मताधिकार: प्रकार, लाभ और नुकसान

मताधिकार: प्रकार, लाभ और नुकसान!

प्रकार:

फ़्रेंचाइज़िंग व्यवस्था को मोटे तौर पर तीन प्रकारों में वर्गीकृत किया गया है:

1. उत्पाद मताधिकार

2. विनिर्माण मताधिकार

3. व्यवसाय-प्रारूप मताधिकार

इनमें से प्रत्येक के बारे में एक संक्षिप्त विवरण:

1. उत्पाद मताधिकार:

यह फ्रेंचाइज़िंग का सबसे पहला प्रकार है। इसके तहत, डीलरों को एक निर्माता के लिए सामान वितरित करने का अधिकार दिया गया था। इस अधिकार के लिए, डीलर निर्माता के ट्रेडमार्क वाले सामान को बेचने के अधिकार के लिए एक शुल्क का भुगतान करता है। 1800 के दशक के दौरान सिंगर कॉरपोरेशन द्वारा पहली बार सिलाई मशीनों को वितरित करने के लिए उत्पाद फ़्रेंचाइज़िंग का उपयोग किया गया था। यह प्रथा बाद में पेट्रोलियम और ऑटोमोबाइल उद्योगों में भी लोकप्रिय हो गई।

2. विनिर्माण मताधिकार:

इस व्यवस्था के तहत, फ़्रेंचाइज़र (निर्माता) डीलर (बॉटलर) को किसी विशेष क्षेत्र में उत्पाद के उत्पादन और वितरण का विशेष अधिकार देता है। इस प्रकार का फ़्रेंचाइज़िंग आमतौर पर सॉफ्ट-ड्रिंक उद्योग में उपयोग किया जाता है।

3. व्यापार प्रारूप मताधिकार:

यह हाल ही में फ्रेंचाइज़िंग का प्रकार है और वर्तमान में सबसे लोकप्रिय है। यह वह प्रकार है जिसका अधिकांश लोग आज मतलब है जब वे फ्रेंचाइज़िंग शब्द का उपयोग करते हैं। संयुक्त राज्य में, इस फॉर्म में सभी फ्रैंचाइज्ड आउटलेट के लगभग तीन-चौथाई भाग हैं।

व्यवसाय-प्रारूप फ्रैंचाइज़िंग एक ऐसी व्यवस्था है जिसके तहत फ्रैंचाइज़र फ्रेंचाइज़ी को सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है, जिसमें विपणन, विज्ञापन, रणनीतिक योजना, प्रशिक्षण, संचालन मैनुअल का उत्पादन और मानक और गुणवत्ता नियंत्रण मार्गदर्शन शामिल हैं।

इंटरनेशनल फ्रैंचाइज़ एसोसिएशन (IFA) ऑफ अमेरिका ने व्यवसाय प्रारूप को फ्रेंचाइज़िंग के रूप में परिभाषित किया है:

“फ्रैंचाइज़ी ऑपरेशन फ्रेंचाइज़र और फ्रेंचाइजी के बीच एक संविदात्मक संबंध है जिसमें फ्रेंचाइज़र ऑफ़र करता है या ऐसे क्षेत्रों में फ्रैंचाइज़ी के व्यवसाय में निरंतर रुचि बनाए रखने के लिए बाध्य होता है, जैसे कि पता है और प्रशिक्षण; जिसमें फ्रैंचाइज़ी एक सामान्य व्यापार नाम, प्रारूप और या फ्रेंचाइज़र द्वारा नियंत्रित या स्वामित्व वाली प्रक्रिया के तहत काम करती है, और जिसमें फ्रैंचाइज़ी के पास अपने स्वयं के संसाधनों (मेन्डेलसोहन 1979) से अपने व्यवसाय में पर्याप्त पूंजी निवेश होगा या नहीं। "

कुछ लेखकों ने फ्रेंचाइज़िंग को अभी तक अन्य तीन प्रकारों में वर्गीकृत किया है:

1. व्यापार-नाम मताधिकार

2. उत्पाद वितरण मताधिकार

3. शुद्ध मताधिकार

इनमें से प्रत्येक के बारे में एक संक्षिप्त विवरण:

1. व्यापार-नाम मताधिकार:

जब फ्रेंचाइजी फ्रेंचाइज़र के व्यापार नाम का उपयोग करने का अधिकार खरीदती है, तो विशेष रूप से फ्रेंचाइज़र के नाम का उपयोग करके विशिष्ट ट्रेड मार्क उत्पादों को वितरित किए बिना, इसे 'ट्रेड-नाम फ़्रेंचाइज़िंग' कहा जाता है।

2. उत्पाद वितरण मताधिकार:

इस तरह की फ्रेंचाइज़िंग में एक प्रणाली शामिल होती है जिसमें एक फ्रेंचाइज़र फ्रेंचाइज़र के ट्रेडमार्क और ब्रांड नाम के तहत विशिष्ट उत्पादों को बेचने के लिए फ्रेंचाइजी को लाइसेंस देता है। इस प्रकार के फ्रैंचाइज़िंग का उपयोग आमतौर पर ऑटोमोबाइल (जैसे शेवरलेट), सॉफ्ट-ड्रिंक्स (जैसे कोका-कोला) और उपकरणों को बाजार में लाने के लिए किया जाता है। गौरतलब है कि ये दो तरह की फ्रेंचाइजी फ्रेंचाइजी किसी तरह की फ्रेंचाइज़र की पहचान देती हैं।

3. शुद्ध मताधिकार:

जब फ्रैंचाइज़र अपने उत्पाद के पूर्ण व्यावसायिक प्रारूप और प्रणाली को फ्रैंचाइज़ी को बेचता है, तो इसे 'शुद्ध फ़्रेंचाइज़िंग' कहा जाता है। दूसरे शब्दों में, इस प्रकार का फ्रैंचाइज़िंग फ्रैंचाइज़ी प्रदान करता है जिसमें एक व्यापार नाम का लाइसेंस, उत्पाद या सेवा का विपणन, भौतिक संयंत्र, संचालन के तरीके, एक विपणन रणनीति योजना, एक गुणवत्ता नियंत्रण प्रक्रिया और शीघ्र। फास्ट-फूड रेस्तरां (जैसे मैकडॉनल्ड्स) होटल, शैक्षणिक संस्थान (जैसे कि दिल्ली पब्लिक स्कूल, (DPS), और कई अन्य लोगों के बीच इस तरह की फ़्रेंचाइज़िंग आम है।

व्यापारिक दुनिया में लंबे समय तक उपयोग में मताधिकार एक पुरानी अवधारणा है। कुछ लोग उन्नीसवीं सदी के मध्य में फ्रेंचाइज़िंग डेटिंग के इतिहास का पता लगाते हैं, जब आइजैक सिंगर ने अपनी सिलाई मशीनों के वितरण में सुधार करने का फैसला किया, अर्थात, 'सिंगर।' आजकल, फ्रेंचाइज़िंग विशेष रूप से व्यवसायों में लाभप्रदता और व्यवसायों के एक अच्छे ट्रैक रिकॉर्ड के साथ एक सामान्य व्यवसाय प्रारूप बन गया है जो आसानी से नकल कर रहे हैं।

लाभ:

फ्रेंचाइज़िंग व्यवस्था फ्रेंचाइज़र और फ्रेंचाइजी के लिए एक सहजीवन है, फिर भी फ्रेंचाइज़िंग फ्रेंचाइजी के लिए विशेष रूप से फायदेमंद है।

उदाहरण के लिए, फ्रैंचाइज़ी को फ्रेंचाइज़ी को मिलने वाले अलग-अलग फायदे:

(i) फ्रेंचाइज़िंग शुरू करने का कार्य आसान बनाता है क्योंकि फ्रेंचाइजी को एक व्यावसायिक प्रारूप मिलता है- पहले से ही बाज़ार में परीक्षण और काम करने के लिए। इसलिए, एक व्यवसाय शुरू करने की कोशिश की तुलना में एक मताधिकार खरीदना अभी तक सुरक्षित है।

(ii) यह विफलता की संभावना को कम करता है। यहाँ, जो उल्लेख करना महत्वपूर्ण है वह यह है कि सभी फ्रैंचाइज़ी में 10 प्रतिशत से कम फेल हैं। इसके विपरीत नाटकीय तथ्य यह है कि प्रत्येक पांच में से दो उद्यमी जो तीन साल के भीतर अपनी असफलता की शुरुआत करते हैं, और हर दस में से आठ असफल हो जाते हैं।

(iii) एक अच्छी तरह से स्थापित मताधिकार अपने साथ मान्यता का बहुत महत्वपूर्ण लाभ लाता है। कई नए व्यवसाय शुरू होने के बाद दुबले महीनों या वर्षों का अनुभव करते हैं। जाहिर है, व्यापार को जितनी लंबी अवधि का अनुभव करना चाहिए, असफलता की संभावना उतनी ही अधिक होगी। अच्छी तरह से परीक्षण किए गए मताधिकार के साथ, पीड़ा की यह अवधि केवल सप्ताह, या शायद सिर्फ दिनों तक कम हो सकती है।

(iv) मताधिकार के कारण फ्रेंचाइजी की क्रय शक्ति भी बढ़ सकती है। क्योंकि, एक बड़े और उस प्रोप्राइटर संगठन का हिस्सा होने का मतलब है कि आपूर्ति उपकरण, इन्वेंट्री, सेवाओं, बीमा, आदि जैसी कई चीजों के लिए कम भुगतान करना। इसका मतलब यह भी हो सकता है कि आप (फ्रेंचाइजी) के संगठन (फ्रेंचाइजी) के महत्व के कारण आपूर्तिकर्ताओं से बेहतर सेवा प्राप्त कर सकते हैं।

