संगठनात्मक संरचना के रूप: रेखा, कार्यात्मक, और रेखा और कर्मचारी संगठन

संगठनात्मक संरचना के रूप: लाइन, कार्यात्मक, और लाइन और कर्मचारी संगठन (संबंधित फायदे और नुकसान के साथ)

संगठनात्मक संरचना के एक विशेष रूप को अपनाना काफी हद तक व्यवसाय की प्रकृति, पैमाने और आकार पर निर्भर करता है। संगठनात्मक संरचना मुख्य रूप से गतिविधियों या कार्यों के आवंटन और प्राधिकरण के प्रतिनिधिमंडल से संबंधित है।

1. लाइन संगठन:

लाइन संगठन सबसे सरल और सबसे पुराना प्रकार का संगठन है। इसे अदिश संगठन या सैन्य प्रकार के संगठन के रूप में भी जाना जाता है। जेएम ल्यूडी के शब्दों में, "यह संगठनात्मक पदानुक्रम के ऊपर से नीचे तक प्रवाहित होने वाली प्राधिकरण की सीधी रेखाओं और एक विपरीत लेकिन समान रूप से बहने वाली जिम्मेदारी की रेखाओं की विशेषता है।"

इस तरह के संगठन की एक महत्वपूर्ण विशेषता बेहतर अधीनस्थ संबंध है। सुपीरियर एक अन्य अधीनस्थ को प्राधिकार सौंपता है और संगठन संरचना के ऊपर से नीचे तक एक रेखा बनाता है। प्राधिकरण की लाइन को "लाइन प्राधिकरण" के रूप में जाना जाता है। इस प्रकार के संगठन प्राधिकरण के तहत नीचे की ओर बहती है, जिम्मेदारी एक सीधी रेखा में ऊपर की ओर बढ़ती है। लाइन संगठन में स्केलर सिद्धांत और कमांड की एकता का सख्ती से पालन किया जाता है।

इस प्रकार का संगठन सेना प्रशासन या सैन्य प्रकार के संगठन से मिलता जुलता है। जैसा कि सेना के मामले में, कमांडर-इन-चीफ सबसे अधिक स्थान रखता है और देश की सेना पर पूरा नियंत्रण रखता है, जो बदले में प्रमुख-जनरलों के तहत मुख्य क्षेत्र कमांड में विकसित होता है।

प्रत्येक क्षेत्र में ब्रिगेडियर-जनरलों के तहत ब्रिगेड है, प्रत्येक ब्रिगेड को अपने कर्नलों के तहत रेजिमेंटों में गढ़ा गया है, प्रत्येक रेजिमेंट को मेजर के तहत बटालियनों में, प्रत्येक बटालियन को कप्तानों के तहत कंपनियों में, प्रत्येक कंपनी ने अपने लेफ्टिनेंटों के साथ उप-विभाजित किया है और इसलिए अपने दस्ते के साथ कॉरपोरेट के लिए तैयार हैं। ।

लाइन संगठन के प्रकार:

रेखा संगठन दो प्रकार का होता है। (ए) सरल या शुद्ध लाइन संगठन (बी) विभागीय लाइन संगठन

(ए) सरल या शुद्ध लाइन संगठन:

Level प्योर लाइन संगठन ’में गतिविधियों (प्रबंधन के किसी भी स्तर पर) प्रत्येक व्यक्ति के साथ एक ही प्रकार के कार्य करते हैं और नियंत्रण और दिशा के उद्देश्य के लिए विभाजन मुख्य रूप से मौजूद हैं। व्यवहार में, इस प्रकार के संगठन शायद ही कभी मौजूद होते हैं।

निम्नलिखित आरेख शुद्ध लाइन संगठन को दर्शाता है:

इस प्रकार के संगठन में सभी कार्यकर्ता एक ही प्रकार का कार्य करते हैं। पर्यवेक्षण और प्रबंधन की सुविधा के लिए ही विभागीय विभाग बनाए जाते हैं।

(ख) विभागीय लाइन संगठन:

