नौकरी संवर्धन: अर्थ, विशेषता, लाभ और सीमाएं

नौकरी संवर्धन: अर्थ, लक्षण, लाभ और सीमाएं!

अर्थ:

फ्रेड्रिक हर्ज़बर्ग ने अपने दो कारक सिद्धांत में नौकरी संवर्धन पर अधिक जोर दिया। उन्होंने माना कि कर्मियों को प्रेरित करने के लिए, नौकरी को उपलब्धि, मान्यता, जिम्मेदारी, उन्नति और विकास के अवसर प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए। यह तकनीक नौकरी को समृद्ध करने के लिए मजबूर करती है ताकि ये कारक शामिल हों।

इसका सीधा सा मतलब है, नौकरी के लिए कुछ और प्रेरकों को जोड़ना और अधिक पुरस्कृत करना। एक नौकरी को समृद्ध किया जाता है जब नौकरी की प्रकृति को अधिक रोमांचक, चुनौतीपूर्ण और रचनात्मक बनाया जाता है या नौकरी देने वाले को अधिक निर्णय लेने, योजना बनाने और शक्तियों को नियंत्रित करने के लिए देता है।

बीट्टी और श्नाइडर के अनुसार, “नौकरी संवर्धन एक प्रेरक तकनीक है जो चुनौतीपूर्ण और दिलचस्प काम की आवश्यकता पर जोर देती है। यह बताता है कि नौकरियों को फिर से डिज़ाइन किया जाना चाहिए ताकि आंतरिक संतुष्टि काम करने से उत्पन्न हो। अपने सर्वश्रेष्ठ अनुप्रयोगों में, यह अन्य संगठनात्मक स्तरों से कार्यों को जोड़कर एक वर्धित रूप से बढ़ी हुई नौकरी की ओर जाता है, जिससे इसमें अधिक विविधता और चुनौती होती है और कर्मचारी को स्वायत्तता और गर्व की पेशकश होती है। "

नौकरी संवर्धन इस प्रकार, "पूरे आदमी" जरूरतों को पूरा करने में एक महत्वपूर्ण अभ्यास है। यह एक नई और लोकप्रिय गैर-प्रेरणात्मक प्रेरक तकनीक का प्रतिनिधित्व करता है। यह इस तरह से नौकरी में सुधार के लिए लागू होता है कि इसमें पहले की तुलना में अधिक प्रेरक हैं और रखरखाव के कारकों की डिग्री बनाए रखते हैं।

समृद्ध नौकरी के लक्षण:

हर्ज़बर्ग के अनुसार, एक समृद्ध नौकरी में आठ विशेषताएं होती हैं।

नीचे बताई गई विशेषताएं हैं:

1. प्रत्यक्ष फ़ीड वापस:

कर्मचारियों के प्रदर्शन का सीधा फीड बैक होना चाहिए। कर्मचारी जो परिणाम प्राप्त कर रहे हैं उसका तत्काल ज्ञान प्राप्त करने में सक्षम होना चाहिए। नौकरी का मूल्यांकन नौकरी में इनबिल्ट हो सकता है या पर्यवेक्षक द्वारा प्रदान किया जा सकता है।

2. ग्राहक संबंध:

जब एक कर्मचारी सीधे ग्राहक या ग्राहक की सेवा करता है, तो उसके पास एक समृद्ध काम होता है। क्लाइंट संगठन के बाहर या अंदर हो सकता है।

3. नई सीख:

एक समृद्ध नौकरी कर्मचारी को अधिक सीखने की अनुमति देती है। उसे महसूस करना चाहिए कि वह मानसिक रूप से बढ़ रहा है। एक कर्मचारी, जो कुछ बौद्धिक काम कर रहा है, एक समृद्ध काम कर रहा है।

4. शेड्यूलिंग खुद का काम:

किसी के अपने कार्य को निर्धारित करने की स्वतंत्रता संवर्धन में योगदान करती है। निर्णय लेना कि कब कौन सा असाइनमेंट सेल्फ शेड्यूलिंग का एक उदाहरण है। जो कर्मचारी क्रिएटिव कार्य करते हैं, उनके पास नियमित नौकरी करने वाले कर्मचारियों की तुलना में अपने असाइनमेंट को शेड्यूल करने का अधिक अवसर होता है।

