कार्यकारी विकास कार्यक्रम: संकल्पना, उद्देश्य और तरीके

कार्यकारी विकास कार्यक्रम: संकल्पना, उद्देश्य और तरीके!

अवधारणाओं और उद्देश्यों:

प्रशिक्षण और विकास के बीच अंतर करते हुए, हमने संक्षेप में, विकास की अवधारणा को पेश किया। उस अवधारणा के आधार पर, हम अब इसे और अधिक विस्तार से बता सकते हैं। 'विकास' शब्द का अर्थ है किसी व्यक्ति में समग्र विकास। तदनुसार, कार्यकारी विकास का अर्थ केवल नौकरी के प्रदर्शन में सुधार नहीं है, बल्कि एक कार्यकारी के ज्ञान, व्यक्तित्व, दृष्टिकोण, व्यवहारवाद आदि में भी सुधार है।

इसका अर्थ है कि कार्यकारी विकास कार्यकारी की व्यक्तिगत वृद्धि पर अधिक ध्यान केंद्रित करता है। इस प्रकार, कार्यकारी विकास में उसके प्रदर्शन और व्यवहार में सुधार करने वाले सभी साधन शामिल हैं। कार्यकारी विकास कारण और प्रभाव संबंध को समझने में मदद करता है, अनुभव से संश्लेषित करता है, संबंधों की कल्पना करता है या तार्किक रूप से सोचता है। यही कारण है कि कुछ व्यवहार वैज्ञानिकों का सुझाव है कि कार्यकारी विकास मुख्य रूप से एक प्रशिक्षण प्रक्रिया के बजाय एक शैक्षिक प्रक्रिया है।

Flippo ने देखा है कि "कार्यकारी / प्रबंधन विकास में वह प्रक्रिया शामिल है जिसके द्वारा प्रबंधक और अधिकारी न केवल अपनी वर्तमान नौकरियों में कौशल और योग्यता प्राप्त करते हैं, बल्कि भविष्य में कठिनाई और कार्यक्षेत्र के प्रबंधकीय कार्यों के लिए क्षमता भी प्राप्त करते हैं"।

एसबी बुद्धिराजा के अनुसार, इंडियन ऑयल कॉर्पोरेशन के पूर्व प्रबंध निदेशक। "भविष्य के संगठनात्मक आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए मौजूदा प्रबंधकों के प्रदर्शन को बेहतर बनाने और प्रबंधकों की योजनाबद्ध विकास के लिए डिज़ाइन की गई कोई भी गतिविधि प्रबंधन विकास कहलाती है"। कार्यकारी / प्रबंधन विकास की उपरोक्त परिभाषाओं से अब यह स्पष्ट है कि यह कुछ मान्यताओं पर आधारित है।

हम इन्हें निम्न प्रकार से प्राप्त कर सकते हैं:

1, कार्यकारी विकास, मुख्यतः शैक्षिक प्रक्रिया होने के नाते, एक सतत और जीवन भर चलने वाली प्रक्रिया है। यह एक शॉट कार्यक्रम के रूप में प्रशिक्षण नहीं है, बल्कि एक कार्यकारी या प्रबंधक के करियर के दौरान एक निरंतर चल रहा कार्यक्रम है।

2. किसी भी तरह की सीखने की तरह, कार्यकारी विकास इस धारणा पर आधारित है कि एक कार्यकारी क्या करता है और वह क्या कर सकता है, के बीच हमेशा एक अंतर मौजूद होता है। कार्यकारी विकास इस अप्रयुक्त क्षमता का उपयोग करता है।

कार्यकारी विकास के उद्देश्य:

कार्यकारी विकास के किसी भी कार्यक्रम के मुख्य उद्देश्य हैं:

1. सभी स्तरों पर प्रबंधकों के प्रदर्शन में सुधार।

2. संगठन में आवश्यक क्षमता वाले व्यक्तियों की पहचान करें और उन्हें भविष्य में उच्च पदों के लिए तैयार करें।

3. भविष्य में उत्पन्न होने वाली आकस्मिकताओं के मामले में अधिकारियों / प्रबंधकों के उत्तराधिकार की अपेक्षित संख्या की उपलब्धता सुनिश्चित करना।

4. विशेषज्ञता के अपने क्षेत्रों में नवीनतम अवधारणाओं और तकनीकों के लिए उन्हें उजागर करके अधिकारियों की अप्रचलन को रोकें।

5. उन बुजुर्ग अधिकारियों को बदलें जो उच्च सक्षम और अकादमिक रूप से योग्य पेशेवरों द्वारा रैंक से बढ़े हैं।