इस प्रकार के संगठन के तहत, एक संगठन को विभिन्न विभागीय प्रमुखों के नेतृत्व वाले विभिन्न विभागों में विभाजित किया जाता है। सभी विभाग महाप्रबंधक के अंतिम नियंत्रण में काम करते हैं। आदेश महाप्रबंधक से सीधे सभी विभागीय प्रमुखों के पास आते हैं जो बदले में अपने संबंधित अधीनस्थों को देते हैं।

इसी तरह, अधीनस्थ, घुसपैठ करते हैं, उनके अधीन श्रमिकों को आदेशों का संचार करते हैं। विभिन्न विभागीय प्रमुख एक दूसरे से पूरी तरह से स्वतंत्र होंगे और वे केंद्रीय स्थिति के बराबर की स्थिति का आनंद लेंगे, ऐसे विभागों के निर्माण में समान रूप से या कार्यों या गतिविधियों की समानता नहीं है, लेकिन नियंत्रण और लाइन प्राधिकरण और जिम्मेदारी की एकता। संगठन के ऊपर से नीचे तक।

लाइन संगठन की उपयुक्तता:

लाइन संगठन का सफलतापूर्वक अनुसरण किया जा सकता है जहां (ए) संचालन का स्तर सीमित है या व्यापार छोटे पैमाने पर है, (बी) काम सरल और प्रकृति में नियमित है, (सी) तेल शोधन जैसे निरंतर प्रकार के उद्योगों में व्यापार किया जा रहा है, चीनी, कताई और बुनाई आदि, (डी) श्रम प्रबंधन की समस्याएं जटिल नहीं हैं और आसानी से हल हो सकती हैं, (ई) मशीनरी स्वचालित है, और (जे) श्रमिकों को अनुशासित किया जाता है।

लाइन संगठन के लक्षण:

लाइन संगठन की मुख्य विशेषताएं इस प्रकार हैं:

1. आदेश और निर्देश ऊपर से नीचे की ओर बहते हैं, जबकि अनुरोध और सुझाव नीचे से ऊपर की ओर बढ़ते हैं।

2. कमांड की एकता का सिद्धांत इस प्रकार के संगठन की सबसे मुख्य विशेषता है। सरल शब्दों में, आदेश एक बॉस से अधीनस्थों द्वारा प्राप्त किए जाते हैं।

3. अधीनस्थ अपने तत्काल श्रेष्ठ के प्रति जवाबदेह होते हैं।

4. एक श्रेष्ठ के अधीन अधीनस्थों की सीमित संख्या है।

5. यह संचालित करने और नियंत्रित करने के लिए सरल है।

6. समन्वय आसानी से प्राप्त किया जा सकता है।

लाइन संगठन के लाभ:

लाइन संगठन के मुख्य लाभ निम्नलिखित हैं:

1. सादगी:

यह स्थापित करने और संचालित करने के लिए बहुत सरल है। इसे कर्मचारियों द्वारा आसानी से समझा जा सकता है।

2. निश्चित जिम्मेदारी:

प्रत्येक व्यक्ति के लिए कर्तव्यों और जिम्मेदारियों को स्पष्ट रूप से परिभाषित किया गया है जो उसे सौंपे गए कार्य के संदर्भ में है। परिणामस्वरूप हर कोई जानता है कि वह किसका जिम्मेदार है और उसके लिए कौन जिम्मेदार है। कोई भी जिम्मेदारी से नहीं बच सकता।

3. अनुशासन:

इस प्रकार का संगठन उद्यम में बेहतर अनुशासन सुनिश्चित करता है। जिम्मेदारियों की विशिष्टता संगठन में अनुशासन की सुविधा प्रदान करती है। निचले स्तरों पर काम करने वाले एक मालिक के बजाय एक मालिक के प्रति अधिक वफादार और जिम्मेदार होंगे।

4. लचीलापन:

यह इस अर्थ में लचीला है कि यह बदलती परिस्थितियों के अनुकूल त्वरित समायोजन के अधीन है। व्हीलर के शब्दों में, "यह संगठन के विभिन्न स्तरों पर समस्याओं को पूरा करने में तेजी से और व्यवस्थित निर्णय की अनुमति देता है"। सरल शब्दों में, यह बदली हुई परिस्थितियों के लिए अधिक अनुकूल है।

5. समन्वय:

यह प्रभावी समन्वय प्राप्त करने में मदद करता है। एकल विभाग से संबंधित सभी गतिविधियाँ एक व्यक्ति द्वारा नियंत्रित की जाती हैं।

6. प्रत्यक्ष संचार:

जैसा कि विभिन्न स्तरों पर श्रेष्ठ और अधीनस्थों के बीच सीधा संवाद होगा, यह प्रदर्शन में मुस्तैदी हासिल करने में सहायक होगा।

7. कमांड की एकता:

प्रत्येक कार्यकर्ता इस प्रकार के संगठन के तहत विभाग में एक मालिक के प्रति जवाबदेह होता है। इस तरीके से यह कमांड की एकता के सिद्धांत के अनुसार है।

8. किफायती:

यह जटिल और महंगा नहीं है। यह ऑपरेशन में सरल और किफायती है। इसके लिए किसी विशेषज्ञ और विशेष कर्मियों की जरूरत नहीं है।

9. त्वरित निर्णय:

इसके सरल संचालन और एकीकृत नियंत्रण और जिम्मेदारी के आधार पर, निर्णय तुरंत लिया जा सकता है। निर्णय लेने की प्रक्रिया को और तेज किया जाता है क्योंकि निर्णय एक व्यक्ति द्वारा लिया जाता है।

10. कार्यकारी विकास:

इस संगठन के तहत, विभाग प्रमुख अपने विभाग की प्रत्येक गतिविधि के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार है। वह अपनी जिम्मेदारियों का कुशल तरीके से निर्वहन करता है। वह अपने कर्तव्यों को निभाने में कई समस्याओं और बाधाओं के पार आता है।

यह उसे अपनी क्षमताओं और संगठनात्मक क्षमताओं को बढ़ाने का पर्याप्त अवसर प्रदान करता है और यह उसके समग्र विकास और प्रदर्शन में बहुत मददगार है।

लाइन संगठन के नुकसान:

निम्नलिखित लाइन संगठन की मुख्य कमियां हैं:

1. अधिभार:

इस प्रणाली का मुख्य नुकसान यह है कि यह बहुत अधिक जिम्मेदारियों के साथ मौजूदा कार्यकारी को अधिभारित करता है। एकल कार्यकारी से पहले असंख्य कार्यों के कारण यह कार्य प्रभावी ढंग से नहीं किया जा सकता है।

2. विशेषज्ञता की कमी:

प्रबंधकीय विशेषज्ञता की अनुपस्थिति इस प्रणाली की बड़ी खामी है। कई कार्यों और जटिलताओं के कारण एक व्यक्ति के लिए सभी मामलों को प्रभावी ढंग से नियंत्रित करना बहुत मुश्किल है।

कार्यकारी प्रबंधकीय गतिविधियों के सभी पहलुओं में विशेषज्ञ नहीं हो सकता है। प्रबंधक के कंधों पर जिम्मेदारियों का बोझ उसे भारी काम के बोझ तले कुचल सकता है।

3. संधिशोथ के लिए गुंजाइश:

इस प्रकार के संगठन के तहत पक्षपात और भाई-भतीजावाद का एक अच्छा सौदा हो सकता है। जैसा कि संबंधित अधिकारी अपने मानदंडों के अनुसार काम पर व्यक्तियों के प्रदर्शन का न्याय करेगा, यह संभव है कि कुशल लोगों को पीछे छोड़ा जा सकता है और अक्षम या 'हाँ पुरुषों' को उच्च और बेहतर पद मिल सकते हैं।

4. समन्वय की कमी:

वास्तव में किसी संगठन में कार्यरत विभिन्न विभागों के बीच उचित समन्वय प्राप्त करना बहुत कठिन है। ऐसा इसलिए है क्योंकि प्रत्येक विभागीय प्रबंधक या मुखिया अपने विभाग के कामकाज को उन तरीकों और साधनों के अनुसार करता है जो उनके लिए उपयुक्त हैं।

यह विभिन्न विभागों के बीच संचालन में एकरूपता की कमी की ओर जाता है जो संगठन में कार्यरत विभिन्न विभागों के समग्र कामकाज में उचित समन्वय प्राप्त करने के लिए हानिकारक है।

5. पहल का अभाव:

लाइन संगठन के तहत, सर्वोच्च प्राधिकरण शीर्ष प्रबंधन के हाथों में है और विभागीय प्रबंधकों या प्रमुखों के पास बहुत कम शक्तियां हैं। यह उनके अधीनस्थ अधीनस्थों को प्रेरित करने के लिए उनकी पहल और उत्साह पर प्रतिकूल प्रभाव डालता है।

6. निचले रैंक से संचार की कमी:

लाइन संगठन के सुझावों के तहत नीचे से ऊपर की ओर बढ़ते हैं, आमतौर पर वरिष्ठ लोग निचले रैंक द्वारा भेजे गए सुझावों पर ध्यान नहीं देते हैं। यह अधीनस्थों से वरिष्ठों तक संचार की अपर्याप्तता की ओर जाता है।

2. कार्यात्मक संगठन:

एफडब्ल्यू टेलर, जिन्हें वैज्ञानिक प्रबंधन के पिता के रूप में बेहतर जाना जाता है, ने 'कार्यात्मक संगठन' की अवधारणा विकसित की। जैसा कि बहुत नाम से पता चलता है, कार्यात्मक संगठन का अर्थ है कि संगठन विभिन्न कार्यों पर आधारित होना चाहिए। टेलर का कार्यात्मक दृष्टिकोण मुख्य रूप से विशेषज्ञता के सिद्धांत पर आधारित है और संगठनात्मक संतुलन लाने की कोशिश करता है।

विशेषज्ञता का सिद्धांत इस अवधारणा को दर्शाता है कि श्रमिकों और पर्यवेक्षकों दोनों को मानसिक आवश्यकताओं से मैनुअल को अलग करके प्रवीणता की उच्च डिग्री विकसित कर सकते हैं। टेलर ने सिफारिश की कि दुकान स्तर पर भी कार्यात्मकता होनी चाहिए जहां श्रमिकों को माल का उत्पादन करना पड़ता है। उन्होंने महसूस किया कि कुछ 40 से 50 श्रमिकों के एक फोरमैन प्रभारी को रखने की सामान्य प्रथा से बचा जाना चाहिए।

टेलर की फंक्शनल फ़ोरमांसशिप की अवधारणा (जैसा कि वह इसे कहते हैं), एक प्रणाली है जिसमें विभिन्न कार्यों का निर्वहन करने वाले आठ फ़ोरमैन शामिल हैं। संगठन में प्रत्येक कार्यकर्ता इन फोरमैन के साथ सीधे जुड़ा हुआ है।

आठ विशेषज्ञ फोरमैन हैं:

(ए) रूट क्लर्क, (बी) निर्देश कार्ड क्लर्क, (सी) समय और लागत क्लर्क, (डी) शॉप डिसिप्लिनरी, (ई) गैंग बॉस, (एफ) स्पीड बॉस, (जी) रिपेयर बॉस, और (एच) इंस्पेक्टर । पहले चार बॉस योजना विभाग से काम करते हैं, जबकि अन्य चार कार्यकारी कार्यकारी बॉस के रूप में जाने जाते हैं। वे उत्पादन विभाग में कार्य करते हैं।

इन आठ कार्यात्मक फोरमैन का संक्षिप्त विवरण नीचे दिया गया है:

(ए) रूट क्लर्क:

वह कच्चे माल द्वारा तैयार उत्पाद में परिवर्तित होने वाले सटीक मार्ग या मार्ग का अनुसरण करता है।

(बी) निर्देश कार्ड क्लर्क:

वह मार्ग क्लर्क द्वारा निर्धारित मार्ग के अनुसार कार्य करने में विस्तृत निर्देशों का पालन करता है।

(ग) समय और लागत क्लर्क:

वह उत्पाद के पूरा होने में लगने वाले कुल समय का निर्धारण करता है और प्रति यूनिट उत्पादन की लागत और कुल लागत का भी काम करता है। वह सामानों पर समय और लागत का उचित नियंत्रण रखने के लिए विभिन्न कार्य अनुसूचियां और लागत पत्रक तैयार करता है।

(डी) दुकान अनुशासन:

वह संगठन में उचित अनुशासन बनाए रखने के लिए जिम्मेदार है। वास्तव में, वह कारखाने में आदेश के संरक्षक हैं। किमबॉल और किमबॉल जूनियर के शब्दों में, "दुकान अनुशासन अनुशासन और अच्छे आदेश के लिए ज़िम्मेदार है, फी शांतिदूत भी है और मजदूरी को समायोजित करने में सहायता करता है।"

वह वेतन, अवकाश, काम करने की स्थिति और काम के घंटे आदि के बारे में मामूली विवादों को हल करने में सहायक है। वह संगठन में एक उचित आचार संहिता की शुरुआत करता है।

(ई) गैंग बॉस:

वह काम करने के लिए श्रमिकों द्वारा आवश्यक विभिन्न मशीनों और उपकरणों की उपलब्धता बनाता है। वह विभिन्न उत्पादन डिजाइन, चित्र, कच्चे माल आदि भी प्रदान करता है।

(च) स्पीड बॉस:

वह संगठन में कार्यरत विभिन्न मशीनों की गति को नियंत्रित करता है। वह कभी-कभी श्रमिकों को उचित गति दिखाता है जिसके साथ मशीनों को काम करना चाहिए। वह मशीनों की गति पर उचित पर्यवेक्षण करता है।

(छ) मरम्मत मालिक:

वह काम करने के क्रम में रखने के लिए मशीनों के उचित रखरखाव और मरम्मत से संबंधित है। स्प्रीगेल के शब्दों में, "रखरखाव के उनके काम में मशीन को साफ करना, जंग और खरोंच से मुक्त रखना, इसे अच्छी तरह से तेल देना और मशीन से जुड़े सहायक उपकरण जैसे बेल्ट, काउंटर शाफ्ट के लिए निर्धारित मानकों को संरक्षित करना शामिल है। और चंगुल। "उसका मुख्य कार्य दोषपूर्ण मशीनों की तत्काल मरम्मत करना है ताकि काम को नुकसान न हो।

(ज) निरीक्षक:

वह कार्य की गुणवत्ता की जांच करता है और प्रमाणित करता है अर्थात, यह पूर्व-निर्धारित मानकों पर निर्भर है या नहीं। निरीक्षक द्वारा पूर्व-निर्धारित मानकों की प्राप्ति की पुष्टि की जाती है। वह श्रमिकों में गुणवत्ता चेतना की भावना विकसित करता है। अपनी नौकरी को प्रभावी ढंग से चलाने के लिए, एक निरीक्षक को उचित ज्ञान और गुणवत्ता नियंत्रण में शामिल तकनीकी ज्ञान होना चाहिए।

निम्नलिखित चित्र टेलर की कार्यात्मक दूरदर्शिता को दर्शाता है:

फंक्शनल फोरमैनशिप की अवधारणा को विकसित करते हुए, एफडब्ल्यू टेलर ने सुझाव दिया कि एक विभाग चलाने की पूरी जिम्मेदारी के साथ एक फोरमैन को अधिभार देना अवैज्ञानिक है। उन्होंने वकालत की कि कार्यों की दिशा कार्यों द्वारा तय की जानी चाहिए न कि केवल अधिकार के रूप में।

उन्होंने सोचा कि अपने कर्तव्यों को निभाने में सफल होने के लिए एक फोरमैन के पास विभिन्न गुण होने चाहिए। शिक्षा, विशेष या तकनीकी ज्ञान, मैनुअल निपुणता या शक्ति, चातुर्य, ऊर्जा, ईमानदारी, सामान्य ज्ञान और अच्छा स्वास्थ्य। '

