उत्पाद, मूल्य, पदोन्नति और स्थान (भौतिक वितरण) के मूल का निर्माण करते हैं और नीचे चर्चा की जाती है।

आउटपुट इष्टतम उत्पादकता और संतुष्टि हैं।

1. उत्पाद:

उत्पाद स्वयं (अर्थात उत्पाद द्वारा उपभोक्ता को मिलने वाले लाभ) विपणन मिश्रण का सबसे महत्वपूर्ण तत्व है। उत्पाद मिश्रण में चौड़ाई, गहराई और स्थिरता के तीन आयाम हैं जो किसी भी ध्वनि विपणन प्रबंधन में विशिष्ट प्रबंधकीय ध्यान देने के लिए कहते हैं। उत्पाद मिश्रण की चौड़ाई कंपनी के भीतर कितने अलग-अलग उत्पाद लाइनों को मिलाती है।

यह उत्पाद लाइन की सीमाओं के लिए स्थापित परिभाषाओं पर निर्भर करता है। उत्पाद मिश्रण की गहराई प्रत्येक उत्पाद लाइन के भीतर कंपनी द्वारा पेश की जाने वाली वस्तुओं (या लंबाई) की औसत संख्या को संदर्भित करती है। उत्पाद मिश्रण की स्थिरता का तात्पर्य यह है कि विभिन्न उत्पाद लाइनों का अंतिम उपयोग, उत्पादन आवश्यकताओं, वितरण चैनलों या किसी अन्य तरीके से कितनी बारीकी से संबंध है।

उत्पाद मिश्रण के सभी तीन आयामों में एक बाजार औचित्य है। उत्पाद मिश्रण की चौड़ाई बढ़ाने के माध्यम से, कंपनी को अपने माल की प्रतिष्ठा और वर्तमान बाजारों में कौशल को भुनाने की उम्मीद है।

अपने उत्पाद मिश्रण की गहराई बढ़ाने के माध्यम से, कंपनी व्यापक रूप से अलग स्वाद और जरूरतों के खरीदारों के संरक्षण को लुभाने की उम्मीद करती है। अपने उत्पाद मिश्रण की निरंतरता बढ़ाने के माध्यम से, कंपनी के प्रयास के एक विशेष क्षेत्र में एक अद्वितीय प्रतिष्ठा हासिल करने की उम्मीद है।

उत्पाद से पूरी तरह बंधे इसकी पैकेजिंग और ब्रांडिंग उत्पाद के साथ-साथ इसकी पैकेजिंग और ब्रांडिंग ग्राहक के मन में एक विशेष छवि बनाते हैं। संक्षेप में, उत्पाद नियोजन और विकास में उत्पादन की मात्रा (i) उत्पादन की मात्रा, (ii) उत्पाद की गुणवत्ता, (iii) उत्पाद का आकार, (iv) उत्पाद का डिजाइन, (v) पैकेजिंग, (vi) ब्रांडिंग के बारे में निर्णय शामिल होता है।, (vii) वारंटी और बिक्री के बाद सेवा, (viii) उत्पाद परीक्षण, (ix) उत्पाद रेंज, आदि।

2. मूल्य:

एक महत्वपूर्ण विचार जो उद्यम को सफल बनाएगा वह है कीमत। यह सही कीमत तय करने के लिए प्रबंधन के सबसे कठिन कार्यों में से एक है। प्रबंधन को विभिन्न बाजार क्षेत्रों में उचित मूल्य नीतियों और रणनीतियों के साथ कंपनी के उत्पादों का सही आधार मूल्य तय करना होगा।

विपणन मिश्रण के मूल्य घटक में क्रेडिट और छूट के संबंध में नीतियां स्थापित करना शामिल है। कीमतों को तय करते समय जिन चरों को ध्यान में रखा जाता है, वे प्रश्न में उत्पाद की मांग, उसकी लागत, वास्तविक और संभावित प्रतिस्पर्धा और सरकारी विनियमन हैं।

मूल्य निर्धारण निर्णय और नीतियों का उद्यम की कुल बिक्री और मुनाफे पर सीधा असर पड़ता है। इसलिए, विपणन मिश्रण में एक महत्वपूर्ण तत्व है। सही मूल्य मूल्य निर्धारण अनुसंधान और परीक्षण विपणन तकनीकों का पालन करके निर्धारित किया जा सकता है।

मूल्य निर्धारण जटिल है जब यह महसूस किया जाता है कि एक पंक्ति में विभिन्न उत्पादों में आम तौर पर महत्वपूर्ण मांग और / या लागत अंतर-संबंध होते हैं। फिर उद्देश्य पारस्परिक कीमतों का एक सेट विकसित करना है जो पूरी लाइन पर मुनाफे को अधिकतम करता है।