5. अनोखा अनुभव:

एक समृद्ध नौकरी में अन्य नौकरियों की तुलना में कुछ अद्वितीय गुण या विशेषताएं हैं।

6. संसाधनों पर नियंत्रण:

नौकरी संवर्धन के लिए एक दृष्टिकोण यह है कि प्रत्येक कर्मचारी का अपने संसाधनों और खर्चों पर नियंत्रण होना चाहिए।

7. प्रत्यक्ष संचार प्राधिकरण:

समृद्ध नौकरी रखने वाले कर्मचारी को अपने आउटपुट का उपयोग करने वाले लोगों के साथ सीधे संवाद करने की अनुमति होगी।

8. व्यक्तिगत जवाबदेही:

एक समृद्ध नौकरी परिणामों के लिए ज़िम्मेदार है। उन्हें अच्छे काम के लिए प्रशंसा मिलती है और खराब काम के लिए दोष।

नौकरी संवर्धन की उपरोक्त विशेषताओं से हम यह निष्कर्ष निकालते हैं कि प्रबंधन को नौकरी को समृद्ध करने के लिए निम्नलिखित उपाय करने चाहिए:

(i) कर्मचारियों को कार्य विधियों, गति, अनुक्रम आदि के बारे में निर्णय लेने के लिए पर्याप्त स्वतंत्रता देना।

(ii) जिम्मेदारी बढ़ाना।

(iii) सहभागिता को प्रोत्साहित करना।

(iv) कर्मचारियों को प्रतिक्रिया दें।

(v) कर्मियों को समझ में आता है कि उद्यम के तैयार उत्पाद में कार्य कैसे योगदान देते हैं।

(vi) कर्मचारियों को पर्याप्त लाभ दें। प्रबंधन को कर्मचारियों को उनके प्रेरक पैटर्न के आधार पर बाह्य और आंतरिक पुरस्कार प्रदान करना चाहिए।

(vii) प्रबंधन को कर्मचारियों के लिए पर्याप्त कल्याणकारी उपाय करने चाहिए। लोगों को यह समझना चाहिए कि प्रबंधन उनके बारे में ईमानदार है और उनकी देखभाल करता है।

नौकरी संवर्धन के लाभ:

नौकरी संवर्धन कर्मचारियों को प्रेरित करने के लिए एक बहुत ही उपयोगी तकनीक है।

नौकरी संवर्धन के लाभ इस प्रकार हैं:

(i) नियमित नौकरियों में, कर्मचारी अपनी नौकरी को बहुत उबाऊ और नीरस पाते हैं। ऐसे कर्मचारियों की संख्या आम तौर पर विचारणीय है। इन कर्मचारियों की निराशा को नौकरी में वृद्धि के साथ नौकरी को दिलचस्प बनाकर हटाया जा सकता है।

(ii) नौकरी संवर्धन, कर्मचारी टर्नओवर और अनुपस्थिति की दरों को कम करने में मदद करता है।

(iii) नौकरी संवर्धन कर्मचारियों को विकास उन्नति और आत्म प्राप्ति के अवसर प्रदान करके आंतरिक रूप से प्रेरित करता है।

(iv) कार्य संवर्धन को नौकरी संवर्धन की मदद से आसान बनाया जाता है और श्रमिकों के कौशल में वृद्धि की जाती है।

(v) समृद्ध नौकरियां कर्मचारियों को अधिक संतुष्टि प्रदान करती हैं।

(vi) नौकरी संवर्धन संगठन के लिए फायदेमंद है क्योंकि उत्पादन में मात्रात्मक सुधार के साथ-साथ गुणात्मक भी है और श्रमिकों की संतुष्टि भी अधिक है,

(vii) जब वे जटिल और चुनौतीपूर्ण नौकरियों के समृद्ध संदर्भ में काम करते हैं तो कर्मचारी अधिक रचनात्मक होते हैं।

नौकरी संवर्धन की सीमाएं:

जैसा कि नौकरी संवर्धन हर्ज़बर्ग द्वारा दिए गए दो कारक सिद्धांत पर आधारित है, दो कारक सिद्धांत की एक ही आलोचना उस पर भी लागू होती है। कुछ समस्याएं तब उत्पन्न होती हैं जब नौकरी संवर्धन वास्तव में व्यवहार में लागू होता है। इसके अलावा, यह प्रत्याशित रूप में परिणाम प्रदान नहीं करता है।

नौकरी संवर्धन की सीमाएँ इस प्रकार हैं:

1. पहली बुनियादी समस्या यह है कि अधिकांश श्रमिक उस प्रकार के बदलाव नहीं चाहते हैं जो नौकरी संवर्धन द्वारा पेश किए जाते हैं। वे वास्तव में चुनौतीपूर्ण नौकरियां नहीं चाहते हैं, क्योंकि बुनियादी मानव प्रवृत्ति जिम्मेदारी से बचना है। मजदूरों ने मजदूरी और नौकरी की सुरक्षा को सबसे ऊपर रखा।

2. नौकरी संवर्धन मूल रूप से अकुशल और अर्ध-सीमित नौकरियों तक सीमित है। उच्च कुशल पेशेवरों के पास पहले से ही कई चुनौतीपूर्ण तत्व हैं। जैसा कि उनके मामलों में नौकरी संवर्धन लागू करने की कोई गुंजाइश नहीं है।

3. प्रौद्योगिकी सभी नौकरियों के संवर्धन की अनुमति नहीं दे सकती है। विशेष मशीनरी, कार्यों और प्रक्रियाओं के साथ, नौकरियों को बहुत सार्थक बनाना संभव नहीं हो सकता है।

4. नौकरी संवर्धन एक अत्यधिक महंगा मामला है। ज्यादातर मामलों में, शामिल लागत उत्पादकता में लाभ से अधिक है।

5. कभी-कभी, कर्मचारी नौकरी संवर्धन करना पसंद कर सकते हैं लेकिन नई चुनौतियों को पूरा करने के लिए आवश्यक क्षमता और योग्यता नहीं हो सकती है।

6. कम समय में, नौकरी संवर्धन नकारात्मक प्रभाव पड़ सकता है। नौकरी की जिम्मेदारी में वृद्धि के बाद, संगठनों के लिए उत्पादकता में गिरावट का अनुभव करना असामान्य नहीं है, क्योंकि श्रमिक नई प्रणालियों के आदी हो जाते हैं। लंबे समय में, हालांकि, उत्पादकता में वृद्धि होगी।

7. लोग अपनी नौकरियों में ऊब रहे हैं, यह संभावना है, इसलिए, कि समय की अवधि के बाद वे अपनी समृद्ध नौकरियों में भी ऊब जाएंगे। इस प्रकार, संवर्धन कुछ समय बाद स्थिर हो सकता है और अतिरिक्त संवर्धन की आवश्यकता होगी।

8. आम तौर पर, प्रबंधन की ओर से श्रमिकों पर नौकरी संवर्धन लागू करने के लिए उनकी सहमति के बजाय इसे लागू करने की प्रवृत्ति है; इसका कर्मचारियों पर नकारात्मक प्रभाव पड़ेगा।

9. शीर्ष प्रबंधक और कार्मिक, आम तौर पर, अन्य लोगों के व्यक्तित्व के लिए चुनौती और उपलब्धियों के मूल्यों के अपने पैमाने को लागू करते हैं। यह श्रमिकों से अधिक प्रतिरोध को उद्घाटित करता है।

इन सीमाओं के बावजूद, नौकरी-संवर्धन एक मूल्यवान प्रेरक तकनीक है, लेकिन प्रबंधन को इसे चुनिंदा रूप से उपयोग करना चाहिए और जटिल मानव और स्थितिजन्य चर रॉबर्ट एन। फोर्ड को उचित मान्यता देनी चाहिए और कई अन्य ने कहा है कि नौकरी संवर्धन सभी का समाधान है। आधुनिक प्रबंधन के सामने व्यवहार संबंधी समस्याएं। हालांकि, इस प्रकार का सामान्यीकरण पूरी तरह से उचित नहीं लगता है, लेकिन फिर भी एक प्रभावी प्रेरक तकनीक के रूप में नौकरी संवर्धन के महत्व को खारिज नहीं किया जा सकता है।