6. विचार प्रक्रियाओं और विश्लेषणात्मक क्षमताओं में सुधार।

7. अपने कैरियर की आकांक्षाओं को पूरा करने के लिए अधिकारियों को अवसर प्रदान करें।

8. मानव संबंधों की समस्याओं को समझें और मानवीय संबंध कौशल में सुधार करें।

एक दासगुप्ता ने कार्यकारी / प्रबंधन विकास के स्तर-वार उद्देश्य निम्नानुसार दिए हैं:

(ए) शीर्ष प्रबंधन:

1. देश और संगठन के सर्वोत्तम हित में निर्णय लेने और जांचने और निर्णय लेने के लिए विचार प्रक्रियाओं और विश्लेषणात्मक क्षमता में सुधार करना;

2. संगठन में और बाहर उसकी भूमिका, स्थिति और जिम्मेदारियों के संबंध में कार्यकारी के दृष्टिकोण को व्यापक बनाने के लिए;

3. समस्याओं के माध्यम से सोचने के लिए यह अभी या भविष्य में मरने वाले संगठन का सामना कर सकता है;

4. व्यावसायिक समस्याओं को हल करने के लिए आर्थिक, तकनीकी और संस्थागत बलों को समझना; तथा

5. मानवीय संबंधों की समस्याओं के बारे में ज्ञान प्राप्त करना।

(b) मध्य रेखा प्रबंधन :

1. कार्यकारी कार्यों और जिम्मेदारियों की स्पष्ट तस्वीर स्थापित करने के लिए;

2. प्रबंधन की समस्याओं के व्यापक पहलुओं के बारे में जागरूकता लाने के लिए, और पारस्परिक संबंधों की सराहना और प्रशंसा।

3. समस्याओं का विश्लेषण करने और उचित कार्रवाई करने की क्षमता विकसित करने के लिए;

4. वित्तीय लेखांकन, मनोविज्ञान, व्यावसायिक आंकड़ों के प्रबंधकीय उपयोग के साथ परिचित विकसित करने के लिए;

5. मानव प्रेरणा और मानव संबंधों का ज्ञान बढ़ाने के लिए; तथा

6. जिम्मेदार नेतृत्व विकसित करना।

(c) मध्य कार्यात्मक अधिकारी और विशेषज्ञ:

1. विपणन उत्पादन, वित्त, कर्मियों में विशिष्ट क्षेत्रों में व्यावसायिक अंशों और संचालन के ज्ञान को बढ़ाने के लिए;

2. प्रबंधन तकनीकों में दक्षता बढ़ाने के लिए जैसे कि कार्य अध्ययन, इन्वेंट्री नियंत्रण, संचालन अनुसंधान, गुणवत्ता नियंत्रण;

3. तरीकों और प्रक्रियाओं को बेहतर बनाने के लिए रचनात्मक सोच को प्रोत्साहित करना;

4. एक कंपनी में किए गए कार्यों को समझने के लिए;

5. औद्योगिक संबंधों की समस्याओं को समझने के लिए; तथा

6. किसी के क्षेत्र या कार्यों में समस्याओं का विश्लेषण करने की क्षमता विकसित करना।

कार्यकारी विकास का महत्व:

कार्यकारी अधिकारी, या कहते हैं, प्रबंधक संगठनों का प्रबंधन / संचालन करते हैं। यह प्रत्येक संगठन में संसाधनों और गतिविधियों की योजना, आयोजन, निर्देशन और नियंत्रण करने वाले प्रबंधक हैं। एक संगठन एक वाहन की तरह है जिसमें प्रबंधक चालक होते हैं। सक्षम प्रबंधकों के बिना, अन्य मूल्यवान संसाधन जैसे पुरुष, सामग्री, मशीन, पैसा, प्रौद्योगिकी और अन्य संगठन के लिए बहुत महत्व नहीं रखते हैं। इस प्रकार, किसी भी संगठन की सफलता में प्रबंधकों का महत्वपूर्ण योगदान होता है। यही कारण है कि कार्यकारी / प्रबंधन विकास मॉडेम संगठनों के लिए अपरिहार्य हो गया है।

सफल पैराग्राफ में अधिक व्यवस्थित तरीके से कार्यकारी विकास के महत्व की सराहना की जाती है:

1. संगठनों में बदलाव कुल पर्यावरण में तेजी से बदलाव के साथ साइन नॉन हो गया है। इसलिए, एक प्रबंधक को अपने संगठन में होने वाले परिवर्तनों का पालन करने और उसका सामना करने के लिए प्रशिक्षण देने की आवश्यकता होती है। अन्यथा, प्रबंधक अप्रचलित हो जाता है। इस संदर्भ में, डेल योडर का मानना ​​है कि "प्रशिक्षण के बिना, अधिकारी अपना पंच और ड्राइव खो देते हैं और वे बेल पर मर जाते हैं। प्रशिक्षण और विकास कार्यकारी ड्रॉपआउट पर काबू पाने का एकमात्र तरीका है ”।

2. इस मान्यता के साथ कि प्रबंधकों का जन्म नहीं हुआ है, टाटा द्वारा पारिवारिक व्यवसायिक घरों में भी, व्यवसायिक रूप से प्रबंधित उद्यमों के लिए मालिक से ध्यान देने योग्य बदलाव किया गया है। यह भी इन दिनों अधिकांश उद्यमों द्वारा कार्यकारी प्रशिक्षण पर किए गए भारी खर्च का संकेत है।

3. ज्ञान युग को देखते हुए, श्रम प्रबंधन संबंध तेजी से जटिल होते जा रहे हैं। ऐसी स्थिति में, प्रबंधकों को न केवल नौकरी कौशल, बल्कि संघ वार्ता, व्यवहार सौदेबाजी, शिकायत निवारण आदि में व्यवहार कौशल की आवश्यकता होती है। इन कौशल को प्रशिक्षण और विकास कार्यक्रमों के माध्यम से सीखा जाता है।

4. छोटे से बड़े तक उद्यम के आकार और संरचना में वृद्धि के साथ-साथ समस्याओं की प्रकृति और संख्या में परिवर्तन होता है। यह बड़े, विशाल और जटिल संगठनों की समस्याओं को संभालने के लिए प्रबंधकीय कौशल विकसित करने की आवश्यकता को रेखांकित करता है।

1965 में पुणे में टाटा प्रबंधन प्रशिक्षण केंद्र का उद्घाटन करते हुए, श्री जेआरडी टाटा ने इन शब्दों में प्रबंधन प्रशिक्षण के महत्व को समाप्त कर दिया।

"प्रशिक्षित प्रबंधक देश के आर्थिक विकास के लिए महत्वपूर्ण हैं ... कार्यकारी विकास का यह व्यवसाय एक ही समय में सबसे महत्वपूर्ण, आवश्यक अंत में से एक रहा है, निरंतरता और कुशल प्रबंधन प्रदान करने में सबसे कठिन तत्वों में से एक है"।

जैसा कि प्रबंधन के विकास के महत्व के संबंध में, प्रसिद्ध व्यवहार वैज्ञानिक पीटर ड्रकर ने कहा, "एक संस्था जो अपने स्वयं के प्रबंधकों का उत्पादन नहीं कर सकती है वह मर जाएगी। समग्र रूप से, किसी संस्था की क्षमता कुशलता और सस्ते में माल तैयार करने की क्षमता से अधिक महत्वपूर्ण है। संक्षेप में, किसी संगठन में कार्यकारी / प्रबंधन विकास के महत्व को सबसे अच्छे रूप में रखा जा सकता है: संगठन में कुछ भी माइनस प्रबंधन विकास कुछ भी नहीं करता है।

प्रक्रिया:

किसी भी सीखने के कार्यक्रम की तरह, कार्यकारी विकास में एक प्रक्रिया शामिल होती है जिसमें ओ) कुछ कदम होते हैं। हालांकि कालानुक्रमिक क्रम में इन विभिन्न चरणों का अनुक्रमण करना कठिन है, लेकिन व्यवहार वैज्ञानिकों ने उन्हें छह चरणों में सूचीबद्ध करने और अनुक्रम करने की कोशिश की है जैसा कि चित्र 11.1 में दिखाया गया है।

इन कदमों, जिन्हें कार्यकारी विकास कार्यक्रम के घटक भी कहा जाता है, को सफल अनुच्छेदों में चर्चा की गई है।

विकास आवश्यकताओं की पहचान:

एक बार एक कार्यकारी विकास कार्यक्रम (EDP) शुरू करने का निर्णय लेने के बाद, इसका कार्यान्वयन संगठन की चिंता के विकास संबंधी आवश्यकताओं की पहचान करने के साथ शुरू होता है। इसके लिए, सबसे पहले, वर्तमान में और भविष्य में संगठन में कितने और किस प्रकार के अधिकारियों की आवश्यकता होगी, यह पहचान कर अधिकारियों / प्रबंधकों के लिए वर्तमान और भविष्य के विकास की जरूरत है।