अधिकांश कंपनियां पूर्ण लागत या वृद्धिशील लागत या रूपांतरण लागतों को चिह्नित करके और फिर व्यक्तिगत मांग और प्रतिस्पर्धी कारकों द्वारा इन कीमतों को संशोधित करके लाइन में उत्पादों के लिए अस्थायी मूल्य विकसित करती हैं।

3. पदोन्नति:

पदोन्नति भावी ग्राहक को प्रस्ताव द्वारा उत्पाद के बारे में प्रेरक संचार है। इसमें विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री, बिक्री संवर्धन, प्रचार, जनसंपर्क, प्रदर्शनी और प्रचार में उपयोग किए गए प्रदर्शन शामिल हैं।

मोटे तौर पर यह गैर-मूल्य प्रतिस्पर्धा से संबंधित है। किसी फर्म के उत्पाद की बिक्री को बढ़ावा देने के लिए विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री महत्वपूर्ण उपकरण हैं। बाजार में प्रतिस्पर्धा से लड़ने के लिए प्रचार गतिविधियों, नमूनों का नि: शुल्क वितरण, आदि का उपयोग भी महत्वपूर्ण है। इस प्रकार, प्रचार मिश्रण के तत्व विज्ञापन, व्यक्तिगत बिक्री और बिक्री प्रचार हैं।

विज्ञापन मुख्य रूप से एक निर्माता के उत्पाद को लोकप्रिय बनाने और अलग-अलग विज्ञापन माध्यमों को अपनाकर इसकी बिक्री को बढ़ाने से संबंधित है। समाचार पत्र, पत्रिकाओं, रेडियो, टेलीविजन, आदि।

विपणन प्रबंधकों को विज्ञापन के संबंध में कई निर्णय लेने की आवश्यकता का सामना करना पड़ता है जैसे: (i) कार्यक्रम (धन) पर कितना खर्च किया जाना चाहिए? (ii) किस संदेश का उपयोग किया जाना चाहिए? (iii) किस मीडिया का उपयोग किया जाना चाहिए? कई उद्यम अभियान और व्यक्तिगत विज्ञापन बनाने में विज्ञापन एजेंसियों या विशेषज्ञों की सेवाओं का उपयोग करते हैं।

बिक्री संवर्धन में विज्ञापन और व्यक्तिगत बिक्री को छोड़कर उपभोक्ताओं के साथ संवाद करने के सभी तरीके शामिल हैं। अधिक लोकप्रिय लोगों में उपभोक्ता बाजारों के लिए कूपन, प्रीमियम और प्रतियोगिताएं हैं; वितरकों और डीलरों के लिए भत्ते, सहकारी विज्ञापन भत्ते और मुफ्त सामान खरीदना; छूट, उपहार और औद्योगिक उपयोगकर्ताओं के लिए अतिरिक्त लाभ; और बिक्री प्रतियोगिता और बिक्री बल के सदस्यों के लिए विशेष बोनस।

अधिकांश प्रचार अभियान में दो या दो से अधिक प्रचार विधियों का संयोजन होता है क्योंकि प्रचार का कोई भी तरीका अकेले प्रभावी नहीं होता है। इसका कारण बड़े पैमाने पर प्रतिस्पर्धा और बाजार का चौड़ीकरण है।

हालांकि, कोई आदर्श प्रचारक मिश्रण नहीं है जो सभी स्थितियों के अनुकूल हो। उत्पाद की प्रकृति, ग्राहक के प्रकार, मांग के चरण और प्रचार बजट जैसे बल उन इनपुटों को प्रभावित करते हैं जिन्हें प्रचार योजना बनाते समय विचार किया जाना चाहिए।

4. शारीरिक वितरण:

वितरण उत्पाद का वितरण और उसका उपभोग करने का अधिकार है। इसमें वितरण, परिवहन और वेयरहाउसिंग और इन्वेंट्री नियंत्रण के चैनल शामिल हैं। वितरण मिश्रण चैनल और आउटलेट्स का चयन करने के लिए कहता है, जिसके माध्यम से उत्पाद ग्राहकों के हाथों में पहुंचते हैं और विभिन्न बाजार क्षेत्रों में उनके भौतिक आंदोलन की व्यवस्था करते हैं।

विपणन मिश्रण के अन्य तत्वों के साथ वितरण चैनलों को चुनने और विकसित करने में निर्माता की मूल वस्तु लाभ, स्थायित्व और दीर्घकालिक विकास सहित कंपनी के लक्ष्यों की प्राप्ति की डिग्री को अधिकतम करना है।

इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि विपणन चैनल नीतियां विपणन मिश्रण का एक अभिन्न अंग हैं और अन्य विपणन निर्णयों के आधार पर विचार किया जाना चाहिए। विपणन चैनल का निर्णय उत्पादन और वित्तीय विचारों से प्रभावित होता है।

