मार्केट रिसर्च एंड मार्केटिंग रिसर्च

बाजार अनुसंधान एक बाजार की विशेषताओं को निर्धारित करने के बारे में है, उदाहरण के लिए इसके आकार, आवश्यकताओं, विकास दर, बाजार क्षेत्रों और प्रतिस्पर्धी स्थिति के संदर्भ में। विपणन अनुसंधान व्यापक है और कंपनी की संपूर्ण विपणन गतिविधियों के बारे में शोध कर रहा है। ज्यादातर संगठनों में, इस तरह के शोध में संभवतः इसके विज्ञापन, बिचौलियों और मूल्य निर्धारण की स्थिति की निगरानी शामिल होगी।

शोध से समस्या को हल करने के लिए आवश्यक तथ्य मिलते हैं। "अनुसंधान यह देखने के लिए तत्पर है कि उद्योग क्या कर सकता है जब वह अब ऐसा नहीं कर सकता है जो वह कर रहा है।" अनुसंधान मानव गतिविधि की किसी भी शाखा में किसी भी समस्या के संबंध में महत्वपूर्ण और प्रासंगिक तथ्यों के एकत्रीकरण, रिकॉर्डिंग और विश्लेषण की प्रक्रिया है।

हमने देखा है कि विपणन मूल रूप से ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करने और उन्हें सर्वोत्तम तरीके से पूरा करने के लिए होता है। विपणन अनुसंधान इस प्रक्रिया में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। बाजार माप के साथ शुरू, विपणन अनुसंधान कुल विपणन कार्य के हर घटक में फर्म की मदद करता है।

यह फर्म को उपभोक्ता, प्रतिस्पर्धा और विपणन वातावरण की बेहतर समझ हासिल करने में मदद करता है। यह विपणन मिश्रण के निर्माण में भी सहायक होता है। विपणन मिश्रण के प्रत्येक तत्व पर निर्णयों को विपणन अनुसंधान समर्थन की आवश्यकता होती है।

नीचे कुछ परिभाषाएँ दी गई हैं:

विपणन अनुसंधान "विपणन के क्षेत्र में किसी भी समस्या के लिए प्रासंगिक तथ्यों के लिए एक व्यवस्थित उद्देश्य और संपूर्ण खोज है।"

विपणन अनुसंधान "व्यापार अनुसंधान का वह हिस्सा है जो वस्तुओं और सेवाओं के हस्तांतरण और बिक्री का अध्ययन करता है। इसमें उनके भौतिक वितरण, थोक और खुदरा बिक्री और वित्तीय समस्याओं का अध्ययन शामिल हो सकता है। विपणन अनुसंधान का वास्तविक कार्य निर्माता या निर्माता को अपनी बिक्री बढ़ाने में मदद करना है। ”- मिशेल

"विपणन अनुसंधान" को "गैर-आवर्ती शर्तों के तहत वस्तुओं और सेवाओं के विपणन से संबंधित समस्याओं के बारे में व्यवस्थित व्यवस्थित, रिकॉर्डिंग और डेटा के विश्लेषण के रूप में परिभाषित किया जा सकता है।" - रोनाल्ड

“विपणन अनुसंधान विपणन सूचना प्रणाली का एक हिस्सा है, और विपणन अवधारणा के कार्यान्वयन की कुंजी है। यह आमतौर पर नियोजन में सहायता के लिए बनाया गया है और इसमें अक्सर पिछले विपणन प्रयासों का मूल्यांकन शामिल होता है। ”- फ्रेडरिक

“विपणन अनुसंधान का संबंध व्यवसाय के कुछ प्रमुख प्रश्नों के सर्वोत्तम संभावित उत्तर देने से है, अर्थात् उत्पादन या संभाल, उत्पादन के लिए कब और कितना उत्पादन करना है, उत्पाद को बाज़ार में कहाँ रखना है, कहाँ बिक्री के प्रयास को निर्देशित करना है, और क्या मूल्य वसूलना। ”

परिभाषाओं पर बनी समिति (यूएसए) की रिपोर्ट के अनुसार, "विपणन अनुसंधान वह समावेशी शब्द है जो विपणन कार्य के प्रबंधन के संबंध में किए गए सभी अनुसंधान गतिविधियों को गले लगाता है।" अन्य बातों के अलावा, विपणन अनुसंधान में संबंध और समायोजन का अध्ययन शामिल है। उत्पादन और खपत, बिक्री के लिए वस्तुओं की तैयारी, उनके भौतिक वितरण, थोक और खुदरा बिक्री और संबंधित वित्तीय समस्याओं के बीच।

इस तरह की शोध निष्पक्ष एजेंसियों द्वारा या उनके विपणन समस्याओं के समाधान के लिए अपने एजेंटों के लिए विशिष्ट चिंताओं द्वारा किया जा सकता है। इसमें विभिन्न सहायक प्रकार के अनुसंधान शामिल हैं जैसे कि बाजार विश्लेषण, बिक्री अनुसंधान, उपभोक्ता अनुसंधान, और विज्ञापन अनुसंधान।

गिलेस के अनुसार, "बाजार अनुसंधान ने बाजार के एक अध्ययन पर लागू किया, " जबकि बिक्री के तरीकों और व्यापार की शर्तों, विज्ञापन प्रतिक्रिया, डिजाइन, पैकेजिंग स्वीकार्यता और बिक्री प्रचार की प्रभावशीलता की जांच शायद अधिक सटीक रूप से "मार्केटिंग रिसर्च" के रूप में वर्णित है।

विपणन अनुसंधान को विपणन निर्णय लेने में उपयोगी जानकारी प्रदान करने की दिशा में विपणन समस्याओं के बारे में डेटा के व्यवस्थित एकत्रीकरण, रिकॉर्डिंग और विश्लेषण के रूप में परिभाषित किया गया है। यह समस्याओं को हल करने में मदद करता है। इसका व्यापक दायरे और अधिक महत्व है और इसमें बाजार अनुसंधान शामिल है, क्योंकि यह विपणन अनुसंधान का एक हिस्सा है। दूसरे शब्दों में, बाजार अनुसंधान केवल विपणन अनुसंधान का एक उप-कार्य है। बाजार अनुसंधान पूरी तरह से बाजार के बारे में जानकारी के संग्रह से संबंधित है।

विपणन की आधुनिक पद्धति में, निर्माता या निर्माता के लिए यह आवश्यक है कि वह संबंधित सटीक और सटीक जानकारी रखता हो:

1. ग्राहकों द्वारा आवश्यक वस्तुओं का प्रकार।

2. वह समय जब वे उत्पादों को चाहते हैं।

3. परिवहन के साधन।

4. बाजार में उपलब्ध प्रतिद्वंद्वी उत्पाद।

5. यदि कोई हो तो प्रतियोगिताएं।

6. मात्रा चाहता था।

7. वास्तविक खरीदार।

8. किसी विशेष उत्पाद की आवश्यकता का कारण।

9. बाजार का आकार।

10. खरीदारों द्वारा स्वीकार्य कीमत।