यह संगठनात्मक के साथ-साथ व्यक्तिगत, अर्थात प्रबंधक आवश्यकताओं के संदर्भ में देखा जाना चाहिए। जबकि संगठनात्मक जरूरतों को संगठन की विकास योजना, रणनीतियों, प्रतिस्पर्धी वातावरण आदि के संदर्भ में संगठनात्मक विश्लेषण करके पहचाना जा सकता है, व्यक्तिगत कैरियर योजना और मूल्यांकन द्वारा व्यक्तिगत आवश्यकताओं की पहचान की जानी चाहिए।

वर्तमान प्रबंधकीय प्रतिभा का मूल्यांकन:

दूसरा चरण संगठन के लिए वर्तमान प्रबंधकीय प्रतिभा का मूल्यांकन है। इस प्रयोजन के लिए, संगठन में मौजूदा अधिकारियों / प्रबंधकों का गुणात्मक मूल्यांकन किया जाता है। फिर, प्रत्येक कार्यकारी के प्रदर्शन की तुलना उसके द्वारा अपेक्षित मानक से की जाती है।

कार्यकारी जनशक्ति की सूची:

मानव संसाधन नियोजन से एकत्रित जानकारी के आधार पर, प्रत्येक स्थिति में प्रत्येक कार्यकारी के बारे में पूरी जानकारी रखने के लिए एक सूची तैयार की जाती है। कार्यकारी की आयु, शिक्षा, अनुभव, स्वास्थ्य रिकॉर्ड, मनोवैज्ञानिक परीक्षण के परिणाम, प्रदर्शन मूल्यांकन डेटा, आदि पर जानकारी एकत्र की जाती है और कार्ड और प्रतिस्थापन तालिकाओं पर उसी को बनाए रखा जाता है।

इस तरह की इन्वेंट्री के विश्लेषण से ताकत का पता चलता है और यह चिंता संगठन की भविष्य की जरूरतों के सापेक्ष कुछ कार्यों में अधिकारियों की कमियों और कमजोरियों का भी खुलासा करता है। इस कार्यकारी सूची से, हम कार्यकारी विकास प्रक्रिया में शामिल चौथे चरण को शुरू कर सकते हैं।

विकास कार्यक्रम विकसित करना:

प्रत्येक कार्यकारी की कमजोर शक्ति और कमजोरियों के बाद, विकास कार्यक्रम अधिकारियों की कमियों को भरने के लिए तैयार किए जाते हैं। कौशल विकास, दृष्टिकोण बदलने और ज्ञान अर्जन जैसी व्यक्तिगत जरूरतों पर विकास के ऐसे कार्यक्रमों के विकास पर ध्यान केंद्रित करता है।

विकास कार्यक्रम आयोजित करना:

इस स्तर पर, प्रबंधक वास्तव में विकास कार्यक्रमों में भाग लेता है। यह उल्लेखनीय है कि सभी प्रबंधकों के लिए एक भी विकास कार्यक्रम पर्याप्त नहीं हो सकता है। कारण यह है कि प्रत्येक प्रबंधक के पास भौतिक, बौद्धिक और भावनात्मक विशेषताओं का एक अनूठा समूह है।

जैसे, कार्यकारी / प्रबंधक की आवश्यकताओं के अनुरूप विशिष्ट विकास कार्यक्रम हो सकते हैं। ये विकास कार्यक्रम या तो संगठन द्वारा या कुछ बाहरी एजेंसियों द्वारा आयोजित नौकरी या ऑफ-द-जॉब कार्यक्रम हो सकते हैं।

विकास कार्यक्रमों का मूल्यांकन:

कर्मचारी प्रशिक्षण कार्यक्रम के साथ ही, कार्यकारी विकास कार्यक्रम का मूल्यांकन व्यवहार और कार्यकारी प्रदर्शन में परिवर्तन देखने के लिए किया जाता है। कार्यक्रम का मूल्यांकन कार्यक्रम की प्रभावशीलता को स्पष्ट करने में सक्षम बनाता है, इसकी कमजोरियों और एड्स को उजागर करता है ताकि यह निर्धारित किया जा सके कि विकास जारी रखा जाना चाहिए या इसे कैसे सुधार किया जा सकता है।

तरीके:

चूंकि प्रबंधकों के लिए कोई एकल विकास कार्यक्रम पर्याप्त नहीं हो सकता है, इसलिए यह विभिन्न तरीकों से किया जाता है। कार्यकारी / प्रबंधन विकास के विभिन्न तरीकों / तकनीकों को दो व्यापक श्रेणियों में वर्गीकृत किया जा सकता है जैसा कि निम्नलिखित आंकड़ा 11.2 में दिखाया गया है।