कुछ मामलों में, निर्माता रिटेल आउटलेट के मालिक भी हो सकते हैं। उदाहरण के लिए, तेल कंपनियां हैं जो अपने पेट्रोलियम उत्पादों का वितरण करती हैं। कई निर्माता मिल के परिसर में '' खुद की खुदरा दुकानें खोलकर, मेल के जरिए, घर-घर जाकर सेल्समेन बेचकर या मशीनी उपकरणों को लगाकर सीधे उपभोक्ता को बेचते हैं।

जो भी चैनल का चयन किया जा सकता है, विपणन प्रबंधक भी चैनल के प्रदर्शन को मापने और प्रदर्शन को निर्धारित लक्ष्यों से कम होने पर परिवर्तन करने के लिए जिम्मेदार होते हैं। इसके अलावा, उसे इन चैनलों के माध्यम से उत्पादों को संभालने और परिवहन करने की प्रणाली ढूंढनी होगी।

क्या उत्पाद को रेल या ट्रक द्वारा बिचौलियों तक पहुँचाया जाएगा? यदि ट्रकों द्वारा, कंपनी को अपने स्वयं के ट्रक खरीदने चाहिए या परिवहन करने के लिए ट्रांसपोर्टर की सेवाओं का लाभ उठाना चाहिए? सबसे अच्छा मार्ग क्या है जिस पर माल को स्थानांतरित किया जाना चाहिए? ये कुछ निर्णय हैं जो विपणन प्रबंधकों को भौतिक वितरण के क्षेत्र में करना है।

विपणन मिश्रण का निर्धारण:

विपणन मिश्रण (या विपणन निर्णय लेने) को निर्धारित करने का उद्देश्य ग्राहकों की आवश्यकताओं को सबसे प्रभावी और कुशल तरीके से पूरा करना है। समय बीतने के साथ, ग्राहकों की ज़रूरतें बदलती हैं, विपणन मिश्रण भी बदलता है।

इस प्रकार, विपणन मिश्रण स्थिर नहीं रहता है। फिलिप कोटलर के शब्दों में, "मार्केटिंग मिक्स किसी विशेष समय में फर्म के मार्केटिंग निर्णय चर की सेटिंग का प्रतिनिधित्व करता है।" इष्टतम मार्केटिंग मिश्रण का निर्धारण करना आसान काम नहीं है। इसके लिए बहुत सारी जानकारी, कल्पना और निर्णय की आवश्यकता होती है।

विपणन प्रबंधक भावी ग्राहकों की पहचान करता है और एक प्रभावी मार्केटिंग मिक्स-वन तैयार करने के लिए अपनी इच्छाओं और आवश्यकताओं का अध्ययन करता है, जो कि भावी ग्राहकों को प्रतियोगियों द्वारा पेश किए जाने से बेहतर माना जाएगा।

विपणन अनुसंधान, दूरदर्शिता और निर्णय का उपयोग विपणन मिश्रण को डिजाइन करने में किया जाता है, जैसा कि वे संभावित ग्राहकों को खोजने और उनकी आवश्यकताओं की पहचान करने में नियोजित होते हैं।

उदाहरण के लिए, अनुसंधान दिखा सकता है कि टेलीविजन विज्ञापन और कम कीमतों का एक संयोजन बिक्री पैदा करने में प्रभावी है और एक विपणन प्रबंधक का अनुभव यह बता सकता है कि व्यक्तिगत बिक्री नए उत्पादों को पेश करने का सबसे अच्छा तरीका है।

जैसा कि ऊपर वर्णित है, विपणन मिश्रण एक गतिशील अवधारणा है। यह ग्राहकों की आवश्यकताओं में बदलाव के साथ-साथ बदलते पर्यावरणीय कारकों के साथ बदल जाएगा। Kotler के अनुसार, फर्म के वर्तमान विपणन मिश्रण को निम्नलिखित वेक्टर द्वारा दर्शाया जा सकता है:

(पी, ए, डी, आर)

कहां: पी = कीमत।

ए = पदोन्नति (विज्ञापन और बिक्री प्रचार)।

डी = जगह (वितरण)।

आर = उत्पाद (1.00-औसत के साथ उत्पाद-गुणवत्ता रेटिंग)

यदि कोई व्यावसायिक उद्यम वर्तमान में रु । की कीमत के उत्पाद का निर्माण करता है । ११, १२, ००० रुपये प्रतिवर्ष के प्रचार व्यय, १५, ००० रुपये प्रतिवर्ष के वितरण व्यय और १.२० पर उत्पाद की गुणवत्ता के साथ इसका समर्थन करते हुए, इसका विपणन मिश्रण उस समय होगा

रुपये। 11, 12, 000, 15, 000। 1.20

इन घटकों के अलग-अलग अनुपात के परिणामस्वरूप कई मान होंगे। एक उद्यम के वर्तमान विपणन मिश्रण को बड़ी संख्या में संभावनाओं से चुना जाता है। इसके अलावा, ये घटक अल्पावधि में समायोज्य नहीं हैं। यह निर्णय लेने को जटिल बनाता है।