स्प्रीगेल ने अच्छी तरह से कार्यात्मक संगठन की व्याख्या की है। "प्रत्येक कार्यकर्ता, एक श्रेष्ठ के संपर्क में आने के बजाय, विशेष पर्यवेक्षकों के समूह से अपने आदेश प्राप्त करेगा, जिनमें से प्रत्येक एक विशेष कार्य करता है।"

कार्यात्मक संगठन प्रबंधन के उच्च स्तर पर भी काम करता है। संगठन में पूरा काम विभिन्न विभागों में विभाजित है। इसी प्रकार के कार्य और लेनदेन एक विभागीय प्रबंधक या प्रमुख के नियंत्रण में एक विभाग में रखे जाते हैं। विभिन्न विभागों को प्रबंधन क्षेत्रों, खरीद, बिक्री, वित्त, उत्पादन और कार्मिक आदि के कार्यात्मक क्षेत्रों के रूप में भी जाना जाता है। इन विभागों के संबंधित प्रबंधक संगठन में अपने विभागों की विभिन्न गतिविधियों को करने के लिए जिम्मेदार होंगे।

उदाहरण के लिए, विपणन प्रबंधक विपणन गतिविधियों को करने के लिए जिम्मेदार होगा और संगठन के सभी विभागों में कार्मिक मामलों की देखभाल के लिए कार्मिक प्रबंधक जिम्मेदार होगा।

प्रबंधन के शीर्ष स्तर पर कार्यात्मक संगठन का अंतर्निहित विचार यह है कि संगठन में कहीं भी एक अधीनस्थ को विभिन्न विभागों में संचालित प्रबंधकों की संख्या द्वारा सीधे नियंत्रित और कमांड किया जाएगा।

कार्यात्मक संगठन के लाभ। कार्यात्मक संगठन से प्राप्त मुख्य लाभ निम्नलिखित हैं:

1. विशेषज्ञता:

यह प्रणाली विशेषज्ञता के लाभों को प्राप्त करती है। जैसा कि प्रत्येक कार्यात्मक प्रभारी अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ है, वह अपनी विशेषज्ञता का उपयोग करके मार्गदर्शन करेगा और अधीनस्थों की मदद से निर्दिष्ट उद्देश्यों को प्राप्त करने का प्रयास करेगा।

2. वृद्धि की दक्षता:

इस प्रकार का संगठन विशिष्ट दक्षता सुनिश्चित करता है क्योंकि कार्यकर्ता विशेषज्ञ और सक्षम कर्मियों के तहत काम करते हैं और सीमित संचालन करते हैं।

3. सीमित कर्तव्य:

कार्यात्मक फोरमैन को अपने कार्य क्षेत्र से संबंधित सीमित संख्या में कर्तव्यों को पूरा करना होता है। इससे काम का बोझ काफी कम हो जाता है और फोरमैन के लिए काम को बेहतरीन तरीके से अंजाम देना संभव हो जाता है।

4. विस्तार के लिए स्कोप:

कार्यात्मक संगठन किसी भी अव्यवस्था और दक्षता के नुकसान के बिना व्यापार उद्यम के विस्तार के लिए एक महान गुंजाइश प्रदान करता है क्योंकि प्रत्येक व्यक्ति अपनी स्वयं की विशेषता के कारण बढ़ता है।

5. लचीलापन:

यह संगठन का लचीला पैटर्न है। पूरे संगठन को परेशान किए बिना संगठन में बदलाव किया जा सकता है। लुइस ए। एलन के शब्दों में, "इसके पूरे प्रदर्शन को गंभीरता से प्रभावित किए बिना निचले स्तर पर पदों को समाप्त करके पूरे समारोह में कटौती की जा सकती है।"

कार्यात्मक संगठन के नुकसान:

उपरोक्त लाभों के बावजूद, इस प्रकार का संगठन निम्नलिखित नुकसान से ग्रस्त है:

1. अधिकार में संघर्ष:

अधिकार संबंध relationship कमांड की एकता ’के सिद्धांत का उल्लंघन करता है। यह एक लाइन प्राधिकरण के बजाय कई मालिक बनाता है। यह श्रमिकों के मन में संघर्ष और भ्रम पैदा करता है कि उन्हें किसकी बात माननी चाहिए और किसकी उपेक्षा करनी चाहिए।

2. जिम्मेदारी निभाने में कठिनाई:

'नियंत्रण की एकता ’के सिद्धांत के गैर-अनुप्रयोग के कारण, शीर्ष प्रबंधन के लिए किसी विशेष फोरमैन की जिम्मेदारी तय करना बहुत मुश्किल है। जिम्मेदारी से किनारा करने की प्रवृत्ति पैदा होती है।

3. महंगा:

संगठन का यह पैटर्न काफी अव्यवहारिक और महंगा है। विशेषज्ञों की बहुलता से ओवरहेड व्यय बढ़ जाता है। छोटे संगठन ऐसी प्रणाली स्थापित करने का जोखिम नहीं उठा सकते।

4. अनुशासन धीमा है:

श्रमिकों के साथ-साथ निचले पर्यवेक्षी कर्मचारियों के बीच अनुशासन बनाए रखना मुश्किल है क्योंकि उन्हें विभिन्न मालिकों के तहत काम करने की आवश्यकता होती है और इससे संगठन की प्रगति में बाधा आ सकती है।

5. समन्वय की कमी:

संगठन में कई विशेषज्ञों की नियुक्ति विशेष रूप से निर्णय लेने में समन्वय और विलंब की समस्या पैदा करती है जब किसी निर्णय में एक से अधिक विशेषज्ञों की भागीदारी की आवश्यकता होती है।

3. लाइन और कर्मचारी संगठन:

लाइन और स्टाफ संगठन उपर्युक्त दो प्रणालियों अर्थात लाइन संगठन और कार्यात्मक संगठन पर एक सुधार है। लाइन संगठन नियंत्रण पर बहुत अधिक ध्यान केंद्रित करता है जबकि कार्यात्मक प्रणाली नियंत्रण को बहुत अधिक विभाजित करती है।

इसलिए, इस प्रणाली के लिए दोनों के बीच एक उचित संतुलन सुनिश्चित करना होगा। आवश्यकता को लाइन और कर्मचारी संगठन द्वारा पूरा किया गया है। लाइन संगठन जैसी प्रणाली भी सेना में अपने जन्म का श्रेय देती है।

क्षेत्र में कमांडर जो लाइन अधिकारी होते हैं, उन्हें कर्मचारियों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है जो उन्हें बहुमूल्य जानकारी की आपूर्ति करके रणनीति और योजना तैयार करने में मदद करते हैं। इसी तरह संगठन में, लाइन अधिकारियों को कर्मचारियों की सलाह मिलती है जो कार्य को कुशल तरीके से पूरा करने में बहुत सहायक है। हालांकि, कर्मचारियों की भूमिका प्रकृति में सलाहकार है। लाइन अधिकारियों को आमतौर पर विभिन्न व्यावसायिक समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने में कर्मचारी अधिकारियों द्वारा सहायता प्रदान की जाती है।

कर्मचारी आमतौर पर तीन प्रकार के होते हैं:

(ए) पर्सनल स्टाफ:

इसमें लाइन अधिकारियों से जुड़े व्यक्तिगत कर्मचारी शामिल हैं। उदाहरण के लिए, महाप्रबंधक के निजी सहायक, प्रबंधक से लेकर सचिव आदि। निजी कर्मचारी लाइन अधिकारियों को मूल्यवान सलाह और सहायता प्रदान करते हैं।

(बी) विशिष्ट कर्मचारी:

इस श्रेणी में विभिन्न क्षेत्रों जैसे लेखांकन, कर्मियों, कानून, विपणन आदि में विशेष ज्ञान रखने वाले विभिन्न विशेषज्ञ शामिल हैं। वे संगठन के लिए विशेष सेवा प्रदान करते हैं।

