औपचारिक और अनौपचारिक संगठन: सुविधाएँ, लाभ और नुकसान

औपचारिक और अनौपचारिक संगठन की सुविधाओं, फायदे, नुकसान के बारे में जानने के लिए इस लेख को पढ़ें!

औपचारिक संगठन:

जब प्रबंधक आयोजन प्रक्रिया पर चल रहे होते हैं तो आयोजन प्रक्रिया के परिणामस्वरूप संसाधनों के व्यवस्थित काम और कुशल उपयोग को प्राप्त करने के लिए एक संगठनात्मक संरचना बनाई जाती है। इस प्रकार की संरचना को औपचारिक संगठनात्मक संरचना के रूप में जाना जाता है।

औपचारिक संगठनात्मक संरचना स्पष्ट रूप से प्रत्येक व्यक्ति, प्राधिकरण, प्रत्येक व्यक्ति को सौंपी गई जिम्मेदारी, श्रेष्ठ-अधीनस्थ संबंध और संगठन में प्रत्येक व्यक्ति के पदनाम द्वारा कार्य करने का मंत्र देती है। यह संरचना प्रबंधकों द्वारा संगठनात्मक लक्ष्य की उपलब्धि के लिए जानबूझकर बनाई गई है।

औपचारिक संगठन की विशेषताएं:

(1) औपचारिक संगठनात्मक संरचना आयोजन की प्रक्रिया द्वारा जानबूझकर बनाई गई है।

(2) औपचारिक संगठन संरचना का उद्देश्य संगठनात्मक लक्ष्य की उपलब्धि है।

(३) औपचारिक संगठनात्मक संरचना में प्रत्येक व्यक्ति को एक विशिष्ट कार्य सौंपा जाता है।

(४) औपचारिक संगठन में प्रत्येक व्यक्ति को एक निश्चित प्राधिकारी या निर्णय लेने की शक्ति सौंपी जाती है।

(५) औपचारिक संगठनात्मक संरचना से श्रेष्ठ-अधीनस्थ संबंधों का निर्माण होता है।

(6) औपचारिक संगठनात्मक संरचना संगठन में संचार की एक अदिश श्रृंखला बनाती है।

औपचारिक संगठन के लाभ:

1. व्यवस्थित कार्य:

औपचारिक संगठन संरचना के परिणामस्वरूप किसी संगठन का व्यवस्थित और सुचारू संचालन होता है।

2. संगठनात्मक उद्देश्यों की उपलब्धि:

संगठनात्मक उद्देश्यों को प्राप्त करने के लिए औपचारिक संगठनात्मक संरचना की स्थापना की जाती है।

3. काम की कोई अतिव्यापी:

औपचारिक संगठन संरचना में काम को विभिन्न विभागों और कर्मचारियों के बीच व्यवस्थित रूप से विभाजित किया जाता है। इसलिए काम के दोहराव या अतिव्यापी होने का कोई मौका नहीं है।

4. समन्वय:

औपचारिक संगठनात्मक संरचना के परिणामस्वरूप विभिन्न विभागों की गतिविधियों का समन्वय होता है।

5. आदेश की श्रृंखला का निर्माण:

औपचारिक संगठनात्मक संरचना स्पष्ट रूप से बेहतर अधीनस्थ संबंध को परिभाषित करती है, अर्थात, किसको रिपोर्ट करती है।

6. काम पर अधिक जोर:

औपचारिक संगठनात्मक संरचना पारस्परिक संबंधों की तुलना में काम पर अधिक जोर देती है।

औपचारिक संगठन के नुकसान:

1. कार्रवाई में देरी:

जबकि स्केलर चेन और चेन ऑफ कमांड की कार्रवाई औपचारिक संरचना में देरी हो जाती है।

2. कर्मचारियों की सामाजिक आवश्यकताओं की उपेक्षा:

औपचारिक संगठनात्मक संरचना कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक और सामाजिक आवश्यकता को महत्व नहीं देती है जिससे कर्मचारियों का विध्वंस हो सकता है।

3. केवल काम पर जोर:

औपचारिक संगठनात्मक संरचना केवल काम को महत्व देती है; यह मानवीय संबंधों, रचनात्मकता, प्रतिभाओं आदि की उपेक्षा करता है।

अनौपचारिक संगठन:

औपचारिक संगठनात्मक संरचना में व्यक्तियों को विभिन्न नौकरी पदों पर नियुक्त किया जाता है। उन नौकरी के पदों पर काम करते समय, व्यक्ति एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं और संगठन में कुछ सामाजिक और मैत्रीपूर्ण समूहों का विकास करते हैं। सामाजिक और मैत्रीपूर्ण समूहों का यह नेटवर्क संगठन में एक और संरचना बनाता है जिसे अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना कहा जाता है।

अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना अपने आप बन जाती है और इस तरह के ढांचे का मुख्य उद्देश्य मनोवैज्ञानिक संतुष्टि प्राप्त करना है। अनौपचारिक संरचना का अस्तित्व औपचारिक संरचना पर निर्भर करता है क्योंकि विभिन्न नौकरी के पदों पर काम करने वाले लोग अनौपचारिक संरचना बनाने के लिए एक दूसरे के साथ बातचीत करते हैं और नौकरी की स्थिति औपचारिक संरचना में बनाई जाती है। इसलिए, अगर कोई औपचारिक ढांचा नहीं है, तो कोई नौकरी की स्थिति नहीं होगी, नौकरी के पदों पर काम करने वाले लोग नहीं होंगे और कोई अनौपचारिक संरचना नहीं होगी।

अनौपचारिक संगठन की विशेषताएं:

(1) अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना प्रबंधकों के किसी भी इच्छित प्रयास के बिना स्वचालित रूप से बनाई जाती है।

(२) मनोवैज्ञानिक संतुष्टि पाने के लिए कर्मचारियों द्वारा अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना का गठन किया जाता है।

(3) अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना प्राधिकरण या संचार के प्रवाह के किसी भी निश्चित पथ का पालन नहीं करता है।

(4) सूचना के स्रोत को अनौपचारिक संरचना के तहत नहीं जाना जा सकता है क्योंकि कोई भी व्यक्ति संगठन में किसी के साथ भी संवाद कर सकता है।

(५) अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना का अस्तित्व औपचारिक संगठन संरचना पर निर्भर करता है।

अनौपचारिक संगठन के लाभ:

1. तेज संचार:

अनौपचारिक संरचना स्केलर श्रृंखला का पालन नहीं करती है ताकि संचार का तेजी से प्रसार हो सके।

2. सामाजिक आवश्यकताओं की पूर्ति:

अनौपचारिक संचार कर्मचारियों की मनोवैज्ञानिक और सामाजिक आवश्यकता को उचित महत्व देता है जो कर्मचारियों को प्रेरित करता है।

3. सही प्रतिक्रिया:

अनौपचारिक संरचना के माध्यम से शीर्ष स्तर के प्रबंधक विभिन्न नीतियों और योजनाओं पर कर्मचारियों की वास्तविक प्रतिक्रिया जान सकते हैं।

अनौपचारिक संगठन का रणनीतिक उपयोग। अनौपचारिक संगठन का उपयोग औपचारिक संगठन में निम्नलिखित तरीके से लाभ प्राप्त करने के लिए किया जा सकता है:

1. कर्मचारियों के समर्थन को इकट्ठा करने और उनके प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए अनौपचारिक समूह के ज्ञान का उपयोग किया जा सकता है।

2. चकोतरे के माध्यम से महत्वपूर्ण जानकारी जल्दी से प्रेषित की जा सकती है।

3. अनौपचारिक समूहों के साथ सहयोग करके प्रबंधक औपचारिक और अनौपचारिक दोनों संगठनों का लाभ उठा सकते हैं।

अनौपचारिक संगठन के नुकसान:

1. फैलाई गई अफवाहें:

एक सर्वेक्षण के अनुसार अनौपचारिक संगठनात्मक संरचना के माध्यम से फैली 70% सूचनाएं अफवाहें हैं जो कर्मचारियों को भ्रमित कर सकती हैं।

2. कोई व्यवस्थित कार्य:

अनौपचारिक संरचना एक संगठन के सुचारू रूप से काम करने के लिए एक संरचना नहीं बनाती है।

3. नकारात्मक परिणाम ला सकते हैं:

यदि अनौपचारिक संगठन नीतियों और प्रबंधन के परिवर्तनों का विरोध करते हैं, तो उन्हें संगठन में लागू करना बहुत मुश्किल हो जाता है।

4. व्यक्तिगत ब्याज पर अधिक जोर:

संगठनात्मक हित की तुलना में अनौपचारिक संरचना व्यक्तिगत हित की संतुष्टि को अधिक महत्व देती है।