(v) उत्पाद को बेहतर बनाने में फ्रेंचाइज़र के शोध और विकास का लाभ मिलता है।

(vi) फ्रेंचाइजी को दिए गए क्षेत्र के भीतर मताधिकार के लिए संरक्षित या विशेषाधिकार प्राप्त अधिकार हैं।

(vii) नए व्यवसाय के अन्य रूपों की तुलना में, फ्रेंचाइज़िंग के मामले में बैंकों और वित्तीय संस्थानों से ऋण की सुविधा प्राप्त करने की संभावनाओं में भी सुधार हुआ है।

नुकसान:

उपरोक्त लाभों के बावजूद, फ्रैंचाइज़िंग एक असम्बद्ध आशीर्वाद नहीं है। मताधिकार व्यवस्था के साथ कुछ नुकसान भी हैं।

मुख्य इस प्रकार सूचीबद्ध हैं:

(i) अपना व्यवसाय शुरू करने वाले उद्यमियों के विपरीत, फ्रेंचाइजी को विशेष रूप से 'शुद्धिकरण' के मामले में अपनी रचनात्मकता का आनंद लेने के लिए कोई जगह या गुंजाइश नहीं है। उन्हें फ्रेंचाइज़र द्वारा दिए गए व्यवसाय-प्रारूप के अनुसार काम करना होगा। फ्रेंचाइज़िंग में रेजिमेंटेशन का एक क्लासिक उदाहरण मैकडॉनल्ड्स रेस्तरां व्यवसाय-प्रारूप में पाया जा सकता है।

एक मैकडॉनल्ड्स फ्रैंचाइज़ी को बहुत कम परिचालन अक्षांश दिया गया है; वास्तव में, ऑपरेशंस मैनुअल ऐसे मामूली विवरणों में शामिल होता है जब आलू के स्लाइसर पर बियरिंग उबालें। इन प्रतिबंधों का उद्देश्य फ्रेंचाइजी को निराश नहीं करना है, बल्कि यह सुनिश्चित करना है कि प्रत्येक आउटलेट एक समान, सही तरीके से रिम हो।

(ii) फ्रेंचाइजी पर कई तरह के प्रतिबंध भी लगाए गए हैं। प्रतिबंध केवल उत्पाद लाइन या किसी विशेष भौगोलिक स्थान तक सीमित रहने से संबंधित हो सकते हैं।

(iii) फ्रेंचाइजी को आमतौर पर अपने कारोबार को उच्चतम बोली लगाने वाले को बेचने या फ्रेंचाइज़र से अनुमोदन के बिना अपने परिवार के किसी सदस्य को छोड़ने का अधिकार नहीं है।

(iv) हालांकि फ्रैंचाइजी अपने प्रयासों से अपने व्यवसाय के लिए सद्भावना का निर्माण कर सकती है, लेकिन सद्भावना अभी भी फ्रैंचाइज़र की संपत्ति बनी हुई है।

(v) फ्रेंचाइजी की विफलता के साथ फ्रेंचाइजी विफल हो सकती है।

(vi) एक और नुकसान फ्रेंचाइजी का सामना करना पड़ रहा है कि फ्रेंचाइज़र आमतौर पर अनुबंध की समाप्ति पर एक आउटलेट वापस खरीदने का विकल्प सुरक्षित रखते हैं। कई फ्रेंचाइजी इस विकल्प के प्रति संवेदनशील हो जाती हैं। जैसे, वे फ्रैंचाइज़ी व्यवस्था के गैर-नवीकरण के निरंतर भय के तहत काम करते हैं। फिर, एक सवाल यह उठता है कि क्या इन नुकसानों का मतलब यह है कि फ्रेंचाइज़िंग अब छोटे व्यवसाय में जाने का एक वांछनीय तरीका नहीं है? हरगिज नहीं। फ्रैंचाइज़िंग दुनिया भर में एक सिद्ध और पूर्ण व्यवसाय अवधारणा है।

वास्तव में, उनका वास्तव में क्या मतलब है कि कुछ लोगों को मताधिकार के साथ जो सुरक्षा मिलती है वह एक भ्रम है? यदि फ्रेंचाइजी बनना एक सफल और संतोषजनक अनुभव है, तो कड़ी मेहनत, यथार्थवादी उम्मीदों और बहुत सावधानीपूर्वक जांच की आवश्यकता होती है। यह एक फ्रेंचाइज़िंग व्यवस्था के एक सुस्पष्ट मूल्यांकन की आवश्यकता को रेखांकित करता है। इसकी चर्चा बाद में की गई।