उदाहरण के लिए, एक कंपनी विभिन्न कानूनी मामलों पर कानूनी सलाह देने के लिए एक वकील को संलग्न कर सकती है। इसी तरह, यह एक चार्टर्ड एकाउंटेंट और लेखा समस्याओं से निपटने के लिए एक लागत लेखाकार संलग्न कर सकता है।

(ग) सामान्य कर्मचारी:

इसमें विभिन्न क्षेत्रों के विभिन्न विशेषज्ञ शामिल होते हैं जो विशेषज्ञ की आवश्यकता वाले विभिन्न मामलों पर शीर्ष प्रबंधन को बहुमूल्य सलाह देते हैं।

लाइन और स्टाफ संगठन के लाभ

लाइन और कर्मचारी संगठन के महत्वपूर्ण लाभ हैं:

1. विशेषज्ञता:

इस प्रकार का संगठन नियोजित विशेषज्ञता पर आधारित है और प्रबंधन के लाभ के लिए विशेषज्ञ ज्ञान लाता है।

2. बेहतर निर्णय:

स्टाफ विशेषज्ञ लाइन मैनेजर को सही समय पर सही प्रकार की पर्याप्त जानकारी प्रदान करके बेहतर निर्णय लेने में मदद करते हैं।

3. लाइन अधिकारियों पर कम बोझ:

स्टाफ अधिकारियों की मदद से लाइन अधिकारियों का काम काफी कम हो जाता है। तकनीकी समस्याओं और विशेष मामलों को कर्मचारियों द्वारा नियंत्रित किया जाता है और नियमित और प्रशासनिक मामले लाइन अधिकारियों की चिंता है।

4. अनुसंधान की उन्नति:

जैसा कि इस प्रकार के संगठन के तहत काम विशेषज्ञों द्वारा किया जाता है, वे उत्पाद के सुधार के लिए लगातार अनुसंधान और प्रयोग करते हैं। अनुसंधान और प्रयोग की मदद से उत्पादन के नए और किफायती साधन विकसित किए जाते हैं।

5. लाइन अधिकारी के लिए प्रशिक्षण:

कर्मचारी सेवाएं लाइन अधिकारियों के लिए एक उत्कृष्ट प्रशिक्षण माध्यम साबित हुई हैं।

लाइन और कर्मचारी संगठन के नुकसान:

1. लाइन और कर्मचारियों के अधिकारियों के बीच संघर्ष:

लाइन और कर्मचारी अधिकारियों के बीच संघर्ष की संभावना हो सकती है। लाइन अधिकारियों ने कर्मचारियों के सदस्यों की इस दलील पर नाराजगी जताई कि वे हमेशा सही सलाह नहीं देते हैं। दूसरी ओर कर्मचारी अधिकारी शिकायत करते हैं कि उनकी सलाह ठीक से नहीं ली गई है।

2. लाइन और कर्मचारियों के अधिकार की समस्या:

लाइन और स्टाफ अधिकारियों के संबंधों पर भ्रम हो सकता है। लाइन अधिकारी खुद को कर्मचारी अधिकारियों से बेहतर मानते हैं। कर्मचारी अधिकारी इस पर आपत्ति करते हैं।

3. जिम्मेदारी का अभाव:

जैसा कि स्टाफ विशेषज्ञ परिणामों के लिए जवाबदेह नहीं हैं, वे अपने कर्तव्यों को अच्छी तरह से नहीं निभा सकते हैं।

4. प्रणाली काफी महंगी है:

विशेषज्ञों की नियुक्ति में भारी खर्च शामिल है। छोटे और मध्यम आकार के संगठन इस तरह की व्यवस्था नहीं कर सकते।

5. कर्मचारियों पर अधिक निर्भरता:

लाइन अधिकारियों में से कुछ अत्यधिक कर्मचारियों पर भरोसा करते हैं। यह लाइन नियंत्रण को काफी कम कर सकता है।